Mitä hyötyä on laajasta hallintapalvelukumppanuudesta?

Managed Service Provider (MSP) on ulkopuolinen kumppani, joka vastaa yrityksen IT-ympäristön hallinnasta ja ylläpidosta. MSP toimii osana yrityksen IT-toimintoa ja huolehtii esimerkiksi järjestelmien valvonnasta, häiriötilanteiden selvittämisestä, tietohallinnan käytännöistä ja tietoturvasta.

Miksi MSP-palvelut ovat yhä tärkeämpiä?

Yritysten toimintaympäristö on entistä digitaalisempi ja nopeatempoisempi. Kilpailukyky edellyttää toimivia järjestelmiä, ajantasaista tietoa ja kykyä hyödyntää uusia teknologioita, kuten tekoälyä. Samalla taloudellinen ja geopoliittinen epävarmuus lisää tarvetta hallitulle ja kustannustehokkaalle IT-mallille.

MSP tuo ennakoitavuutta, skaalautuvuutta ja jatkuvaa osaamista. Yritys voi keskittyä omaan liiketoimintaansa, kun tekninen ympäristö on hallitusti johdettu ja valvottu.

MSP tukee IT-ympäristön hallintaa ja kehittämistä. Tavoitteena on varmistaa toimintavarmuus ja tukea liiketoiminnan tavoitteita.

• Pilvipalvelut
  Pilviympäristöt vaativat suunnitelmallista hallintaa. MSP vastaa käyttöönotosta, ylläpidosta ja optimoinnista. Tämä koskee infrastruktuuri- ja alustapalveluita, hybridiympäristöjä sekä sovelluspilviratkaisuja, kuten RISE with SAPia ja GROW with SAPia.
• Tietoturva
  Uhkat muuttuvat jatkuvasti. MSP huolehtii valvonnasta, poikkeamien tunnistamisesta ja vaatimustenmukaisuudesta, jotta järjestelmät ja data pysyvät suojattuina.
• Tiedonhallinta
  Yritykset tuottavat suuria määriä dataa. MSP tukee sen hyödyntämistä tarjoamalla ratkaisuja analytiikkaan, tallennukseen ja tiedon hallintamalleihin.
• IT-konsultointi
  MSP arvioi nykyisen IT-ympäristön tilaa, tunnistaa kehityskohteet ja tukee investointien suunnittelua liiketoiminnan tavoitteiden pohjalta.

Meillä on yli 35 vuoden kokemus SAP-ratkaisujen toteutuksesta ja ylläpidosta eri toimialoilla. Toimimme pitkäjänteisenä kumppanina ja tuotamme hallintapalveluita, jotka sovitetaan yrityksen toimintamalliin ja tavoitteisiin.

SAP MSP -kaupallinen mallimme

NTT DATA Business Solutionsin kehittämä SAP MSP -malli on oma kaupallinen toimintamallimme. Se yhdistää SAP-pilviohjelmistot ja niitä tukevat hallintapalvelut yhdeksi selkeäksi kokonaisuudeksi.

Yritys voi hankkia esimerkiksi RISE with SAPin tai GROW with SAPin sekä jatkuvat hallinta-, tuki- ja kehityspalvelut saman sopimusmallin ja kumppanin kautta. Vastuut, palvelut ja kustannusrakenne muodostavat hallitun kokonaisuuden.

SAP MSP -mallin keskeiset piirteet

• Yhdistetty palvelukokonaisuus: SAP Cloud -ohjelmistot, kuten RISE with SAP ja GROW with SAP, yhdistyvät NTT DATA Business Solutionsin hallinta-, konsultointi- ja asiantuntijapalveluihin. Asiakas saa ohjelmistot ja niitä tukevat palvelut samalta toimittajalta yhtenä kokonaisuutena.
• Kaikki yhdeltä toimijalta: Asiakas asioi yhden toimijan kanssa koko elinkaaren ajan – käyttöönotosta jatkuvaan kehitykseen.
• Kokonaisvaltainen hallinta: Pilviympäristö, sovellukset ja jatkuvat palvelut muodostavat yhtenäisen kokonaisuuden, joka tukee liiketoiminnan jatkuvuutta ja ennakoitavuutta.

