User Experience otwiera zupełnie nowe możliwości

Technologia w coraz większym stopniu towarzyszy ludziom w ich codziennej pracy. To powoduje, że tzw. user experience (UX) w szybkim tempie zyskuje na znaczeniu. Dowiedz się, w jaki sposób użyteczność rozwiązań IT odgrywa ważną rolę w sukcesie przedsiębiorstwa.

User Experience otwiera zupełnie nowe możliwości
SAP Fiori UX

Rosnące znaczenie użyteczności i responsywności w systemach klasy enterprise

Obecnie prawie każdy korzysta z rozwiązań mobilnych. Smartfony, laptopy i tablety sprawiają, że dostęp do usług, aplikacji czy treści w dowolnym miejscu i czasie jest łatwiejszy niż kiedykolwiek. Nowy poziom dostępności podniósł również oczekiwania w świecie biznesu. Twoi pracownicy przyzwyczaili się do szybkości, responsywności i użytecznych aplikacji.

Nowe możliwości biznesowe dzięki strategii User Experience

W czasach cyfryzacji i big data istnieje większe ryzyko przeciążenia informacjami. Aby Twoi pracownicy mogli wykonywać swoje zadania wydajniej, potrzebują dostępu do intuicyjnego i spójnego interfejsu na wszystkich urządzeniach. To wymaga zaprojektowania responsywnych rozwiązań i uproszczonych interfejsów użytkownika. Ale oprócz uproszczenia, solidna strategia w zakresie UX pozwala na reagowanie na zmiany w czasie rzeczywistym, podejmowanie decyzji w oparciu o fakty oraz jasną wizualizację dużych wolumenów danych – otwierając przed Twoją firmą zupełnie nowe możliwości.

Inwestycja w User Experience nie tylko poprawia satysfakcję użytkownika, ale także zmniejsza wysiłki związane z przeprowadzaniem szkoleń i redukuje liczbę błędów.
User Experience (UX) to dużo więcej niż tylko projektowanie interfejsów

User Experience (UX) to dużo więcej niż tylko projektowanie interfejsów

Dzięki postępowi technologicznemu właściwie nie istnieją granice współczesnego UX. Na przykład sterowanie głosem pozwala użytkownikom na interakcję z rozwiązaniami w bardziej naturalny sposób.

Sztuczna inteligencja z kolei dostarcza inteligentnych i zautomatyzowanych rozwiązań w zakresie obsługi klienta, poprzez zastosowanie chatbotów. A technologie rozszerzonej rzeczywistości (Augmented Reality) i rzeczywistości mieszanej (Mixed Reality) mogą zrewolucjonizować sposób wykonywania zadań przez pracowników poprzez wspieranie świata fizycznego cyfrowymi informacjami.

Cztery główne fundamenty współczesnego User Experience

Prostota

Aby zminimalizować ryzyko przeciążenia informacją, interfejsy systemów powinny być zaprojektowane w możliwie najprostszy sposób. To pozwoli zwiększyć produktywność użytkowników i pomoże zapobiegać błędom.

Rozwiązania oparte na rolach

Efektywne interfejsy użytkownika powinny być oparte na rolach. Odfiltrowanie informacji, które nie są potrzebne do wykonywania bieżących zadań znacznie poprawia użyteczność interfejsów.

Responsywność

Pracownicy wykonują swoje zadania na różnych urządzeniach. Potrzebują zatem responsywnych interfejsów, których wygląd i układ dostosuje się automatycznie do rozmiaru ekranu urządzenia, na którym jest wyświetlany.

Łatwość adaptacji

W miarę rozwoju interfejsów użytkownika integracja back-endu może stanowić wyzwanie. Oddzielanie (decoupling) aplikacji od back-endu może zwiększyć ich elastyczność.

