Rester innovant n’est plus une option, c’est une nécessité. Notre piste d’innovation aide votre entreprise à adopter des technologies et des idées de pointe pour renforcer l’efficacité, améliorer la collaboration et débloquer de nouvelles opportunités. De l’automatisation des tâches routinières à l’adaptation aux dernières avancées en matière d’IA, notre service vous permet d’être toujours prêt pour l’avenir.
NTT DATA Business Solutions
Application Management Services pour accompagner l’innovation portée par l’IA et l’automatisation.
Gardez une longueur d'avance grâce aux stratégies d'innovation personnalisées proposées par le volet "Innovation".
L'innovation au service d'un succès durable
Des solutions sur mesure pour relever vos défis en matière d'innovation
Notre volet Innovation offre des outils intelligents, des conseils d’experts et une attention particulière aux résultats pour vous aider à transformer les opportunités en résultats grâce à ces services :
Services phares de la piste de l'innovation
- Booster d'innovation
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Libérer le potentiel de croissance des entreprises
Le service Innovation Booster est conçu pour simplifier et dynamiser le parcours des entreprises vers l’innovation. Il identifie, cultive et met en œuvre systématiquement des idées de pointe adaptées aux besoins de votre organisation, en veillant à ce que l’innovation s’aligne sur vos objectifs stratégiques.
Fonctions et avantages clés :
- Une génération et culture d’idées : S’appuie sur une méthodologie structurée pour susciter systématiquement des idées novatrices, adaptées au contexte et aux défis de votre entreprise.
- Des perspectives d’experts et transparence : Obtenez des perspectives uniques sur les obstacles existants tout en accédant aux dernières technologies et recherches, ce qui permet une prise de décision éclairée.
- Des solutions sur mesure : Alignez les technologies émergentes et les nouvelles offres SAP sur vos processus existants, en garantissant une intégration transparente qui apporte des améliorations mesurables.
- Une approche collaborative : Impliquer les parties prenantes à tous les niveaux par une communication claire et une participation active, en favorisant l’alignement et l’enthousiasme pour l’innovation.
- Une feuille de route exploitable : Maintenir la clarté avec un carnet de commandes d’innovation organisé et des processus d’évaluation traçables, en veillant à ce que les idées prioritaires soient exploitables et aient un impact.
Avec le booster d’innovation, votre organisation peut naviguer dans des paysages technologiques en évolution rapide, garder une longueur d’avance sur ses concurrents et transformer en toute confiance des idées en améliorations concrètes, sans pour autant submerger vos équipes.
- Managed Services powered by AI
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Transformer l’efficacité grâce à l’intelligence
Cet ensemble de services s’appuie sur des technologies d’IA de pointe pour révolutionner les services gérés, en se concentrant sur l’amélioration de la gestion des services informatiques (ITSM) et des processus opérationnels. L’intégration d’outils et d’automatisation pilotés par l’IA permet d’accélérer les délais de résolution, d’améliorer la précision des données et de réaliser d’importantes économies pour les entreprises.
Fonctions et avantages clés :
- Une rationalisation des processus ITSM : Automatisation de la priorisation des tickets, des contrôles de qualité et de la gestion des problèmes, réduisant les efforts manuels et les erreurs.
- Des résolutions plus rapides : L’analyse prédictive et l’acheminement automatisé des tickets accélèrent la résolution des problèmes et minimisent les temps d’arrêt.
- Un accès intelligent aux ressources : Fournit des outils intuitifs tels que AI Support Navigator pour un accès rapide aux solutions et aux options d’automatisation.
- Une efficacité en termes de coûts et de temps : L’intégration RPA et les flux de travail automatisés réduisent le temps de coordination et les coûts opérationnels.
- Une transparence et contrôle : Suivi des KPI et de l’impact de l’automatisation pour garantir l’alignement sur les objectifs de l’entreprise.
Avec les services managés alimentés par l’IA, les entreprises peuvent accélérer leurs processus ITSM, améliorer la prise de décision grâce à l’analyse prédictive et conserver un avantage concurrentiel en adoptant des solutions intelligentes et automatisées adaptées à leurs besoins uniques.
- AI Transition
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Des solutions intelligentes pour des transitions SAP en toute transparence
Le service AI Transition est conçu pour simplifier les programmes complexes de transition vers SAP en s’appuyant sur des insights pilotés par l’IA et des analyses de données instantanées. Cette solution innovante permet aux organisations de prendre des décisions éclairées lors de transformations à grande échelle, garantissant ainsi un processus de transition fluide et efficace.
