Renforcez l'implication des vos collaborateurs grâce à la gestion des talents

Comment renforcer l'engagement de vos collaborateurs et les fidéliser ? Motivez-les avec une expérience et une gestion des talents de première classe.

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La passion de vos équipes est le moteur de votre réussite. Créez le meilleur environnement de travail pour eux.

Une entreprise est aussi performante que les personnes qui y travaillent. Le dévouement de vos collaborateurs est ce qui fait avancer votre entreprise, quel que soit votre secteur d’activité. Par conséquent, offrir à votre personnel les meilleures conditions de travail possibles est votre priorité. Mais de quoi vos employés ont-ils réellement besoin et comment pouvez-vous les supporter efficacement ?

Ou plus précisément : comment pouvez-vous optimiser l’ensemble de votre gestion de l’expérience humaine ?

Un logiciel HXM pour l’ensemble du cycle de vie de vos employés, conçu pour créer des expériences exceptionnelles pour vos employés, répond à ces questions essentielles. Favorisez la productivité des employés ainsi que l’agilité organisationnelle, et obtenez des informations approfondies grâce auxquelles vous pourrez coordonner chaque étape du parcours de l’employé, de son entrée dans l’entreprise à son départ à la retraite.

De HR, en passant à HCM, jusqu'à HXM - l'évolution continue de la gestion des talents

Les départements RH ont évolué au fil du temps, mais le terme « ressources humaines » suggère un point de vue désormais obsolète : que les employés sont une ressource. Le passage à la gestion du capital humain (HCM) reflète une approche davantage axée sur les données. Cependant, ce terme ne rend pas tout à fait compte des performances de vos collaborateurs, ni des meilleures pratiques du secteur.

Aujourd’hui, les entreprises les plus performantes du monde ne traitent plus leurs collaborateurs comme des ressources ou encore des capitaux, mais plutôt comme des acteurs importants dans lesquels il faut investir. Cette pratique est appelée Human Experience Management (HXM), ou encore la gestion des talents.

Mais ce n’est pas tout : les défis pour les services RH sont également devenus beaucoup plus exigeants avec le temps.

Pour en savoir plus, consultez notre blog

Quels sont vos défis actuels en matière de gestion des talents ?

Comment faire face à la numérisation ?

La numérisation a changé le quotidien des entreprises. Aujourd'hui, il est essentiel de disposer de données RH concises et précises pour pouvoir évoluer avec les besoins changeants de votre entreprise.

Comment assurer la cybersécurité de votre entreprise ?

La sensibilité des données relatives aux ressources humaines et l'entrée en vigueur du RGPD exigent un degré élevé de fiabilité.

Comment attirer les meilleurs talents ?

Les intérêts particuliers des candidats peuvent rendre le recrutement difficile. De plus, les millennials et les nouvelles générations vont choisir leur emploi et leur entreprises en fonction de leur adéquation culturelle plutôt qu'en fonction de leur rémunération.

Comment bâtir une carrière ?

Les millennials souhaitent bénéficier d'un suivi continu et développer des soft skills, qui seront des compétences déterminantes pour la réussite des entreprises.

Comment répondre aux divers besoins des collaborateurs ?

Ces dernières années, la diversité des employés est devenue un avantage concurrentiel. Alignez les compétences de vos collaborateurs ainsi que les ressources sur les besoins actuels et futurs de votre entreprise.

Comment conserver votre culture d'entreprise ?

Le ``new normal`` obligent la plupart d'entre nous à travailler à distance et à se tenir à l'écart de nos collègues. Il est devenu évident que le maintien de la culture d'entreprise n'est pas une tâche facile pour les entreprises.

A l'heure de la digitalisation et du télétravail, êtes-vous prêt pour le changement ?

Lisez notre guide et apprenez à maîtriser les défis, à gérer les processus habituels, ou à préparer votre personnel en 7 étapes ou encore à mettre en œuvre des solutions RH et une stratégie de gestion des talents de manière transparente et harmonieuse.

Téléchargez Notre Guide Stratégique Maintenant

Pourquoi l'expérience humaine est-elle un facteur déterminant pour la réussite de votre entreprise ?

