Az ügyfélelégedettség ösztönzése
Fokozza az ügyfélelégedettséget a sales és marketing folyamatok fejlesztésével, digitális, ügyfélvezérelt SAP megoldásokkal!
Hozza közelebb a sales és marketing folyamatokat egymáshoz!
A digitális világban az ügyfélelégedettségnek különösen megnőtt a jelentősége. A marketing és az értékesítés együttműködése meghatározóvá vált. A két terület szakértőinek szorosan együtt kell működniük abban, hogy fokozzák az “ügyfélélményt”, azaz a vásárlók, partnereik kötődését és hosszú távú megmaradását. A marketingnek és az értékesítésnek képesnek kell lennie egy olyan kommunikációra, mely minden csatornán, azonos, magas minőségben, testreszabott szolgáltatást tud nyújtani az érdeklődőknek. Felkészültnek kell lenniük a kérdések megválaszolására, a kétségek eloszlatására és annak meggyőző átadására: miért ez az ajánlat a tökéletes. A modern kor értékesítési tevékenységéhez az okos marketingelemző- és kampánymenedzsment-eszközök felbecsülhetetlen segítséget jelentenek.
Professzionális értékesítési tevékenységgel – a felmérések alapján – a vásárlók 81%-ánál hosszú távú lojalitás érhető el.
NTT DATA Business Solutions: szakértők a sales és marketing megoldásokban
Használja ki tudásunkat és tapasztalatunkat! Sikeres CRM projektekkel, jövőorientált SAP C/4HANA (korábban SAP Hybris) transzformációs projektekkel szolgálunk. Több mint 100 SAP Hybris bevezetéssel és több mint 300 SAP C/4HANA tanácsadóval a hátunk mögött világszerte támogatjuk ügyfeleinket a hatékony növekedésben.
Az SAP-val való szoros partneri kapcsolat révén a kezdetektől fogva szerves részei lehettünk a fejlesztéseknek, valamint kollégáink 25 országban lévő jelenlétével biztosítjuk, hogy ügyfeleink mindenhol számíthatnak ránk – ahol csak szükségük van ránk.
Kitüntetéseink
- SAP Hybris EMEA Service Delivery Partner of the Year 2018
- SAP Hybris MEE Regional Partner of the Year 2018 (Finalist)
- SAP Hybris 2017 az Év Partnere díj győztese
- SAP EMEA 2017 az Év Partnere az Ügyfélelégedettségért kategóriában díj győztese
- SAP Hybris Gold Partner státusz
- SAP Hybris Global General Business Partner 2016 az Év Partnere kitüntetés
Ügyfélelégedettség - SAP Sales Cloud
Ügyfélelégedettség - SAP Marketing Cloud
BEHRINGER GmbH
Az SAP Cloud for Customer megoldásból és az SAP ERP-ből nyert strukturált adatok segítségével rajta tarthatjuk a szemünket minden ügyfélmozgáson. A mobil megoldásokkal pedig tökéletesen kézben tarthatjuk nemzetközi, komplex projektjeinket. Az NTT DATA Business Solutions kompetens tanácsadási támogatásának és a projektmódszertannak köszönhetően a rendszert problémák nélkül, gördülékenyen kiterjeszthettük.
Christoph Brauß, Head of SAP Business Processes, BEHRINGER GmbH
Hogyan profitálhatnak ügyfeleink tudásunkból?
Leifheit AG – Managed Cloud & AMS by NTT DATA Business Solutions – More Freedom for Strategical IT Innovations
In order to manage the complexity of business processes as well as to guarantee system performance, Leifheit relies on the NTT DATA Business Solutions Managed Cloud and Application Management Services.
RAUMEDIC AG – Top-Level AMS & Managed Cloud Services on a Mission for Health
With the SAP expertise and years of experience that NTT DATA Business Solutions brings to the table, there is nothing standing in the way of a successful audit, which means that RAUMEDIC will be able to stay true to its values and maintain its quality standards in production long into…
Weir Minerals – Streamlining Global Business Processes with Managed Cloud Services
Weir Minerals has 14,000 employees operating in 35 countries and is a global leader in the mineral, oil and gas, and power industries. The company provides manufacturing equipment for slurry transportation and dewatering systems as well as spare parts and services for niche industries.
sonnen GmbH / sonnen eServices GmbH
With its vision to provide clean and affordable energy, sonnen GmbH has become the global market leader for energy storage systems. Since 2010, sonnen has installed over 40,000 "sonnenBattery" systems worldwide, and supplies over 160,000 people with power from renewable energies.
Adatsilók és töredezett információk megszüntetése a különböző rendszerekben mint ERP, CRM, és social media.
SAP C/4HANA – a hatékony sales és marketing folyamatok hatékony eszközöket kívánnak.
Még több lehetőség – betekintés a sales és marketing területekbe
Solution Brief
Hogyan növelhető az értékesítés hatékonysága?
Az értékesítési folyamatok optimalizálása az ügyféligények és a legjobb vásárlási élmény szolgálatában.
Solution Brief
Az elégedett ügyfél – SAP Marketing Felhő
Ügyféligények legjobb beazonosítása, személyre szabott kampányok.
Hogyan fejlesztheti az SAP C/4HANA az értékesítést és a marketinget?
Vásárlói útmutató - SAP Sales Cloud és SAP Marketing Cloud
Ha szeretne többet tudni az SAP C/4HANA megoldásokról és arról, hogyan profitálhat belőlük cége, töltse le az NTT DATA Business Solutions vásárlói útmutatót.
Tudjon meg többet sales és marketing szakértőinktől!
Global Blog
Digital Factory: Finding the Optimal Tracking System for Logistics
Harald Rodler | júl 28, 2021
Artificial Intelligence
How RPA Is Innovating the Life Sciences Industry
Pim Clarance | júl 01, 2021
Company News
RISE with SAP® – What it Means for Us and Our Customers
Nicolaj Vang Jessen | jún 21, 2021
Company News
Why the Annual Report is Part of Our Corporate Culture – And What Readers Can Get From It
Jürgen Pürzer | jún 17, 2021
Global Blog
Serialization Supply Chain Challenges Series: Why Supply Chain Processes in Pharmaceuticals Become Increasingly Complex
Robert Klauss | jún 08, 2021
Global Blog
Enhance the Quality of Your Drug Products with an Internal Cold Chain Solution
Edgar Fischer | jún 08, 2021
Global Blog
Enhance the Quality of Your Drug Products with an Internal Cold Chain Solution
Edgar Fischer | jún 08, 2021
Global Blog
Faster to More Flexibility with a Hybrid Cloud Approach – a Use Case
Oliver Assig | ápr 09, 2021