Tapasztalattal - bizonyítottan
Szól arról, hogyan teljesítse a vállalat az ügyfél- és üzleti igényeket, hogyan tervezze, vezesse be és hajtsa végre a szervezet egyes szintjein a folyamatokat, milyen felelősséggel és számonkérhetőséggel biztosítsa az elvárt folyamat teljesítményt. A folyamatmenedzsment ennél még többre is képes, feltéve, ha következetesen, vezetési módszerként alkalmazzák. A folyamatmenedzsmentre több módon is tekinthetünk: úgy mint a folyamatokat optimalizáló folyamatra, egy eszközökkel teli eszköztárra, vagy a szervezet irányításának új megközelítési módjára.
Számos vállalat vezetése még nem látta meg a folyamatmenedzsmentben rejlő lehetőségeket, vagy inkább csak az elrettentő példákra figyelt fel. Igen, az évezred vége felé nem egy vállalat élte meg a nagyszabású folyamatátalakítási projektjének bukdácsolását, vagy éppen bukását. Tapasztalataik alapján arra a következtetésre jutottak, hogy az üzleti folyamatmenedzsment nagyobb valószínűséggel rombol, mint hogy értéket teremtene, ezért aztán felesleges is. Közelebbről azonban megvizsgálva ezeket a kudarcokat világossá válik, miért is történtek a dolgok úgy, ahogy történtek:
A folyamatmenedzsment projektek tervezésekor a vállalatok hajlamosak maguknak ambiciózus célokat felállítani – egy semleges elemzés, egy külső partner segíthet kiigazítani az elvárásokat.
Az évek alatt szerzett projekttapasztalatainkat összegezve, az NTT DATA Business Solutions folyamatmenedzsment megközelítési módja az alábbi kulcselemekre összpontosít:
A vállalati megoldások és folyamatfejlesztési programok sikertelenségének gyakori oka a vállalati stratégiai célok félreértelmezése. Szintén gyakori, hogy a működtetett folyamatok és/vagy a támogató rendszerek nem igazodnak az üzleti követelményekhez. Az NTT DATA Business Solutions üzleti folyamatmenedzsment és változásmenedzsment megoldásai ezért legelső lépésként a stratégiai célokat és az üzleti követelményeket tisztázzák.
„Legyenek a változások sikeresek!” – mindvégig ez áll a figyelem középpontjában, legyen szó bármely részterületről is:
Tanácsadói szolgáltatásainkkal támogatjuk a szervezetek folyamati utazásait, a koncepció kialakításától egészen a megvalósításig és a folyamatos fejlesztésig. Szakértők vagyunk számos szakterületen.
Ügyfeleink egyedi igényeinek megfelelően dolgozunk, akárhol is tartanak a folyamatfejlesztési úton. Minden fázisban tudunk segíteni – úgy a hosszú távú, több éves stratégiai vállalati programokban, mint a rövid időtartamú, konkrét szakismeretet vagy szolgáltatást igénylő feladatok megoldásában.
Segítünk kidolgozni és implementálni a stratégiához és üzleti célokhoz igazított, mérhető előnyöket felkínáló átalakítási programokat.
Szolgáltatásaink lényege az együttműködés. Minden feladatot az érintettekkel közvetlenül együttműködve végzünk azért, hogy gyakorlatias, megbízható, az üzleti célokkal összhangban lévő megoldásokat tudjunk szállítani.
Reális, betartható ígéretek; kézzel fogható, mérhető üzleti hatások; üzletileg értékelhető eredmények.
Partnerek vagyunk a teljes átalakítási ciklusban: a stratégia meghatározásában, a működési kiigazításban, a folyamatok újratervezésében, a folyamatmenedzsment rendszer kialakításában, valamint a szervezeten keresztülvezetendő változási program végrehajtásában.
A Software AG kizárólagos magyarországi partnere vagyunk. Ez a státusz biztosítja számunkra az ARIS Platform termék- és szolgáltatáspaletta, valamint a webMethods rendszerintegrációs tapasztalatot és szaktudást.
A 70 országban jelen lévő Software AG piacvezető a folyamatmenedzsment, az elemzési és integrációs megoldás, ezzel együtt a digitális üzleti platformok területén.
Az átlátható és ellenőrizhető üzleti folyamat a sikeres vállalati működés egyik elemi sarokköve.
Integrált folyamatmenedzsment megoldás minden vállalati méretre és területre a Software AG-tól
A Digitális Üzleti Platform technológia, módszertan és végrehajtási modell egyben. Integrált eszközrendszerrel támogatja az átfogó digitális transzformációt. A Software AG partnereként ARIS, webMethods és folyamatmenedzsment szakértelmet kínálunk.
A vállalatirányítási alaprendszer bevezetésére készülő szervezeteknek az SAP – a vállalati mérettől függően – különböző termékkonstrukciókat kínál. SAP megoldásaink az iparági igényekhez illeszkednek.
Hogyan fejleszthető a hatékonyság? Egyrészt a már működtetett folyamatok teljesítménymérésére alapozott fenntartható fejlesztéssel, illetve az új folyamatok úgynevezett “Hozzáadott érték” koncepcióra alapozott kialakításával – valamint ezek teljesítménymérésére alapozott fenntarthatóság által.
Szeretne további információt kapni üzleti folyamatmenedzsment témekörben? Szakértőink részletesebb útmutatására van szüksége vagy részt kíván venni workshopunkon?
Lépjen velünk kapcsolatba, örömmel segítünk Önnek!
