Rapidité et flexibilité accrues avec une approche de cloud hybride (EDC).

Nous accompagnons depuis près de 10 ans un groupe international de l’industrie de l’énergie et des ressources naturelles, comptant plus de 200 000 collaborateurs. Dans le cadre de sa transformation numérique, cet acteur mondial intensifie la mise en réseau des systèmes informatiques et des installations de production pour accroître l’efficacité et la flexibilité de ses opérations, posant ainsi les bases de nouvelles innovations métiers : partout dans l’organisation, fleurissent d’ambitieux projets d’industrie 4.0 pour le smart manufacturing.

Dans le but d’obtenir un environnement informatique agile et moderne, la vision de cette entreprise était depuis longtemps d’adapter et d’optimiser les workloads SAP dans le cloud. Puisque des changements organisationnels étaient en cours, elle profita de cette occasion pour déplacer les workloads on-premise vers des clouds hybrides. Dans le cadre de cette restructuration, les collaborateurs s’habituèrent à une nouvelle organisation du travail, leur implication permettant ainsi de faciliter l’ajustement vers cette nouvelle norme, résultant en une valeur ajoutée décuplée. Il est en effet judicieux de lier la transition vers le cloud directement à une restructuration organisationnelle, afin de s’assurer du soutien des collaborateurs et de leur présenter un objectif commun clair et partagé dès le début du processus.

PLAN : Une feuille de route claire vers la voie du cloud computing

Chacun de nos projets cloud démarre par une phase de planification, au cours de laquelle nous déterminons les besoins spécifiques et analysons en détail les prérequis de nos clients. Les objectifs que nous définissons ensemble constituent ensuite la base de la feuille de route stratégique vers le cloud. Dans le cas présent, l’objectif principal de cette migration vers le cloud hybride était de réduire au maximum la phase de transition. En accord avec notre client, nous avons déplacé les workloads vers le cloud avec un downtime planifié le plus court possible, afin de garantir les fonctions essentielles de l’entreprise. D’un point de vue technique, il s’agit d’une transition aussi rapide, facile et planifiable que possible.

Ce client étant utilisateur de longue date de nos Managed Services, un ensemble de systèmes de base préexistant était déjà hébergé dans nos data centers depuis des années.  Après son choix de ne plus avoir recours à sa propre infrastructure, nous avons pris en charge l’hébergement des applications critiques dans nos environnements, complétées avec des fonctionnalités innovantes et une flexibilité de ressources permises par le cloud public. Dans le cadre du développement de cette stratégie, une approche hybride a rapidement vu le jour, dans laquelle nous intégrons la gestion du cloud avec un accès sécurisé aux différents environnements.

Afin de fixer les priorités pour une migration, nous identifions toujours les points de blocage dès le début du projet, pour pouvoir résoudre les problèmes les plus importants et les plus urgents directement dans la phase de mise en œuvre. Dans ce cas précis, cela a pu se faire très rapidement, grâce à notre relation préexistante, et à notre connaissance approfondie de l’entreprise et de ses processus. De plus, après une analyse détaillée, il s’est avéré que nous pouvions transférer directement la plupart des workloads, pour ensuite les optimiser et les personnaliser dans une seconde phase. Bien que nous adoptions une approche différente avec ce client pour de bonnes raisons, il est intéressant de mentionner l’approche Lift & Shift, qui est généralement notre premier choix pour migrer les workloads moins critiques pour l’entreprise, comme les sandbox ou les systèmes de développement, de la manière la plus pratique. De cette façon, nous pouvons atteindre les premiers objectifs en un rien de temps, avant que la suite du voyage vers le cloud ne commence.

MOVE : Des services et outils cloud pour chaque phase

Le principal challenge de cette phase est de ne pas perturber le fonctionnement de l’entreprise. Pour ce faire, il nous arrive fréquemment de migrer 20 à 40 systèmes pendant le week-end, ce qui nécessite une préparation approfondie et technique. Grâce à notre expertise et à nos services, nous garantissons toujours une migration adaptée aux besoins et exigences de nos clients, en fonction du traitement individuel des données et du profil de disponibilité des processus opérationnels définis.

Dans ce cas précis, le challenge principal de notre client était la structure du réseau existant. Un environnement complexe entraîne une multitude d’interfaces et de dépendances que nous devions préserver pendant la migration. Nos outils et procédures éprouvés nous ont permis de mener à bien le processus de migration vers le cloud rapidement, tout en s’intégrant parfaitement à l’écosystème existant avec toutes ses fonctions de surveillance, ses sauvegardes, ses connexions réseau et bien plus encore.

