Contact
Automatisoi prosessisi myynti- ja markkinointiohjelmiston avulla.

NTT DATA Business Solutions

Vahvista myynnin ja markkinoinnin toimintaa

Autamme kehittämään myynnin, markkinoinnin ja kaupankäynnin CRM-ratkaisuja asiakaskokemuksen parantamiseksi. Lisää asiakasvuorovaikutusta ja hyödynnä SAPin tukemia myyntiohjelmistoja ja markkinoinnin automaatiota.

Ratkaisut myynnille ja markkinoinnille

SAP-asiantuntemusta myynnin ja markkinoinnin ohjelmistojen integrointiin

Myynnin ja markkinoinnin SAP CRM-ratkaisut

SAPin CRM-ratkaisut tarjoavat kokonaisvaltaisen kokonaisuuden keskisuurille ja suurille organisaatioille. Myynnin ja markkinoinnin ohjelmistojen arvo syntyy kuitenkin vasta onnistuneessa käyttöönotossa.

Olimme ensimmäisten Hybris- ja Gigya-kumppaneiden joukossa – SAP:n varhaisissa tuotteissa, joista kehittyivät asiakaskokemusratkaisut. Yli kolmen vuosikymmenen aikana olemme auttaneet yli 10 000 asiakasta maailmanlaajuisesti tehostamaan B2B- ja B2C-liiketoimintaansa. Asiantuntijakonsulttimme osaavat liittää SAP-ratkaisut olemassa oleviin järjestelmiin kustannustehokkaasti. Tuoteosaamisemme ansiosta autamme hyödyntämään investoinnin täyden potentiaalin.

Yhdistä hajanaiset CRM-järjestelmäsi SAP CX Suite -kokonaisuuteen

Mahdollista myynnin, markkinoinnin ja kaupankäynnin tiimien aiempaa tiiviimpi yhteistyö asiakaskokemuksen parantamiseksi. Kun kaikki asiakastiedot ovat yhdessä paikassa, myynti voi hyödyntää markkinoinnin tuottamaa tietoa – esimerkiksi sitä, onko liidi lukenut viimeisimmän uutiskirjeen – kaupan edistämisessä. Kun myyntiluvut ovat markkinoinnin käytettävissä reaaliaikaisesti, kampanjoiden toimivuutta on helpompi seurata ja tarvittavat muutokset voidaan tehdä nopeasti.

Ota yhteyttä CRM-päivitystä varten

30+ vuotta
kokemusta CRM- ja SAP-ratkaisuista
Globaali kumppani
SAP ja Qualtrics
10,000+
asiakasta maailmanlaajuisesti
Synthomer hyötyy SAP Sales Cloudista

SAP Sales Cloud käytännössä

SAP Sales Cloudin avulla olemme löytäneet keinon tehostaa globaaleja myyntiprosessejamme. Esimerkiksi suorituskykyiset liiketoimintaprosessit ja mobiili pääsy asiakastietoihin ovat käytettävissä reaaliaikaisesti muutamalla painalluksella.

Herve Seidou Toure, IT Systems Cloud Application Manager & Niklas Bein, Demand & Project Manager PCF, Synthomer Germany GmbH

Lue lisää asiakastarinoita

Tyytyväiset CRM-asiakkaamme
SAP Sales Cloud (SAP CX Suite) – powered by NTT DATA Business Solutions
Watch on SAP Sales Cloud (SAP CX Suite) – powered by NTT DATA Business Solutions

SAP-ohjelmistot myyntitiimeille

Tunnista pullonkaulat myyntiprosesseissa

Seuraa asiakasvuorovaikutusta ja konversioita myyntiprosessin kaikissa vaiheissa SAP Sales Cloudin avulla – ensikontaktin synnyttävästä markkinoinnista aina myynnin kirjaamaan lopulliseen kauppaan.

Pääse eroon manuaalisista prosesseista

Seuraa asiakasvuorovaikutusta ja konversioita myyntiprosessin kaikissa vaiheissa SAP Sales Cloudin avulla – ensikontaktin synnyttävästä markkinoinnista aina myynnin kirjaamaan lopulliseen kauppaan.

Tehosta myyntiä tekoälyn avulla

Koneoppimisen avulla myynti näkee ennusteet asiakkaiden mielialasta ja ostokäyttäytymisestä. Kun käytössä on enemmän kontekstia, myynti pystyy vastaamaan vaativampiin kysymyksiin ja parantamaan konversioita.

Lisää näkemyksiä ratkaisuesitteestämme

SAP Marketing Cloud (SAP CX Suite) – powered by NTT DATA Business Solutions
Watch on SAP Marketing Cloud (SAP CX Suite) – powered by NTT DATA Business Solutions

SAP-ohjelmistot markkinointitiimeille

Sujuva yhteistyö

Jaa käyttöoikeudet tiimin ja sidosryhmien kanssa, jotta kampanjoita voidaan suunnitella yhdessä ja kaikilla on näkyvyys samaan markkinointikalenteriin.

