Magatartási kódex beszállítók számára

Mivel az NTT DATA Business Solutions AG (a továbbiakban: „NDBS” vagy „mi”) ellátási lánca az elmúlt egyre globálisabbá és összetettebbé vált, kulcsfontosságú kérdéssé vált számunkra, hogy megfelelően reagáljunk a globális problémákra, beleértve a katasztrófákat, a világjárványokat, a környezetvédelmet, az emberi jogokat és a biztonságot.
Ilyen körülmények között, a beszerzési politikáink alapján, a beszállítói láncunk hozzáállása és felelőssége iránti aggodalommal, átalakítottuk a beszállítókra vonatkozó, meglévő magatartási kódexünket. Azzal, hogy megkérjük beszállítóinkat, hogy kövessék ezt a beszállítói magatartási kódexet, reméljük, hogy megvalósítjuk a fenntartható beszállítói láncot, és ezáltal a fenntartható társadalmat.

[Közbeszerzési politika]

A modern ellátási láncok gyorsan egyre globálisabbá és összetettebbé válnak, és az emberi jogokkal, etikával, környezetvédelemmel, katasztrófákkal, járványokkal és biztonsággal kapcsolatos globális problémákra való reagálás kritikus kérdéssé vált . Ezekre a kérdésekre válaszul az NDBS önállóan és proaktívan kíván hozzájárulni a fenntartható társadalom megvalósításához. Ezt a kölcsönös megértés elmélyítésével és a bizalmi kapcsolatok kiépítésével fogjuk elérni az ellátási láncunkat alkotó valamennyi beszállítóval. Továbbá, magas etikai normáink alapján továbbra is együtt fogunk működni valamennyi beszállítónkkal a biztonságos ellátási lánc kiépítése és fenntartása érdekében, beleértve az
emberi jogok védelmét és a globális környezet megóvását.

1. Az NDBS arra törekszik, hogy versenyképes és méltányos lehetőségeket biztosítson mind a hazai, mind a külföldi beszállítók számára, és kölcsönös bizalmat és megértést építsen ki.
2. Az NDBS gazdaságilag racionális beszerzést végez az üzleti igényeinek megfelelő, versenyképes áruk és szolgáltatások beszerzésére, a szállítókról a minőség, az ár, a szállítási határidők és a stabil kínálat alapján átfogó módon dönt.
3. Az NDBS hozzájárul a fenntartható társadalom megvalósításához azáltal, hogy a beszerzések során az emberi jogokra, a környezetre, a biztonságra és más kritikus kérdésekre helyezi a hangsúlyt, a törvényeknek és a társadalmi normáknak megfelelően.

Ez a beszállítókra vonatkozó magatartási kódex olyan ügyeket ír le, amelyekkel a beszállítói láncot alkotó valamennyi vállalatnak aktívan foglalkoznia kell a fenntartható társadalom megvalósítása érdekében. Ebben a Beszállítói magatartási kódexben a „beszállítók” kifejezés minden olyan üzleti egységre vonatkozik, amely termékeket, embereket vagy szolgáltatásokat nyújt az NDBS-nek. A jelen Beszállítói magatartási kódexben leírt követelmények minden olyan beszállítóra vonatkoznak, akikkel közvetlen ügyleteket bonyolítunk. Az olyan beszállítók egyik felelőssége, akikkel közvetlen ügyleteink vannak, hogy a jelen Beszállítókra vonatkozó magatartási kódex tartalmát közöljék a többi beszállítóval, akik az upstream ellátási láncukat alkotják, és elősegítsék a jelen Beszállítókra vonatkozó magatartási kódex betartását, valamint szerződések alapján megerősítsék a megfelelőségi státuszukat (Ebben az iránymutatásban a „többi beszállító, akik az upstream ellátási láncukat alkotják” a beszállítóink beszállítóit és alvállalkozóit jelenti).

Az NDBS auditokat végezhet annak megerősítésére, hogy minden beszállító végrehajtja a jelen Beszállítói magatartási kódexben előírtakat. Ebből a célból az NDBS megkövetelheti a beszállítóktól a szükséges információk közlését. Kérjük, hogy a beszállítók garantálják ezen információk pontosságát és teljességét, és azokat késedelem nélkül nyújtsák be.
Ha egy audit vagy hasonló ellenőrzés során olyan tevékenységeket vagy eseményeket állapítanak meg, amelyek nem felelnek meg a jelen Beszállítói magatartási kódexben leírtaknak, az NDBS minden beszállítót felszólít a javításokra. Ha nem javulás, akkor megfelelő intézkedéseket teszünk, beleértve a tranzakciók törlését is.

Ha az NDBS-csoport vállalatai a jelen Beszállítói magatartási kívüli saját irányelveket állapítanak meg, vagy az NDBScsoport vállalatainak székhelye szerinti ország törvényei, a helyi kormányok rendeletei és szabályai, illetve az ügyfelek kérései miatt a jelen Beszállítói magatartási kódextől eltérő kérések érkeznek, akkor az egyes csoportvállalatok irányelvei élveznek elsőbbséget.

Beszállítóinktól azt kérjük, hogy értsék meg és támogassák az NDBS beszerzési politikáját és fenntartható ellátási láncra vonatkozó kezdeményezéseit, valamint működjenek együtt a beszállítókra vonatkozó magatartási kódex aktív népszerűsítésében.

március 2022
NTT DATA Business Solutions AG
Vállalati megfelelési osztály

Közös ügyek

(Közös – I) Irányítási rendszerek kiépítése

• A beszállítóknak ki kell építeniük egy irányítási rendszert a jelen Beszállítói magatartási foglaltak megvalósítása érdekében.

Az irányítási rendszer kiépítése a PDCA (Plan- Do-Check-Action – Tervezz, csináld, ellenőrizd, cselekedj) rendszer folyamatos fejlesztésére utal, tekintettel a politikák betartására, a végrehajtási rendszerekre, a korrekciós intézkedésekre és az érdekelt felek bevonására. Ez nem a tanúsítás megszerzését célozza vagy jelenti. Az alábbiakban néhány dolgot érdemes szem előtt tartani az irányítási rendszer kiépítésekor.

• Betartja-e az üzleti tevékenységgel és a termékekkel kapcsolatos törvényeket, rendeleteket és ügyfélkövetelményeket?
• Tartalmazza-e a jelen Beszállítói magatartási kódexben leírtakat?
• Azonosítja és mérsékli a jelen Beszállítói magatartási kódexben leírt tartalmakkal kapcsolatos kockázatokat?
• Ezáltal számíthat arra, hogy folyamatosan javulást érhet el?

Ezen túlmenően az irányítási rendszer magában foglalja:

• Vállalati elkötelezettség
• A felső vezetés elszámoltathatósága és felelőssége
• Jogi követelmények és ügyfélkövetelmények
• Átvilágítás
• Kockázatazonosítás és kockázatkezelés
• Javítási célok
• Oktatás és képzés
• Kommunikáció
• Munkavállalói visszajelzések, részvétel, panaszok benyújtása
• Az azonosított kockázatok értékelése és ellenőrzése
• Javítóintézkedési folyamatok
• Dokumentáció és nyilvántartás

Az egyes ügyekre a következő tipikus irányítási rendszerek léteznek.
< Munkahelyi egészség- és biztonságvédelem >

< ILO-iránymutatások a munkahelyi biztonsági és egészségvédelmi irányítási rendszerekről, OHSAS 18001, ISO 45001 stb.

< Környezetvédelem > ISO 14001, EMAS, Eco Action 21, Eco Stage stb.

< Termékminőség és -biztonság > ISO 9000 Family, IATF 16949, ISO 13485 stb.

< Információbiztongás> ISO/IEC 27001, ISO 20243, SOC 2, IEC 62443, biztonsággal kapcsolatos NIST dokumentumok stb.

< Üzletmenet folytonosság > ISO 22301 stb.

(Közös – 2) A nem megfelelő tevékenységek korai felismerése a panaszkezelési mechanizmusok kiépítésével

• A beszállítóknak a jelen Beszállítói magatartási kódexnek való megfeleléshez szükséges kockázatkezelésen túlmenően mechanizmusokat kell létrehozniuk az érdekelt felek – beleértve a munkavállalókat és a beszállítókat – panaszainak kezelésére, és a problémákat folyamatos eljárás keretében kell kezelniük.
• A beszállítóknak ismertetniük kell az NTT és az NDBS által működtetett, a munkavállalók és az érdekelt felek számára hozzáférhető bejelentővonalakat.
• A szállítóknak meg kell védeniük a bejelentőkkel kapcsolatos információk bizalmas jellegét, valamint a bejelentők névtelenségét.
• A beszállítóknak meg kell védeniük a bejelentőket a vállalatok vagy magánszemélyek által a bejelentés megtorlásaként alkalmazott hátrányos bánásmódtól.

A panaszkezelési mechanizmus egy olyan mechanizmus, amellyel az érintett felek jelenthetik a jelen Beszállítói magatartási kódexet vélhetően sértő tevékenységeket, és kérhetik azok korrekcióját. A panaszfeldolgozás során lehetővé kell tenni, hogy a bejelentés névtelenül történhessen. A panaszfeldolgozás során a bejelentőket nem szabad hátrányos bánásmódban részesíteni. Ide tartozik például a megjegyzés rovatok, a telefon, az e-mail vagy egy külső szervezetet igénybe vevő bejelentő szolgálat stb. használata. A panaszfeldolgozási mechanizmusok hatékony működése érdekében hasznos a tájékozottsági felmérések elvégzése, amelyek megerősítik a megértés szintjét, és a folyamatos fejlesztésben való részvétel javaslatok révén.

