Automatisation des tâches répétitives grâce à l’automatisation robotisée des processus

Découvrez comment la technologie RPA met l’automatisation intelligente des processus au travail

Robot visualizing robotic process automation.

Qu’est-ce que l’automatisation robotisée des processus ?

L’automatisation robotisée des processus (RPA) est une forme de logiciel utilisée pour automatiser des tâches répétitives basées sur des règles, comme déplacer des fichiers et des dossiers ou extraire des données de documents. Plutôt que de laisser ces tâches aux collaborateurs humains, les robots RPA peuvent les exécuter à la demande, en une fraction du temps qu’il faudrait autrement.

Ils constituent un outil qui permet aux organisations de créer des gains d’efficacité dans leurs opérations grâce à une automatisation intelligente. Ils sont simples à mettre en place et fonctionnent sur n’importe quelle plateforme.

Quelles tâches les robots RPA peuvent-ils automatiser pour vous ?

Tâches manuelles et répétitives
Réduction des erreurs humaines
Tâches volumineuses
Gain de temps
Tâches impliquant plusieurs systèmes
Rationalisation des opérations

Quels sont les avantages de l’automatisation robotisée des processus ?

  • Les temps de cycles de traitement sont beaucoup plus rapides par rapport aux approches manuelles
  • Les robots sont disponibles 24 h/24, 7 j/7, sans interruption
  • Les tâches routinières sont exécutées de la même manière à chaque fois
  • Les robots suivent les règles de conformité réglementaire et fournissent un historique de piste d’audit
  • Les robots ne font pas d’erreurs humaines, comme les fautes de frappe
  • Le système hérité sous-jacent n’est pas affecté, ce qui réduit la charge sur l’informatique
  • Les collaborateurs sont libres de travailler sur des tâches de plus grande valeur et plus épanouissantes
Nous vous aidons avec une automatisation intelligente. Économisez sur les coûts et réduisez les erreurs humaines avec la RPA.
Les solutions RPA réduisent les processus manuels et libèrent des ressources précieuses dans toute l’entreprise.

Un gain de temps de 60 % avec les logiciels RPA

Avec 15 000 factures entrantes par an, le processus manuel de traitement des factures était devenu trop lourd ; un réel défi pour Dutch Mechan Groep, qui fournit des marques leaders mondiales dans le secteur des tracteurs et des équipements agricoles. L’entreprise devait soit embaucher des ressources supplémentaires pour gérer les factures de routine, soit transférer l’opération à des robots logiciels pour automatiser et rationaliser la tâche. Mechan Groep a décidé de mettre en œuvre it.capture de NTT DATA Business Solutions, qui est basé sur un logiciel robot et l’intelligence artificielle. Cela lui a permis d’économiser 60 % du temps consacré jusque là à la création de factures.

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Nilfisk A / S

Je suis vraiment fan de cette solution robotique. Cela permet de numériser notre processus de commande, de réduire le nombre d’erreurs clés et, au final, de libérer des ressources que nous pouvons plutôt utiliser pour optimiser notre service client.

Lena Melander Chef de projet, Service client Europe du Nord, Nilfisk A/S

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Exemples d’automatisation robotisée des processus

Le logiciel RPA est flexible et peut être appliqué à toutes sortes de processus métier pour atteindre un certain nombre d’objectifs différents. Voici quelques exemples spécifiques de ce que les robots RPA peuvent faire pour vous :

  • Lancer diverses applications et se connecter automatiquement
  • Ouvrir des e-mails et des pièces jointes
  • Copier et coller des données et déplacer des fichiers et des dossiers
  • Traiter des données en suivant des règles logiques ou en effectuant des calculs
  • Extraire des données de documents, remplir des formulaires, fusionner des données provenant de plusieurs sources
  • Extraire et reformater des données dans des rapports ou des tableaux de bord
  • Enrichir les informations en extrayant des données du web, notamment des médias sociaux
  • S’intégrer avec les outils d’entreprise en se connectant aux API du système ou en lisant et écrivant dans la base de données

Découvrez ce que nos experts disent de l’automatisation robotisée des processus

Qu’est-ce que l’hyperautomatisation ?

L’hyperautomatisation fait partie des 10 principales tendances technologiques stratégiques de Gartner pour 2020 et 2021. L’hyperautomatisation est l’idée que tout processus qui peut être automatisé devrait l’être. Elle demande et combine plusieurs technologies comme l’automatisation robotisée des processus, l’apprentissage automatique, l’IA conversationnelle et la gestion des processus métiers pour offrir une expérience de bout en bout, agile et adaptable. Gartner prévoit que d’ici 2024, les organisations réduiront leurs coûts opérationnels de 30 % en combinant les technologies d’hyperautomatisation avec des processus opérationnels repensés.

La RPA cognitive intègre des technologies d’IA comme l’apprentissage automatique pour s’améliorer au fil du temps.

Qu’est-ce que la RPA cognitive ?

Un logiciel RPA plus avancé, parfois appelé technologie « RPA cognitive », ajoute de puissantes fonctionnalités d’IA aux robots RPA. Grâce à l’analyse de texte et à l’apprentissage automatique, par exemple, ces robots peuvent lire et tirer des conclusions de données non structurées, comme un e-mail qui peut même comporter des fautes d’orthographe. Ils peuvent ensuite insérer automatiquement les informations relatives de cet e-mail dans un autre document ou un formulaire structuré. Mais ce n’est qu’un exemple, les robots RPA de toutes sortes ont de nombreuses applications. Lorsque l’intelligence artificielle est impliquée, ils peuvent apprendre, s’améliorer et devenir plus efficaces dans l’accomplissement de leurs tâches.

Aperçu de la technologie RPA

L’automatisation robotisée des processus apporte de la valeur à votre SAP S/4HANA.

Webinaire à la demande : Utilisez l’IA, la RPA et l’apprentissage automatique dans SAP S/4HANA

Notre expert Adrian Kostrz partage dans cette session à la demande des idées sur la suite intelligente SAP S/4HANA et ses fonctionnalités intégrées renforcées par l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique et l’automatisation robotisée des processus. Découvrez comment ces technologies avancées complètent le puzzle d’une entreprise intelligente et comment elles peuvent être facilement adaptées à votre modèle économique et à vos processus métiers.

Regarder à la demande

Automatisez vos processus de facturation et d’approbation avec la RPA

Notre suite it.document handling vous aide à rationaliser la facturation et la gestion des documents approuvés. Elle repose sur le logiciel RPA, la technologie cognitive et l’intelligence artificielle et devient plus intelligente à mesure qu’elle traite des documents.

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Les robots RPA peuvent apporter rapidité, précision et efficacité à votre entreprise, et NTT DATA Business Solutions possède l’expérience et l’expertise pour y parvenir. Notre méthodologie RPA éprouvée couvre l’ensemble du cycle de vie d’un robot. Elle définit clairement les activités, les résultats attendus et les rôles pour chaque phase du cycle de vie d’un robot. Utilisant une approche fondée sur les bonnes pratiques, notre démonstration de faisabilité comprend une analyse complète et une refonte de votre processus métier lié à la RPA, ainsi qu’un robot RPA entièrement opérationnel, tout cela en moins de 5 semaines.

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