Hallittu siirtymä

Vahva osaamisemme SAP-pilviohjelmistoista tukee sujuvaa siirtymää pilviympäristöön. RISE with SAP ja GROW with SAP tarjoavat valmiin pohjan modernille ERP-ympäristölle, ja NTT DATA Business Solutions vastaa käyttöönotosta ja jatkuvasta tuesta.

Pilviratkaisut parantavat eri toimintojen välistä yhteistyötä, tuovat ajantasaisen näkymän liiketoiminnan tietoihin ja mahdollistavat edistyneen analytiikan hyödyntämisen päätöksenteossa.

Siirtyminen SAP S/4HANAan on keskeinen osa vanhan SAP ERP-ympäristön uudistamisessa. NTT DATA Business Solutions tukee muutosta koko hankkeen ajan – nykytilan arvioinnista etenemissuunnitelmaan ja käyttöönoton läpivientiin. Tavoitteena on hallittu migraatio ja mahdollisimman vähäinen häiriö liiketoiminnalle siirryttäessä vanhoista järjestelmistä uuteen ympäristöön.

Pilvipohjaiset vaihtoehdot, kuten RISE with SAP ja GROW with SAP, tukevat siirtymää tarjoamalla valmiita toimintamalleja ja skaalautuvan perustan. Näin yritys voi uudistaa ERP-ratkaisunsa hallitusti ja tukea kehitystä pitkällä aikavälillä.

NTT DATA Business Solutions ei tarjoa yhtä valmista mallia kaikille. Ratkaisut suunnitellaan toimialan erityisvaatimusten ja liiketoiminnan haasteiden pohjalta.

• Life Sciences
  Toimiala toimii tiukasti säännellyssä ympäristössä. Tarjoamme esimerkiksi Validation Services -palveluita, Life Science Accelerated -ratkaisua sekä GLASSWING Master Data Management for Life Sciences -kokonaisuutta toimialan yritysten tueksi. Näiden avulla voidaan hallita kustannuksia, tukea vaatimustenmukaisuutta ja varmistaa tiedon laatu.
• Erillistuotantoteollisuus
  Erillistuotantoteollisuuden toimitusketjujen häiriöt ja kustannuspaineet ovat arkipäivää. SAP Supply Chain -ratkaisut ja SAP Digital Manufacturing tukevat läpinäkyvyyttä koko ketjussa ja tehostavat tuotannon ohjausta.
• Korkeakoulut
  Oppilaitokset tarvitsevat vakaat järjestelmät hallinnon ja opetuksen tueksi. Student Information Systems -ratkaisut ja sovellusten optimointi helpottavat opiskelijatietojen hallintaa ja parantavat tiedon saatavuutta.
• Kestävyysratkaisut
  ESG-vaatimukset edellyttävät systemaattista tiedonhallintaa. Carbon Footprint Advisory ja Supply Chain Material Traceability -ratkaisumme tukevat päästöjen seurantaa, materiaalien jäljitettävyyttä ja raportointia sääntelyn mukaisesti.

Nopeatempoisessa digitaalisessa toimintaympäristössä hallintapalvelukumppanin rooli korostuu. MSP-kumppani tukee yritystä kilpailukyvyn, tietoturvan ja jatkuvuuden varmistamisessa. NTT DATA Business Solutions tarjoaa laajan palveluvalikoiman, joka kattaa pilviympäristöt, tietoturvan ja tiedonhallinnan. Toimialakohtaisesti suunnitellut mallit tukevat siirtymää SAP-pilviohjelmistoihin ja SAP S/4HANAan hallitusti ja liiketoimintaa häiritsemättä.

Yhteistyö perustuu selkeään sopimusmalliin ja pitkäjänteiseen kumppanuuteen. Yksi kokonaisuus kattaa sekä ohjelmistot että niitä tukevat jatkuvat palvelut.

NTT DATA Business Solutionsin rooli ei rajoitu tekniseen tukeen. Tavoitteena on varmistaa, että IT-ympäristö on turvallinen, toimiva ja liiketoiminnan kehitystä tukeva.

Haluatko arvioida, miten SAP-ympäristöäsi ja kriittisiä prosessejasi voidaan hallita ja kehittää pitkäjänteisesti? Keskustellaan, millainen MSP-malli sopii juuri sinun yrityksellesi.

SAP Managed Service Provider