Automatizálja a rutinszerű feladatokat az RPA segítségével!
Az RPA Technológia működésbe hozza az intelligens folyamatautomatizációt
Az RPA Technológia működésbe hozza az intelligens folyamatautomatizációt
A robotizált folyamatautomatizálás (RPA) egyfajta szoftver, amelyet ismétlődő, szabályalapú feladatok (pl. fájlok és mappák mozgatása vagy adatok dokumentumokból történő kinyerése) automatizálására használnak. Ahelyett, hogy ezeket a feladatokat az emberi alkalmazottakra bíznák, az RPA-robotok igény szerint elvégzik, méghozzá az emberi időráfordítás töredéke alatt.
Az RPA olyan eszkö, amely lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy intelligens automatizálással hatékonnyá tegyék működésüket. Egyszerűen beállíthatók, és bármilyen platformon működnek.
Az évi 15 000 bejövő számlának köszönhetően, a számlák kézi kezelése túl nagy feladatot jelentett a a világ élvonalába tartozó traktorokat és mezőgazdasági berendezéseket forgalmazó holland Mechan Groep számára. A vállalatnak el kellett döntenie, hogy vagy több erőforrást von be a rutinszerű számlakezeléshez, vagy a feladat automatizálása és racionalizálása érdekében a munkát szoftverrobotokra bízza. A Mechan Groep az NTT DATA Business Solutions robotszoftveren és mesterséges intelligencián alapuló it.capture bevezetése mellett döntött. Ezzel a korábban a számlák létrehozására fordított idejük 60%-át sikerült megtakarítaniuk.
Egyszerűen odavagyok ezért a robotmegoldásért. Digitalizálja a rendelési folyamatunkat, csökkenti a kulcsfontosságú hibák számát, és végül olyan erőforrásokat szabadít fel, amelyeket így az ügyfélszolgálat optimalizálására használhatunk.
Lena Melander Projekt Menedzser, Ügyfélszolgálat Nordic, Nilfisk A/S
Az RPA-szoftver rugalmas, és mindenféle üzleti folyamatra alkalmazható, bármilyen célkitűzéshez. Íme néhány konkrét példa arra, hogy az RPA-robotok mire képesek:
A hiperautomatizálás szerepel a Gartner 2020 és 2021 Top 10 stratégiai technológiai trendje között. A hiperautomatizálás azt az elképzelést képviseli, hogy minden automatizálható folyamatot automatizálni kell. Ehhez több technológiára van szükség, és több technológiát kombinál; ilyenek a robotizált folyamatautomatizálás, a gépi tanulás, az interaktív MI és az üzleti folyamatok kezelése. A cél pedig, hogy egy végponttól végpontig tartó, agilis és rugalmasan adaptálható folyamat. A Gartner várakozásai szerint 2024-re a szervezetek 30%-kal csökkentik működési költségeiket a hiperautomatizálási technológiák és az újratervezett működési folyamatok kombinálásával.
A fejlettebb RPA szoftverek, amelyeket néha „kognitív RPA” technológiának is neveznek, erős MI képességeket adnak az RPA botokhoz. A szövegelemzés és a gépi tanulás segítségével ezek a botok képesek olvasni és következtetéseket levonni strukturálatlan adatokból, például egy e-mailből, amely akár helyesírási hibákat is tartalmazhat. Ezután automatikusan be tudják illeszteni az e-mailből származó relatív információkat egy másik dokumentumba vagy strukturált formába. De ez csak egy példa az RPA-robotok számtalan felhasználási módjára. Ha mesterséges intelligencia is szerepet kap, akkor a feladataik elvégzése során tanulnak, fejlődnek és még hatékonyabbá válnak.
Adrian Kostrz szakértőnk e webinarban betekintést nyújt az intelligens SAP S/4HANA megoldás csomagba és annak integrált funkcióiba, melyeknek alapja a mesterséges intelligencia, a gépi tanulás és a robotizált folyamatautomatizálás. Fedezze fel, hogyan illeszkednek ezek a fejlett technológiák az intelligens vállalat teljes képébe, és hogyan adaptálhatja őket könnyen vállalata valós üzleti modelljéhez és folyamataihoz.
Megoldásunk, az it.document handling suite segíti vállalatát az egyszerűsített számlázásban és a jóváhagyott dokumentumok kezelésében. RPA-szoftveren, kognitív technológián és mesterséges intelligencián alapul, és minél több dokumentumot kezel, annál okosabbá válik.
Az RPA-robotok gyorsaságot, pontosságot és hatékonyságot adhatnak vállalatához, az NTT DATA Business Solutions pedig rendelkezik a megfelelő tapasztalattal és szakértelemmel ahhoz, hogy ezt megvalósítsa. Jól bevált RPA-módszertanunk a botok teljes életciklusára kiterjed. Egyértelmű tevékenységeket, eredményeket és szerepeket határoz meg a bot életciklusának minden egyes fázisára. Koncepciótervünk a legjobb gyakorlatokat felölelő megközelítést alkalmazza, és magában foglalja az RPA-val kapcsolatos üzleti folyamatok teljes elemzését és újratervezését, valamint egy teljesen működő RPA-robot megalkotását – kevesebb mint 5 hét alatt.
Vannak további kérdései, vagy szeretne még több információhoz jutni robotizált folyamatautomatizáció témakörben?
Lépjen kapcsolatba velem még ma, és vegyük sorra vállalata problémás pontjait, elérendő céljait, és hogy mindezekben milyen segítséget tudunk nyújtani vállalatának!
Adrian Kostrz
Innovation Technologies, NTT DATA Business Solutions AG