A bejelentő olyan személy, aki jelenti vagy nyilvánosságra hozza egy vállalat alkalmazottai vagy tisztviselői, illetve köztisztviselők vagy kormányzati intézmények nem megfelelő magatartását.

Hátrányos bánásmódnak minősül minden olyan cselekmény, amely a munkakörnyezetet sérti, beleértve a zaklatást, valamint a munkakörülmények megváltoztatását, mint például a tisztességtelen személyzeti értékelés, a kompenzáció, az elbocsátás és az áthelyezés.

Például az NDBS-ben, beleértve a harmadik feleket is, lehetőség van arra, hogy az NDBS által elkövetett helytelen cselekedeteket NTT-csoport egészére kiterjedő vállalati etikai segélyvonal alábbiakban látható fogadó űrlapján vagy az ehticshelpline- [email protected] (NTT DATA Business Solutions belső bejelentővonal) e-mail címre küldött emailben jelentse.

„NTT Csoport szintű vállalati etikai segélyvonal” Recepciós pult

Email: [email protected]

Fogadás űrlap: https://group.ntt/jp/corporate/contact/

Ezenkívül a panaszok és információk névtelenül is bejelenthetők az NDBS panaszbejelentő űrlapján (nttdata-solutions.com/compliance/).

(Közös – 3) Nyilvánosságra hozza és közzéteszi a magatartási kódexhez kapcsolódó kezdeményezések helyzetét.

• A beszállítóknak a jelen Beszállítói magatartási kódexszel kapcsolatos kezdeményezési státuszra, üzleti tevékenységekre, szervezeti felépítésre, pénzügyi helyzetre és üzleti teljesítményre vonatkozó információkat kell nyilvánosságra hozniuk az alkalmazandó törvényeknek, szabályozásoknak és iparági gyakorlatoknak megfelelően. Még ha ezeket az információkat nem is hozzák nyilvánosságra, a beszállítóknak szükség esetén nyilvánossá kell tenniük azokat az NDBS számára.
• A szállítók a lehető legtöbb információt nyilvánosságra hozzák és közzéteszik a környezetvédelemmel kapcsolatos tevékenységekről. Még ha ezeket az információkat nem is hozzák nyilvánosságra, a szállítók szükség esetén közlik azokat az NDBS-szel.
• Ha a beszállítókra vonatkozó magatartási kódexben leírtaknak nem megfelelő cselekmények vagy események történtek, vagy ha ilyeneket észlelnek, a beszállítóknak önállóan, az NDBS kérésére való várakozás nélkül közölniük kell ezt az információt az NDBS-szel.
• A szállítók nem hamisíthatnak nyilvántartásokat és nem adhatnak ki hamis információkat.

Az információk közzététele és a nyilvánosságra hozatali eszközök közé tartoznak a weboldalunkon vagy a nyomtatott sajtóban közzétett fenntarthatósági jelentések.

A környezetvédelmi tevékenységek magukban foglalják a (III-1)-(III-9) iránymutatások végrehajtásának helyzetét, valamint az önállóan kitűzött célokat és azok megvalósítási tervét és végrehajtásának helyzetét.

(Közös – 4) Együttműködés a fenntarthatósági átvilágítási tevékenységek terén

• A beszállítók együttműködnek az NDBS-szel a beszállítók fenntarthatósági átvilágítási tevékenységeiben. A beszállítóknak kérés esetén a vonatkozó információkat önértékelési kérdőív vagy távoli ellenőrzés útján közzé kell tenniük. Ezen túlmenően a beszállítóknak a helyszíni auditok céljából hozzáférést kell biztosítaniuk létesítményeikhez, továbbá meg kell nyitniuk telephelyeiket a helyszíni auditok számára az átvilágítási tevékenységek részeként.
• Ha a jelen magatartási kódexben említett kockázatok megsértésére derül fény, vagy az küszöbön áll, a beszállítók kötelesek azonnal megfelelő korrekciós intézkedéseket tenni a jogsértés megelőzése, megszüntetése vagy mértékének minimalizálása érdekében. Ha az NDBS kéri, a szállítóknak az NDBS-szel közösen javító intézkedési tervet kell készíteniük.

Emberi jogok és munka

(I-1) Tilos a kényszermunka

• A beszállítók nem alkalmazhatnak kényszerítéssel, fogva tartással, embertelen börtönmunkával, rabszolgasággal vagy emberkereskedelemmel szerzett munkaerőt.
• A szállítóknak meg kell védeniük minden munkavállaló azon jogát, hogy elhagyja a munkahelyét vagy felmondja a munkaviszonyát, és nem kényszeríthetik őket munkára.
• A szállítók nem szállíthatnak, rejtegethetnek, toborozhatnak, adhatnak át vagy alkalmazhatnak embereket megfélemlítéssel, kényszerítéssel, emberrablással vagy
  csalással.
• A szállítók nem használhatják ki a munkavállalókat azzal, hogy díjat számítanak fel nekik a foglalkoztatásért. Továbbá a beszállítók nem kényszeríthetik a munkavállalókat arra, hogy az ilyen díjakat adósságként felhasználva munkát végezzenek.
• A külföldi munkavállalók felvételekor a szállítóknak olyan munkaszerződéseket kell biztosítaniuk számukra, amelyekben a foglalkoztatási feltételeket az általuk érthető nyelven írják le, mielőtt elhagyják hazájukat. A beszállítók nem akadályozhatják a külföldi munkavállalókat saját kormányuk által kiállított személyazonosító igazolványaik, útleveleik, vízumaik, munkavállalási engedélyeik vagy bevándorlási engedélyeik használatában (kivéve, ha a törvény előírja, hogy a nem munkavállalóknak ilyen okmányokkal kell rendelkezniük) például eltitkolással vagy elkobzással. Továbbá, a beszállítók nem írhatnak elő indokolatlanul a munkavállalóknak a létesítményekbe való be- és kilépésre, illetve a létesítményeken belüli mozgásra vonatkozó korlátozásokat.

A kényszermunka olyan munkát jelent, amelyet egy személy büntetés terhe mellett és szabad akarata ellenére (önkéntelenül) végez.

(I-2) Az embertelen bánásmód tilalma

• A beszállítók tiszteletben tartják a munkavállalók emberi jogait, és nem vetik alá őket embertelen bánásmódnak, például mentális vagy fizikai bántalmazásnak, kényszerítésnek, zaklatásnak vagy bármely olyan cselekménynek, amely potenciálisan embertelen bánásmódnak minősülhet.
• A szállítóknak biztosítaniuk kell a személyes tárgyak és értéktárgyak tárolására szolgáló berendezéseket, valamint megfelelő személyes helyet a létesítmények megfelelő be- és kijutásához.
• A szállítók fegyelmi politikát dolgoznak ki az érintett felek számára, és eljárásokat dolgoznak ki az incidensekre való reagálásra. Ezzel egyidejűleg a beszállítóknak belső bejelentő rendszert (panaszkezelési mechanizmust) kell létrehozniuk, értesíteniük kell a munkavállalókat annak létezéséről, és működtetniük kell ezt a rendszert az embertelen bánásmód tényleges helyzetének nyomon követése érdekében.

A lelki bántalmazás mások mentális vagy érzelmi jólétének sérelmét jelenti azáltal, hogy lelki erőszakot alkalmaznak velük szemben, például zaklatják őket, figyelmen kívül hagyják őket, vagy olyan nyelvezetet használnak, amely sérti az önbecsülésüket.

A fizikai bántalmazás fizikai erőszakra vagy durva fizikai környezetben végzett munkára utal.

A kényszerítés arra utal, hogy valakit vagy olyan cselekmények elkövetésére kényszerítenek, amelyeket nem akar, például fenyegetéssel.

A zaklatás azt jelenti, hogy valakit kellemetlen helyzetbe hozunk azáltal, hogy bosszantjuk vagy zaklatjuk, és ide tartozik a szexuális zaklatás, a hatalmi zaklatás, az anyasági zaklatás stb. is. Konkrétan a szexuálisan nem megfelelő viselkedésre, szexuális visszaélésre, testi fenyítésre, szellemi vagy fizikai elnyomásra, szóbeli bántalmazásra és az alapvető fizikai
kényelemhez szükséges eszközök (bútorok stb.) megtagadására vonatkozik.

(I-3) A gyermekmunka tilalma és a fiatal munkavállalókkal kapcsolatos megfontolások megtétele

• A szállítók nem foglalkoztathatnak a minimális munkavállalási korhatár alatti gyermekeket.
• A szállítók nem kötelezhetik a 18 év alatti fiatal munkavállalókat olyan veszélyes munkára, amely veszélyeztetheti az egészségüket vagy biztonságukat, például éjszakai műszakra vagy túlórára.
• Ha gyermekmunkát azonosítanak, a beszállítóknak javítási terveket vagy támogatási programokat kell benyújtaniuk.

A gyermekmunka károsíthatja a fiatalok szellemi, fizikai, társadalmi vagy erkölcsi fejlődését, a munka jellemzőitől és kivitelezésétől függően. Konkrétan olyan tevékenységekre vagy munkára utal, amelyek károsítják a gyermekek oktatási lehetőségeit és egészséges fejlődését azáltal, hogy lehetetlenné teszik az iskolába járást, arra kényszerítik őket, hogy kimaradjanak az iskolából, vagy arra kényszerítik őket, hogy egyszerre dolgozzanak és tanuljanak.