Bien que la gestion stratégique de l’expérience humaine soit devenue cruciale pour la réussite des entreprises, le passage du concept de HR vers HXM ne se résume pas à un simple changement de nom : il s’agit de mesurer et d’adapter une entreprise en fonction des ressentis de vos collaborateurs, ce qui est plus difficile qu’il n’y paraît.

Des études montrent que la plupart des managers pensent qu’ils font un bon travail de gestion du personnel, mais peu de leurs managés pensent de même. Une gestion raisonnable de l’expérience humaine ne peut être obtenue qu’en s’engageant dans des programmes qui soutiennent l’engagement des collaborateurs en utilisant une gestion des performances, une gestion de l’apprentissage et un développement des collaborateurs appropriés.

Que devez-vous concrètement améliorer, et pourquoi les données X sont-elles si importantes ?

Ce que vous suivez dans votre logiciel RH existant depuis des années, ce sont des données O-data, ou des données opérationnelles sur des activités concrètes. Ces données font référence aux informations sur lesquelles les départements des ressources humaines s’appuient traditionnellement pour prendre des décisions concernant la gestion des talents. Elles comprennent les nouvelles embauches, le turnover de l’entreprise, ainsi que les évaluations des rémunérations et des primes, et surtout les changements organisationnels. Ces informations répondent souvent à la question « Quoi ? » qui est très importante pour votre gestion opérationnelle. Mais ce n’est que le début pour comprendre l’expérience des collaborateurs.

Les données X, ou les données d’expérience, racontent l’histoire du côté du collaborateur. C’est à dire, les données qui vous aident à répondre à la question « Pourquoi ? », par exemple : « Pourquoi aimez-vous votre travail ? » ou « Pourquoi ne vous sentez-vous pas épanoui ? » Ces informations vous permettent de mieux comprendre et supporter vos collaborateurs, et de leur donner les moyens d’être performants au plus haut niveau. Ces données sur l’expérience deviennent de plus en plus importantes à mesure que la technologie s’intègre dans la vie professionnelle. Selon SAP, un pourcentage impressionnant de 70 % des millennials affirment qu’une mauvaise expérience avec la technologie pourrait les amener à quitter un emploi.

En savoir plus sur la gestion de l'expérience

Vers l'excellence de l'expérience collaborateur

Écoutez vos équipes et améliorez leur engagement

  • 50% indiquent que les managers doivent contribuer à l’évolution de leur carrière
  • 55% estiment que la reconnaissance d’un bon travail est cruciale
  • 57% estiment qu’il est important d’établir un lien clair entre le travail et les objectifs stratégiques
  • 60% demandent des possibilités de formation et de promotion
  • 53% attachent de l’importance à la confiance dans les responsables

Source: Qualtrics Study, 2020

Comment nos solutions HXM peuvent vous aider

Utilisez des Workforce Analytics pour évaluer l'expérience de vos employés

En tant que partenaire mondial de SAP Qualtrics, nous vous proposons l’ensemble du portefeuille SAP, y compris les solutions SAP Analytics Cloud et Experience Management (XM) de SAP Qualtrics.

Grâce aux enquêtes menées par SAP Qualtrics auprès de ses collaborateurs, vous obtenez des réponses à des questions telles que « Votre processus d’intégration a-t-il été couronné de succès ? » et « Avez-vous une relation de confiance avec vos supérieurs ou vos collègues ? » En analysant ces données d’expérience, vous obtenez des informations intelligentes sur les ressentis de vos collaborateurs, ce qui vous permet de mieux répondre à leurs besoinsl. Des produits et services centrés autour de l’humain sont essentiels pour votre croissance, car ils ont une incidence sur les résultats de votre entreprise, tels que le recrutement de talents ou leur fidélisation.

En savoir plus sur SAP Qualtrics

Boostez à la fois l'expérience de vos collaborateurs et leur performance

Pour en garantir le succès, les processus RH doivent être optimisés, car cela permet à vos collaborateurs de se concentrer sur leur activité plutôt que sur des tâches administrative. Vous devez également gérer le recrutement et l’onboarding de manière définie afin de garantir que vos employés vivent une expérience réussie.