Fonctions et avantages clés :
- Un aperçu instantané du système : Accédez à des informations détaillées sur le paysage SAP actuel, y compris la complexité du système, les solutions installées et les processus opérationnels.
- Une analyse de l’entreprise et des processus : Obtenez une visibilité sur les détails organisationnels clés, tels que les entités juridiques, les organisations de vente et les opérations d’achat, afin d’évaluer l’impact sur l’entreprise.
- Une personnalisation et aperçu technique : Évaluer l’étendue de la personnalisation du système et des modifications techniques pour mieux gérer les risques liés à la transition.
- Un historique du support et indicateurs de performance : Analysez les données historiques du support et les KPI de service alignés sur les normes ITIL pour une évaluation précise des performances.
- Une assistance par chatbot pilotée par l’IA : Obtenez instantanément des informations grâce à un chatbot alimenté par l’IA/ML, en contournant les bases de données de connaissances complexes pour une prise de décision plus rapide.
- Une surveillance de la séparation des tâches (SoD) : Identifiez et signalez les violations de la séparation des tâches afin de protéger les informations critiques de l’entreprise et d’empêcher l’utilisation non autorisée du système.
AI Transition est un service qui révolutionne la gestion des transitions SAP à grande échelle. Grâce à des informations intelligentes et à une automatisation basée sur l’IA, les entreprises peuvent rationaliser la prise de décision, réduire les risques et protéger les opérations tout au long du parcours de transition.
Accélérez la transformation de votre entreprise grâce à des solutions pilotées par l'IA et des stratégies cocréées. Gardez une longueur d'avance grâce à des mises à jour d'innovation sur mesure, optimisez l'efficacité et augmentez la satisfaction des utilisateurs - tout en construisant une base évolutive pour une croissance durable.
Cas d’usage :
Innover pour l’avenir grâce à l’IdO
Le défi : intégrer l’IdO dans la production
Une entreprise de biens de consommation cherchait à moderniser ses lignes de production grâce à l’IdO, mais elle était confrontée à des problèmes d’intégration et de surveillance des systèmes.
La solution : Des services de suivi de l’innovation pour accélérer l’intégration de l’IdO
- Un déploiement transparent d’appareils IoT.
- Une intégration du système ERP.
- Une surveillance continue et mises à jour proactives.
Le résultat : Une fabrication plus intelligente
- Amélioration de l’efficacité de la production de 30 %.
- Minimisation des temps d’arrêt et redimensionnement des opérations.
- Mise en place d’un système flexible pour prospérer sur un marché dominé par la technologie.
L’innovation s’est transformée en action. L’entreprise exploite tout le potentiel de l’IdO pour créer des lignes de production plus intelligentes et plus efficaces. Grâce à nos services de suivi de l’innovation, ils innovent plus rapidement et s’adaptent de manière transparente.
Faites de l’innovation le moteur de votre réussite !
Révolutionnez vos processus d’entreprise grâce à notre parcours d’innovation.
Notre approche éprouvée permet de relever vos défis grâce à des solutions efficaces, offrant des avantages mesurables à chaque étape du processus. Prêt à innover ?
Contactez-nous dès aujourd’hui pour naviguer ensemble sur la voie de l’innovation !
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La piste Analytics vous offre une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ainsi que des analyses de données avancées et des informations en temps réel pour garantir le bon fonctionnement de vos systèmes informatiques.
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De bout en bout
De la gestion des mises à jour à l’assurance de la compatibilité, nous fournissons des services d’application experts pour que votre informatique fonctionne efficacement. Simplifiez et rationalisez le cycle de vie de vos applications grâce à notre suivi de bout en bout !
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Foundation
Construisez votre environnement informatique sur une base solide grâce à notre parcours Foundation. Faites l’expérience d’une stabilité sans faille, de processus agiles et de la liberté d’innover !
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Industry
Notre filière AMS spécialisée dans l’industrie offre un support proactif, une assurance de conformité et une intégration SAP optimisée – pour permettre à votre entreprise de se concentrer sur la croissance et l’innovation.
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Plates-formes et technologies
Des conseils d’experts sur les solutions cloud, du développement à l’intégration, pour un parcours numérique sans faille. Transformez votre entreprise grâce à notre filière Plateformes et technologies !
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Innovation
Découvrez comment notre piste d’innovation transforme les défis en opportunités en intégrant l’IA et l’automatisation dans votre entreprise.
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Produit
Lorsque l’assistance SAP s’arrête, nous intervenons : Notre suivi personnalisé des produits permet de rationaliser les intégrations complexes et d’assurer le bon fonctionnement de vos systèmes. De la surveillance proactive au conseil d’experts, nous couvrons vos besoins uniques !
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Sécurité
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