Folyamatintelligencia a legjobb forrásból

Az ARIS Platform piacvezető folyamatbányászati eszközeivel a vállalatok nemcsak mélyebben, hanem könnyebben megérthetik és gyorsabban továbbfejleszthetik folyamataikat, mint azt a feladat láttán elsőre feltételeznék.

A mesterséges intelligencia rohamos fejlődése lehetővé teszi, hogy a vállalatok az üzleti alkalmazások használata során keletkező adatok mellett más forrásokból, például a dolgok internetéről gyűjtött adatkészleteket is bevonják elemzéseikbe a működésüket támogató folyamatok még teljesebb átlátásához. Az NTT DATA Business Solutions magyarországi csapata – az IDS Scheerrel, majd a Software AG-vel kialakított partneri együttműködés révén – a folyamatmenedzsment kezdete óta fejleszti kompetenciáit ezen a területen, így a Software AG ARIS Platformjának Process Mining eszközeivel és AI-képességeivel, valamint a hozzájuk fűződő legnagyobb szakmai tapasztalattal támogatja ügyfeleit a folyamatbányászatban.

Az ARIS Process Mining, amelyet a Gartner mágikus négyzetében a piacvezető megoldások közé sorol, 360 fokos rálátást ad a vállalati területek működésére… 

A meglévő folyamatok mélyreható elemzésével, felfedezésével, monitorozásával a folyamatbányászat hozzásegíti a szervezeteket működésük teljes megértéséhez, a szűk keresztmetszetek azonosításához és a folyamatfejlesztés lehetőségeinek megragadásához – mondta Lovas Károly, az NTT DATA Business Solutions vezető tanácsadója. A vállalatok így hatékonyabb folyamatokat hozhatnak létre és vezethetnek be folyamatos monitorozás mellett, kiemelkedő agilitással alakíthatják át belső és külső működésüket.

Az ARIS Process Mining, amelyet a Gartner friss mágikus négyzetében (2023 Magic Quadrant for Process Mining Tools) a piacvezető megoldások közé sorol (lásd az ábrát), mindehhez 360 fokos rálátást ad az ellátási lánc, az ügyfélszolgálat, az IoT környezet és minden más vállalati terület működésére.

Megoldásunk vizualizációkkal, grafikus műszerfalakkal, fő teljesítménymutatókkal, önkiszolgáló analitikával, jelentésekkel és figyelmeztetésekkel segíti a folyamatfelelősöket az összefüggések megértésében, a tervezettől eltérő működés észleléséban és a kiváltó okok feltárásában – mondta Lovas Károly. Az ARIS eszközeivel a vállalatok a robotikus folyamatautomatizálással létrehozott munkafolyamatokat is menedzselhetik RPA beruházásaik sikerre viteléhez, a folyamattervező és -bányászati képességek összekapcsolásával pedig integráltan kezelhetik folyamataik teljes életciklusát.

További előny, hogy a Software AG gyorsan bevezethető sablonokat is kínál egy-egy folyamat elemzéséhez, amelyekkel a folyamatbányászatra készülő vállalatok akár pár nap, de egy-két hét alatt biztosan látványos eredményeket érnek el próbaprojektjeikben.