Contact
Our industry-focused AMS are are specialized like the pit crew in this car race

NTT DATA Business Solutions

Asiantuntijatoimialat edellyttävät asiantuntevaa sovellusten hallintapalvelua (AMS)

Toimiala-palvelupolku mukautuu liiketoimintasi erityispiirteisiin

Keskity toimialakohtaisiin vaatimuksiin

Nopeasti kehittyvillä ja erikoistuneilla toimialoilla toiminnan sujuvuus edellyttää ratkaisuja, jotka on sovitettu liiketoiminnan ja toimialan erityisvaatimuksiin. Toimiala-palvelupolku tarjoaa toimialakohtaista sovellusten hallintapalvelua, joka tukee juuri näitä tarpeita. Palvelu varmistaa, että toimialakohtaiset prosessit toimivat hallitusti ja tehokkaasti sekä että IT-ympäristö tukee liiketoimintaa luotettavasti ja johdonmukaisesti.

Sujuvaa tukea päivittäiseen toimintaan

Ymmärrämme, että nykyaikaisten toimialojen monimutkaisuus tuo mukanaan arjen haasteita ja että jokainen toimiala edellyttää omanlaistaan lähestymistapaa. Näin vastaamme näihin tarpeisiin:

Osaaminen ja integraatiot

Tehosta toimintaa ja yhdistä prosessit teknologiaan. Tuomme toimialakohtaista osaamista SAP-järjestelmien ja niitä tukevien työkalujen integrointiin, jotta järjestelmät tukevat liiketoiminnan tavoitteita ja toimivat luotettavasti.

Vahva AMS-tuki

Varmista toiminnan jatkuvuus häiriötilanteissa. Sovellusten hallintapalvelut tukevat kriittisten järjestelmien toimintaa, ratkaisevat ongelmat nopeasti ja rajaavat häiriöiden vaikutukset.

Mukautuvat palvelumallit

Vastaa muuttuviin tarpeisiin ja kuormitushuippuihin. Tarjoamme joustavia tukimalleja, jotka mukautuvat liiketoiminnan kehitykseen ja tukevat tehokkuutta ja kustannusten hallintaa.

Ennakoiva poikkeamien hallinta

Vähennä häiriöitä varhaisella tunnistamisella. Ennakoiva seuranta tunnistaa ja ratkaisee poikkeamat ennen kuin ne vaikuttavat työnkulkuun.

Omistetut resurssit

Asiantuntevaa tukea vaativiin tilanteisiin. Asiantuntijamme tukevat toimintaasi käytännönläheisesti ja tarjoavat tarpeisiin sovitettuja ratkaisuja tiimisi työn tueksi.

Toimialakohtaiset sovellusten hallintapalvelut

Sovellusten hallintapalvelu bio- ja lääketieteisiin

Räätälöity SAP-tuki ja innovaatio bio- ja lääketieteisiin

Bio- ja lääketieteiden toimialan sovellusten hallintapalvelut on suunniteltu vastaamaan toimialan erityisvaatimuksiin. Palvelut tukevat säänneltyjä prosesseja ja varmistavat järjestelmien vaatimustenmukaisen ja luotettavan toiminnan.

Keskeiset toiminnot ja hyödyt:

  • Sovellustuki: GxP-koulutettu sovellusten hallinta tukee vaatimustenmukaisuutta, hallittuja siirtymiä ja suorituskyvyn optimointia säännellyissä prosesseissa
  • SAP-ratkaisut: erikoistunut tuki SAP-ratkaisuille, kuten SAP S/4HANA, EHS ja LIMS, tukee tehokkuutta, vaatimustenmukaisuutta ja kehittämistä koko arvoketjussa
  • Lisäpalvelut: ennakoivat valvontaratkaisut, kuten BPMon sekä sovellus- ja tekninen valvonta, vähentävät käyttökatkoja, parantavat järjestelmien tilaa ja tukevat tiukkojen toimialavaatimusten noudattamista

Kokonaisuus tukee toiminnan sujuvoittamista, vaatimustenmukaisuutta ja hallittua kasvua muuttuvassa sääntely-ympäristössä.

