Perinteisestä toimitusketjusta poiketen digitaalinen toimitusketju perustuu verkkopohjaisiin toimintoihin. Se hyödyntää jatkuvaa sähköistä yhteyttä, järjestelmien täyttä integraatiota sekä älykkäiden komponenttien tuottamaa dataa.
Uusimmat teknologiat, kuten tekoäly, pilvipalvelut ja koneoppiminen, yhdistettynä suuriin määriin reaaliaikaista dataa muodostavat yhtenäisen digitaalisen kokonaisuuden, joka kattaa koko tuotteen elinkaaren. Prosessit yhdenmukaistuvat, muuttuvat ennakoiviksi ja aiempaa älykkäämmiksi, mikä parantaa tuottavuutta koko elinkaaren ajan.