ARIS Process Performance Manager - Az üzleti folyamatok mérése, elemzése és optimalizálása
Folyamatteljesítmény-mérés
Az üzleti folyamatok mérése, elemzése és optimalizálása
NTT DATA Business Solutions
A gyorsan változó gazdasági feltételek megkövetelik a rövidebb termékciklusokat, a gyorsabb piaci megjelenést, a hatékonyabb erőforrás-gazdálkodst. Az IT alkalmazások fontos és meghatározó szerepet játszanak az üzleti célok megvalósításában.
Az erősségek és a gyengeségek felderítése
A szabadalmaztatott folyamatbányászati szoftver, az ARIS Folyamat Teljesítmény Menedzser (ARIS Process Performance Manager) az operatív alkalmazói rendszerekből kinyert adatok alapján automatikusan azonosítja a folyamatok teljesítményadatait és lehetővé teszi elemezhetőségüket. Az általa szolgáltatott információk segítenek felderíteni a folyamatkezelés gyengeségeit, optimalizálni az átfutási időket, valamint meghatározni, hogy az üzleti folyamatok, a megállapodások, az eljárásrendek rendben működnek-e.
Tanácsadói csapatunk, két évtizedes nemzetközi folyamatmenedzsment szakértelemmel, a Software AG – ezáltal az ARIS Platform termékcsalád – kizárólagos magyarországi képviselete birtokában áll ügyfelei rendelkezésére.
Hogyan működik a PPM?
A PPM – a valós alapokra (pl. a folyamatok és tevékenységek mennyisége és gyakorisága, valamint a vevői igények jelentkezésének várható gyakorisága) támaszkodó – elemzési adatok alapján grafikus folyamatmodellt generál, amely a ténylegesen végrehajtott folyamatokat, kapcsolódásaikat mutatja be.
A PPM segítségével, támogatásával a vezetés gyorsabban hozhat jobb, a sikeres működést biztosító döntéseket. A PPM új verziójának grafikus felhasználói felület rendkívül egyszerű, de ugyanakkor hatékony alkalmazhatóságot biztosít. Ezt a hatékony alkalmazást támogatják az ARIS PPM újonnan kifejlesztett moduljai is.
ARIS modulok
-
Folyamatbányászat modul
-
A folyamat korábbi és aktuális időszakokra vonatkozó adataira épülő fejlett adatbányászati megoldás alkalmazásával az ARIS PPM a releváns folyamati jellemzők (mint pl. ügyfél csoport, régió, termék stb.), ciklusidőt, a költségeket növelő, vagy éppen a minőséget rontó kapcsolatokat és kölcsönhatásokat jeleníti meg. A vállalat „élő” folyamatait feltáró folyamatbányászat a könnyen kezelhető, automatizált elemzési módszerek segítségével gyorsan tetten érhetővé teszi az eltérés, azaz a „piros lámpa” okozóját.
-
Online monitoring és figyelmeztető modul
-
A még folyamatban lévő, vagy esetleg elakadt tevékenységek és üzleti folyamatok felügyeletével az online monitoring az ARIS PPM alap funkcionalitását bővíti, amikor is a „korai figyelmeztetés”-sel lehetővé teszi, hogy automatikus figyelmeztetést küldjön a kijelölt személy számára, ha a folyamat adott mutatója (idő, költség vagy minőségi mutató) az előre meghatározott értéket túllépi, vagy nem éri el. Ezzel a megoldással – a vállalat pénzügyi eredményeire való követő reagálással szemben – proaktív módon válnak ellenőrizhetővé az egyes tevékenységek.
-
Teljesítménypult modul
-
A folyamatokat és teljesítményüket összekapcsoló magas szintű – a sebességmérő és a közlekedési lámpa diagramokra épülő – megjelenítéssel a vezető számára azonnal áttekinthetővé válik, hogy mely folyamatok működnek zökkenőmentesen, hol fordulnak elő eltérések, mi követel azonnali beavatkozást. A felület képes a mutatószámok különböző kategóriáinak, és kombinációiknak egyidejű megjelenítésére.
-
Szervezet-elemzés modul
-
A funkcionalitásba épített statisztikai és szociológiai megoldások alkalmazásával gyorsan meghatározhatók az egyes szervezeti egységek teljesítmény profiljai, valamint az üzleti egységek és alkalmazottak közötti kapcsolatok.
A szervezeti egységek és a munkatársak együttműködésének elemzésével kaphatunk választ az olyan kérdésekre, mint:
- Az egyes tevékenységeket mely szervezeti egységek hajtják végre? Milyen minőségben? Mennyi idő alatt? Milyen költséggel?
- Hol van működési súrlódási veszteség az egyes szervezetek között? Hol van szűk áteresztő képesség?
- Kik és mely szervezeti egységek a kapcsolódó hidak más szervezetek felé? Ki szakértő? Kinek van szüksége képzésre?
- Teljes kapacitás kihasználtság mellett dolgoznak-e a szervezeti egységek? Hogyan csökkenthetők a kiadások?
Amennyiben Ön a folyamatainak a fent leírt módon történő felügyelete, fejlesztése mellett dönt, az NTT DATA Business Solutions Kft a PPM rendszer bevezetéséhez kapcsolódó szolgáltatásaival támogatást nyújt a folyamatos fejlesztés menedzsmentjének bevezetéséhez is.
Ismertetők
Fact Sheet
ARIS Process Performance Manager
Az ARIS PPM az operatív alkalmazói rendszerekből kinyert adatok alapján automatikusan azonosítja a folyamatok teljesítményadatait és lehetővé teszi elemezhetőségüket.
Kapcsolódó oldalak
Üzleti folyamatmenedzsment
Az átlátható és ellenőrizhető üzleti folyamat a sikeres vállalati működés elemi sarokköve. Szolgáltatásainkkal támogatjuk ügyfeleinket a koncepció kialakításától a megvalósításon át a folyamatos fejlesztésig.
Digitális vállalati megoldások
A Digitális Üzleti Platform technológia, módszertan és végrehajtási modell egyben. Integrált eszközrendszerrel támogatja az átfogó digitális transzformációt. A Software AG partnereként ARIS, webMethods és folyamatmenedzsment szakértelmet kínálunk.
Mi különböztet meg bennünket versenytársainktól?
Keressen minket még ma!
Szeretne további információt kapni ARIS Process Performance Manager témakörben? Szakértőink részletesebb útmutatására van szüksége vagy részt kíván venni bemutatónkon?
Lépjen velünk kapcsolatba, örömmel segítünk Önnek!