Sovellusten hallintapalvelu valmistavaan teollisuuteen

Kattava ja räätälöity SAP-tuki valmistavan teollisuuden tarpeisiin

Valmistavan teollisuuden sovellusten hallintapalvelut tarjoavat kokonaisvaltaisen ja toimialaan sovitetun SAP-tuen. Palvelu yhdistää reaktiiviset ja ennakoivat toimintamallit tehokkuuden, toimintavarmuuden ja kehittämisen tueksi.

Keskeiset toiminnot ja hyödyt:

  • Kattava sovellustuki: tikettipohjainen häiriönhallinta, ennakoiva ongelmanratkaisu ja tarpeisiin sovitetut kehitysmallit tukevat SAP-ympäristöjen sujuvaa toimintaa ja vähentävät riskejä sekä kustannuksia
  • SAP-tuotetuki valmistavaan teollisuuteen: ratkaisut, kuten SAP S/4HANA Manufacturing, SAP Digital Manufacturing Cloud ja kolmansien osapuolten MES-järjestelmät, integroidaan ja optimoidaan hallitusti SAP-investointien hyödyntämiseksi
  • Toimialakohtainen asiantuntemus: kohdennettu konsultointi, omat IP-ratkaisut ja kokonaisvaltainen tuki vastaavat toimialan erityishaasteisiin ja tukevat tuottavuutta
  • Edistyneet valvontapalvelut: ennakoiva järjestelmä- ja prosessivalvonta vähentää häiriöitä, tukee suorituskykyä ja varmistaa toiminnan jatkuvuuden

Palvelukokonaisuus tukee operatiivista tehokkuutta, kestävää toimintaa ja pitkäjänteistä kehittämistä muuttuvassa toimintaympäristössä.

Paranna toiminnan tehokkuutta ja hallitse kustannuksia. Asiantuntijatiimimme varmistaa vaatimustenmukaisuuden ja toiminnan jatkuvuuden.

Käyttötapaus:

Toimialakohtainen osaaminen energia- ja vesihuollon tueksi

AMS:n avulla yleishyödyllisten palvelujen tarjoajan laskutustietojen vaatimustenmukaisuus ja tarkkuus.

Haaste: Ikääntyvät järjestelmät ja vaatimustenmukaisuuden haasteet

Alueellisen energia- ja vesihuoltoyhtiön vanhentunut asiakastietojärjestelmä (CIS) aiheutti häiriöitä laskutuksen ruuhkahuipuissa. Laskujen viivästyminen heikensi asiakaskokemusta, ja samalla kiristyvät sääntelyvaatimukset lisäsivät painetta toimintaan.

Ratkaisu: Toimialakohtaiset valvontapalvelut, jotka vastaavat vaatimuksiin ja asiantuntemukseen

  • Jatkuva järjestelmävalvonta
  • Automatisoidut vaatimustenmukaisuuspäivitykset
  • Ennakoiva kunnossapito ikääntyvälle infrastruktuurille

Tulos: Parempi tarkkuus ja luottamus

  • 98 % laskutuksen tarkkuus ja merkittävästi vähentyneet käyttökatkot
  • Asiakasluottamuksen palautuminen luotettavan palvelun myötä
  • Parantunut vaatimustenmukaisuus ja häiriötön toiminta kriittisinä ajankohtina

Toimiala-palvelupolku tuki luotettavaa toimintaa laskutuksen tarkkuudesta sääntelyn noudattamiseen. Palvelut varmistivat, että yhtiö pystyi toimimaan johdonmukaisesti ja palvelemaan asiakkaitaan luotettavasti.

A curve through the forest leads you to your individual AMS track by NTT DATA

Tee yhteistyötä kanssamme ja tue liiketoimintasi tavoitteita

Sovellusten hallintapalvelumme on suunniteltu vastaamaan toimialakohtaisiin vaatimuksiin täsmällisesti ja asiantuntevasti. Palvelumalli huomioi toimialasi erityispiirteet ja tukee IT-ympäristön luotettavaa ja hallittua toimintaa.

Toimitpa valmistavassa teollisuudessa, biotieteissä tai muulla toimialalla, toimialakohtainen lähestymistapamme ja vahva tuki tukevat digitaalista kehitystä ja operatiivista toimivuutta.

Jos haluat lisätietoa toimialakohtaisesta sovellusten hallintapalvelusta, ota yhteyttä.

Tutustu toimialakohtaiseen tukeen

Tutustu sovellusten hallintapalveluihin

Our AMS for Analytics keep your business running smoothly like this runner on a bumpy track in the forest
Analytiikka

Analytiikka-palvelupolku tukee IT-järjestelmien hallintaa 24/7-valvonnan, kehittyneen data-analytiikan ja reaaliaikaisten näkymien avulla. Palvelu tukee ennakoivaa, tietoon perustuvaa IT-hallintaa ja järjestelmien luotettavaa toimintaa.

Lue lisää
Your application lifecycle runs successfully with our AMS from end to end like this Hiker crossing a mountain river on a bridge
End-to-end

End-to-end track -sovellusten hallintapalvelu tarjoaa ennakoivaa tukea SAP-sovelluksille. Palvelu kattaa päivitysten hallinnan ja yhteensopivuuden varmistamisen, tukien järjestelmien suorituskykyä ja häiriötöntä toimintaa sovellusten elinkaaren eri vaiheissa.

Lue lisää
Our AMS are a foundation for your business like this mountain plateau for the hiker
Peruspalvelut

Peruspalvelut luovat vakaan perustan IT-operoinnille. Ne tukevat sujuvaa toimintaa, selkeitä prosesseja ja IT-ympäristön hallittua kehittämistä.

Lue lisää
Our industry-focused AMS are are specialized like the pit crew in this car race
Toimialat

Toimialakohtainen sovellusten hallintapalvelu tarjoaa räätälöityä validointia, standardoitua muutosten hallintaa ja ennakoivaa riskienhallintaa. Palvelu tukee vaatimustenmukaisuutta ja SAP-integraatioiden hallittua optimointia toimialasi erityispiirteet huomioiden.

Lue lisää
Explore our AMS for platforms and technologies like the snowboarder on the half-pipe
Alustat ja teknologiat

AMS alustat ja teknologiat -palvelupolku tarjoaa asiantuntevaa tukea pilviratkaisujen kehityksestä integrointiin. Palvelut tukevat hallittua digitaalista muutosta ja pilviteknologioiden tehokasta hyödyntämistä.

Lue lisää
Navigate your innovations with our AMS like this sailing boat on the sea
Innovaatio

Innovaatio-palvelupolku tukee sovellusten hallintaa hyödyntämällä tekoälyä ja automaatiota työnkulkujen virtaviivaistamiseen ja tehokkuuden parantamiseen. Palvelu auttaa muuttamaan liiketoiminnan haasteet hallituiksi kehitysmahdollisuuksiksi.

Lue lisää
Our product-focused AMS are individual like this racing cyclist on his route
Tuotteet

Tuotteet-palvelupolku on sovellusten hallintapalvelu, joka täydentää SAP:n tarjoamaa tukea ja kattaa tuotekokonaisuuksien operatiiviset katvealueet. Palvelu tukee monimutkaisia integraatioita, ennakoivaa seurantaa ja asiantuntijatukea, jotta järjestelmät toimivat luotettavasti ja liiketoiminnan tarpeiden mukaisesti.

Lue lisää
AMS:n tietoturvareitillä suojattu IT-maisema
Turvallisuus

Tietoturva-palvelupolku tukee IT-ympäristön ennakoivaa suojaamista ja riskien hallintaa. Räätälöity palvelu varmistaa tietosuojan, prosessien eheyden ja toiminnan jatkuvuuden sekä tukee hallittua kasvua ja kehittämistä.

Lue lisää