Dans les secteurs spécialisés et en constante évolution d’aujourd’hui, l’atteinte de l’excellence opérationnelle nécessite des solutions personnalisées adaptées à des fonctions commerciales spécifiques et à des exigences de niche. Nos services de gestion d’applications axés sur l’industrie sont conçus pour répondre à ces besoins uniques, en offrant un soutien expert qui garantit le bon fonctionnement et l’efficacité de vos processus spécifiques à l’industrie.
NTT DATA Business Solutions
Les industries de pointe nécessitent un accompagnement expert en Application Management Services.
Nos services dans le domaine de l'industrie sont spécialisés en fonction de votre activité.
Se concentrer sur les détails
Pour que vos opérations commerciales quotidiennes se déroulent en toute fluidité
Nous savons que la navigation dans les complexités des industries modernes s’accompagne d’un ensemble de défis quotidiens importants, tout en sachant que chaque industrie exige une approche unique. Voici comment nous relevons ces défis :
Mettre en avant les services dédiés à l’accompagnement des secteurs spécialisés
- AMS spécifiques pour les sciences de la vie
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Transformer les sciences de la vie grâce à un support SAP personnalisé et à l’innovation
Les AMS pour les sciences de la vie sont des services d’assistance SAP sur mesure conçus pour répondre aux exigences uniques du secteur des sciences de la vie.
Les fonctions et avantages principaux sont les suivants
- Un support applicatif pour les sciences de la vie : Une gestion des applications formée aux normes GxP garantit la conformité, des transitions transparentes et des performances optimisées pour les processus réglementés.
- Des produits SAP pour les sciences de la vie : Une assistance spécialisée pour les modules SAP tels que S/4HANA, EHS et LIMS améliore l’efficacité, la conformité et l’innovation tout au long de la chaîne de valeur.
- Des services complémentaires pour les sciences de la vie : Les solutions de surveillance proactive telles que BPMon et la surveillance technique et des applications réduisent les temps d’arrêt, améliorent la santé du système et maintiennent l’adhésion aux normes strictes de l’industrie.
Cette offre complète permet aux entreprises du secteur des sciences de la vie de rationaliser leurs opérations, d’assurer leur conformité et de favoriser leur croissance dans un environnement réglementaire en constante évolution.
- AMS spécifiques pour la fabrication
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Une assistance SAP complète et sur mesure pour l’industrie manufacturière
Les AMS pour l’industrie manufacturière offrent une approche personnalisée et complète de l’assistance SAP pour le secteur manufacturier, combinant des capacités réactives et proactives pour favoriser l’efficacité, la résilience et l’innovation.
Les fonctions et avantages clés sont les suivants
- Un support complet des applications : La gestion des incidents par ticket, la résolution proactive des problèmes et les stratégies de modernisation sur mesure garantissent des opérations SAP transparentes tout en réduisant les risques et les coûts.
- Un support expert des produits de fabrication SAP : L’intégration rationalisée et l’optimisation de solutions telles que S/4HANA Manufacturing, Digital Manufacturing Cloud et les outils MES tiers permettent aux fabricants d’améliorer leur efficacité et de maximiser les investissements SAP.
- Une expertise spécialisée dans la fabrication : Des consultations sur mesure, des solutions IP exclusives et une assistance de bout en bout permettent de relever les défis spécifiques à l’industrie et de favoriser la productivité et la croissance.
- Des services de surveillance avancés : La surveillance proactive des systèmes et des processus permet de minimiser les interruptions, d’optimiser les performances des systèmes et d’assurer la continuité des opérations.
Grâce à son cadre innovant et personnalisé, AMS for manufacturing permet à votre entreprise d’atteindre l’excellence opérationnelle, la durabilité et la réussite à long terme dans un environnement en constante évolution.
Transformez vos opérations : de l'optimisation de la productivité à la réduction des coûts, notre équipe d'experts assure une conformité et une continuité sans faille.
Cas d’usage :
Renforcer les services publics grâce à l’expertise de l’industrie
Le défi : Des systèmes obsolètes et des problèmes de conformité
Le système d’information client (CIS) obsolète d’un fournisseur régional de services publics provoquait des pannes de système lors des pics de facturation, retardant les factures et frustrant les clients. Simultanément, l’évolution des exigences réglementaires aggravait les difficultés.
La solution : Des services de suivi spécifiques à l’industrie pour répondre aux exigences et à l’expertise
- Une surveillance continue du système.
- Des mises à jour automatisées de la conformité.
- Une maintenance prédictive pour les infrastructures obsolètes.
Le résultat : Précision et confiance accrues
- Une précision de facturation de 98 % et une réduction significative des temps d’arrêt.
- La confiance des clients a été rétablie grâce à un service fiable.
- Une amélioration de la conformité réglementaire grâce à des opérations transparentes pendant les périodes critiques.
Des opérations optimisées, des clients responsabilisés. De l’exactitude de la facturation à la conformité réglementaire, nos services de suivi de l’industrie garantissent à l’entreprise de services publics un fonctionnement fiable et la satisfaction de ses clients.
Faites équipe avec nous pour libérer tout votre potentiel et atteindre vos objectifs commerciaux !
Nos services de gestion des applications sont conçus pour répondre avec précision et expertise aux besoins spécifiques de votre secteur.
Que vous soyez dans l’industrie manufacturière, les sciences de la vie ou un autre secteur, notre approche sur mesure et notre soutien solide vous guideront tout au long de votre parcours de transformation numérique, garantissant l’excellence opérationnelle et un succès durable.
Contactez-nous dès aujourd’hui !
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Analytics
La piste Analytics vous offre une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ainsi que des analyses de données avancées et des informations en temps réel pour garantir le bon fonctionnement de vos systèmes informatiques.
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De bout en bout
De la gestion des mises à jour à l’assurance de la compatibilité, nous fournissons des services d’application experts pour que votre informatique fonctionne efficacement. Simplifiez et rationalisez le cycle de vie de vos applications grâce à notre suivi de bout en bout !
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Foundation
Construisez votre environnement informatique sur une base solide grâce à notre parcours Foundation. Faites l’expérience d’une stabilité sans faille, de processus agiles et de la liberté d’innover !
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Industry
Notre filière AMS spécialisée dans l’industrie offre un support proactif, une assurance de conformité et une intégration SAP optimisée – pour permettre à votre entreprise de se concentrer sur la croissance et l’innovation.
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Plates-formes et technologies
Des conseils d’experts sur les solutions cloud, du développement à l’intégration, pour un parcours numérique sans faille. Transformez votre entreprise grâce à notre filière Plateformes et technologies !
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Innovation
Découvrez comment notre piste d’innovation transforme les défis en opportunités en intégrant l’IA et l’automatisation dans votre entreprise.
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Produit
Lorsque l’assistance SAP s’arrête, nous intervenons : Notre suivi personnalisé des produits permet de rationaliser les intégrations complexes et d’assurer le bon fonctionnement de vos systèmes. De la surveillance proactive au conseil d’experts, nous couvrons vos besoins uniques !
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Sécurité
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