Pytania dotyczące SAP S/4HANA. Część I: Biznes
Czy wykorzystanie SAP S/4HANA znajduje uzasadnienie w biznesie? Oto pierwszy post z dwuczęściowej serii, w której odpowiemy na najczęściej zadawane pytania na temat SAP S/4HANA.
Trzy lata od wprowadzenia na rynek SAP S/4HANA, nadal mamy do czynienia z dozą niepewności, co do jego przygotowania i założeń. Poniżej omówimy kilka kluczowych kwestii dotyczących najnowszej wersji systemu klasy ERP firmy SAP. To pomoże klientom lepiej zrozumieć na czym polega jego wartość.
Czy SAP S/4HANA to kosztowny system ERP?
Funkcjonuje powszechne przekonanie, które błędnie zakłada, że wdrożenie SAP S/4HANA musi wiązać się z dużymi wydatkami. Podobnie jak przy wszystkich projektach IT również tu na pierwszy plan wysuwają się trzy główne kwestie: koszt systemu ERP, niezbędne zmiany w istniejącej już infrastrukturze IT oraz koszty implementacji. Pod względem licencjonowania polityka firmy SAP jest niezmienna. Warto podkreślić, że w ciągu ostatnich lat wymagania dotyczące infrastruktury stały się mniej rygorystyczne, co w rezultacie zaowocowało zmniejszeniem kosztów. Oczywiście z punktu widzenia infrastruktury możliwe jest wykorzystanie zarówno specjalistycznych partnerów SAP. W tym firmę NTT DATA Business Solutions oferującą kompleksowe usługi outsourcingowe i Managed Cloud we własnych data centers oraz dostawców działających na masową skalę, tzw. Hyperscale Vendors, do których możemy zaliczyć Amazon, Google czy Microsoft.
Czy istnieje wystarczająca liczba wykwalifikowanych konsultantów na rynku?
Istnieje obawa, że rynek zmaga się z niedoborem pracowników z kompetencjami z obszaru SAP S/4HANA. Na całym świecie istnieje jednak ponad 8 000 projektów w trakcie realizacji, z czego ponad 1 500 jest już dostępnych. W NTT DATA Business Solutions pracujemy z SAP S/4HANA od samego początku, dzięki czemu opracowaliśmy globalny program zmian, aby zapewnić jak najlepsze usługi wdrożeniowe. Naszych project managerów cechuje dobra znajomość metodologii SAP Activate i wymaganych narzędzi, a konsultanci nabywają kolejne umiejętności z każdą, pojawiającą się co kwartał, nową wersją oprogramowania. Jesteśmy w pełni zaangażowani w program zmian, który stale udoskonalamy. Wszyscy nasi konsultanci uczestniczą w projektach edukacyjnych SAP Learning Hub, gdzie biorą udział w gruntownych szkoleniach.
Czy SAP S/4HANA to kosztowny system ERP?
W przeszłości przedsiębiorcy pracowali z rozwiązaniami SAP ze względu na szeroki zakres funkcjonalności systemu odpowiadający wielu branżom i ta tendencja z pewnością się utrzyma. Zaczęło być jednak widoczne, że wiele z procesów funkcjonujących w ramach rozwiązań branżowych znajduje zastosowanie także poza branżą docelową. Wychodząc naprzeciw potrzebom klientów, SAP S/4HANA przenosi rozmaite funkcje do core`u systemu tak, by były dostępne dla wszystkich klientów niezależnie od ich profilu biznesowego. Podejście to, które możemy określić jako „zasada jednego” (“the principle of one”) standaryzuje i upraszcza wszelkie transakcje, a co za tym idzie także całe rozwiązanie.
SAP publikuje strategię działań dla wszystkich swoich produktów (tzw. roadmaps), co umożliwia śledzenie na bieżąco planów dotyczących nadchodzących wersji. Jasno widać, że SAP nie tylko stawia czoła aktualnym wyzwaniom różnorodnych branż, SAP także wybiega w przyszłość śledząc trendy pojawiające się w biznesie.
W czym tkwi siła SAP S/4HANA?
SAP S/4HANA jest systemem złożonym, który wspiera wiele różnorodnych procesów biznesowych. W tym tkwi właśnie jego siła i pod wieloma względami jest to korzystne podejście dla klientów. Samodzielnie można zdecydować o tempie wprowadzania zmian, tak by było ono optymalne dla działalności przedsiębiorstwa. Można nadal korzystać z tradycyjnych transakcji i stopniowo wprowadzać nowe aplikacje SAP Fiori, by skorzystać z nowych możliwości takich jak mobilność, wbudowane funkcje analityczne i wyższy poziom personalizacji. Posłużmy się przykładem działu finansowego. Znacznie uproszczono tu podstawową strukturę danych i model raportowania. Wraz z szybszym czasem reakcji pozwala to na ułatwienie procesu raportowania finansowego i rachunkowości. SAP S/4HANA oferuje również nowe możliwości w zakresie sprzedaży, produkcji i logistyki. Rozwiązanie to nie tylko spełnia wymagania procesowe, ale także oferuje wiele nowych kanałów interakcji z klientami i dostawcami, redukuje koszty i stawia czoła nowym wyzwaniom biznesowym.
Czy możliwe jest stworzenie SAP S/4HANA business case?
NTT DATA Business Solutions posiada zespół zajmujący się tworzeniem business case’ów dla przedsiębiorstw zainteresowanych wdrożeniem rozwiązania SAP S/4HANA. Wszystkie nasze projekty realizujemy w oparciu o wartość biznesową dla klienta. Wykorzystujemy przy tym szereg narzędzi oferujących wsparcie podczas wdrażania, włączając w to SAP Innovation and Optimization Pathfinder oraz SAP Transformation Navigator. Najważniejszy element stanowią jednak konsultanci i architekci rozwiązań, dysponujący doświadczeniem zdobytym w trakcie realizacji realnych projektów SAP S/4HANA.
Warto zauważyć, że podejście do wdrażania S/4HANA nie powinno być inicjatywą pochodzącą wyłącznie z Działu IT. Musi pozostawać w zgodzie z biznesową stroną transformacji. Głównym punktem rozważań powinny być cele biznesowe i strategiczne plany organizacji.
Już wkrótce kolejny post, w którym odpowiemy na kluczowe pytania dotyczące technicznej strony SAP S/4HANA. Zachęcamy również do obejrzenia anglojęzycznej dyskusji, w której nasi eksperci głębiej omawiają temat: obejrzyj video.