Alert Correlation & Incident Automation Engineer

NTT DATA Business Solutions jest stabilnym, międzynarodowym dostawcą pełnego pakietu rozwiązań w środowisku SAP i usług outsourcingu IT. Zatrudniamy ponad 13 000 wysoko wykwalifikowanych pracowników w 27 krajach i 5 regionach świata.

Obecnie poszukujemy do pracy osób na stanowisko:

Alert Correlation & Incident Automation Engineer

Miejsce pracy: Poznań, Katowice, Warszawa, Wrocław, Kraków, hybrydowo

Na czym będzie polegać Twoja praca?

• Głównym zadaniem będzie tworzenie Skryptów Ansible do automatycznego obsługiwania incydentów na podstawie wiedzy i instrukcji z działów First Level Support/Second Level Support.
• Bliska współpraca z ekspertami technicznymi i Global Technical Leads dotyczącymi technologii powodujących incydenty.
• Wykorzystanie architektury/standardu REST-API do wywoływania różnych narzędzi monitoringu, obsługi alertów i automatyzacji.
• Tworzenie standardu korrelacji alertów we współpracy z Global Technical Leads i Global Serwice Area Managers ds. Monitoringu.
• Szkolenie w zakresie technologii monitoringu i procesów.
• Współpraca z zespołem ds. monitorowania aplikacji i infrastruktury w celu zrozumienia podejścia do monitorowania systemów
• Identyfikacja i wdrożenie rozwiązań umożliwiających automatyczne obsługiwania alertów.
• Wykorzystanie technologii „Operations Automations – Guided Procedures” do automatyzacji incydentów.

Szukamy osób, które:

• Posiadają znajomość REST-API.
• Mają doświadczenie w pracy z Ansible.
• Znają język programowania Python.
• Znają bardzo dobrze język angielski w mowie i piśmie (B2)
• Są ukierunkowana na realizację celów, rozwój i proaktywnie podchodzą do powierzonych zadań.
• Mile widziane doświadczenie w korrelacji i automatyzacji w ramach oprogramowań np. Zabbix.
• Dodatkowym atutem będzie znajomość FRUN i „Guided Procedures”.

Oferujemy:

• Dostęp do szkoleń, certyfikacji i konferencji finansowanych przez pracodawcę  
• Pracę w elastycznych godzinach i zadaniowym systemie czasu pracy. 
• Pakiet home office, dla większego komfortu pracy zdalnej (krzesło, dodatkowy monitor, ergonomiczna myszka itp.)  
• Pracujemy w nowoczesnych biurach, w których znajdziecie między innymi stół bilardowy, flipper, piłkarzyki, dart, strefa relaksu. 
• Lubimy wspólnie spędzać czas po pracy, łącząc pasje naszych pracowników podczas wspólnych wyjazdów na narty, wycieczki rowerowe, wyprawy żeglarskie.  
• Często spotykamy się na ogólnofirmowych i działowych imprezach integracyjnych, jest też wiele innych okazji do spotkań, wymiany myśli z kolegami i koleżankami z pracy. 
• Kulturę organizacyjną dbającą o work-life balance.  
• Celebrujemy ważne dni w życiu naszych pracowników.  
• Jesteśmy otwarci na pomysły i inicjatywy np. akcje charytatywne. 

Motywujemy na różne sposoby:

APLIKUJ

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moje ofercie pracy przez NTT DATA Business Solutions sp. z o.o. z siedzibą w Tarnowie Podgórnym (62-080), przy ul. Owocowej 21b, jako ich administratora, w celu przeprowadzenia postępowania rekrutacyjnego. Powyższe dane podaję dobrowolnie. Zostałem (-am) poinformowany (-a) o warunkach przetwarzania danych osobowych przez NTT DATA Business Solutions sp. z o.o., w tym o przysługujących mi uprawnieniach.

Jeśli życzy sobie Pan/Pani, aby po zakończeniu rekrutacji,  CV pozostało w naszej bazie na poczet przyszłych rekrutacji, prosimy o zamieszczenie w swoich dokumentach aplikacyjnych następującej zgody: Wyrażam zgodę na przetwarzanie przekazanych przeze mnie w ramach oferty pracy danych osobowych przez NTT DATA Business Solutions sp. z o.o. z siedzibą w Tarnowie Podgórnym (62-080), przy ul. Owocowej 21b, jako ich administratora, na potrzeby kolejnych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez NTT DATA Business Solutions sp. z o.o. przez okres 24 miesięcy od dnia złożenia dokumentów rekrutacyjnych. Powyższe dane podaję dobrowolnie. Zostałem (-am) poinformowany (-a) warunkach przetwarzania danych osobowych przez NTT DATA Business Solutions sp. z o.o., w tym o przysługujących mi uprawnieniach.

Informujemy, że administratorem Pana/Pani danych osobowych jest NTT DATA Business Solutions sp. z o.o. z siedzibą w Tarnowie Podgórnym (62-080) przy ulicy Owocowej 21b (dalej zwana „Administratorem”). Może Pan/Pani skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powołanego przez niego inspektora ochrony danych, pisząc na adres: [email protected] lub NTT DATA Business Solutions sp. z o.o., ul. Owocowa 21b, PL-62-080 Tarnowo Podgórne.

Podane przez Pana/Panią dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora w celach rekrutacyjnych, na podstawie art. 22¹ § 1 Kodeksu Pracy (w przypadku zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę i dostarczania danych wyłącznie objętych tym przepisem) lub na podstawie wyrażonej przez Pana/Panią zgody – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a oraz art. 9 ust. 2 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o danych osobowych).

Dane osobowe mogą być ujawnione współpracownikom Administratora, jak też podmiotom udzielającym mu wsparcia na zasadzie zleconych usług i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia przetwarzania danych osobowych.

Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane przez czas trwania obecnego procesu rekrutacji, po zakończeniu którego zostaną bezpowrotnie usunięte. W przypadku wyrażenia dodatkowej zgody Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane również na potrzeby przyszłych rekrutacji, przez okres 24 miesięcy od dnia złożenia dokumentów rekrutacyjnych.

Ma Pan/Pani prawo żądania dostępu do dotyczących Pana/Pani osoby danych osobowych, prawo ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Może Pan/Pani cofnąć wyrażoną zgodę w dowolnym momencie. W przypadku cofnięcia zgody na przetwarzanie danych Pana/Pani dokumenty aplikacyjne zostaną bezpowrotnie usunięte. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie wyrażonej przez Pana/Panią zgody przed jej cofnięciem.

Przysługuje ponadto Panu/Pani prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych skutkować będzie pominięciem Pana/Pani kandydatury w procedurze rekrutacyjnej.

Informujemy, że decyzje dotyczące procesu rekrutacji nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany.