Lehet technikai kérdésként, kötelelzően elvézendő feladatkénttekinteni az SAP S/4HANA konverzióra, de nem érdemes. gazi előnyt az fog jelenteni,ha mindezt szélesebb, üzleti stratégiai kontextusba helyezi a vállalat.
Közeledik 2027, az az időpont, amikor az SAP jelenlegi vállalatirányítási rendszerének, az SAP ECC rendszernek végleg megszűnik a támogatása. Számos ügyfél számára ezért most az egyik legfontosabb feladat az új verzióra, az S/4HANA-ra való átállás – úgy érzik (mert a gyártótól és a tanácsadóktól is többnyire ezt hallják), hogy aki nem lép időben, könnyen szorult helyzetben találhatja megát, hiszen a piacon elérhető szakértői kapacitások végesek. Baranyai Zsolt, az NTT DATA Business Solutions IT-technológiai üzletágvezetője mégis mindenkit óva int attól, hogy az átállásra egyszerűen kötelezően megvalósítandó technikai feladatként tekintsen. „Az elmúlt pár évben az SAP világa óriási fejlődésen ment keresztül, és a teljes ökoszisztéma jóval több, mint egy új platformon működő ERP-rendszer”, mondja.
Kibővített ökoszisztéma
Mit jelent ez a gyakorlatban az ügyfél informatikai vezetője számára? Alapvetően azt, hogy amikor az SAP S/4HANA-ról gondolkodik, akkor ne csak egy ERP-verzióváltásban gondolkodjon, hanem nézze át alaposan az alaprendszer körül létrejött eszközkészletet, és mérje fel, hogy abból a saját vállalatában, környezetében mit tud hasznosítani.
Rögtön felmerül a lehetőség, hogy a rendszert ne földi környezetben, hanem privát felhőben valósítsa meg – ezzel máris számtalan olyan funkcióhoz juthat hozzá a vállalat, amit az SAP csak a felhőben kínál. El lehet gondolkodni a SuccessFactors HR-rendszer vagy a logisztikai folyamatokat támogató Ariba bevezetésén. Szóba jöhet meglévő megoldások – például egy üzletiintelligencia-rendszer – kiváltása az S/4HANA-ba integrált funkciókkal.
„Nem is feltétlenül a konkrét megoldások az érdekesek, hanem az a gondolkodás, hogy az S/4HANA átállás ne önmagában megtett lépés legyen, hanem olyan stratégia részeként valósuljon meg, amely számol ezekkel a lehetőségekkel”, hangsúlyozza Baranyai Zsolt.
Az MI sem maradhat ki
Mesterséges intelligencia alatt manapság a legtöbben a nagy nyelvi modellekre épülő, ChatGPT-szerű eszközökre gondolnak. Az SAP kínálatában is van ilyen integrált eszköz, a Joule, de az MI-t ennél jóval szélesebb körben lehet alkalmazni az S/4HANA ökoszisztémában. Ipari környezetben például könnyen beépíthető egy képfelismerő megoldás vagy a nagy tömegű adatokból gépi tanulással előrejelzéseket készítő rendszer. „Utóbbi abban is segít, hogy a vállalat követő üzemmódból megelőző, tervező üzemmódra térjen át”, teszi hozzá Baranyai Zsolt.
Technológia a stratégia szolgálatában
Ha így állnak neki a projektnek, akkor valóban stratégiai jellegű üzleti célok megvalósítását is segítheti az új rendszer. Ki lehet lépni a vállalat keretei közül és megvizsgálni, hogy milyen szerepet tölt be a saját gazdasági ökoszisztémájában. Milyen ügyfélkörrel rendelkezik? Milyen beszállítói lánc veszi őt körül? MIlyen eszközök segítenék a velük való hatékony kommunikációt és együttműködést?
„Ha ezeket a kérdéseket feltesszük magunknak, akkor már nem egy technikai projektről beszélünk, hanem azt nézzük, hogy a vállalat stratégiájának, működési modelljének informatikai támogatását hogyan tudjuk hosszabb távú kontextusba helyezni”, érzékelteti a különbséget az NTT DATA üzletágvezetője.
Mindennek az eredménye pedig az lehet, hogy az ügyfél nem csak a régiebbi ERP-rendszerét cseréli le egy újabb, modernebb platformon működő megoldásra, henem a körülötte működő informatikai infrastruktúráját is modernizálni tudja mindazokkal az eszközökkel, amelyek az elmúlt néhány év során jelentek meg a piacon. Ha pedig ezt meglépik, a későbbi informatikai – és üzleti – továbblépés vagy stratégiaváltás is sokkal egyszerűbb lesz.