Selon SAP, les entreprises qui investissent dans l’expérience collaborateur voient leur revenu par employé tripler et leur turnover diminuer de 40 %, par rapport aux entreprises qui ne le font pas. Un tel investissement peut également entraîner une augmentation de 17 % de la productivité par personne.

En savoir plus sur l'expérience des collaborateurs

Consacrez votre temps aux tâches stratégiques avec SAP SuccessFactors

Allez au-delà des logiciels traditionnels de gestion des ressources humaines. Avec SAP SuccessFactors, vous pouvez digitaliser l’ensemble de vos processus de gestion du personnel, depuis la gestion des données jusqu’à l’administration de la paie, et gagner du temps pour les tâches stratégiques. De plus, vous offrez à votre personnel un environnement de travail moderne, des solutions intuitives et – en association avec SAP Qualtrics – une expérience collaborateur personnalisée.

En savoir plus sur SAP SuccessFactors

Obtenez rapidement de la valeur ajoutée grâce à nos solutions de gestion des talents

Les SAP Qualified Partner-Packaged Solutions combinent les logiciels SAP de pointe avec nos services et notre propriété intellectuelle basée sur plus de 30 ans d’expérience.

it.talent managementR2R est une approche de mise en œuvre agile et prédéfinie qui nous permet d’accélérer le déploiement des solutions SAP SuccessFactors HXM. Grâce à notre offre, vos coûts et délais de projets sont définis. Elle contient les best practices de mise en oeuvre, mais aussi les best practices RH pour vous aider à transformer votre service. Grâce à notre modèle de delivery à distance, vous pouvez bénéficier de coûts de déploiement réduits. Des formations, des guides et des documentations sont inclus.

Grâce à notre offre basée sur le cloud, vous bénéficierez de solutions de pointe en quelques semaines.

En savoir plus sur it.talent management Ready to Run

Améliorez la qualité de vos données RH grâce à notre add-on de gestion des talents

it.data guardianADD répertorie et combine tous les éléments de données pertinents pour améliorer et assurer la qualité des données RH. Grâce à notre solution, vous pouvez valider les données de base dans les systèmes décentralisés de la paie aux systèmes de téléphonie. Ainsi, it.data guardianADD crée une base de données solide pour un large éventail d’activités RH telles que l’analyse des données et la production de rapports fiables. it.data guardianADD garantit que toutes les données de référence sont vérifiées et soutient les politiques RH conformes à la RGPD. Les données peuvent être intégrées à partir de diverses sources, allant de Microsoft Excel à la base de données Oracle.

En savoir plus sur it.data guardian

Pourquoi nous sommes le partenaire idéal

En tant que partenaire de confiance de SAP, nous avons plus de 30 ans d’expérience avec les plateformes SAP, telles que SAP SuccessFactors HXM Suite, SAP S/4HANA, et d’autres technologies RH. En effet, depuis 2012, nos 220 consultants SAP certifiés ont mené à bien plus de 260 projets SAP SuccessFactors pour plus de 160 clients.

Nos experts connaissent tous les sujets liés aux ressources humaines et sont conscients des grands défis que représente la transformation numérique en plus de votre travail quotidien. Compte tenu de la complexité des lois et des réglementations en matière de ressources humaines, différentes dans chaque pays, vous êtes en toute sécurité avec nous. Nos experts en ressources humaines agissent au niveau mondial, suivent les changements réglementaires spécifiques à chaque pays et développent les meilleures pratiques opérationnelles locales pour la gestion des talents.

Nous comprenons votre marché, votre secteur d’activité et votre technologie. Notre proximité locale, nos capacités globales combinées aux valeurs de nos employés nous permettent d’être toujours proches de nos clients. Sur cette base, nous développons des solutions individuelles pour vous et transformons vos besoins en solutions durables. C’est ainsi que nous établissons des partenariats de confiance et que nous créons une valeur ajoutée pour vous.

 
 

220+
Consultants certifiés SAP SuccessFactors

260+
Projets SAP SuccessFactors

160+
Clients

NTT DATA Business Solutions

La technologie cloud de SAP nous a permis de construire le meilleur système de ressources humaines pour soutenir nos employés à travers le monde, ce qui a modernisé et amélioré l'expérience de nos collaborateurs et notre gestion des talents.

Dennis Döring, Head of HR IT Systems and Analytics, NTT DATA Business Solutions AG

Quels sont les avantages pour nos clients ?

