La IA conversacional puede incluso ayudar a tus empleados a ser más productivos. Por ejemplo, las tareas superficiales como organizar una hoja de horas, preguntar a RR.HH. acerca de su política de licencias o solicitar las instrucciones de la impresora de TI, pueden fácilmente desviar su atención de trabajos más importantes. Ahora imagina cómo se aplica esto a todos los miembros de tu equipo. Si pudiera enviar mensajes de texto con una computadora como lo haría con un compañero, y el ordenador pudiera completar su tarea automáticamente, imagina cuánto tiempo podría ahorrar para un trabajo más significativo. Implementar esto en toda la organización no solo puede ser un gran impulso para la productividad. Al crear tiempo para un trabajo profundo y desafiante, tus empleados pueden encontrar más satisfacción en sus funciones y tener una mayor lealtad.
Pero, ¿Cómo pueden beneficiarse tus empleados de los humanos digitales? Mantenerse profesional y optimista durante un turno largo puede ser algo exigente para tus empleados de primera línea. Sin embargo, un humano digital puede relevar a algunos de tus empleados más ocupados y darles tiempo para trabajar en tareas más creativas y productivas, lo que tendrá un mayor efecto en el crecimiento de su organización. Los humanos digitales también reducen el costo de contratar y formar continuamente a empleados adicionales, y permiten que tu negocio escale más rápido que de otra manera. Con un humano digital para apoyar a tu gerente de sucursal, podría abrir una nueva ubicación y comenzar a atender a los clientes mientras el proceso de reclutamiento aún está en marcha. Además, al darles a tus empleados tareas más significativas, puede mejorar la satisfacción laboral y reducir la rotación, ahorrando en costos de contratación y formación.