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NTT DATA Business Solutions

Application Management Services pour un environnement applicatif stable et performant.

Du bon fonctionnement à l'évolution continue : le cycle de vie de vos applications est couronné de succès grâce à notre parcours "End-to-end" (de bout en bout).

Une assistance rationalisée de bout en bout pour que vos applications fonctionnent sans problème

La gestion des applications dans l’environnement informatique de votre entreprise peut s’avérer complexe. Qu’il s’agisse d’assurer la compatibilité avec les nouvelles versions, de minimiser les perturbations ou de rester à jour avec les mises à jour, les défis peuvent sembler infinis. C’est là qu’intervient notre service de bout en bout.

Ce service complet de gestion des applications est conçu pour simplifier et optimiser vos opérations.

Nos solutions pour maintenir la stabilité et la performance des applications

Nous vous aidons à résoudre les problèmes techniques complexes, à minimiser les temps d’arrêt et à garantir la compatibilité et la stabilité à chaque étape du cycle de vie de l’application grâce à ces solutions :

Des conseils d'experts pour des mises à jour sans effort

Concentrez-vous sur votre activité pendant que nous gérons les mises à jour de manière transparente, en assurant une mise en œuvre sans heurts et en vous libérant du temps. Nos spécialistes certifiés garantissent des mises à jour et des versions sans faille.

Une gestion proactive des risques pour une stabilité totale

Bénéficiez d'une tranquillité d'esprit grâce à un environnement applicatif stable, exempt d'interruptions ou d'incohérences dans les données. Nous traitons les risques avant qu'ils n'aient un impact sur vos opérations.

Une expertise sur mesure quand vous en avez le plus besoin

Surmontez les lacunes en matière de compétences sans effort, en bénéficiant d'une assistance et d'une formation d'experts afin d'optimiser les nouvelles caractéristiques et fonctionnalités. Nos spécialistes relèvent des défis complexes avec précision.

Rationalisation des tests de validation et de compatibilité

Dites adieu aux temps d'arrêt : chaque mise à jour fonctionne parfaitement avec votre infrastructure pour des opérations ininterrompues. Nos tests rigoureux garantissent une intégration parfaite des mises à jour.

Cohérence et mise à jour des données sans effort

Oubliez le stress - nos méthodes éprouvées garantissent la robustesse, la fiabilité et l'absence d'erreurs de vos systèmes lors des mises à jour. Nous simplifions l'intégrité des données et la complexité des mises à jour.

Restez toujours en tête grâce à des mises à jour opportunes

Restez à jour sans effort, ce qui vous permet de vous concentrer sur l'innovation pendant que nous nous occupons de toutes les mises à jour nécessaires. Nous veillons à ce que vos systèmes soient toujours à jour.

Services de pointe pour un soutien proactif du cycle de vie des applications

Essais

Un support de test homogène pour chaque phase

Garantissez le succès de vos applications SAP grâce à un service de test unique, offrant des solutions de test complètes pour les phases de mise en œuvre et d’exploitation du cycle de vie de vos applications. Des services basés sur des projets, tels que la planification et l’exécution de la stratégie de test pendant la mise en œuvre, aux tests de régression continus et à la gestion des cas de test dans les opérations quotidiennes, notre service fournit un cadre de test transparent et de bout en bout.

Principaux avantages

  • Un processus de test rationalisé : Passez sans effort de la mise en œuvre aux opérations courantes avec une solution unique.
  • Une fiabilité des performances : Garantissez le bon fonctionnement de vos applications grâce à des tests approfondis à chaque phase.
  • Une rentabilité : Réduisez les risques et minimisez les temps d’arrêt grâce à des tests structurés menés par des experts.
  • Des solutions sur mesure : Adaptez-vous aux besoins uniques de votre entreprise grâce à des services de test flexibles.

Qu’il s’agisse de lancer une nouvelle implémentation SAP ou de maintenir l’excellence opérationnelle, un seul service de test fournit l’expertise dont vous avez besoin pour réussir.

Cloud release management

Garantir des mises à jour transparentes pour SuccessFactors et S/4HANA Public Cloud Edition

Gardez une longueur d’avance grâce à nos services de gestion des versions, conçus pour simplifier et optimiser les mises à jour de SAP SuccessFactors et de SAP S/4HANA Public Cloud Edition. Qu’il s’agisse des versions semestrielles de SuccessFactors ou de la gestion des mises à jour fréquentes de S/4HANA Public Cloud, nos solutions sur mesure garantissent une transition en douceur, des perturbations minimales et une valeur commerciale maximale.

