NTT DATA Business Solutions

Cyfrowa transformacja dla firm

W jaki sposób dobrze zaplanowane strategiczne wdrożenie innowacyjnych technologii cyfrowych może pomóc przyspieszyć rozwój Twojej firmy.

Depiction of a brain with digital connections representing digital transformation.

Czym jest cyfrowa transformacja?

Ponieważ coraz więcej procesów biznesowych podlega cyfryzacji, pojawia się potrzeba innowacyjnej strategii i zarządzania. Transformacja cyfrowa oznacza zatem integrację nowych lub modyfikację istniejących procesów ze światem cyfrowego biznesu, aby sprostać wymaganiom dzisiejszych rynków. Często skracane jako VUCA, dzisiejsze środowiska rynkowe można opisać jako

  • zmienne i niezwykle szybko poruszające się,
  • niepewne – przyszłe zmiany są trudne do przewidzenia,
  • złożone, różnorodne i rozległe,
  • niejednoznaczne, ponieważ wszystkie informacje mogą być różnie interpretowane.

Aby odnieść sukces w tych warunkach i zarządzać taką transformacją jako firma, kluczowe znaczenie mają innowacje i odpowiednia konfiguracja technologii. Jako ekspert w dziedzinie rozwiązań cyfrowych, NTT DATA Business Solutions umożliwia Ci nadążenie za nadchodzącymi wyzwaniami i zmianami oraz wykorzystanie ich jako możliwości. Dlatego przedstawimy Ci przegląd głównych obszarów cyfrowej transformacji, wyjaśnimy, dlaczego są one ważne dla sukcesu Twojej firmy, a także podamy kilka przykładów projektów transformacji cyfrowej wdrażanych w życie.

Jakie są główne obszary transformacji cyfrowej?

Technologia

Wdrażanie innowacyjnych technologii to początek transformacji. Nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania. Bardzo ważne jest, aby nowa technologia odpowiadała na specyficzne potrzeby Twojej firmy i mogła być wdrażana krok po kroku.

Dane

Dane są paliwem cyfrowej transformacji. Posortowane według użyteczności i trafności, skategoryzowane, przeanalizowane i dostosowane do funkcji i aplikacji IT, nie tylko oszczędza zasoby, ale także znacząco usprawnia cyfrowe operacje biznesowe i generuje wartość.

Procesy

Transformacja cyfrowa wymaga przejrzystości i synchronizacji od początku do końca. Często konieczne jest ponowne przemyślenie jak zaspokoić potrzeby klientów i jak zarządzać przepływami pracy w silosach. Silne i wszechstronne zarządzanie procesami może prowadzić do prawdziwej transformacji we wszystkich obszarach biznesowych.

Zarządzanie zmianą

Powodzenie wdrażania nowych struktur i procesów transformacji cyfrowej zależy od chęci zmian. Oczywiście zmiana wymaga czasu, ale to ogólna zdolność i akceptacja, a także sprawne zarządzanie zmianą są decydujące dla udanej transformacji.

Zorientowanie na klienta dzięki nowoczesnej platformie danych

Leeds Building Society Logo

Leeds Building Society uważa, że dane mają strategiczne znaczenie dla sukcesu firmy. Nasza współpraca z NTT DATA Business Solutions umożliwiła społeczeństwu dostęp do rozwiązania dla całego przedsiębiorstwa, które może zmienić sposób pozyskiwania, modelowania, analizowania i udostępniania danych w całej naszej firmie.

Chris Long, Head of BI & Data at Leeds Building Society

PRZECZYTAJ CAŁĄ HISTORIĘ

Dlaczego transformacja cyfrowa jest tak ważna?

