Şişecam

Neden NTT DATA Business Solutions?

Sektörel bilgi birikimi
Global Platinum SAP iş ortağı olması
SAP çözümleri konusunda uzmanlık

Hedefler

Siparişten faturalandırmaya kadar olan sürecin uçtan uca analiz edilmesi
Robotik süreç otomasyonu ile hızlandırılabilecek adımların tespit edilmesi
Uzun süren adımlarla ilgili önleyici aksiyonların alınması
Sipariş iptallerinin minimuma indirilmesi

Çözüm

Celonis Süreç Madenciliği

Avantajlar

Süreç analizi işleminin raporlama ile değil sürece özel kurgulanmış bir platformda yapılması
Mali kayıpların ve müşteri memnuniyetine etki eden faktörlerin daha yakından analiz edilmesi
Süreçlerdeki kök neden analizlerinin daha hızlı bir şekilde yapılabilmesi
Müşteri sipariş onayı sürecinin hızlandırılması
Farklı ülkelerdeki operasyonların davranışsal analizi
Süreç madenciliğinin, süreç sahiplerinin günlük hayatının bir parçası haline getirilmesi
Yeni süreçlerin bu platform üzerinde analiz edilmesi

Şişecam Başarı Hikayesi

NTT DATA Business Solutions’la iş birliği sonucunda yapılan Celonis Süreç Madenciliği projesiyle, Şişecam’da satın alma süreçlerinde izlenebilirlik artırıldı. Mali kayıpların ve müşteri memnuniyetine etki eden faktörlerin daha yakından analiz edilmesi ile verim artırıldı ve müşteri sipariş onay süreci hızlandırıldı.

Dokümanı İndir

Sektör: Düzcam, Cam Ev Eşyası, Cam Ambalaj, Kimyasallar, Otomotiv, Cam Elyaf, Maden, Enerji ve Geri Dönüşüm
Çalışan Sayısı: +21.700
Ciro: 18 Milyar TL
Website: www.sisecam.com.tr

Faydasıçok Holding

Faydasıçok Holding, NTT DATA Türkiye iş birliğiyle SAP S/4HANA, SAP SuccessFactors, SAP Sales Cloud ve Türkiye’de ilklerden biri olan MMI modülünü devreye aldı. Has4steel projesiyle Faydasıçok Holding bünyesindeki şirketler için verimlilik artışı sağlanırken aynı zamanda şirketlerin içinde bulundukları demir-çelik sektöründe daha rekabetçi bir konuma ulaşmalarına olanak tanındı.

Savcan Tekstil

1950’den bu yana tekstilin başkenti Bursa’da giyim tekstili ve konfeksiyon alanlanında faaliyet gösteren Savcan Tekstil, 900 çalışanıyla 60 yıldır Türkiye’de ve Avrupa’nın birçok noktasında faaliyet gösteriyor.

CarrefourSA

NTT DATA Business Solution’ın sağladığı; SAP C/4HANA, e-Commerce, Datahub, OMS çözümleri sayesinde CarrefourSA’da müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışamlar yapıldı. Ürün yaşam döngüsü yönetimi otomatikleştirilen mağazalarda gerçek zamanlı stok kontrolleri sağlandı. Müşterinin deneyimini iyileştirmek amacıyla teslimatlar %50 daha başarılı hale getirildi ve site trafiği iyileştirildi.