Az ILO 1973. évi 138. számú, a minimális életkorról szóló egyezménye szerint a munkavállalás vagy munkába állás alsó korhatára nem lehet alacsonyabb, mint a tankötelezettség teljesítésének kora, és semmiképpen sem lehet alacsonyabb 15 évnél (a minimális munkaképes korhatár átmeneti időszakban 14 év lehet a fejlődő országokban, ahol a gazdasági és oktatási intézmények fejletlenek). A fiatalok munkába állási a munka típusától függően is eltérő. A következők tekintetében a veszélyes munkák esetében minden országnak 18 éves korhatárt kell megállapítania. A gyermekek azonban 16 éves kortól végezhetnek ilyen munkát a következő feltételek mellett.

• Előzetesen tárgyalásokat folytattak a hazai munkaügyi és a gazdálkodó szervezetek között,
• a gyermekek biztonsága, egészsége és erkölcse megfelelő védelemben részesül, ÉS
• a munkavállalók megfelelő és specifikus oktatásban vagy szakképzésben részesültek azon a területen, ahol dolgozni fognak.

A veszélyes munka a következő munkakategóriákra vonatkozik.

• Olyan munka, amely a gyermekeket fizikai, pszichológiai vagy szexuális bántalmazásnak teszi ki.
• Föld alatt, víz alatt, veszélyes magasan vagy szűk helyen végzett munka
• Veszélyes gépek, berendezések vagy szerszámok használatával végzett munka, valamint olyan munka, amely nehéz tárgyak kézi kezelésével vagy szállításával jár.
• Egészségtelen környezetben végzett munka (például olyan környezetben, ahol a gyermekek veszélyes anyagoknak, tényezőknek, folyamatoknak, vagy akár olyan hőmérsékletnek, zajszintnek vagy rezgésnek vannak kitéve, amelyek károsíthatják az egészségüket).
• Különösen nehéz körülmények között végzett munka, például hosszú munkaidő, éjszakai munka, vagy olyan munka, ahol a gyermekeket jogtalanul a felhasználó telephelyén tartják fogva.

(I-4) A megkülönböztetés tilalma

• A bérek, előléptetések, kompenzáció, toborzás és foglalkoztatási gyakorlatok tekintetében a beszállítók nem követhetnek el olyan cselekményeket, amelyek faj, bőrszín, életkor, nem, szexuális irányultság, nemi identitás vagy nemi kifejezés, etnikai hovatartozás vagy nemzetiség alapján történő megkülönböztetést eredményezhetnek, fogyatékosság, terhesség, vallás, politikai párttagság vagy politikai vélemény, szakszervezeti , katonai tapasztalat, védett genetikai információ vagy házassági előzmények.
• A szállítóknak megfelelően figyelembe kell venniük a munkavállalók vallási szokásokkal kapcsolatos kéréseit, amennyiben azok nem ütköznek a közjóléttel vagy a hagyományos bölcsességgel.
• Az ellátások biztosítják, hogy az egészségügyi vizsgálatok és a terhességi tesztek ne veszélyeztessék az esélyegyenlőséget vagy a méltányos bánásmódot.
• A szállítóknak megfelelően figyelembe kell venniük az egyes országokra vagy régiókra jellemző egyedi kérdéseket, mint például a burakumin kérdés Japánban.

(I-5) Megfelelő bérek és juttatások

• A szállítóknak meg kell felelniük a kártérítésre vonatkozó valamennyi alkalmazandó jogszabálynak (beleértve a minimálbér, túlórapénz, valamint a törvény által előírt pótlékok és bércsökkentések), amelyeket a munkavállalóknak fizetnek. A szállítóknak figyelembe kell venniük azt is, hogy olyan béreket fizessenek, amelyek fedezik az életszükségleteket (megélhetési bér).

A minimálbér az egyes országok bérrel kapcsolatos jogszabályaiban meghatározott legalacsonyabb bér. Ezt az egyes országok törvényei alapján a megfelelő időben, késedelem nélkül ki kell fizetni a munkavállalóknak.

A megélhetési bér olyan bérszintet jelent, amely kielégíti a munkavállalók és családjaik szükségleteit, lehetővé teszi a társadalmi életet, és méltóságot biztosít számukra, a nemzetközi normákkal összhangban.

A szabálytalan bércsökkentés olyan bércsökkentésre utal, amely sérti a munkaügyi törvényeket. Ez azonban nem foglalja magában tervezett, a munkavállaló késése vagy távolléte miatt le nem dolgozott óráknak megfelelő bérek kifizetésének elmulasztását.

A kártérítés kifizetésekor a szállítóknak olyan fizetési bizonylatokat is át kell adniuk, amelyeken olyan információk szerepelnek, amelyek lehetővé teszik a munkavállalók számára, hogy megerősítsék a kifizetés helyességét.

(I-6) A munkaidő szabályozása

• A szállítók nem engedhetik meg a munkavállalóknak, hogy a munkavégzés helye szerinti jogszabályokban meghatározott határértékeken túl dolgozzanak, és a nemzetközi normák figyelembevételével megfelelően szabályozzák a munkaidejét és szabadságát.
• A szállítóknak törekedniük kell arra, hogy a munkaidő ne eredményezzen túlzott munkavégzést, még akkor sem, ha az a törvényben meghatározott munkaidőn belül van.
• A beszállítóknak tiszteletben kell tartaniuk a munkavállalók akaratát a végrehajtása során, és a helyi jogszabályoknak megfelelően ki kell fizetniük nekik a túlórákért járó kompenzációt.

A megfelelő kezelés a következőkre vonatkozik.

• Az éves tervezett munkanapok nem haladhatják meg a törvényes határértéket.
• A heti munkaidő a túlórával együtt (de a katasztrófák és egyéb elkerülhetetlen vészhelyzetek és válsághelyzetek kivételével) nem haladhatja meg a törvényes határértéket.
• A szállítók biztosítják a munkavállalók számára az éves fizetett szabadsághoz, a szülési szabadsághoz és a gyermekgondozási szabadsághoz való jogot.
• A szállítóknak a törvényben meghatározott szünetet kell biztosítaniuk
• A szállítók a munkavállalók egészségének védelme érdekében fizikai és mentális egészségügyi vizsgálatokat végeznek.

A beszállítóknak az egyes országok jogszabályai alapján megfelelően kell biztosítaniuk a munkavállalók számára a munkaidőt, a szabadságot és a szüneteket. A beszállítóknak figyelembe kell venniük a nemzetközi szabványokat is. Például az ILO 1919. évi (1. sz.) munkaidőre vonatkozó egyezménye (ipar) és az 1930. évi (30. sz.) munkaidőre vonatkozó egyezmény (kereskedelem és irodák) szerint, amelyek mindkettő nemzetközi szabvány, a heti munkaidő meghatározása szerint heti munkaidő nem haladhatja meg a 48 órát, beleértve a túlórákat is, kivéve vészhelyzetek vagy válsághelyzetek esetén. Továbbá az ILO 1921. évi Heti pihenőnap (ipar) egyezmény (14. sz.) és az 1957. évi Heti pihenőnap (kereskedelem és irodák) egyezmény (106. sz.) előírja, hogy minden 7 munkanapra legalább 1 nap (24 óra vagy annál hosszabb) szabadságot kell biztosítani (azaz a munkavállalók nem dolgozhatnak 6 napnál többet egymás után). Elfogadták továbbá az ILO 1962. évi ajánlását a munkaidő csökkentéséről (116. sz.), amely az 1935. évi negyvenórás munkahétről szóló egyezmény (47. sz.) megvalósítását célzó szociális szabványként került kiadásra. Egyes ipari szabványok a munkaidőt, beleértve a túlórát is, heti 60 órában korlátozzák.

(I-7) Az egyesülési és kollektív tárgyalási szabadság tiszteletben tartása

• A beszállítóknak be kell tartaniuk a helyi jogszabályokat, és tiszteletben kell tartaniuk a munkavállalók szervezkedési jogait, hogy a munkakörnyezetre és a bérszintekre vonatkozó munkaügyi és munkaadói tárgyalásokat meg lehessen valósítani.
• A szállítók tiszteletben tartják minden munkavállaló azon jogát, hogy megalakíthassa az általa választott szakszervezetet, illetve csatlakozhasson ahhoz. Ezzel párhuzamosan a beszállítók tiszteletben tartják azon munkavállalók jogát, akik nem vesznek részt ilyen tevékenységekben, vagy más módon tartózkodnak azoktól.

(I-8) Az emberi jogi átvilágítás végrehajtása az ellátási láncban

• A nyersanyagokat és alkatrészeket szállító vagy szolgáltatásokat nyújtó szállítóknak szükség szerint kellő gondossággal kell eljárniuk az emberi jogok érvényesülésének ellenőrzése érdekében, hogy ne sérüljön ez a pont.

Azoknak a beszállítóknak, akikkel az NDBS közvetlen ügyleteket bonyolít, kötelességük a feljebb lévő ellátási láncukat alkotó beszállítók felé közvetíteni az emberi jogi kérdésekkel kapcsolatos követelményeket és szorgalmazni azok betartását, valamint ellenőrizni a megfelelés állapotát, beleértve azt is, hogy történt-e jogsértés vagy sem (ebben az
iránymutatásban „a feljebb lévő ellátási láncukat alkotó beszállítók” az Ön vállalatának beszállítóit és alvállalkozóit jelenti).

Az „OECD Due Diligence Guidance for Responsible Business Conduct” útmutató azt ajánlja, hogy a vállalatok végezzenek kockázatalapú átvilágítást annak érdekében, hogy elkerüljék és kezeljék a negatív hatásokat üzleti tevékenységükben és ellátási láncaikban.

(I-9) „A magas etikai normákon alapuló technológia” előmozdítása.

• Az olyan új technológiáknak, mint a mesterséges intelligencia (AI), meg kell felelniük az alkalmazandó törvényeknek és rendeleteknek, felelősséggel kell viseltetniük az adatok védelméért és kezeléséért az emberi jogok tiszteletben tartása és a természet figyelembevétele mellett, és megfelelően kell használni őket.
• Különösen a következő pontokat kell szem előtt tartani, amikor ezeket a technológiákat az NDBS-szel történő tranzakciókhoz használjuk.
  • Ellenőrizze az olyan negatív hatások mértékét, mint az algoritmusból eredő tisztességtelen megkülönböztetés, az adatok torzítása, és tegye meg a megfelelő intézkedéseket.
  • Amennyire csak lehetséges, törekedni kell arra, hogy bemutassák az ítélet alapját, amely a mesterséges intelligencia ítélet eredményeinek kimenetéhez vezetett.
  • Biztosítani kell, hogy a tanuláshoz, például a mesterséges intelligenciához használt adatokat megfelelő eszközökkel szerezzék be.

A mesterséges intelligencia (AI) és más új alkalmazása során meg kell őrizni az ember és a természet közötti szimbiózist. érdekében ezen új technológiák kutatását és fejlesztését, hasznosítását és társadalmi megvalósítását magas etikai normák betartásával kell folytatni.

(I-10) A biztonsági erők megfelelő utasítása

Az a szállító, aki biztonsági erőket bíz meg a vállalkozás tulajdonának vagy projektjeinek védelméreutasítja és ellenőrzi a biztonsági erőket, hogy megakadályozza, hogy visszaéljenek hatalmukkal, ami a következőket eredményezi:

• A kínzás és a kegyetlen, embertelen vagy megalázó bánásmód tilalmának megsértése
• Élet vagy testi épség károsítása
• A szervezkedéshez való jog és az egyesülési szabadság korlátozása

(I-11) Föld, erdők és vizek jogszerű megszerzése

A szállítók felelőssége, hogy az emberek megélhetését biztosító földterületek, erdők és vizek megszerzése, fejlesztése vagy használata során elővigyázatos lépéseket tegyenek.

Munkahelyi egészségvédelem és biztonság

(II-1) Munkahelyi biztonság

• A beszállítóknak be kell tartaniuk az egyes országok munkavédelmi jogszabályait, a munkavédelmi kockázatok azonosítása, és a biztonság biztosítása a tervezés, a technológia és az irányítás megfelelő . A szállítóknak különösen az ésszerű a terhes nők és szoptatós anyák figyelembevétele.
• A szállítók a munkavállalók számára a munkahelyi egészségvédelemmel és biztonsággal kapcsolatos képzést biztosítanak.
• A szállítók tiltják az illegális vagy ellenőrzött kábítószerek hatása alatt történő munkavégzést.

A munkavédelmi kockázat a munkavégzés során bekövetkező balesetek vagy egészségügyi problémák potenciális kockázatára utal, amelyek az elektromosság vagy más energia, a tűz, a járművek és mozgmozgó tárgyak, a könnyen megcsúszható vagy megbotló padlók, valamint a leeső tárgyak miatt következhetnek be.

A megfelelő tervezési, technológiai és irányítási intézkedések a következő példákat foglalják magukban.

• Veszélyes helyek ellenőrzése érzékelőkkel
• Kizárás a gépekhez és eszközökhöz táplált áramforrások zárolásával
• Kijelzés, amely egyértelműen jelzi az energiakizáró berendezés működésének tilalmát, amíg az energiaforrások ki vannak zárva.
• Védőfelszerelés, például védőszemüveg, védősisak és kesztyű biztosítása

A terhes nők és szoptató anyák esetében az ésszerű megfontolások a következő példákat foglalják magukban.

• Nehéz tárgyak emelése és mozgatása
• Fertőző betegségeknek való kitettség
• Ólomnak való kitettség
• Mérgező vegyi anyagoknak való kitettség
• Stresszes vagy megerőltető testhelyzetben végzett munka
• Radioaktív anyagoknak való kitettség
• Erőszakkal való fenyegetés
• Hosszú munkaidő
• Rendkívül magas hőmérséklet
• Túlzott zaj

Ha egy munkavállalónak a születést követő 1 éven belül szoptatnia kell az általa nevelt gyermeket, akkor előnyös olyan intézkedéseket hozni, mint például megfelelő szüneteket biztosítani a szoptatáshoz vagy a tejpumpáláshoz, valamint biztonságos, tiszta, a munkatársaktól és a nyilvánosságtól elzárt helyet.

(II-2) Biztonsági intézkedések alkalmazása a berendezések és műszerek tekintetében

• A szállítóknak értékelniük kell a munkavállalók által a munkavégzés során használt gépeket és berendezéseket a biztonsági kockázatok szempontjából, és megfelelő biztonsági intézkedéseket kell végrehajtaniuk.

A megfelelő biztonsági intézkedések a munkavégzés során bekövetkező balesetek és egészségügyi problémák megelőzésére irányuló irányításra vonatkoznak, beleértve a következő intézkedéseket.

• Biztonsági mechanizmusok alkalmazása, beleértve a hibabiztos, bolondbiztos, inter-lock, tag-out stb. mechanizmusokat.
• Biztonsági berendezések és védőfalak telepítése
• A gépek rendszeres ellenőrzése és karbantartása

(II-3) A munkahelyi higiénia előmozdítása

• A szállítóknak azonosítaniuk és értékelniük kell annak kockázatát, hogy a munkavállalók munkahelyükön káros biológiai, kémiai vagy fizikai hatásoknak vannak kitéve, és ezeket megfelelően kezelniük kell.

A káros hatású anyagok közé tartoznak a mérgező, radioaktív vagy krónikus betegségeket okozó anyagok (ólom, azbeszt stb.). Ezek korom, gőz, pára, köd, por stb. formájában is megalapozhatók. Továbbá, ha jelentős zaj vagy kellemetlen szagok vannak, az emberi szervezetre károsnak minősül.

A megfelelő kezelés például a következő intézkedésekre vonatkozik.

• Irányítási szabványok megállapítása és működtetése
• Megfelelő oktatás és képzés a munkavállalók számára
• Megfelelő egyéni védőfelszerelés biztosítása

(II-4) Megfelelő intézkedések alkalmazása a munkahelyi sérülések és megbetegedések esetén

• A szállítóknak azonosítaniuk, értékelniük, nyilvántartaniuk és jelenteniük kell a munkahelyi sérülések és megbetegedések helyzetét, és megfelelő ellenintézkedéseket és korrekciós intézkedéseket kell tenniük.

A megfelelő intézkedések például olyan rendszereket és intézkedéseket jelentenek, amelyek lehetővé teszik a következőket.

• A munkavállalók által tett bejelentések előmozdítása
• A sérülések és megbetegedések osztályozása és nyilvántartása
• Szükség szerinti kezelés biztosítása
• Sérülések és megbetegedések kivizsgálása
• Korrekciós ellenintézkedések végrehajtása az okok megszüntetése érdekében
• A munkahelyükre visszatérő munkavállalók támogatása

A következő intézkedések is megfelelő ellenintézkedésekként szerepelnek

• Az igazgatáshoz szükséges eljárások végrehajtása a jogszabályi előírásoknak megfelelően
• Bejegyzés a munkavállalói balesetbiztosításba

(II-5) Felkészülés a vészhelyzetekre és reagálás azokra

• A vészhelyzetekre való felkészülés során, beleértve a katasztrófákat és az emberi életet vagy a fizikai biztonságot veszélyeztető baleseteket, a szállítóknak azonosítaniuk kell az ilyen vészhelyzetek lehetséges előfordulását. A szállítóknak a vészhelyzetekre való reagálásra olyan cselekvési tervet kell kidolgozniuk, amely minimalizálja a munkavállalók és az eszközök károsodását, és telepíteniük kell a szükséges berendezéseket, valamint oktatást és tájékoztatást kell nyújtaniuk, hogy a dolgozók katasztrófa esetén képesek legyenek intézkedni.

Jelentse az NDBS üzleti tevékenysége során bekövetkezett munkahelyi balesetek és megbetegedések részleteit, amelyekért az NDBS jogilag, erkölcsileg vagy etikailag felelős.

A vészhelyzetekre való reagálás ellenintézkedései például a vészhelyzetek bejelentésére, a munkavállalók értesítésére, az evakuálási módszerek tisztázására, az evakuálási lehetőségek, a könnyen érthető és akadálymentes kijáratok, a megfelelő menekülési eszközök, a sürgősségi orvosi felszerelések felhalmozására, a tűzoltó készülékek, tűzvédelmi
ajtók és tűzoltó berendezések felszerelésére, a külső kommunikáció biztosítására és a helyreállítási tervek kidolgozására vonatkoznak.

Szükséges továbbá, hogy a beszállítók alaposan terjesszék az információkat a munkahelyen, ami a következő intézkedéseket foglalja magában.

• A munkavállalók vészhelyzeti oktatásának végrehajtása (beleértve az evakuálási gyakorlatokat)
• A vészhelyzeti kézikönyvek tárolása és kifüggesztése a munkahelyen könnyen hozzáférhető helyeken

(II-6) Fizikai terhelés figyelembevétele

• A szállítóknak azonosítaniuk és értékelniük kell a fizikailag megterhelő munkát, és megfelelő irányítást kell végezniük annak érdekében, hogy az ne vezessen munkahelyi sérülésekhez vagy megbetegedésekhez.

A fizikailag megterhelő munka a következő példákat foglalja magában.

• Nyersanyagok kezelése kézi munkával
• Nehéz munka, például nehéz terhek kézi szállítása
• Hosszú órákon át ismétlődő vagy folyamatos , például adatbevitel, vagy erőt igénylő összeszerelési munka.
• Hosszú órákon át természetellenes testtartásban dolgozni

A megfelelő irányítás a következő példákat foglalja magában.

• A munkakörnyezet ergonómián alapuló fejlesztése
• Rendszeres rövid szünetek
• Munkasegédeszközök biztosítása
• Munkamegosztás és együttműködés több munkavállaló között

A megfelelő irányítás magában foglalja a környezet kialakítását is, hogy az emberek megfelelően és hatékonyan mozoghassanak, és figyelembe veszi, hogyan csökkenthető a balesetek és a hibák száma.

Az ergonómia a tárgyak és környezetek olyan tervezésének kutatási területét jelenti, amely lehetővé teszi, hogy az emberek a lehető legtermészetesebb mozdulatokkal és körülmények között használhassák azokat, és ezeket a tényleges tervezés során felhasználja. Ez magában foglalja a környező környezet olyan beállítását is, hogy az emberek helyesen és hatékonyan mozoghassanak, a balesetek és hibák csökkentése érdekében.

(II-7) A biztonság és a higiénia előmozdítása a vállalati létesítményekben

• A szállítóknak biztosítaniuk kell a megfelelő biztonságot és higiéniát a munkavállalók mindennapi életviteléhez biztosított létesítményekben (vállalati lakások, kollégiumok, étkezdék, WC-k stb.).
• A szállítóknak biztosítaniuk kell a megfelelő vészkijáratokat a vállalati lakásokban és kollégiumokban.

A biztonság és a higiénia biztosítása érdekében a beszállítóknak fenn kell tartaniuk a vállalati létesítmények tisztaságát és higiéniáját, és különös figyelmet kell fordítaniuk a következő pontokra.

• Ivóvíz: Vízminőségi vizsgálatok a jogszabályoknak megfelelően stb.
• Higiénikus étkeztetés: Egészségügyi vizsgálatok a szakácsok számára, az élelmiszerek megfelelő hőmérsékletszabályozása stb.
• WC-k: A létszámnak megfelelő számú tiszta illemhely biztosítása.
• Céges lakások és kollégiumok: Tűzvédelmi intézkedések, megfelelő hely a szobákban, szellőzés, hőmérséklet-szabályozás, megfelelő világítás stb.

(II-8) Egészségmegőrzési programok végrehajtása a munkavállalók számára

• A szállítóknak megfelelő egészségmegőrzési programokat kell végrehajtaniuk minden munkavállaló számára.

A megfelelő egészségmenedzsment programok a munkavállalók körében a betegségek megelőzését és korai felismerését célzó programokat jelentik, legalább a törvényben előírt szintű orvosi vizsgálatok elvégzésével. Ez magában foglalja a túlterheltségből eredő egészségügyi problémák megelőzésének megfelelő figyelembevételét, valamint a mentális egészségügyi ellátást.

(II-9) A biztonságról és a higiéniáról szóló kommunikáció

• A szállítóknak a munkavállalók számára érthető nyelveken és módszerekkel kell megfelelő oktatást és képzést nyújtaniuk a biztonsági és higiéniai információkról, tekintettel a munkavállalókat fenyegető különböző munkahelyi veszélyekre.
• A szállítóknak olyan mechanizmusokat kell létrehozniuk, amelyek segítségével a munkavállalók visszajelzést adhatnak a biztonságról.
• A szállítóknak egyértelműen ki kell függeszteniük a biztonsággal és higiéniával kapcsolatos információkat a létesítményekben, vagy olyan helyeken kell elhelyezniük azokat, amelyeket a munkavállalók azonosítani és elérni tudnak, és olyan nyelven, amelyet a munkavállalók megértenek.
• A szállítóknak a munkába állás előtt és a munkába állás után is rendszeresen oktatást és képzést kell biztosítaniuk minden munkavállaló számára.
• A szállítóknak mechanizmust kell létrehozniuk a munkavállalók számára a biztonsággal kapcsolatos aggályok felvetésére.

Az oktatási és képzési tételek a következő példákat tartalmazzák.

• Az egyéni védőeszközök helyes használata
• Vészhelyzetekre való reagálás
• A gépek biztonságos üzemeltetése
• Felkészülés a káros környezetbe való belépés előtt

Környezetvédelem

(III-1) Környezetvédelmi engedélyek beszerzése és jelentés a
kormánynak

• A szállítóknak be kell szerezniük az engedélyeket és jóváhagyásokat, valamint be kell jelentkezniük és be kell jelenteniük a tevékenységükhöz szükséges adatokat, a tevékenységük helye szerinti jogszabályoknak megfelelően.

A jogszabályok által előírt engedélyek a következő példákat tartalmazzák

・ Hulladékártalmatlanításra vonatkozó engedélyek

・ A levegőszennyezés megelőzésére vonatkozó engedélyek

Az üzleti tevékenységük során használt vegyi anyagoktól függően a beszállítóknak szükségük lehet a mérgező anyagok, a káros anyagok, a meghatározott vegyi anyagok és a veszélyes kezelésére és kezelésére vonatkozó engedélyek beszerzésére is. Továbbá, üzleti tartalmuktól és telephelyüktől függően szükség lehet arra, hogy a beszállítóknak hatósági engedélyeket szerezzenek be a környezeti hatásvizsgálatra és a veszélyes anyagokat kezelő létesítményekre.

(III-2) A termékekben található vegyi anyagok kezelése

• A szállítóknak meg kell felelniük az összes vonatkozó jogszabályi előírásnak, valamint a termékekben található meghatározott anyagok használatának tilalmával vagy korlátozásával kapcsolatos vevői követelményeknek. A hazai jogszabályokon túl a beszállítóknak tilos higanyt és környezetben tartósan megmaradó
  szerves szennyező anyagokat tartalmazó termékeket gyártaniuk.

A beszállítóknak be kell tartaniuk annak az országnak a jogszabályait, amely számára a termékeket gyártják, valamint a környezetben tartósan megmaradó szerves szennyező anyagokról szóló Stockholmi Egyezményt és a veszélyes hulladékok országhatárokat átlépő szállításának és ártalmatlanításának ellenőrzéséről szóló Bázeli Egyezményt az e
termékekben található anyagok tekintetében. Emellett a beszállítóknak felelősséget kell vállalniuk a végtermékekbe épített alkatrészekért, és az upstream ellátási lánc vállalatainak meg kell adniuk a downstream ellátási lánc vállalatai által kért információkat (Ebben az iránymutatásban az „upstream ellátási lánc vállalatai” az Ön vállalatának beszállítóit
és alvállalkozóit jelenti, a „downstream ellátási lánc vállalatai” pedig azokat, akikkel együttesen termékeket és szolgáltatásokat nyújtanak.).

(III-3) Kémiai anyagok kezelése

• A beszállítóknak be kell tartaniuk a saját országuk jogszabályait az emberi egészségre és a környezetre veszélyes vegyi és egyéb anyagok azonosítása, címkézése és kezelése, valamint az említett anyagok kezelése érdekében, hogy biztosítsák azok biztonságos szállítását, tárolását, felhasználását, újrahasznosítását vagy újrafelhasználását és ártalmatlanítását. A hazai jogszabályokon túl a beszállítóknak tilos higanyt, higanyvegyületeket vagy környezetben tartósan megmaradó szerves szennyező anyagokat használni a gyártási folyamatokban.

(III-4) A környezetszennyezés (szennyvíz, iszap, kipufogógáz, zaj, rezgés stb.) minimalizálása.

• A szállítóknak be kell tartaniuk az adott ország jogszabályait a szennyvíz, az iszap, a kipufogógáz, a zaj, a rezgés és egyéb szennyezések tekintetében, és szükség szerint további fejlesztéseket kell végrehajtaniuk az önkéntes szabványok alapján.
• A szállítók tartózkodnak a túlzott vízfogyasztástól.
• A szennyvízkezelés tekintetében a vízszolgáltatóknak a megőrzés és újrafelhasználás érdekében nyomon kell követniük a víz forrását, felhasználását és kibocsátását. A szennyvíz kibocsátása vagy ártalmatlanítása előtt a szállítóknak azonosítaniuk kell a szennyvíz jellemzőit, valamint szükség szerint nyomon kell követniük, ellenőrizniük és kezelniük kell a szennyvizet. A szállítóknak továbbá azonosítaniuk kell a vízszennyezést okozó szennyező forrásokat, és azokat megfelelően kezelniük kell.
• Az iszapkezelés tekintetében a szállítóknak csökkenteniük kell az iszapkibocsátást, és megfelelő iszapkezelést vagy iszapújrahasznosítást kell végrehajtaniuk.
• A kipufogógázok kezelése érdekében a beszállítóknak megfelelő intézkedéseket kell tenniük a mérgező anyagok légkörbe történő kibocsátásának csökkentése érdekében.
• A zaj- és rezgéskezelés tekintetében a beszállítóknak törekedniük kell az élő környezet védelmére a zaj és a rezgések elfojtásával.
• A levegőminőség-kezelés tekintetében a beszállítóknak minimalizálniuk kell a levegőszennyezést.
• A talaj esetében a beszállítóknak megfelelő intézkedéseket kell végrehajtaniuk a talajminőség káros változásának megelőzésére.

Az önkéntes szabványok arra utalnak, hogy a törvények által előírt szinteken túlmenően a környezeti terhek csökkentésére vonatkozó célokkal rendelkezünk stb. Ez természetesen magában foglalja a környezetszennyezés megelőzését, valamint környezeti terhelést tovább csökkentő tevékenységeket, mint például a szennyvíz, az iszap, a kipufogógáz, a zaj és a rezgés nyomon követésére, ellenőrzésére és kezelésére szolgáló módszerek javítása, valamint a szivárgás és a kibocsátások mennyiségének csökkentése.

A szennyvízkezelésben a következő példák a szennyvízszennyező útvonalak kezelésének részét képezik.

• Biztosítani kell, hogy az esővízelvezető csövek közelében ne legyen pangó víz vagy olajtócsa.
• Elzárószelepek és csapok felszerelése a csapvíz vagy szennyvíz szivárgásának és kiáramlásának megállítására üzemi katasztrófák vagy természeti katasztrófák miatt.

Az iszapkezelésben az iszap megfelelő kezelése magában foglalja például az iszap mennyiségének csökkentését koncentrálással, víztelenítéssel vagy elégetéssel.

A kipufogógázok kezelése során a légkörbe kibocsátott mérgező anyagok közé tartoznak az illékony szerves vegyületek, az aeroszolpermet, a maró anyagok, a finom részecskék, az ózonlebontó anyagok és az égés melléktermékei. A beszállítóknak elemezniük és ellenőrizniük kell ezeket az anyagokat, mielőtt kibocsátják őket, és csak az elemzés és ellenőrzés alapján szükséges kezelési vagy intézkedési intézkedések végrehajtása után szabadítják ki ezeket az anyagokat. A mérgező anyagok légkörbe történő kibocsátása elleni ellenintézkedések a következők.

• A kibocsátott anyagok kezelése és a kezelőrendszer teljesítményének rendszeres ellenőrzése

(III-5) Az energiafogyasztás és az üvegházhatású gázok kibocsátásának csökkentése

• A beszállítóknak törekedniük kell az energiahatékonyság javítására, és folyamatos tevékenységet kell folytatniuk az energiafogyasztás és az üvegházhatású gázok kibocsátásának csökkentése érdekében.
• A szállítóknak a legnagyobb mértékben megújuló energiát kell használniuk.

1997-ben az Egyesült Nemzetek éghajlatváltozási keretegyezménye részes feleinek konferenciája (COP3) 3. ülésszakán fogadták el a Kiotói Jegyzőkönyvet. A jegyzőkönyv számszerű célokat tűzött ki 6 üvegházhatású gáz kibocsátásának csökkentésére: szén-dioxid (CO2), metán (CH4), dinitrogén-oxid (N2O), fluorozott szénhidrogének (HFC-k), perfluorozott vegyületek (PFC-k) és kén-hexafluorid (SF6). 2015-ben a COP21 konferencián elfogadták a Párizsi Megállapodást, amelynek célja az éghajlatváltozás globális problémájának megoldása. Az egész világ által osztott hosszú távú célként megállapodás született arról, hogy a globális átlaghőmérséklet-emelkedést az ipari forradalom előtti szinthez képest jóval 2˚ C alatt kell tartani, és folytatni kell az arra irányuló erőfeszítéseket, az emelkedés 1,5˚ C-ra csökkenjen. A megállapodás az évszázad második felére vonatkozó megállapodást is tartalmaz, hogy egyensúlyt kell teremteni az antropogén forrásokból származó üvegházhatású gázok kibocsátása és az elnyelők által eltávolított üvegházhatású gázok mennyisége között (azaz el kell érni a karbonsemlegességet). A 2021-es COP26-on megerősítették, hogy a hosszú távú globális cél az, hogy a globális átlaghőmérséklet emelkedését az ipari forradalom előtti szinthez képest jóval 2˚ C alatt tartsák, és folytassák az arra irányuló erőfeszítéseket, hogy az emelkedést 1,5˚ C-ra csökkentsék. E megállapodások és célok elérése érdekében alapvető fontosságú, hogy a teljes ellátási lánc valamennyi vállalata tisztában legyen ezekkel a megállapodásokkal és célokkal, és megvalósításán munkálkodjon, nemcsak az egyes vállalatokon belül, hanem az egyes vállalatok beszállítóival és érdekelt feleivel is (ebben az iránymutatásban a „upstream beszállítók” alatt a vállalat beszállítóit és alvállalkozóit, érti, a „downstream” pedig azokat jelenti, akikkel együtt az Ön vállalata termékeket és szolgáltatásokat nyújt).

Az alábbiakban olyan keretrendszerekre találhatók példák, amelyekben az egyes vállalatok önkéntesen határozzák meg saját céljaikat, és saját maguk tesznek erőfeszítéseket az üvegházhatású gázok kibocsátásának csökkentése érdekében.

• Tudományalapú célok (SBT), egy nemzetközi éghajlat-változási kezdeményezés
• RE100, egy vállalati szövetség, amelynek célja, hogy a saját vállalkozásban felhasznált villamos energiát 100%-ban megújuló villamos energiával fedezzék.

(III-6) A környezeti terhek csökkentése a termékértékelés végrehajtásával

• A beszállítóknak önállóan kell dolgozniuk a termékértékelés, valamint a tervezés és a gyártás megvalósításán, hogy csökkentsék a környezetre gyakorolt hatásukat.

A termékértékelés a következő példákat tartalmazza.

• Az anyagok értékelése (könnyen újrahasznosítható anyagok kiválasztása, a mérgező anyagok használatának csökkentése stb.)
• A tervezés értékelése (energiatakarékosság, súlycsökkentés, hasznos élettartam meghosszabbítása stb.)
• A címkézés értékelése (az anyagnevek egyértelmű feltüntetése stb.)
• A csomagolóanyagok értékelése
• Az újrahasznosítás és ártalmatlanítás értékelése

(III-7) Az erőforrások hatékony felhasználása és a hulladék kezelése

• A szállítóknak elő kell mozdítaniuk a csökkentést, az újrafelhasználást és az újrahasznosítást, meg kell próbálniuk hatékonyan felhasználni az erőforrásokat, és a jogszabályoknak való megfeleléssel, valamint a megfelelő kezeléssel a lehető legkisebbre kell csökkenteniük a hulladék keletkezését.
• Még a nem toxikusnak minősített anyagok ártalmatlanításakor is a beszállítóknak törekedniük kell a hulladék csökkentésére azáltal, hogy szisztematikus megközelítést alkalmaznak a hulladék azonosítására és kezelésére, majd felelős módon ártalmatlanítják vagy újrahasznosítják azt.
• A szállítóknak intézkedéseket kell tenniük a természeti erőforrások (víz, fosszilis tüzelőanyagok, ásványkincsek, idős erdők stb.), azáltal, hogy betartják a tevékenységük helyszínén érvényes jogszabályokat, és minimalizálják az anyagok ártalmatlanítását.
• A beszállítóknak meg kell állapítaniuk az üzleti tevékenységük során keletkező hulladékot, és a lehető legnagyobb mértékben csökkenteniük kell azt, valamint újra kell használniuk és újra kell hasznosítaniuk. A szállítóknak törekedniük kell az ártalmatlanítási módszerek (anyagában történő újrahasznosítás, termikus újrahasznosítás, végső ártalmatlanítási módszer stb.) és az újrahasznosítási arány megállapítására is.
• A beszállítóknak a higanyt és a környezetben tartósan megmaradó szerves szennyező anyagokat tartalmazó hulladékot környezetbarát módon kell kezelniük, gyűjteniük, tárolniuk és ártalmatlanítaniuk.
• A szállítók nem exportálhatják a veszélyes hulladékok országhatárokat átlépő szállításának és ártalmatlanításának ellenőrzéséről szóló bázeli egyezmény I. mellékletében és az alkalmazandó nemzeti jogszabályokban felsorolt veszélyes hulladékokat.

A végrehajtás eszközei a következő példákat foglalják magukban.

• A termelőberendezések cseréje a forrásnál
• Anyagok cseréje
• Az erőforrások újrafelhasználása
• Újrahasznosítás

A jogszabályoknak való megfelelés érdekében alapvető fontosságú, hogy a beszállítók célokat tűzzenek ki és önállóan cselekedjenek.

Javasoljuk továbbá, hogy a beszállítók ne használjanak vagy használjanak újra eldobható műanyagokat, és használjanak komposztálható anyagokat.

(III-8) A biológiai sokféleség megőrzése

• A beszállítóknak figyelembe kell venniük a biológiai sokféleség megőrzését, és együtt kell működniük az érdekelt felekkel (alkalmazottak, helyi önkormányzatok, szakértők, beleértve a nem kormányzati szervezeteket stb.) az ökológiai megőrzés, valamint a ritka állatok és növények megőrzése érdekében, mind az üzleti telephelyükön belül, mind azon kívül.
• A szállítóknak törekedniük kell a helyi vízkészletek károsodásának minimalizálására.

(III-9) Környezetvédelmi vizsgálatok végrehajtása az ellátási láncban

• Ha a nyersanyagokat és alkatrészeket szállító beszállítókkal és a beszállítókkal vagy a szolgáltatásokat nyújtó beszállítókkal kapcsolatban törvénysértés vagy súlyos környezetpusztítás merül fel, akkor a beszállítóknak vizsgálatokat kell lefolytatniuk, és megfelelő korrekciós és megelőző intézkedéseket kell tenniük.

Tisztességes kereskedelem és etika

(IV-1) A korrupció és az illegális politikai hozzájárulások megelőzése, a jogosulatlan előnyök nyújtásának vagy elfogadásának tilalma.

• A szállítóknak olyan szabályzatot kell kialakítaniuk és folyamatosan betartaniuk, amely tiltja a megvesztegetést, a túlzott ajándékokat és vendéglátást, a korrupciót és az illegális politikai adományokat, a zsarolást és a sikkasztást.
• A szállítók nem adhatnak vagy fogadhatnak el kenőpénzt vagy más ígéretet, ajánlatot vagy jóváhagyást jogtalan vagy helytelen előnyök szerzése céljából.
• szállítóknak megfelelő oktatást és képzést kell biztosítaniuk a munkavállalók számára a folyamatos megfelelés biztosítása érdekében.
• A szállítóknak intézkedéseket kell tenniük a pénzmosás megelőzésére.

