Információmenedzsment közösségi eszközökkel

Napjainkban az információk, azok hordozói és fogyasztói is mozognak, ezt a környezetet egyszerre jellemzi az információmennyiség robbanásszerű növekedése és gyorsuló dinamizmusa. Miközben az információk azonnali elérése iránti igény mind hangsúlyosabbá válik, a megbízható forrásból származó, strukturált és jól kereshető információk is felértékelődnek. Ha egy
szervezet nem akar lemaradni a versenyben, az információkat az azonnali hozzáférést jól szolgáló mobileszközökön és az alaposabb feldolgozásukat, illetve a tartalom létrehozását jobban támogató számítógépeken is elérhetővé kell tennie.
– Az információmenedzsment-megoldásnak a friss és a történeti információk együttélését kell támogatnia, lehetővé téve összekapcsolásukat és együttes elemzésüket – mutatott rá Lázár Péter, az itelligence Hungary ECM üzletágvezetője.
– Ennek alapja a vállalati információtár, melynek koncepciója megegyezik a korábbi dokumentum-, illetve tartalomtár koncepciójával. Az információforrások azonban mára sokszínűbbé váltak, a belőlük áramló információk mennyisége exponenciálisan nő. A kereshetőség és az újrahasznosíthatóság ma fontosabb elvárás, mint valaha, és ugyanez elmondható a biztonsági kockázatok kezeléséről is. Az itelligence Hungary a Software AG magyar leányvállalataként működő IDS Scheer Hungária múlt év végi felvásárlásával a vállalati információmenedzsment-megoldásokat szállító OpenText legnagyobb hazai partnerévé vált. Az IDS Scheer Hungária 2003 óta értékesíti, implementálja és támogatja az OpenText megoldásait a magyar piacon, és ezt az együttműködést a rákövetkező évek akvizíciói nem befolyásolták. A partneri kapcsolat továbbépült a Software AG színeiben,
és januártól az itelligence Hungary is változatlan OpentText-csapattal áll a magyarországi ügyfelek rendelkezésére. Az OpenText, amelyet a Forrester Research az év elején az ügyfelek felé irányuló, dokumentumalapú kommunikáció menedzselésére szolgáló megoldások vezető szállítójaként nevezett meg (The Forrester Wave: Document Output For Customer Communications Management, Q1 2014 report), több olyan eszközt és szolgáltatást is kínál, amelyekkel a vállalatok közösségi dimenzióval bővíthetik információmenedzsment- környezetüket.
– Az OpenText Tempo termékei a cég piacvezető információmenedzsment-megoldásait a lakossági piacról ismert közösségi és fájlmegosztó alkalmazásokhoz hasonló eszközökkel integrálják – mondta Lázár Péter.
– A Tempo Box segítségével az alkalmazottak az általuk használt digitális eszközök mindegyikén elérhetik, megoszthatják és szinkronizálhatják a vállalati tartalmat anélkül, hogy megsértenék a dokumentum- és iratkezelés szigorú szabályait, akár belső házirend, akár az iparágra érvényes törvényi megfelelés követelményei írják azokat elő. A Tempo Box új funkciója, a Tempo Note egy integrált jegyzetelő eszköz, amellyel a felhasználók ötleteiket és javaslataikat is rögzíthetik, megjegyzéseket fűzhetnek a megosztott tartalomhoz, feljegyzéseket készíthetnek a megbeszélésekről, egyszóval kontextusba helyezhetik a megosztott tartalmat. Az OpenText Tempo Social pedig a közösségi hálókról ismert funkciókkal, közös munkaterületekkel segíti az együttműködést és a kommunikációt a vállalaton belül és azon kívül, a partnerek és az ügyfelek körében egyaránt. Azt OpenText termékcsalád lebontja a szervezeti felépítésből adódó korlátokat, ezáltal megkönnyíti a megbízható forrásból származó információk keresését és megosztását, javítja a munkavégzés, az együttműködés és a döntéshozatal hatékonyságát. A Tempo Box és Social házon belül is bevezethető, de felhőszolgáltatásként, illetve hibrid modellben is használható. Az OpenText ECM Cloud saját adatközpontokból és szolgáltató partnereken keresztül is elérhető. Magyarországon még nem fizethető elő – de az itelligence Hungary német anyavállalata több adatközponttal rendelkezik régiónkban, amelyekben nagyvállalatok outsourcingpartnereként SAP-rendszereket üzemeltet. Az OpenText ECM Cloud partnereként az itelligence, a magyar leányvállalat szakértelmére építve, a jövőben adatarchiválási szolgáltatást is kínál a vállalatirányítási rendszerekhez.
– AppWorks néven az OpenText egy fejlesztőplatformot is bejelentett, amellyel a szervezetek rövid átfutással készíthetnek jól felépített, könnyen kezelhető, vállalati mobilalkalmazásokat – tette hozzá az üzletágvezető.
– Két fontos tulajdonsággal is bírnak ezek a mobilalkalmazások. Egyrészt messzemenően kiaknázzák az OpenText információmenedzsment- megoldásaiban rejlő lehetőségeket, így minimális ráfordítással média-, folyamat- és tartalomkezelő funkciókkal ruházhatók fel. Másrészt a szoftverkódot csak egyszer kell megírni, és az azonnal futni fog a különböző mobilplatformokon és digitális eszközökön. További termékvonatkozású hír, hogy az OpenText kínálatában hamarosan megjelenik egy olyan megoldás is, amellyel a vállalatok a felhőszolgáltatásokban kezelt információkat házon belüli tároló rendszerekben archiválhatják.