Estrategia en la Nube: Los 10 Elementos Más Importantes

La tendencia hacia las soluciones basadas en la nube se ve confirmada por el estudio de Gartner «Cloud Shift», según el cual el 65% del gasto en software de aplicación se dirigirá en el futuro hacia las tecnologías en la nube. Según un estudio realizado por NTT DATA Business Solutions titulado «Desafíos en el camino hacia la fábrica del futuro», el uso de soluciones en la nube figura entre los 10 elementos más importantes de la transformación digital. El informe de la encuesta muestra que dichas tecnologías son utilizadas por más del 50% de las empresas encuestadas. Hemos decidido echar un vistazo a una estrategia que incluye el ERP en la nube como elemento importante.

¿Qué aspectos deben tenerse en cuenta en la preparación y aplicación de una estrategia en la nube?

Una de las primeras cosas que impulsan a una empresa a plantearse el cambio a una solución basada en la nube suele ser la relación entre la solución local existente y sus funciones (a saber: las limitaciones de dicha solución). La decisión de iniciar el proceso de migración a un nuevo modelo se toma tras un análisis exhaustivo de la infraestructura, a menudo coincidiendo con el final del ciclo de vida del antiguo entorno, combinado con un proceso de presupuestación, actualización y adquisición.

Es durante esta fase cuando se plantea la cuestión de elegir entre los modelos IaaS, PaaS y SaaS. Estos servicios difieren en cuanto al alcance del servicio y la división de responsabilidades entre el cliente y el proveedor.

Con el modelo de provisión de ERP por parte de un socio en la nube, el socio asume la responsabilidad total de toda la solución. El cliente recibe una licencia y puede hacer uso de una serie de ventajas de la nube, como el ajuste dinámico de recursos.

En cualquier proyecto, incluida la migración a la nube, los errores se pagan caros. Si se cometen errores con respecto al panorama del sistema de TI, puede resultar imposible aprovechar las ventajas tangibles de la nube, incluso las que se habían previsto al principio del proyecto. Tales errores no pueden corregirse fácilmente, y será necesario dar un paso atrás y planificar de nuevo la arquitectura.

Uno de los aspectos de los modernos sistemas ERP en la nube, como SAP S/4HANA Cloud, es la menor necesidad de contacto con el proveedor de la nube. Las empresas ven una oportunidad en la estandarización de soluciones basadas en la experiencia del socio combinada con la adaptación de sus propios procesos de negocio, permitiendo una fácil actualización posterior. Al optar por prácticas probadas y recurrir a la experiencia de consultores externos, es posible encontrar áreas en las que la empresa puede destacar y obtener mayores beneficios.

El ecosistema informático de una empresa se compone de numerosas soluciones interrelacionadas. El ERP en la nube ofrece una forma eficaz de integrarlas, gracias, entre otras cosas, a las soluciones de los llamados hiperescaladores. Sus herramientas ofrecen escalabilidad, seguridad y flexibilidad.

El desarrollo de un entorno basado en la lógica de la nube implica la implementación de integraciones, aplicaciones y front-ends con el objetivo de independizarse del sistema central. Esto es posible gracias a funciones y herramientas universales estandarizadas desarrolladas en la nube. El uso de estas capacidades es especialmente importante en un entorno empresarial cambiante.

Una buena planificación de la arquitectura y los servicios facilita una gestión sofisticada de los costes y las suscripciones. En este contexto, es importante adquirir experiencia y conocimientos sobre los servicios que se van a utilizar. La falta de estos conocimientos es un reto para muchas organizaciones.

Otro punto que mencionar aquí es la cuestión de la seguridad de los datos en la nube. Existen numerosas herramientas, directrices de arquitectura y certificaciones en el mercado. Sin embargo, la capacidad de hacer un buen uso de ellas depende del nivel de concienciación y conocimiento de estos temas dentro de la organización.

El acceso a sistemas y datos es de importancia fundamental para la continuidad del negocio. Cuando una empresa gestiona de forma centralizada procesos relacionados con la producción, el transporte o el almacenamiento, es importante una planificación metódica de la infraestructura de red en relación con la migración a la nube. Una planificación metódica de la red al principio de un proyecto minimizará el riesgo de que surjan costes inesperados más adelante.

Es crucial que los procesos más importantes se adapten adecuadamente para garantizar un funcionamiento ininterrumpido en la nube. Los gestores de proyectos deben conocer en detalle los procesos de producción y de negocio de la organización para desarrollar un modelo adecuado que permita mantener operativos en todo momento los sistemas más importantes. Un modelo de nube híbrida junto con la integración de la infraestructura interna con la nube o con varias soluciones en la nube representa una opción habitual. Las actividades deben estar bien planificadas para evitar retrasos y costes de transferencia de datos.

Existen muchas herramientas en el mercado para la comunicación con la nube. Es más frecuente encontrar un alto nivel de conocimiento de las cuestiones relativas a la integración con un entorno de este tipo en las empresas multisectoriales que tienen experiencia práctica en la integración de sus propios recursos. Los recursos de red de las organizaciones distribuidas suelen facilitar un paso más rápido a la computación en nube. En cambio, en las empresas centralizadas de una sola sucursal, esta migración tiende a ser más un reto de procedimiento y suele requerir inversiones en tecnología y conocimientos técnicos.

Sin duda, la sofisticación tecnológica de una organización es de gran importancia cuando se pretende obtener los beneficios de la adopción del modelo de nube y la implantación del ERP en la nube. El principal beneficio, y el más inmediato, es la escalabilidad, disponible una vez finalizado el proyecto de migración. Otro elemento es el coste-beneficio, que, sin embargo, depende de la optimización de los servicios y de su utilización. Las soluciones en la nube deben considerarse una «inversión» que permite a las organizaciones obtener beneficios imposibles de conseguir de otro modo.

La incertidumbre económica representa uno de los mayores retos para las empresas hoy en día. Es importante responder adecuadamente a los cambios dinámicos de las condiciones del mercado. Las tecnologías en la nube ofrecen una gran ventaja en cuanto a la capacidad de adaptar continuamente la estrategia de digitalización al entorno externo. Cada vez es más importante encontrar un espacio que ofrezca velocidad y flexibilidad para los procesos dentro de una empresa.

Dicho espacio debe permitir responder a las necesidades de negocio de la empresa con agilidad, acortando el tiempo «de la idea a la solución» y permitiendo una implementación más rápida de las mejoras. Puede ser igualmente significativo poder reestructurar el gasto: es importante trasladar el foco de la infraestructura a nuevas tecnologías y áreas innovadoras. Las aplicaciones deben gestionarse mediante la automatización, lo que permite simplificar y agilizar los procesos empresariales.

Gracias a la oferta RISE with SAP de NTT DATA Business Solutions, la migración a la nube puede realizarse con mayor rapidez. Se trata de un paquete compuesto por varias soluciones y servicios. Un enfoque integral para los proyectos de migración debe abarcar tres aspectos fundamentales: análisis y diseño de requisitos, migración ordenada de datos basada en un calendario fijo y gestión del entorno informático que sea proactiva a la hora de abordar posibles riesgos y necesidades.

La inversión en medidas a largo plazo garantiza una disponibilidad de las aplicaciones, una flexibilidad empresarial y una continuidad del negocio excepcionales. Este marco estratégico también abarca la gestión de problemas, la optimización de las aplicaciones SAP, así como enfoques innovadores para los procesos empresariales.