1. La SAP Business Suite est-elle une nouvelle solution ?
Le nom « Business Suite » remonte en réalité à l’époque du on-premise. Sous cette appellation, SAP proposait un ensemble de solutions logicielles comprenant SAP ECC (ERP Central Component), SAP CRM (Customer Relationship Management), SAP SRM (Supplier Relationship Management), SAP SCM (Supply Chain Management) et SAP PLM (Product Lifecycle Management). La Business Suite offrait un avantage majeur aux utilisateurs : toutes les applications étaient déjà interconnectées et intégrées, assurant une couverture complète des chaînes de processus. Sa popularité auprès de nombreuses entreprises, certaines ayant continué à investir dans ce package même après le lancement de son successeur SAP S/4HANA en 2015, témoigne de la valeur qu’elle apportait.
2. Quelles sont les capacités de la nouvelle Business Suite dans le cloud ?
SAP affirme que la nouvelle Business Suite permet d’exécuter des processus de bout en bout dans le cloud, en intégrant différents environnements technologiques et services cloud via la SAP Business Technology Platform (BTP). À l’avenir, les clients auront la possibilité d’adopter un ERP cloud en édition publique ou privée. Les parcours RISE with SAP et GROW with SAP ont été conçus pour accompagner cette transformation. Du point de vue de SAP, le produit ERP stratégique est SAP S/4HANA Cloud, édition publique. Les lacunes fonctionnelles parfois reprochées à SAP S/4HANA, notamment en matière d’intégration et d’harmonisation des données au sein des solutions cloud, pourront être comblées dès lors qu’une suite complète fonctionnera également dans le cloud.
3. Qui peut tirer parti de la nouvelle SAP Business Suite ?
La SAP Business Suite s’adresse à la fois aux clients SAP existants et aux entreprises à la recherche d’une solution ERP pérenne, soutenue par l’intelligence artificielle. Elle constitue un avantage concurrentiel clair, en particulier pour les entreprises axées sur la donnée, en forte croissance ou à dimension internationale.
4. Que signifie concrètement l’organisation des données dans SAP Business Data Cloud ?
SAP Business Data Cloud (SAP BDC) permet d’unifier les données provenant des systèmes SAP et d’autres solutions. SAP BDC facilite l’intégration, améliore l’automatisation et la montée en charge. Plutôt que de remplacer les outils existants, il sert de base pour harmoniser les données et optimiser les analyses, afin d’aider les entreprises à gagner en efficacité.
5. À quels enjeux répond SAP Business Data Cloud ?
La nouvelle solution vise à harmoniser la gestion des données SAP à travers les différents systèmes, afin de permettre aux décideurs d’accéder à des analyses en temps réel issues de tous les départements. SAP Business Data Cloud offre ainsi de nouveaux éclairages pour prendre des décisions rapides et pertinentes. Au cœur de cette solution se trouve le Business Data Fabric, qui structure les données de façon sémantique et les rend disponibles de manière standardisée. Les données auparavant basées sur SAP BW seront progressivement intégrées dans SAP BDC.
6. Comment fonctionne SAP Business Data Cloud sur le plan technique ?
SAP Business Data Cloud s’appuie sur des solutions existantes telles que SAP Analytics Cloud (SAC), SAP Datasphere, SAP Business Warehouse et SAP BW/4HANA dans l’édition Private Cloud de S/4HANA. Un partenariat renforcé avec Databricks permettra également aux entreprises de tirer parti des fonctions d’IA et de data warehousing proposées par ses outils. L’offre se concentrera d’abord sur S/4HANA Private Cloud dans le cadre du modèle RISE, avec des produits de données gérés par SAP à partir de S/4HANA RISE 2021+. L’intégration des systèmes on-premise est également prévue, grâce à des logiques de mapping et d’intégration développées en lien avec les éditeurs applicatifs.
7. SAP proposait déjà des fonctions similaires avec Datasphere en 2023. Quelles sont les nouveautés ?
SAP Datasphere permettait déjà d’accéder à toutes les bases de données via les outils SAP et partenaires, qu’ils soient issus de systèmes SAP ou non, dans le cloud comme en on-premise. Le SAP Business Data Cloud s’appuie sur Datasphere, avec une différence majeure : il s’agit cette fois d’une solution SaaS entièrement gérée par SAP. Auparavant, les entreprises devaient mettre en place et maintenir elles-mêmes SAP Datasphere, ce qui impliquait un effort interne conséquent.
8. À qui s’adresse SAP Business Data Cloud ?
SAP Business Data Cloud est particulièrement adapté aux entreprises disposant de systèmes de données complexes et fragmentés, qui souhaitent centraliser leurs données, les exploiter via l’IA et les gérer de manière sécurisée. Il offre une plateforme unifiée et performante pour l’intégration, l’analyse et l’automatisation des données.
9. Quel est le rôle des nouvelles Insight Apps ?
Les Insight Apps ont pour objectif de permettre l’analyse et la planification dans l’ensemble des domaines de l’entreprise, y compris le cœur d’activité, la finance et les ressources humaines. SAP prend en charge le modèle de données sémantique, l’exploitation continue et l’évolution de ces applications. L’ambition est d’assurer une intégration des données entre toutes les applications SAP. Les premières Insight Apps seront disponibles à partir de mars 2025. En parallèle, le bot GenAI propriétaire de SAP, Joule, viendra renforcer leur efficacité et sera progressivement intégré à l’ensemble des applications, avec la mise à disposition de modèles prédéfinis et d’API pour créer de nouveaux agents Joule.
10. Quand auront lieu les déploiements de la SAP Business Suite, du Business Data Cloud et des Insight Apps ?
À ce jour, la feuille de route détaillée, les modèles de licence et les premiers retours d’expérience ne sont pas encore disponibles.
11. Quels éléments doivent encore être clarifiés ?
L’intégration des systèmes SAP S/4HANA on-premise et ECC est considérée comme techniquement réalisable, mais aucun calendrier n’a encore été communiqué par SAP. La préservation des investissements clients dans SAP Business Warehouse et SAP Datasphere reste un enjeu clé. La disponibilité, les conditions d’utilisation, ainsi que la valeur ajoutée et les coûts des Insight Apps seront déterminants pour planifier leur mise en œuvre.
12. Quelles actions les entreprises utilisant SAP doivent-elles envisager dès maintenant ? Peuvent-elles se préparer de manière autonome ?
L’impact de cette solution sur les systèmes d’information et les processus métiers existants ne sera pleinement visible que dans les mois à venir. Il est donc essentiel que les entreprises identifient dès maintenant les points de convergence avec leurs besoins spécifiques. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche.
