NTT DATA’nın güçlü teknik desteği ve çevik yaklaşımı sayesinde bu süreci verimli bir ortaklıkla yönettik. Kurumsal GPT ile sadece bir teknoloji değil, yeni bir çalışma mantalitesi kazandırdık. Artık yapay zekâ, tüm çalışanlarımızın 7/24 yanında olan aktif bir iş arkadaşı.
Hedefler ve Faydalar
Hedefler
- Çalışanların günlük iş akışlarında yapay zekâyı destek aracı haline getirmek.
- Operasyon ekiplerine sahada doğru bilgiye mobil cihazlar üzerinden anında erişim sağlamak.
- Karmaşık süreçlerde (ör. sözleşme yönetimi) veri karşılaştırmaları yaparak anlamlı içgörüler üretmek.
- FlyGPT programı ile tüm çalışanların yapay zekâ kullanım kapasitesini artırmak.
Faydalar
- Çalışanların karar alma süreçleri hızlandı, daha etkin çözümler üretilebilmeye başlandı.
- Stratejik işlere odaklanma imkânı doğdu.
- Organizasyon genelinde yapay zekâ farkındalığı ve sahiplenmesi arttı.
Çözüm
- Kurumsal GPT
- Yer İşletme Personeli FAQ Chatbot
Neden NTT DATA Türkiye?
- Güçlü teknik uzmanlık ve çevik proje yönetimi yaklaşımı.
- İhtiyaca özel çözümler geliştirme kabiliyeti.
- Eğitim ve kültürel dönüşüm süreçlerinde stratejik iş ortağı rolü.
- Yapay zekâ çözümlerini yalnızca teknoloji değil, yeni bir iş yapış kültürü olarak konumlandırma vizyonu.
NTT DATA İş Birliğiyle Pegasus’ta Yeni Bir İş Yapış Kültürü
Pegasus Hakkında
Pegasus Hava Yolları, Türkiye’nin lider düşük maliyetli hava yolu şirketlerinden biri olup, müşteri deneyimi ve operasyonel verimliliği odağına alan yenilikçi dijital çözümlerle sektörde öncü rol üstlenmektedir. Şirket, çalışanlarını merkeze alan yaklaşımıyla iş süreçlerini sürekli olarak daha çevik, daha verimli ve daha yenilikçi hale getirmeyi hedeflemektedir.
Pegasus Dijital Dönüşüm Yolculuğu
Pegasus Hava Yolları, dijital dönüşüm yolculuğunda yapay zekâyı tüm çalışanlarının günlük iş akışına entegre ederek sektörde öncü bir adım attı. NTT DATA ile gerçekleştirilen iş birliği kapsamında hayata geçirilen “Kurumsal GPT” ve “Yer İşletme GPT” projeleri, çalışanların bilgiye erişimini hızlandırırken, operasyonel süreçlerde verimlilik ve çeviklik sağladı. Bu çözümler, yalnızca bir teknoloji yatırımı değil, aynı zamanda Pegasus bünyesinde yeni bir iş yapış kültürünün temelini oluşturdu.
FlyGPT programı ile Pegasus, yapay zekâyı teknik ekiplerin ötesinde tüm çalışanların kullanımına açarak katılımcı bir dönüşüm modeli benimsedi. İnsan Kaynakları ile birlikte belirlenen “technologist” çalışanlar, NTT DATA iş birliğiyle iki ay süren yoğun bir eğitim programından geçerek projelerini geliştirdi ve hayata geçirdi. Bu yaklaşım, yapay zekâ farkındalığını şirket genelinde artırırken çalışanlara yeni yetkinlikler kazandırdı.
NTT DATA’nın teknik uzmanlığı ve çevik yaklaşımı sayesinde Pegasus, yalnızca teknolojik çözümler değil, aynı zamanda geleceğe yönelik güçlü bir yapay zekâ ekosistemi oluşturdu. Bugün Pegasus çalışanları, yapay zekâ destekli araçlarla daha hızlı karar alıyor, daha etkin çözümler üretiyor ve stratejik konulara daha fazla odaklanabiliyor. Bu iş birliği, Pegasus’un dijital dönüşüm yolculuğunda önemli bir kilometre taşı olarak öne çıkıyor.
Firma: Pegasus
Sektör: Havayolları ve Havacılık
Çalışan Sayısı: 5.001-10.000
Genel Merkez: İstanbul, Türkiye
Web Sitesi: http://www.flypgs.com/