Lors de la conférence SAP® Sapphire® qui s’est tenue aujourd’hui, le 12 juillet 2022, à Tokyo, NTT DATA et SAP Asia Pacific and Japan (APJ) ont annoncé une nouvelle solution de co-innovation visant à améliorer la gestion de l’assurance de la chaîne logistique. La solution, Connected Product, est une offre packagée développée conjointement par le leader mondial des services informatiques et de commerce numérique, NTT DATA, et SAP SE, renforçant ainsi l’alliance stratégique formée en 2020 entre la société mère NTT, et SAP SE.
Les chaînes de valeur mondiales deviennent de plus en plus complexes en raison de l’augmentation des risques géopolitiques, de la croissance du commerce et de la volatilité de la disponibilité des matériaux. Les pertes dues aux mauvaises conditions de transport sont devenues un problème de plusieurs milliards de dollars en raison de l’extrême difficulté à identifier la cause des dommages ou le moment où un incident s’est produit. Ces défis offrent une excellente occasion de remanier l’ensemble de la chaîne de valeur grâce à une solution capable de fournir des informations en temps réel sur les opérations de transport – des changements de température et d’humidité à la question de savoir si les marchandises ont été inclinées – à toutes les parties concernées, donnant ainsi à chacun la possibilité de s’adapter rapidement aux incidents potentiels et de s’en remettre rapidement.
La solution Connected Product répond à ce besoin en surveillant l’emplacement et les conditions environnementales des marchandises en transit. Elle est particulièrement utile pour le suivi des marchandises fragiles telles que les panneaux solaires, les liquides en vrac, comme le vin et l’huile d’olive, et les expéditions sensibles de la chaîne du froid, comme le fromage, les produits pharmaceutiques et même les vaccins. Le suivi offre une meilleure visibilité sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement et permet d’activer des procédures de réaction immédiate en cas de dommages ou de retards. Cela réduit les frictions lors de la souscription d’une assurance et du traitement des demandes d’indemnisation pour les expéditions, et garantit la livraison des marchandises dans les délais. Cela réduit également les déchets et favorise la durabilité.
Connected Product réunit la puissance de SAP© Business Network for Logistics (1) et de l’option mondiale de suivi et de localisation, étendue aux actifs de gestion intelligente des polices d’assurance de NTT DATA (2), pour changer radicalement la façon dont les gens expédient les marchandises et gèrent les risques associés. La solution comprend également des composants construits à l’aide de SAP© Business Technology Platform (3). En permettant un suivi en temps réel et de bout en bout des conditions de transport, la solution peut surveiller toutes les variables susceptibles d’affecter une expédition, et déclencher et exécuter automatiquement des polices d’assurance si les marchandises ne sont pas transportées dans certaines conditions prédéfinies. L’utilisation de SAP Business Network for Logistics permet d’améliorer la responsabilisation de chaque partie prenante et facilite la gestion des assurances transport. De plus, en numérisant les documents relatifs aux expéditions et aux assurances, la solution simplifie les processus de suivi et d’assurance tout au long de la chaîne logistique, ce qui réduit les gaspillages et les coûts et profite à l’ensemble de l’écosystème, de la compagnie d’assurance au revendeur d’assurance en passant par les entreprises de logistique.
« Les perturbations mondiales ont fait que les chaînes de valeur d’aujourd’hui sont plus complexes et diversifiées que jamais, et cette complexité ne fera qu’augmenter. Ce que nous annonçons aujourd’hui améliore la visibilité de la chaîne d’approvisionnement pour les entreprises de logistique et les assureurs dans la région APJ, et répond à la vision commune de NTT et de SAP d’aider les entreprises du monde entier à atteindre une plus grande résilience et une plus grande agilité pour s’assurer qu’elles sont préparées aux perturbations futures « , a déclaré Paul Marriott, président de SAP APJ.
« Lors de la conférence SAP Sapphire qui se tient aujourd’hui à Tokyo, la modernisation de la gestion de la chaîne d’approvisionnement est l’un des principaux thèmes que nous aborderons. Je suis impatient de voir les innovations que SAP et NTT mettent en œuvre dans ce domaine et ce que nous pouvons offrir de plus pour aider nos clients« , a déclaré Hirofumi Suzuki, président et directeur représentatif de SAP Japon.