Budjettien tarkka hallinta

Kun kaikki toimenpiteet ovat yhdessä alustassa, markkinointibudjetin hallinta helpottuu. Vertaa vaivattomasti kustannuksia ja tuloksia eri kanavien, kuten sosiaalisen median, Google Ads -mainonnan, sähköpostin ja kumppanikanavien välillä.

Kohdennettujen kamppanjoiden suunnittelu

SAP Marketing Cloud kokoaa asiakastiedot ja kampanjat yhteen näkymään. Koneoppimiseen perustuvien oivallusten avulla voit jakaa kohderyhmät aiempaa tarkempiin mikrosegmentteihin ja tavoittaa ne oikeaan aikaan ja oikeassa kanavassa.

Lisää näkemyksiä ratkaisuesitteestämme

SAP Commerce Cloud (SAP CX Suite) – powered by NTT DATA Business Solutions
Watch on SAP Commerce Cloud (SAP CX Suite) – powered by NTT DATA Business Solutions

SAP-ohjelmistot kaupankäyntitiimeille (Commerce)

Yksinkertaista ostokokemusta

Ohjaa asiakkaita löytämään etsimänsä tuotteet relevantin ja personoidun sisällön sekä kehittyneiden haku- ja navigointitoimintojen avulla. SAP Commerce Cloud pystyy esittämään myös monimutkaiset tuotekokoonpanot ja tekniset määrittelyt selkeästi.

Vaikuta johdonmukaisella asiakaspolulla

Luo personoituja kaupankäyntikokemuksia kontekstipohjaisten palvelujen avulla. Toimita kohdennettua ja ajankohtaista sisältöä sekä tarjouksia oikealla hetkellä. Vahvista asiakasuskollisuutta räätälöidyillä hinnastoilla ja älykkäällä uudelleenmarkkinoinnilla.

Tehosta myyntiä CPQ:n avulla

SAP CPQ (Configure, Price, and Quote) tukee tuotekokoonpanojen tarjoamista, tarjousten laatimista ja hinnoittelun optimointia. Yhdistämällä SAP CPQ:n SAP:n CX suite -kokonaisuuteen tehostat toimintaa tekoälyn avulla koko prosessissa tarjouksesta laskutukseen.

Lisää ominaisuuksia ratkaisuesitteestämme

Lisää näkemyksiä

Lue blogikirjoituksia SAP-ohjelmistoratkaisusta myynti- ja markkinointiosastoille.

Blogikirjoituksia SAP-ratkaisuista myyntiin ja markkinointiin

Tutustu myynnin ja markkinoinnin ajankohtaisiin teemoihin. Blogeissamme käsittelemme asiakaskokemuksen hallintaa ja CRM-ratkaisuja sekä kerromme, miten ratkaisut tukevat myynnin, markkinoinnin ja kaupankäynnin toimintaa.

Lue lisää
Yleiskatsaus SAP CX -ratkaisusarjaan.

Yleiskatsaus SAP CX suite -kokonaisuuteen

Tutustu SAP:n asiakaskokemuksen hallintaan tarjoamiin ohjelmistoratkaisuihin. Käymme lyhyesti läpi pilvipohjaiset sovellukset markkinoinnista myyntiin ja asiakaspalvelun hallintaan.

Lue lisää
Hyödy SAP:n asiakaskokemuksen pilvisovelluksista.

SAP Customer Experience Suite CRM-käyttöön

SAP:n Customer Experience -alusta on pilvipohjaisten sovellusten kokonaisuus, jossa tiedot liikkuvat integroidusti ratkaisujen välillä. Myynnin ja markkinoinnin sovellusten lisäksi kokonaisuus kattaa CRM-ratkaisut asiakaspalvelun ja asiakastiedon hallintaan.

Kukin ratkaisu voidaan ottaa käyttöön itsenäisesti tai yhdistää muihin SAP Customer Experience Suite -kokonaisuuden osiin sekä muihin SAP:n tuotteisiin, kuten SAP S/4HANA -toiminnanohjausjärjestelmään.

Tutustu SAP Customer Experience -sivullamme eri moduuleihin ja siihen, miten ne toimivat yhdessä myynnin ja markkinoinnin tukena.

SAP Customer Experience -tuotesivu

Keskustele asiantuntijoidemme kanssa

Asiantuntijamme auttavat arvioimaan, miten SAP:n myynnin ja markkinoinnin ratkaisuista saadaan paras hyöty organisaatiosi tarpeisiin. Tuotetietojen lisäksi tarjoamme esimerkkejä vastaavista toteutuksista sekä työpajoja, joiden avulla digitaalisen kehittämisen voi käynnistää hallitusti.

Ota yhteyttä!