Ogromne zalety i znaczenie digitalizacji niektórych procesów organizacyjnych jest nie do przecenienia. Taka optymalizacja zapewnia odpowiedzi na różne pojawiające się wymagania klientów i biznesu:

  • Cyfrowa optymalizacja procesów oszczędza koszty i czas, na przykład poprzez wydajniejsze zarządzanie reklamacjami, weryfikacjami i procesami fakturowania.
  • Można poprawić analizę i pomiar danych. Również w odniesieniu do logistyki śledzenie może być łatwiejsze.
  • Wyniki są dostarczane szybciej, a zasoby są zminimalizowane..
  • Większa wydajność i produktywność są nieuchronne.
  • Bezpieczeństwo danych i cyberbezpieczeństwo chronią Twój biznes na poziomie cyfrowym.
  • Interfejsy API można łączyć inteligentnie i wydajnie, na przykład za pomocą technologii IoT.
  • Ułatwione jest spełnienie celów i przepisów dotyczących zrównoważonego rozwoju.
  • Rozwiązania, takie jak architektury wielochmurowe, zmniejszają złożoność cyfrowego krajobrazu.
  • Można osiągnąć lepsze ogólne wrażenia użytkownika – zarówno własnych pracowników, jak i klientów.
Work space in today's digital world.

Jak zacząć?

Transformacja cyfrowa jest tak indywidualna jak każda firma. Strategia, aby dowiedzieć się, jak zabezpieczyć swoje przedsiębiorstwo na przyszłość, jest dość prosta: Zidentyfikuj wyzwania i znajdź odpowiednie odpowiedzi i rozwiązania. Nie ma jednego rozwiązania wszystkich problemów na raz. Dlatego proponujemy podejście krok po kroku przy mniejszych projektach. W ten sposób przejście jest o wiele łatwiejsze w obsłudze i integracji z całą strukturą biznesową, ponieważ transformacja cyfrowa wpływa na wszystkie obszary biznesowe.

ZACZNIJ OD INDYWIDUALNEJ OCENY LUB WARSZTATÓW

Transformacja cyfrowa to nie (tylko) technologia

…chodzi o to, aby to działało dla Ciebie. Istnieje wiele nowych technologii, takich jak IoT, SAP Cloud Platform czy AI, z których Twoja firma może potencjalnie skorzystać. Jednak kluczowe jest, aby dowiedzieć się, które z tych rozwiązań cyfrowych najlepiej pasują do Twojej firmy i jak można je wdrożyć z korzyścią dla Ciebie.

CZYTAJ WIĘCEJ

Transformacja cyfrowa w praktyce

Chatbot z RPA

Zaprojektowaliśmy chatbota wykorzystującego Robotic Process Automation (RPA) do automatycznego zarządzania żądaniami autoryzacji od pracowników wewnętrznych do ich działów IT. Rozwiązanie opiera się na aplikacji Skype for Business i pomaga w lepszym zarządzaniu w czasie rzeczywistym masowymi żądaniami.

Depiction of a chatbot on a mobile phone.

Logistics Bridge

Na rosnące zapotrzebowanie na automatyzację procesów logistycznych i wysokie oczekiwania klientów odpowiedzią może być cyfrowy system śledzenia towarów. „Logistics Bridge” automatycznie rejestruje wszelkie zmiany lokalizacji w systemie SAP, oferując w ten sposób przejrzystość stanów magazynowych w czasie rzeczywistym – wewnątrz i na zewnątrz firmy – oraz zwiększając bezpieczeństwo produktów i logistyki.

Visualization of logistics bridge.

Certyfikacja edukacji z Blockchain

Stworzyliśmy „Aplikację Digital Credentials” do weryfikacji autentyczności certyfikatów za pomocą Blockchain as a Service (BaaS), SAP Business Technology Platform oraz ulepszonego UX. Efektem jest poprawa zaufania i wiarygodności między HR firmy a kandydatami.

HR checking documents digitally and talking to an applicant.

Greenscore

Dzięki GreenScore konsumenci stają się częścią rewolucji energetycznej: wspólny projekt z regionalnym dostawcą energii umożliwia klientom śledzenie i wizualizację ich indywidualnego zużycia zielonej energii poprzez gamifikację, IoT i Blockchain.

Windpark producing renewable energy.

Jakie korzyści odnoszą klienci dzięki współpracy z nami

To również może Cię zainteresować

Dowiedz się, co nasi eksperci mówią o transformacji cyfrowej

Skontaktuj się z nami już dziś

Chcesz dowiedzieć się więcej na temat usług w zakresie transformacji cyfrowej? Chcesz skorzystać z bardziej szczegółowego doradztwa naszych specjalistów lub zarezerwować miejsce na jednym z naszych warsztatów?

Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy.