NTT DATA Business Solutions propose une gamme de services qui complètent votre solution RISE avec SAP et s’adressent à l’ensemble de votre IT, permettant un fonctionnement stable de vos systèmes SAP RISE et vous apportant des conseils techniques.
NTT DATA Business Solutions
Cloud Concierge Services pour l'offre RISE with SAP
RISE with SAP. RUN with NTT DATA Business Solutions.
RISE with SAP est une solution flexible conçue pour répondre aux besoins de votre entreprise, y compris les pratiques spécifiques à votre secteur d’activité. Plus précisément, RISE with SAP vous permet de combiner un ERP cloud avec l’analyse, l’automatisation des processus, une cybersécurité renforcée et bien plus encore. Il s’agit d’un ensemble étendu de logiciels, d’outils et de services fournis dans le cadre d’un abonnement unique.
Pour tirer le meilleur parti de votre solution RISE with SAP et minimiser les risques ou l’interruption de vos activités, il est important de vous assurer que vous disposez de services gérés continus pour votre projet et d’une assistance RUN permanente. S’il existe des tâches standard et des services de gestion technique fournis par SAP, il existe également des services d’application cloud spécifiques à vos besoins que vous devrez couvrir avec votre équipe technologique interne ou par l’intermédiaire d’un partenaire.
NTT DATA Business Solutions propose une gamme complète de services qui complètent votre solution RISE with SAP et s’adressent à l’ensemble de votre palette technologique. Nous disposons des experts et des outils nécessaires pour vous aider à réussir, qu’il s’agisse de l’intégration des systèmes et de l’assistance au projet ou de l’aide à la gestion de l’assistance dans un environnement RISE.
Avec Cloud Concierge Services
- Nous permettons un fonctionnement stable de vos systèmes SAP cloud.
- Nous sommes votre conseiller technique de confiance!
- Nous vous soutenons grâce à notre expertise SAP.
- Nous assumons la responsabilité opérationnelle.
- Nous prenons en charge la gestion du fournisseur.
- Nous pilotons le cycle de vie du système.
Notre gamme complète de services pour compléter RISE avec SAP
En tant qu’expert de confiance et partenaire à long terme, nous vous aidons à concevoir votre voyage vers le cloud et à libérer tout le potentiel de la solution RISE with SAP.
- Les Cloud Concierge Services (en plus de la couverture de service standard de SAP) constituent la base pour assurer un fonctionnement informatique stable et flexible.
- Les Managed Service Packages for RISE with SAP (MS 4 RISE) s’appuient sur des services de gestion des applications spécialement conçus pour répondre aux besoins de RISE for SAP. Ils garantissent la réussite de la mise en œuvre et des opérations applicatives de votre solution SAP S/4HANA Cloud.
- Grâce à nos services de conseil, nous vous aidons à naviguer entre les différentes options RISE pour SAP, ce qui vous permet de disposer d’une feuille de route exploitable pour votre parcours de transformation.
- Nos services de conseil en technologie cloud vous aident à naviguer dans le cloud public et à sélectionner les éléments les mieux adaptés à votre stratégie informatique cloud.
- Nos experts en co-innovation sont à votre disposition pour vous permettre de tirer le meilleur parti de la puissance d’innovation de SAP S/4HANA Cloud.
- Bien entendu, nous nous chargeons de la réussite de votre migration vers le cloud (conseil en implémentation), qu’il s’agisse d’une nouvelle implémentation, d’une conversion ou d’une transformation du paysage.
- Nos packages de solutions complémentaires fournissent des modèles et des accélérateurs éprouvés pour garantir des résultats sur mesure avec un processus simple.
- Enfin, notre portefeuille de produits Own & Partner offre une excellente opportunité d’améliorer votre progiciel RISE with SAP pour une couverture améliorée et plus complète des processus.
Exemples d'offres Cloud Concierge Services
- Gestion des comptes
- Conseil en matière d’authentification unique
- Conseil SAP Front-End
- Conseil en matière d’imprimantes
- Bilans de santé du système
- Conseil en matière d’aménagement du système
- Support pré/post copie du système
- Copie du client Support pré/post
- Analyse de la mémoire et de la mémoire tampon
- Assistance à la gestion du transport
- Conseils pour la mise en œuvre
- Configuration du TMS
- Soutien à la mise en œuvre de la note SAP
- Gestion et coordination des certificats
- Configuration de l’interface
- HANA DB User Request Coordination
- HANA DB Table Partitioning
- HANA regular health checks & advise
- RFC Connection Coordination
- Analysis of SAP Session Reports (EWA)
- Lock Entry Analysis
- ABAP Dump Analysis
- qRFC/tRFC Queue Analysis
- Monitor Fast-Growing Tables
- RFC Connection Coordination
- Termination of Excessive Usage Process/User
- ICM Service Restart
- SAP Printer Management
- Coordination of Web SRT
- Release version upgrade support
Plus de services NTT DATA pour RISE with SAP
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Services de conseil
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Nous vous aidons à naviguer entre les différentes options de RISE with SAP, ce qui vous permet d’établir une feuille de route pour votre parcours de transformation.
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Services de co-innovation
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Faites bénéficier votre entreprise de la puissance d’innovation de SAP S/4HANA Cloud. Grâce à notre approche pragmatique, nous transformons les idées en résultats.
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Services de mise en œuvre
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Nous assurons la réussite de votre migration vers le cloud, qu’il s’agisse d’une nouvelle mise en œuvre, d’une conversion ou d’une transformation du paysage.
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Préparation et adoption par les entreprises
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Sur la base de notre méthodologie de projet globale, nous vous aidons à atteindre la véritable valeur commerciale de votre projet de transformation avec vos utilisateurs.
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Posséder ses propres produits logiciels
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Nos produits améliorent votre progiciel RISE with SAP pour une couverture améliorée et plus complète des processus.
Prêt à commencer ?
Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur l’ensemble des services que nous pouvons vous proposer !