Principaux avantages :

  • Gestion par des experts : Tirez parti d’une expertise spécialisée dans SuccessFactors et S/4HANA Public Cloud pour une gestion précise et efficace des mises à jour.
  • Atténuation des risques : Identifiez et traitez les impacts potentiels de manière proactive, en préservant la stabilité du système pendant les mises à niveau.
  • Stratégies personnalisées : Mettez en œuvre les mises à jour de manière transparente grâce à des stratégies adaptées aux besoins spécifiques de votre organisation.
  • Amélioration de la communication : Bénéficiez de processus transparents et d’une documentation claire, garantissant que toutes les parties prenantes restent informées.
  • Des opérations optimisées : Maximisez les performances de votre système grâce à l’intégration aisée de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités.

En vous associant à nous, vous bénéficierez d’une gestion efficace, fiable et évolutive des versions de vos systèmes ERP et RH en nuage.

AI translation service

Briser les barrières linguistiques dans l’assistance aux applications

Notre service de traduction par IA améliore vos services de gestion des applications existants avec une assistance multilingue, garantissant que votre équipe peut communiquer efficacement, quelle que soit la langue. En associant des outils de traduction avancés alimentés par l’IA à un processus d’assistance structuré, nous fournissons un service multilingue efficace et fiable avec une dépendance minimale aux ressources parlant leur langue maternelle.

Principaux avantages :

  • Une portée mondiale : Répondre aux besoins de diverses régions et filiales dont les utilisateurs ne parlent pas l’anglais.
  • Assistance efficace : Rationalisez la communication grâce à des traductions pilotées par l’IA pour des interactions rapides et précises.
  • Rentabilité : Réduisez les besoins en ressources natives tout en maintenant la qualité du service.
  • Complément flexible : Intégrez facilement ce service à votre offre d’assistance existante pour une meilleure fonctionnalité.

Que vous soyez une PME avec des utilisateurs non anglophones ou une grande entreprise avec des filiales multilingues, notre service de traduction AI garantit un support harmonieux et unifié pour vos opérations mondiales.

Avec nos services de bout en bout, bénéficiez d’un fonctionnement stable, efficace et parfaitement clair. Nous allons au-delà de l'assistance : nous veillons au bon fonctionnement continu de vos systèmes, à ce que vos équipes gagnent du temps et à ce que votre entreprise soit prête pour l'avenir grâce à une innovation continue.

Cas d’usage :

Des tests de précision pour une facturation sans faille

Précision de la facturation et fiabilité opérationnelle grâce à l'AMS

Le défi : Des lancements retardés en raison de tests fragmentés

Le système de facturation de nouvelle génération d’un fournisseur de télécommunications a connu des retards dans les tests d’acceptation par les utilisateurs, des défauts critiques et des approches fragmentées ayant entravé les progrès.

La solution : Des services de suivi de bout en bout pour couvrir l’ensemble des processus

  • Des tests fonctionnels, d’intégration, de performance et de sécurité complets.
  • Des scripts automatisés et des tableaux de bord en temps réel pour un suivi sans faille.

Le résultat : Un lancement impeccable, des clients satisfaits

  • Lancement du système dans les délais avec zéro défaut critique.
  • Amélioration de la précision de la facturation et de la fiabilité opérationnelle.
  • Une expérience transparente pour des millions d’abonnés.

Testé avec confiance, lancé avec certitude. L’entreprise fournit des systèmes sans faille grâce à ses services de suivi de bout en bout. Nous veillons à ce que chaque lancement soit fluide, fiable et prêt à ravir les clients.

A curve through the forest leads you to your individual AMS track by NTT DATA

Travaillons ensemble à chaque étape de votre application.

Un partenariat avec nous est synonyme de conseils d’experts, de stratégies sur mesure et d’un soutien proactif qui optimise vos opérations et apporte une valeur durable. Votre service informatique peut gérer efficacement les complexités du support du cycle de vie des applications.

Nos solutions sont conçues pour mettre la technologie à votre service, en mettant l’accent sur la stabilité, la performance et l’innovation. Ouvrez la voie à un modèle de service personnalisé qui booste l’efficacité de votre DSI.

Contactez-nous dès aujourd’hui !

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La piste Analytics vous offre une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ainsi que des analyses de données avancées et des informations en temps réel pour garantir le bon fonctionnement de vos systèmes informatiques.

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De bout en bout

De la gestion des mises à jour à l’assurance de la compatibilité, nous fournissons des services d’application experts pour que votre informatique fonctionne efficacement. Simplifiez et rationalisez le cycle de vie de vos applications grâce à notre suivi de bout en bout !

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Construisez votre environnement informatique sur une base solide grâce à notre parcours Foundation. Faites l’expérience d’une stabilité sans faille, de processus agiles et de la liberté d’innover !

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Innovation

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Lorsque l’assistance SAP s’arrête, nous intervenons : Notre suivi personnalisé des produits permet de rationaliser les intégrations complexes et d’assurer le bon fonctionnement de vos systèmes. De la surveillance proactive au conseil d’experts, nous couvrons vos besoins uniques !

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