Korzyści biznesowe skutecznej strategii UX w SAP

  • Zwiększona produktywność: dzięki responsywności możesz zapewnić spójne interfejsy na każdym urządzeniu. Takie podejście pozwoli zwiększyć produktywność Twoich pracowników – niezależnie od tego, czy pracują z biura, zdalnie, czy działają w terenie.
  • Mniej błędów: użyteczność jest kluczowa. Dobrze zaprojektowany interfejs aplikacji zapewni oszczędność czasu i zminimalizuje ryzyko wystąpienia błędów.
  • Orientacja na potrzeby użytkownika: dzięki przejrzystemu interfejsowi, który jest łatwy i przyjemny w obsłudze, Twoi pracownicy chętniej skorzystają z nowych rozwiązań i technologii.
  • Niższe koszty szkoleń: uproszczenie interfejsów pozwala znacznie obniżyć koszty szkoleń z danego narzędzia. Twoi pracownicy będą mogli samodzielnie obsługiwać systemy bez konieczności posiadania specjalistycznych umiejętności.
71% leaderów IT uważa, że responsywne interfejsy mają strategiczne znaczenie.

IDG Research

UX Design: nowe wyzwania dla IT

Trend związany z projektowaniem uproszczonych i intuicyjnych interfejsów powoduje, że działy IT muszą wypracować nowe podejście. Jeżeli chcesz, by również Twoja strategia UX zakończyła się sukcesem, weź pod uwagę następujące wyzwania:

  • Personalizacja: aby zmniejszyć złożoność systemów, UX musi być dostosowany do aktualnych potrzeb każdego użytkownika. To jednak może doprowadzić do zwiększenia liczby technologii i rozwiązań.
  • Interoperacyjność: obecnie infrastruktura IT musi być kompatybilna z systemami i procesami Twoich dostawców, sprzedawców i klientów. Oznacza to, że Twój dział IT nie ma już pełnej kontroli nad wszystkimi aspektami Twojego środowiska IT.
  • Różnorodność: podczas opracowywania interfejsu użytkownika należy wziąć pod uwagę wszystkie systemy operacyjne i urządzenia, na których będzie on używany. Rodzi to pytanie: których platform i standardów użyć?
  • Integracja: choć aplikacje natywne mogą lepiej wykorzystywać funkcjonalność urządzeń, to wymagają one odrębnych procesów projektowania dla każdej platformy, a czasami nawet dla każdego urządzenia.

W jaki sposób pomożemy Ci wdrożyć nowoczesny User Experience dla systemów SAP?

Strategia UX dla rozwiązań SAP

U podstaw sukcesu User Experience leży szczegółowo opracowana strategia. Konsultanci NTT DATA Business Solutions mogą pomóc Ci w identyfikacji właściwych rozwiązań dla Twojej firmy i opracować plan ich wdrożenia. Mając wsparcie w postaci warsztatów „design thinking” i narzędzia projektowego SAP Build, możemy razem z Tobą stworzyć prototyp nowoczesnego UX.

Tworzenie i rozwój aplikacji

Pomimo tego, że aplikacje SAP Fiori obejmują szeroki wachlarz branż, ról i procesów, rozumiemy, że istnieją sytuacje, w których Twoi użytkownicy mają konkretne i spersonalizowane wymagania. Możemy więc stworzyć zupełnie nowe aplikacje i rozszerzenia dostosowane do procesów biznesowych występujących jedynie w ramach Twojej branży lub przedsiębiorstwa.

Rozwiązania na urządzenia mobilne

W dzisiejszych czasach dostęp do danych i aplikacji w każdym miejscu i czasie staje się coraz bardziej pożądany. Aby wyjść naprzeciw potrzebom Twoich pracowników i klientów współpracujemy z Tobą przy tworzeniu łatwych w obsłudze rozwiązań na urządzenia mobilne, które zwiększają zadowolenie, produktywność i efektywność użytkowników.

Dowiedz się, jak itelligence może zapewnić wsparcie strategii z zakresu UX w Twojej firmie, dzięki nowoczesnym projektom z tego zakresu.

Zapewniamy kompleksowe wsparcie od etapu projektowania rozwiązań przyjazych użytkownikom do ich wdrożenia

Jako platynowy partner SAP, NTT DATA Business Solutions posiada szeroką wiedzę na temat technologii SAP i ich wdrożeń. Nasi konsultanci mogą współpracować z Tobą w wyszukiwaniu najlepszych, odpowiadających Twoim potrzebom rozwiązań User Experience i wspierać Cię w procesie ich wdrażania.

