Transformación Digital para Empresas
Cómo una implementación estratégica bien planificada de tecnologías digitales innovadoras puede ayudar a acelerar tu negocio.
NTT DATA Business Solutions
¿Qué es la Transformación Digital?
A medida que se digitalizan cada vez más procesos comerciales, surge la necesidad de una estrategia y una gestión innovadoras. La transformación digital trata de integrar procesos nuevos o modificar los existentes en el mundo de un negocio digital para cumplir con los requisitos de los mercados actuales. A menudo abreviado como VUCA, los entornos de mercado actuales se pueden describir como:
- V – Volatile. Volátil, de movimiento extremadamente rápido.
- U – Uncertain. Incierto, los desarrollos futuros son difíciles de predecir.
- C – Complex. Complejo, diverso y vasto.
- A – Ambiguous. Ambiguo porque toda la información se puede interpretar de manera diferente.
Para tener éxito en estas condiciones y gestionar dicha transformación como empresa, la innovación y la configuración tecnológica adecuada son la clave. Como socio experto en soluciones digitales, en NTT DATA Business Solutions te ayudamos a estar al día con los próximos desafíos y cambios, y utilizarlos como oportunidades. Por lo tanto, te ofrecemos una descripción general de las principales áreas de transformación digital, te explicaremos por qué son importantes para el éxito de tu negocio y te enseñaremos algunos ejemplos de proyectos de transformación digital que se están poniendo en práctica.
Impulsar el Enfoque en el Cliente con una Plataforma de Datos Moderna
Leeds Building Society considera que los datos son estratégicamente importantes para el éxito del negocio. Nuestro trabajo con NTT DATA Business Solutions ha permitido a la sociedad acceder a una solución para toda la empresa con la capacidad de transformar la forma en que se extraen, modelan, analizan y comparten los datos en todo nuestro Negocio.
Chris Long, Jefe de BI & Datos en Leeds Building Society
¿Por qué la Transformación Digital es tan Importante?
No se puede enfatizar lo suficiente las enormes ventajas y la importancia de digitalizar ciertos procesos organizacionales. Dicha optimización ofrece respuestas para diversas demandas emergentes de clientes y negocios:
- La optimización de procesos digitales ahorra costes y tiempo, por ejemplo, al gestionar los procesos de reclamaciones, verificaciones y facturación de forma más eficaz.
- Se puede mejorar el análisis y la medición de datos. Además, en lo que respecta a la logística, el seguimiento se puede facilitar.
- Si bien los resultados se obtienen más rápido, los recursos se minimizan.
- Mayor eficiencia y productividad son inminentes.
- La seguridad de los datos y la ciberseguridad protegen tu negocio a nivel digital.
- Las API se pueden conectar de manera inteligente y eficiente, por ejemplo, con tecnologías de IoT.
- Se facilita el cumplimiento de los objetivos y normativas de sostenibilidad.
- Las soluciones como las arquitecturas de múltiples nubes reducen la complejidad del panorama digital.
- Se puede lograr una mejor experiencia de usuario general, tanto para sus propios empleados como para sus clientes.
¿Cómo Podemos Empiezar?
La transformación digital es tan particular como cada empresa. La estrategia para descubrir cómo preparar tu empresa para el futuro es bastante simple: identificar los desafíos y encontrar las respectivas respuestas y soluciones. No existe una solución para todos los problemas a la vez. Por lo tanto, sugerimos un enfoque paso a paso con proyectos más pequeños. De esta manera, la transición es mucho más fácil de manejar e integrar en toda la estructura comercial, ya que todas las áreas comerciales se ven afectadas por la transformación digital.
La Transformación Digital No se trata (Solo) de Tecnología
… Se trata de hacer que funcione para ti. Existen muchas tecnologías nuevas, como IoT, SAP Cloud Platform o AI, de las que tu empresa podría potencialmente beneficiarse. Sin embargo, la clave es averiguar cuál de esas soluciones digitales se ajustan mejor a tu negocio y cómo se pueden implementar para tu beneficio.
Puesta en Práctica de la Transformación Digital
Chatbot con RPA
Diseñamos un chatbot que utiliza la automatización robótica de procesos (RPA) para gestionar automáticamente las solicitudes de autorización de los empleados internos hacia sus departamentos de TI. La solución se basa en la aplicación Skype for Business y ayuda a administrar mejor y en tiempo real las solicitudes de gran volumen.
Logistics Bridge
Para la creciente necesidad de automatización en los procesos logísticos y las altas expectativas de los clientes, un sistema de seguimiento de mercancías digital puede ser la respuesta. “Logistics Bridge” registra automáticamente cualquier cambio de ubicación en el sistema SAP, lo que ofrece transparencia del inventario en tiempo real, tanto dentro como fuera de la empresa, y aumenta la seguridad del producto y la logística.
Certificación de educación con Blockchain
Creamos una “Aplicación de Credenciales Digitales” para verificar la autenticidad de los certificados con la ayuda de Blockchain como servicio (BaaS), SAP Business Technology Platform y UX mejorada. El resultado es una mejora de la confianza y la credibilidad entre los recursos humanos de la empresa y los solicitantes.
Greenscore
Con GreenScore, los consumidores se vuelven parte de la revolución energética: el proyecto conjunto con un proveedor de energía regional permite a los clientes a través de Gamification, IoT y Blockchain rastrear y visualizar su consumo individual de energía verde.
Así es cómo Nuestros Clientes Transformaron Sus Negocios.
DMG MORI Global One
Read more about how DMG MORI automated its repetitive processes with bots, developed by NTT DATA Business Solutions and now profits from cost savings and less workload.
KWS SAAT SE
Due to economical and legal framework conditions, the requirement arose to merge KWS MAIS GmbH and KWS SAAT SE commercially. NTT DATA Business Solutions implemented their it.transform to cope with this complex project.
UDG United Digital Group
With the implementation of S/4HANA, UDG United Digital Group is also playing a pioneering role in the digitization of its own processes.
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