« Aujourd’hui, plus que jamais, la logistique mondiale doit être résiliente et adaptable. La planification à long terme ne suffit plus et les organisations doivent être capables de réagir rapidement, surtout en période d’incertitude. Pour permettre ce type d’agilité, il est essentiel de disposer des bonnes données dans les bonnes mains, en temps réel« , déclare Norbert Rotter, SVP, NTT DATA Corporation, et CEO, NTT DATA Business Solutions.
Actuellement, les équipes de NTT DATA et de SAP Connected Product au Japon, en Allemagne et en Espagne collaborent à un projet pilote avec un groupe de logistique espagnol et une compagnie d’assurance allemande, utilisant Connected Product pour suivre l’état de centaines de conteneurs transportés par 20 expéditeurs entre l’Europe et l’Asie. Les données recueillies par les capteurs IoT permettent de s’assurer que les conditions critiques pour les marchandises – comme la température, la luminosité ou les exigences en matière de résistance aux chocs – sont gérées pendant le voyage. Ces informations donnent aux clients la possibilité de réagir rapidement aux incidents. Le pilote se poursuivra jusqu’en septembre 2022, après quoi NTT DATA prévoit d’intégrer le système dans les opérations commerciales, en étendant la solution à un plus grand nombre de compagnies d’assurance et de logistique internationales.
Pour plus d’informations sur le produit connecté, découvrez la vidéo dans laquelle figurent Christian Klein, PDG et membre du comité de direction de SAP SE, et Jun Sawada, PDG de NTT (au moment du tournage).
À propos de NTT DATA
NTT DATA, qui fait partie du groupe NTT, est une entreprise mondiale innovante qui fournit des services commerciaux et informatiques et dont le siège est à Tokyo. L’entreprise aide ses clients dans leurs processus de transformation via le conseil, les solutions industrielles, les services de processus commerciaux, la modernisation numérique et informatique et les services gérés. NTT DATA leur permet, ainsi qu’à la société dans son ensemble, d’avancer avec confiance vers l’avenir numérique. L’entreprise prouve son engagement en faveur de la réussite à long terme de ses clients, en combinant une portée mondiale avec un service local pour travailler avec eux dans plus de 50 pays dans le monde. Pour en savoir plus, rendez-vous sur nttdata.com.
À propos de SAP
La stratégie de SAP est d’aider chaque entreprise à fonctionner comme une entreprise intelligente et durable. En tant que leader du marché des logiciels d’application d’entreprise, nous aidons les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à fonctionner au mieux : Les clients de SAP génèrent 87 % du commerce mondial total. Nos technologies d’apprentissage automatique, d’Internet des objets (IoT) et d’analyse avancée permettent de transformer les activités des clients en entreprises intelligentes. SAP aide à donner aux personnes et aux organisations une connaissance approfondie de l’activité et favorise la collaboration qui leur permet de garder une longueur d’avance sur leurs concurrents. Nous simplifions la technologie pour les entreprises afin qu’elles puissent consommer nos logiciels comme elles le souhaitent, sans interruption. Notre suite d’applications et de services de bout en bout permet aux entreprises et aux organismes publics de 25 secteurs d’activité dans le monde entier de fonctionner de manière rentable, de s’adapter en permanence et de faire la différence. Grâce à un réseau mondial de clients, de partenaires, d’employés et de leaders d’opinion, SAP aide le monde à mieux fonctionner et à améliorer la vie des gens. Pour plus d’informations, www.sap.com.
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Département des relations publiques de NTT DATA Corporation, [email protected], JSTCelest Lim, SAP (médias APJ), [email protected], SGT | Salle de presse SAP (APJ)
Mayuko Ogata, SAP (médias japonais), [email protected], JST | Salle de presse SAP (Japon)
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Notes
- SAP Business Network for Logistics – option de suivi global, permet de connaître en temps réel la disponibilité des matériaux et des produits afin de réduire les risques de la chaîne logistique et d’optimiser les coûts. Il aide les entreprises à surveiller les processus de gestion critiques en comparant les étapes prévues aux étapes réelles. www.sap.com/products/logistics-business-network.html
- Les actifs de gestion intelligente des polices d’assurance de NTT DATA aident les compagnies d’assurance à prendre des décisions concernant le paiement des indemnités d’assurance et à calculer les indemnités d’assurance.
- SAP Business Technology Platform (SAP BTP) rassemble les données et les analyses, l’intelligence artificielle, le développement d’applications, l’automatisation et l’intégration dans un environnement unifié pour permettre des innovations qui s’intègrent nativement aux applications SAP. www.sap.com/products/business-technology-platform.html