Niezależnie od tego, czy jest to uhonorowana nagrodą Red Dot technologia SAP Fiori, add-on SAP Screen Personas, czy dedykowane rozwiązanie, pomagamy Ci w wypracowaniu angażujących i intuicyjnych interfejsów, których User Experience przekroczy oczekiwania Twoich użytkowników.

Jakie korzyści odnoszą klienci dzięki współpracy z nami

image
Dom Development, Warszawa, Polska

Sprawna infrastruktura IT utrzymywana w DataCenter NTT DATA Business Solutions.

image
GATX Rail Europe

Aktualizacja środowiska SAP w Wagon Service Ostróda, europejskim zakładzie naprawczym należącym do GATX RAIL Europe.

image
Sanquin Plasma Products, Holandia

Dzięki SAP ATTP Sanquin Plasma Products minimalizuje koszty utrzymania zgodności.

image
Bilthoven Biologicals, Holandia

Zintegrowany i przejrzysty łańcuch dostaw dla BBio dzięki NTT DATA Business Solutions.

image
Nilfisk, Brøndby, Dania

Automatyzacja w Nilfisk zapewnia szybszą i pozbawioną błędów obsługę zamówień dzięki rozwiązaniu it.hire&rental.

image
NTT DATA Business Solutions AG

Międzynarodowa firma NTT DATA Business Solutions AG postawiła na wdrożenie SAP SuccessFactors.

Mieszko
Mieszko S.A.

NTT DATA Business Solutions i KBJ dzięki wdrożeniu SAP ERP ułatwiły realizację celów biznesowych firmy Mieszko.

image
F.U.P.

Wdrożenie SAP ERP w FUP. Prace dotyczyły dwóch obszarów: usług konsultingowych i wsparcia aplikacyjnego.

DRE itelligence
DRE & SAP HANA

Platforma SAP HANA w NTT DATA Business Solutions Private Cloud. Wdrożenie systemu SAP Business All-In-One.

image
Herbapol Wrocław

Wdrożenie systemu SAP ERP dla największego i najdłużej działającego polskiego producenta leków ziołowych.

Dowiedz się, co na temat UX w SAP mają do powiedzenia nasi specjaliści

image
Artificial Intelligence
A Virtual AI Buddy Helps Kids Learn to Read

Thomas Nørmark | paź 11, 2021

image
Artificial Intelligence
Conversational AI: Chatting and Speaking with the SAP S/4HANA System (Part 3)

Dimitri Schweigerdt | sie 31, 2021

image
Artificial Intelligence
Intelligent Technologies as an Integral Part of SAP S/4HANA – An Overview (Part2)

Dimitri Schweigerdt | sie 04, 2021

image
Analytics
How to Digitalize a Tourist Destination

Thomas Kierkgaard | cze 29, 2021

image
Digital Transformation
Digital Opportunities in B2B – The Intelligent Hazardous Materials Warehouse as a Blueprint for Sustainable Service Solutions

Dries Guth | sty 25, 2021

image
Dział: Logistyka
5 korzyści z oprogramowania ERP dla firmy produkcyjnej

Krzysztof Jaworski | lip 09, 2019

image
Analytics
Industrial Intelligence – How HARTING & NTT DATA Business Solutions Shape the Future of Industrial Industry of Things

itelligence | cze 27, 2019

image
Analytics
Realizing Artificial Intelligence: Service Robot, Charming Pernille, ‘On Tour’

Thomas Nørmark | cze 04, 2019

image
Digital Transformation
Realizing Artificial Intelligence: The Life of a Service Robot

Thomas Nørmark | kw. 23, 2019

image
Dział: Produkcja
Engineering to order w systemie SAP – prowadzenie projektów i obsługa produkcji w modelu ETO

Krystian Stypczyński | mar 29, 2019

Skontaktuj się z nami już dziś

Czy poszukujesz odpowiedzi lub chciałbyś otrzymywać informacje na temat UX dla systemów SAP? Czy chciałbyś skorzystać z bardziej szczegółowego doradztwa naszych specjalistów lub dokonać rezerwacji miejsca na jednym z naszych warsztatów dotyczących SAP Fiori?

Contact Us
Kontakt

Skontaktuj się z nami

Zadzwoń do nas:
+48 61 816 72 00
Napisz do nas