A megvesztegetés pénz, szórakozás, ajándék vagy egyéb előnyök és kényelmi szolgáltatások nyújtása köztisztviselők és velük egyenértékű személyek (a továbbiakban: köztisztviselők stb.) számára valamilyen üzleti szívességért, például engedélyek megszerzéséért, ügyletek megszerzéséért vagy fenntartásáért, nem nyilvános információk megszerzéséért stb.

A megvesztegetés magában foglalja a köztisztviselőknek stb. nyújtott, a társadalmi udvariasságon túlmutató szórakoztatást és ajándékokat is, még akkor is, ha nem üzleti szívességre törekszenek.

Az illegális politikai adományok közé tartozik a politikai adományok nyújtása valamilyen üzleti szívességért, például engedélyek megszerzéséért, ügyletek megszerzéséért vagy fenntartásáért, nem nyilvános információk megszerzéséért stb. Ez vonatkozik továbbá az olyan politikai adományozásra is, amely nem követi a hivatalos eljárásokat.

(IV-2) Az erőfölénnyel való visszaélés tilalma

• A szállítók nem okozhatnak hátrányt más szállítóknak azzal, hogy visszaélnek erőfölényes alkupozíciójukkal.

Az erőfölénnyel való visszaélés az erőfölényes pozíció kihasználására utal, mint vevő vagy kiszervező, például a következő cselekményekkel.

• A beszállítókkal szembeni kereskedelmi feltételek egyoldalú meghatározása vagy megváltoztatása stb.
• Indokolatlan követelések vagy kötelezettségek előírása

A szállítóknak tisztességesen és becsületesen kell lebonyolítaniuk a szerződéseken alapuló beszerzési ügyleteket, hogy megakadályozzák az való visszaélést. Azokban az országokban, ahol az erőfölénnyel való visszaélésre vonatkozó jogszabályok léteznek, a beszállítóknak be kell tartaniuk a vonatkozó jogszabályokat.

(IV-3) Az üzleti tevékenység tisztességes végrehajtása

• A beszállítóknak be kell tartaniuk az egyes országokban vagy régiókban tisztességes versenyre és a tisztességes tranzakciókra vonatkozó törvényeket, és nem vehetnek részt tiltott cselekményekben, beleértve a versenyt korlátozó megállapodásokat, például kartelleket, valamint tisztességtelen tranzakciós módszereket és nem megfelelő reklámot.
• A szállítóknak meg kell szüntetniük a polgári társadalom rendjét és biztonságát veszélyeztető erőket, és be kell tartaniuk a törvényeket, rendeleteket és minden más társadalmi normát.

A tisztességes reklám olyan reklámot jelent, amelynek nem célja nem megfelelő, és nem ad hamis információt. Továbbá arra is utal, hogy nem tesz olyan kifejezéseket, amelyek félrevezetik a fogyasztókat vagy az ügyfeleket, és arra is, hogy nem tartalmaz olyan tartalmat, amely rágalmazza vagy sérti más vállalatok vagy személyek jogait.

(IV-4) A szellemi tulajdon tiszteletben tartása

• A szállítók tiszteletben tartják a szellemi tulajdonjogokat, és a technológiát és a know-how-t a szellemi tulajdon védelmét biztosító módon adják át.
• A szállítóknak védeniük kell a harmadik felek, például a vevők és a szállítók szellemi tulajdonát.

A szellemi tulajdon a szellemi tulajdonjogokra, valamint az üzleti titkok és technológiák know-how-jára stb. vonatkozik.

A szellemi tulajdonjogok a törvény által védett jogok, beleértve a szabadalmi jogokat, a használati mintajogot, a formatervezési mintajogot, a védjegyjogot, a szerzői jogokat stb.

(IV-5) A behozatal és a kivitel megfelelő kezelése

• A beszállítóknak meg kell érteniük és be kell tartaniuk az egyes országok különböző jogszabályait a technológiák és áruk behozatalára és kivitelére vonatkozóan. Ennek érdekében a beszállítóknak világos irányítási rendszert kell kialakítaniuk, és megfelelő import- és exporteljárásokat kell lefolytatniuk.

A törvény által szabályozott technológiák és áruk közé tartoznak azok az alkatrészek, termékek, technológiák, létesítmények és szoftverek, amelyek kivitelét nemzetközi megállapodásokon (például a Wassenaari Megállapodáson) alapuló jogszabályok szabályozzák. A kivitelhez különleges eljárásokra, például kormányzati szabályozó hatóságok
engedélyének megszerzésére lehet szükség.

(IV-6) A helytelen cselekmények megelőzése

• A szállítóknak a helytelen cselekmények megelőzésére irányuló tevékenységet kell folytatniuk.

A helytelen cselekedetek megelőzésére irányuló tevékenységek a munkavállalók oktatására és felvilágosítására, valamint a munkahelyi gazdag kommunikációs környezet kialakítására vonatkoznak.

(IV-7) Felelősségteljes ásványkincs-beszerzés és kellő gondossággal történő beszerzés

• A beszállítóknak kellő gondossággal kell eljárniuk annak biztosítása érdekében, hogy az általuk gyártott termékekben található ásványi anyagok, mint például a tantál, ón, volfrám és aranyne okozzanak vagy járuljanak hozzá az emberi jogok súlyos megsértéséhez, környezetromboláshoz, korrupcióhoz, konfliktusokhoz vagy más hasonló problémákhoz a konfliktusövezetekben és a magas kockázatú területeken.

Azt mondják, hogy a konfliktusövezetekben kitermelt egyes ásványi anyagok potenciálisan pénzforrást jelentenek a militánsok számára, akik embertelen cselekményeket követnek el, és ezáltal elősegítik a konfliktusokat, vagy emberi jogi jogsértéseket okoznak.

Annak érdekében, hogy a beszerzési tevékenységek során teljesítse a vállalati társadalmi felelősséget, az NDBS együttműködik a beszállítókkal az ellátási lánc átláthatóságának biztosítása érdekében. Továbbá, tiszteletben tartva a „Dodd-Frank Wall Street Reform és fogyasztóvédelmi törvény” szellemét, amelyet 2010 júliusában írtak alá az Egyesült
Államokban, támogatni fogjuk a konfliktusos ásványi anyagok használatának megszüntetésére irányuló kezdeményezéseket, amelyek a militánsok pénzforrását jelentik.

Még azokon a területeken is, ahol konfliktusok vannak, egyes ásványi anyagok nem jelentenek pénzforrást a fegyveresek számára, ezért azon fogunk dolgozni, hogy megakadályozzuk, hogy a fegyveresek felhasználják ezeket az ásványi anyagokat.

A nemzetközileg elismert „OECD Due Diligence Guidance for Responsible Supply Chains” (OECD átvilágítási útmutató a felelős ellátási láncokhoz) a következő öt lépést adja meg a felelős ásványi anyagbeszerzéssel kapcsolatos átvilágításhoz.

1. lépés: Erős vállalatirányítási rendszerek létrehozása

2. lépés: Az ellátási láncban lévő kockázatok azonosítása és értékelése

3. lépés: Az azonosított kockázatokra reagáló stratégia kidolgozása és végrehajtása

4. lépés: Független, harmadik fél által végzett auditok elvégzése a kohászati/finomító megfelelő gondossági gyakorlatáról

5. lépés: Éves jelentés az ellátási lánc megfelelő gondosságáról

Termékminőség és biztonság

(V-I) A termékbiztonság biztosítása

• A szállítóknak meg kell felelniük az egyes országok törvényei és rendeletei által a termékekre meghatározott biztonsági előírásoknak, és a termékek megfelelő termékbiztonságot biztosító módon történő tervezésével, gyártásával és értékesítésével teljesíteniük kell a szállítóként vállalt felelősséget.

A termékbiztonságra vonatkozó japán törvények közé tartozik például az elektromos készülékek és anyagok biztonságáról szóló törvény, fogyasztási cikkek biztonságáról szóló törvény és a háztartási cikkek címkézéséről szóló törvény. A japán biztonsági szabványokat részletes rendeletek, JIS stb. határozzák meg. A külföldi biztonsági szabványok közé tartozik az UL (USA), a BSI (Egyesült Királyság) és a CSA (Kanada).

A termékbiztonság biztosításának hatékony módjai közé tartozik az olyan irányítás, mint a nyomon követhetőség (anyagok, alkatrészek, folyamatok stb. története) és a problémák megoldására adott gyors válaszok.

(V-2) Pontos termék- és szolgáltatási információk nyújtása

• A szállítóknak pontos, nem félrevezető információkat kell nyújtaniuk a termékekről és szolgáltatásokról.
• A szállítók nem szolgáltathatnak hamisított vagy manipulált információkat.

A pontos, nem félrevezető információk közé tartoznak a következő példák.

• A termékek és szolgáltatások specifikációinak, minőségének és kezelési módszereinek pontosnak kell lenniük.
• A termékekben használt anyagokban és alkatrészekben található információs anyagoknak pontosnak kell lenniük.

Információbiztonság

(VI-1) Olyan termékek és szolgáltatások nyújtása, amelyek figyelembe veszik a biztonságot és a magánélet védelmét.

• A szállítóknak úgy kell megtervezniük a termékeket vagy szolgáltatásokat, hogy az adatok bizalmasan, hitelesen, sértetlenül és rendelkezésre álljanak.
• A termékek vagy szolgáltatások fejlesztése során a szállítóknak olyan irányelveket és eljárásokat kell kidolgozniuk és végrehajtaniuk, amelyek megakadályozzák, hogy a termékek vagy szolgáltatások hátsó ajtókkal, rosszindulatú szoftverekkel vagy rosszindulatú kódokkal rendelkezzenek.
• A szállítók a kockázatnak megfelelően biztosítják a szükséges támogatást, például biztonsági javításokat nyújtanak a támogatási időszak alatt.