Concrètement, nous créons un environnement commun avec le client afin de fournir les services pertinents, supporté par la SAP on Cloud Management Platform. Cela permet, entre autres, de travailler dans un environnement DevOps : l’imbrication particulièrement étroite du développement de logiciels et des opérations IT permet une coopération nettement plus efficace et efficiente entre les différentes équipes, phase pendant laquelle nous automatisons un maximum d’actions techniques.

Un autre challenge majeur, dans le cas de ce client, était de garantir des downtimes minimaux pour les systèmes de production, tout en ayant des bases de données immenses, jusqu’à plusieurs téraoctets. Nous avons pu aborder ce challenge grâce à notre expérience d’une grande variété de paysages et de scénarios spécifiques au secteur, et nos nombreuses migrations de données critiques déjà effectuées pour d’autres sociétés.

Ces expériences nous ont permis de créer un package de PoC à coût fixe,  pour une conversion de système dans un délai de 10 à 12 semaines. Ce package permet de démontrer de notre expertise grâce à un exemple concret, rassurant ainsi nos nouveaux clients sur la qualité et rapidité de notre approche.

Pendant la définition de la roadmap, nous avons convenu ensemble qu’une approche de conversion factory serait la plus judicieuse pour déplacer un grand nombre d’applications SAP vers le cloud. Nos conversion factories sont spécialisées et dédiées à la migration vers SAP S/4HANA, le tout certifié par SAP. Pour ce client, nous avons utilisé notre conversion factory située en Asie du Sud-Est, ainsi que des consultants locaux, pour un service global et professionnel, assurant le bon fonctionnement de notre client, 24h/24 et 7j/7. Nos consultants locaux et nos spécialistes de la migration ont coordonné la collaboration internationale, afin que notre client puisse échanger avec des interlocuteurs de confiance et exercer un contrôle total.

MANAGE : L’exploitation et la maintenance de la structure du cloud hybride

Même en étant en mesure d’effectuer une migration vers le cloud public de manière efficace et rapide, la gestion et l’exécution d’un environnement de cloud hybride reste un défi – en particulier dans une organisation aussi importante que pour ce projet. Il est donc conseillé d’exécuter SAP sur des plateformes cloud à l’aide d’un partenaire qui est à la fois un fournisseur de solutions cloud, et un fournisseur de Managed Services avec des compétences essentielles dans les processus de gestion de processus, de données et d’applications.

Grâce à notre accès privilégié aux deux fournisseurs et éditeurs que sont SAP et Microsoft, et à notre connaissance actualisée des nombreux outils utilisés par les fournisseurs de cloud public pour la gestion des systèmes SAP, nous sommes en mesure de fournir des services de cloud ciblés, bien gérés et contrôlés pour un fonctionnement continu. Ainsi, nos clients Managed Services n’ont pas besoin d’une expertise propre ou d’une médiation entre différents fournisseurs. Des formations individuelles sur l’utilisation des services de cloud computing et une assistance sur mesure pour l’intégration ou la migration vers le cloud computing complètent nos missions.

Pourquoi avoir fait le choix de NTT DATA Business Solutions dans ce cas d’étude ?

Dans ce cas, la réponse à la question du choix d’un partenaire est avant tout « la confiance ». Cette société utilisait nos services d’hébergement en tant que partenaire cloud SAP stratégique depuis 2014, et a pu être témoin à de nombreuses reprises du professionnalisme de nos services et du bon déroulement de leurs processus. Lors de la sélection d’un partenaire approprié pour la migration de leur paysage SAP vers le cloud public, il est rapidement apparu que, grâce à notre expérience et à notre ensemble d’outils, nous étions en mesure de mettre en œuvre leurs exigences de manière fiable et dans les délais.

Avec notre SAP on Cloud Management Platform, nous aidons nos clients à gagner en force d’innovation, en valeur ajoutée et en rentabilité. Ils peuvent maintenir la stabilité de leurs activités quotidiennes, tandis que l’environnement informatique gagne en agilité.

Comment migrer vers SAP S/4HANA sur Microsoft Azure de la manière la plus efficace possible ?

La conversion de votre système ERP existant vers la suite métier de nouvelle génération est particulièrement rapide et facile si vous testez les procédures et les fonctionnalités dans le cadre d’un projet initial de 10 à 12 semaines basé sur vos données d’origine pour obtenir votre PoC.

Pour en savoir plus sur notre solution packagée pour votre PoC, téléchargez notre factsheet