#FutureOfWork – Notre rapport au travail a changé

« Pandémie » … ce mot restait, il y a encore quelques années, cantonné aux films de science-fiction ou aux colloques médicaux. Tout change, et depuis presque 2 ans, il fait partie de nos vies, synonyme d’adaptation et aussi vecteur de changements profonds. Soyons honnêtes avec nous-même, l’année qui s’est écoulée a été difficile pour les collaborateurs, mais elle a aussi joué un rôle d’accélérateur dans notre façon de penser et de s’organiser. Tout était déjà là, en filigrane, et il aura fallu une crise mondiale pour que des mécanismes existants mais peu utilisés deviennent sociétaux.

Cette période hors du temps nous a tous fait réfléchir : qu’est-ce que je souhaite réellement faire ? quel est mon projet de vie ? comment donner plus de sens à mon travail ? comment trouver l’équilibre entre ma vie professionnelle et ma vie personnelle ?

Autant de questions qui ont amené certains à opérer un virage à 180° et se reconvertir pour donner plus de sens à leur vie professionnelle. D’autres ont fait le choix de déménager pour toucher du doigt un projet de vie avec un lieu d’ancrage plus agréable. Quitter les grandes villes, se rapprocher de la nature, ou avoir plus d’espace.

Même si nous n’en sommes pas encore à l’exode massif des grandes villes, il n’en demeure pas moins que les territoires situés à la grande périphérie des métropoles, comme les espaces plus lointains, vont être impactés par le développement du télétravail et le souhait profond de nouveaux modes de vie. Nous sommes en train de voir naitre une nouvelle civilisation du travail, partiellement affranchie des contraintes spatiales. Le lieu d’où on travaille n’a plus vraiment d’importance, tant qu’il nous permet de profiter au mieux de la vraie vie, celle qui commence « une fois qu’on a fermé le PC ». Le télétravail nous a permis de toucher tout cela du doigt : et si chacun pouvait habiter où il le souhaite vraiment ? Et si l’éloignement des grandes villes n’était plus un problème ?

La transformation de notre rapport au travail et au télétravail, nous pousse à appréhender un changement profond dans notre occupation du temps et des lieux. Car si les Français étaient très en retrait sur cette question (seulement 3% des Français étaient en télétravail au moins un jour par semaine avant la crise – source Le Figaro), la pandémie leur aura prouvé que télétravailler est non seulement possible, mais souhaitable. Notre façon de travailler devient hybride avec le nouveau standard du 2 jours de télétravail par semaine, et le champ des possibles est ouvert.

Et chez NTT DATA Business Solutions ?

Chez NDBS, nous avons subi comme beaucoup, dans les premiers temps, avec les confinements successifs, nous empêchant d’intervenir chez nos clients et de nous rencontrer dans les locaux. Et puis, nous avons constaté que cela demandait à chacun des efforts, et même que cela fonctionnait !

Est ensuite venu le temps de la réflexion : la « normalité » a évolué, et nous devons évoluer avec elle. Alors outre l’assouplissement de notre charte de télétravail, permettant jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, nous avons voulu penser plus « loin ». Et ensuite, lorsque l’épidémie sera maîtrisée, qu’en sera-t-il ? Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 73% des salariés en télétravail souhaitent continuer à travailler depuis chez eux, 32% de manière régulière et 41% ponctuellement (Enquête Malakoff Humanis).

Aucun doute, nous devons ajuster notre façon de travailler et travailler tout simplement d’où ça fonctionne : work where it works !!

Work Where It Works consiste à trouver le juste équilibre pour nos clients – nos collaborateurs – et notre entreprise.

Au cœur de Work Where it Works il y a la confiance.

  • Nous faisons confiance à nos collaborateurs pour travailler #whereitworks pour nos clients
  • Nous faisons confiance à nos collaborateurs pour travailler #whereitworks pour notre entreprise
  • Nous faisons confiance à nos collaborateurs pour travailler #whereitworks pour eux-mêmes

Work Where it Works offre différents choix à nos collaborateurs :

  • le choix de travailler depuis son domicile ;
  • le choix de travailler depuis nos agences de Paris, Lyon ou Toulouse ;
  • le choix de travailler sur site client si telle est la préférence de nos clients.

NTT DATA Business Solutions France offre ainsi à tous ses collaborateurs, actuels et à venir des avantages de travail flexibles avec #workwhereitworks.

Depuis son lancement en interne, une dizaine de collaborateurs franciliens ont émis le souhait de partir vivre en région. Et vous savez quoi ? Ils seront bientôt « provinciaux » (vieux mot 😊) avec des salaires parisiens ! Alors, elle est pas belle la vie ?

Mais rassurez-vous, nous ne nous arrêtons pas là ! Il nous faut envisager encore des adaptations afin d’améliorer ce mode de travail à distance. En effet, avec le télétravail on parle souvent d’augmentation de la charge mentale, de sentiment d’isolement, de dégradation du lien social, de problèmes informatiques ou encore de difficultés à couper en fin de journée. Nous réfléchissons activement à ces écueils du travail à distance afin de proposer un dispositif optimum à nos collaborateurs avec, par exemple, l’adaptation de nos méthodes de management. Nous sommes persuadés qu’instaurer un management basé sur la confiance et non la supervision permanente devient primordial.

Il nous faut aussi travailler sur l’optimisation de nos espaces de travail pour les imaginer encore plus comme des lieux de rencontre et de convivialité où chacun sera heureux de venir retrouver ses collègues.

Rester agiles, innover, voilà notre défi pour répondre aux challenges du « travail de demain » !

Amélie CLAIRET – DRH NTT DATA Business Solutions France

Amélie Clairet
Amélie Clairet
Directrice des Ressources Humaines / Head of People

Amélie Clairet a rejoint NTT DATA Business solutions en 2004, et a passé 13 ans en tant que consultante en supply chain, mettant en œuvre des solutions SAP WM et EWM, pour des clients des secteurs de l’industrie, de l'automobile et de l'agroalimentaire. En 2017, elle a décidé de relever un nouveau défi et a été nommée responsable des ressources humaines. Connaissant bien la culture de l'entreprise et le métier de consultant, Amélie gère la " vie quotidienne " de l'équipe NDBS France. Recrutement, formation, parcours professionnel, marque employeur, partage des valeurs de NDBS font partie des tâches qu'elle pilote avec un seul mojo : la parité est un élément clé pour une organisation efficace.

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