A szállítóknak biztosítaniuk kell az adatok titkosságát, hitelességét, sértetlenségét és rendelkezésre állását annak érdekében, hogy a termékek vagy szolgáltatások biztonságát és a magánélet védelmét figyelembe lehessen venni. Egy termék vagy szolgáltatás kifejlesztésekor a szállítók számára alapvető fontosságú, hogy olyan irányelveket és eljárásokat dolgozzanak ki és hajtsanak végre, amelyek nem teszik lehetővé, hogy a termékbe vagy szolgáltatásba hátsó ajtók, rosszindulatú programok vagy rosszindulatú kódok kerüljenek. Hatékony a termékek, szolgáltatások és az általuk használt infrastruktúra rendszeres biztonsági ellenőrzése, tesztelése és javítása, valamint a termékek és szolgáltatások hitelességét és ellenőrizhetőségét biztosító folyamatok előkészítése.

Rendkívül fontos, hogy a termék- vagy szolgáltatásszolgáltatók iránymutatásokat adjanak a biztonságos konfigurációra, működésre és használatra vonatkozóan. Fontos továbbá, hogy a szolgáltatók a támogatási időszak alatt elérhetőséget, biztonsági tanácsadást, sebezhetőségkezelést és a kockázatnak megfelelő biztonsági javításokat kínáljanak. Ennek
előfeltételeként hatékony az eszköz-, sebezhetőség- és módosításkezelési irányelvek megfelelő végrehajtása, amelyek csökkenthetik a szolgáltatási környezet kockázatát.

(VI-2) A bizalmas információk kiszivárgásának megakadályozása

• A szállítóknak mechanizmusokat és irányítási rendszereket kell kiépíteniük (beleértve az információkezelési szintek meghatározását, valamint a munkavállalók oktatását és képzését) annak érdekében, hogy megfelelően kezeljék és védjék nemcsak a saját vállalatuk bizalmas információit, hanem az ügyfelektől és harmadik felektől kapott információkat is.

Bizalmas információ általában minden olyan információ, amelyet egy dokumentummal stb. együtt adnak át (beleértve az elektromágneses vagy optikai úton rögzített adatinformációkat), és amelynek bizalmas kezeléséről megállapodtak, vagy amelyet szóban adnak át, miután tájékoztatták a bizalmas kezeléséről.

A megfelelő irányítás a bizalmas információk általános irányítási mechanizmusainak kiépítésére és működtetésére, a munkavállalók által betartandó normák és irányelvek kidolgozására, valamint a tervezésre, megvalósításra (megfelelő szintű azonosítóval történő hozzáférés-kezelés stb.), ellenőrzésre és az említett normák és irányelvek szerinti
felülvizsgálatra vonatkozik.

A megfelelő védelem az érzékeny információk jogosulatlan vagy helytelen megszerzésének, felhasználásának, nyilvánosságra hozatalának vagy kiszivárgásának megakadályozására vonatkozik az adatok teljes életciklusa során. Az adatvédelmet olyan eszközökkel kell megvalósítani, mint a megfelelő titkosítás. Ugyancsak kritikus fontosságú a létesítményekbe való be- és kilépés megfelelő kezelése a jogosulatlan fizikai hozzáférés megakadályozása érdekében.

(VI-3) A személyes adatok védelme

• A szállítóknak meg kell felelniük az egyes országok vonatkozó jogszabályainak annak érdekében, hogy megfelelően kezeljék és védjék a szállítók, ügyfelek személyes adatait, fogyasztók, alkalmazottak stb.

Személyes adatnak minősül minden olyan, létező egyénekre vonatkozó információ, amely egy adott személy azonosítására használható, mint például a név, születési dátum és egyéb leíró adatok. Ide tartoznak azok az információk is, amelyek könnyen összevethetők más információkkal egy adott személy azonosítása érdekében.

A megfelelő kezelés a személyes adatok általános kezelési mechanizmusainak kiépítésére és működtetésére vonatkozik. Ez magában foglalja a munkavállalók betartandó normák és irányelvek kidolgozását, valamint a normák és irányelvek szerinti tervezést, végrehajtást, ellenőrzést és felülvizsgálatot.

A megfelelő védelem azt jelenti, hogy a személyes adatokat nem lehet helytelenül vagy tisztességtelenül megszerezni, felhasználni, nyilvánosságra hozni vagy kiszivárogtatni.

(VI-4) Tegyen ellenintézkedéseket a saját vállalatát érő kibertámadásokkal szemben.

• A szállítóknak intézkedéseket kell tenniük a saját vállalatuk információs rendszereit, hálózatait, termékeit és szolgáltatásait fenyegető kibertámadások ellen (azonosítás, védekezés, felderítés, reagálás, helyreállítás), és olyan irányítást kell végezniük, hogy saját vállalatuk vagy más felek ne szenvedjenek kárt.
• A szállítóknak a nemzetközi szabványoknak megfelelő biztonsági politikákat kell kialakítaniuk és végrehajtaniuk.

A kibertámadások olyan károkat okozó cselekményekre utalnak, mint például üzleti titkok vagy személyes adatok, ügyféladatok, üzleti partnerek adatai és bizalmas információk kiszivárogtatása, vagy fontos fájlok, például célzott e-mailek útján történő rosszindulatú fertőzésekkel vagy a felhasználók rosszindulatú weboldalakra való félrevezetésével.

Meg kell előzni az olyan bajokat, mint például az információk kiszivárgása vagy manipulálása, illetve az információs rendszerek kibertámadások miatti leállása. A támadó kiterjesztheti támadásának hatókörét más célpontokra is, felhasználva a megszerzett ügyféladatokat vagy üzleti partneri információkat, így a kár nem korlátozódik a saját vállalatra.

A kibertámadások célpontjául szolgáló eszközök a hagyományos PC-ken és szervereken túl az ipari rendszerek és a tárgyak internete (IoT) eszközeire is kiterjednek, így ezeknél az eszközöknél is lehet ellenintézkedéseket tenni. Az is kulcsfontosságú, hogy kibertámadás esetén gyors helyreállítási terveket dolgozzanak ki. Az ellenintézkedések közé tartozik a fontos adatok biztonsági mentése és a redundáns szerverek és adatközpontok biztosítása.

A felhőszolgáltatásokra vonatkozó szerződéssel rendelkező szállítók esetében is fontos megerősíteni, hogy az ilyen tervek megfogalmazásra kerültek és a szerződési feltételekből megvalósíthatók.

(VI-5) Reagálás a biztonsági eseményekre

• Biztonsági incidens esetén a szállítóknak haladéktalanul kapcsolatba kell lépniük az érdekelt felekkel, azonosítaniuk kell az incidens okát, meg kell akadályozniuk a kár terjedését, és ellenintézkedéseket kell tenniük a megismétlődés megelőzésére.
• A szállítók haladéktalanul értesítik az NDBS-t, ha az általuk az NDBS-nek nyújtott termékeket és szolgáltatásokat vagy az NDBS által nekik kiszervezett munkát érintő biztonsági incidens történik, vagy ha annak gyanúja, hogy ilyen esemény történt.
• A szállítók az NDBS kérésére jelentést tesznek az események okáról, a válaszlépések eredményéről és a megismétlődést megelőző intézkedésekről.

Üzletmenet-folytonossági tervek kidolgozása

• A beszállítóknak megfelelő előkészületeket kell tenniük annak érdekében, hogy a lehető leghamarabb folytatni tudják a működést, és törekedniük kell arra, hogy minimalizálják az ellátási láncra gyakorolt hatást egy olyan helyzet esetén, amely jelentős hatással van az üzletmenet folytonosságára. Ilyen helyzetek például a nagyszabású természeti katasztrófák (földrengések, cunamik, árvizek, heves esőzések, nagy havazás, tornádók) és az ebből eredő áramkimaradások, vízellátási zavarok, közlekedési akadályok, balesetek (tüzek, robbanások), valamint a fertőző vagy ragályos betegségek járványai, terrortámadások és zavargások,  kibertámadások, illetve a nyersanyagok vagy alkatrészek iránti kereslet és kínálat egyensúlyának drasztikus megváltozása.
• A szállítóknak meg kell állapítaniuk, hogy katasztrófa esetén milyen hatással van a szállítási határidőkre, és törekedniük kell a kapcsolattartási eszközök kialakítására, hogy gyorsan kapcsolatba tudjanak lépni az érdekelt felekkel, beleértve az ügyfeleket is.

Elővigyázatossági ellenintézkedésként kritikus fontosságú, hogy legyen egy helyi helyreállítási stratégia, amely arra vonatkozik, hogyan lehet megvédeni, enyhíteni és helyreállítani a termelési bázis egyes elemeit az esetleges károkkal szemben. Az alternatív termelési eszközök biztosítása is alapvető fontosságú, feltételezve, hogy a katasztrófa okozta károk hosszú időt vehet igénybe. Hatékony az üzletmenet gyors vonatkozó kézikönyv elkészítése az üzletmenetfolytonossági tervben leírt tartalmak szerint, valamint az alkalmazottak folyamatos oktatása és képzése, hogy a tényleges katasztrófák esetén is tudjanak reagálni, amikor az üzletmenet ténylegesen leállt.

Egyéb

• Ezt a Szállítókra vonatkozó magatartási kódexet szükség szerint felülvizsgáljuk a társadalmi körülmények változásainak és az újonnan szerzett ismereteknek megfelelően.

[Érdeklődés]

NTT DATA Business Solutions AG

Corporate Compliance Department

[email protected]