Successful Implementation of SAP SuccessFactors Learning Management

Avarn Security is a leading security group with operations in Norway, Sweden and Denmark.

STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG – Kluge HR-Strategie mit SAP SuccessFactors

Dank der schnellen Einführung basierend auf dem NTT DATA Business Solutions Ready2Run Best Practice Ansatz sorgen von nun an intelligente Tools für effiziente Prozesse im Rahmen der Kandidatengewinnung.

Kingspan Group

The implementation of SAP SuccessFactors Succession Management solution enabled the HR team and managers from Kingspan Group to continuously identify, nominate, develop, and retain high performing talent.

Mercury Engineering

The implementation of SAP SuccessFactors solution enabled the compensation team and managers from Mercury Engineering to follow standardised and robust planning processes for conducting employee salary reviews and rewards in a consistent and transparent way.

NTT Data

SAP SuccessFactors was implemented to streamline payroll processes, improve workflows to stakeholders, and manage and standardise people processes in a single platform.

The People Group – zukunftsicheres Geschäft, dank SAP Business ByDesign

Gesucht war ein System, in dem Daten zur Personalbereitstellung, zu Projekten und Geschäftsdetails in Echtzeit miteinander verknüpft und abrufbar sind. Mit SAP Business ByDesign ist das Geschäft zukunftssicher

NTT DATA Business Solutions AG

Międzynarodowa firma NTT DATA Business Solutions AG postawiła na wdrożenie SAP SuccessFactors.

SAP SuccessFactors at NTT DATA Business Solutions

Implementation of SAP SuccessFactors in 28 countries with more that 10,000 employees in order to introduce group-wide international HR processes. Read more.

Eine globale Lösung für wertvolle Mitarbeiter – SAP SuccessFactors

Innerhalb des dynamischen Marktes versteht sich NTT DATA Business Solutions als zukunftsweisendes, modernes Unternehmen und setzt daher auch im Bereich Human Resources auf intelligente Software: SAP SuccessFactors.

Krempel

With the implementation of the SAP HANA database, Krempel is well prepared for the introduction of SAP S/4HANA while Remote Administration and NTT DATA Business Solutions AMS are providing the manufacturer with stability in productive operations and scalable services at projectable costs.

En savoir plus sur la gestion des talents

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Improve employee experiences with our next-generation chatbot Kia Mia
Expertise Brief
Improve employee experiences with our next-generation chatbot Kia Mia

Découvrez comment tirer profit de notre assistant virtuel Kia Mia et transformer l'intelligence artificielle en valeur ajoutée pour votre entreprise.

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The best way to mitigate compliance risks ? Find answers in our strategic guide.
Competence Brochure
The best way to mitigate compliance risks ? Find answers in our strategic guide.

Découvrez comment les RH aident vos professionnels de la finance à travailler plus efficacement.

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Be vigilant when it comes to the quality of your data - our add-on helps you
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Comment sécuriser et conserver la qualité de vos données ? Grâce à notre add-on pour la qualité et la sécurité des données.

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Talent Acquisition : Adaptez vos méthodes de recrutement à vos besoins en talents

La pénurie de talents est probablement le challenge principal des recruteurs, et nécessite d'adapter son approche à chaque candidat et à chaque poste à pourvoir. Pour vous y aider, nous vous proposons de télécharger notre matrice de recrutement, un outil simple et efficace qui vous permet d'identifier les bonnes stratégies à adopter.

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Comment nous avons mis en place une expérience de travail digitale pour nos collaborateurs

Depuis 2018, nous avons un nouveau collaborateur numérique dans nos locaux de Horsens, au Danemark. Laissez Pernille se présenter : « Bonjour, je m’appelle Pernille et je travaille pour NTT DATA Business Solutions. Ma tâche principale est de soutenir mes collègues dans leurs tâches générales, dans l’accueil des nouveaux employés et de répondre aux questions de mes collègues. Je leur offre une super expérience de travail, ce qui leur permet de gagner du temps pour se concentrer sur leurs tâches principales. Et, je peux vous assurer que pour cela, ils m’aiment beaucoup ». Lire mon article sur le blog

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Jan Ammann

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