Teknologian osalta monet jakeluyritykset ovat edelleen jäljessä. Vaikka digitalisaatio muuttaa tukkukaupan toimintaa, osa yrityksistä menettää mahdollisuuksia, kun ne eivät hyödynnä kysynnänhallintajärjestelmiä, monikanavaisen kaupankäynnin alustoja tai varastonhallintaratkaisuja.
Asiakasuskollisuuden vahvistamiseksi jakeluyritysten on luotava yhtenäinen ja luotettava tietopohja sekä tehostettava prosessejaan. Näin he saavat kokonaiskuvan liiketoiminnastaan ja voivat pitää asiakkaat ajan tasalla, tyytyväisinä ja uskollisina.