Das intelligente Unternehmen sichert Ihre Zukunftsfähigkeit

In einer sich ständig wandelnden Welt gilt es Wege zu finden, mit neuen Herausforderungen schnell zurecht zu kommen. Sie müssen sich anpassen, reagieren und zügig handeln. Es ist wenig überraschend, dass es nicht die eine Lösung gibt, die jedes Problem lösen kann. Aber es gibt dieses eine Konzept, nach dem es sich zu streben lohnt, und zwar ein intelligentes Unternehmen zu werden. Das Konzept einer neuen Denkweise und des Erwerbs von Fähigkeiten und Fertigkeiten, die eine schnelle Anpassung an ein sich veränderndes Umfeld ermöglichen und damit ein nachhaltiges Wachstum für Ihr Unternehmen gewährleisten. Das intelligente Unternehmen ist kein Trend oder ein reines Schlagwort, es ist ein konkretes Konzept. Auch wenn es bei einem intelligenten Unternehmen nicht um eine bestimmte Technologie oder ein bestimmtes System geht, benötigt es eine Grundlage an passenden Technologien.

Es gibt keinen vorgezeichneten Weg, wie Ihr Unternehmen zu einem intelligenten Unternehmen werden kann. Dieser Weg ist sehr individuell, weil er von Ihren spezifischen Anforderungen, Systemen und Prozessen abhängt. Aber diese Individualität bedeutet nicht, dass die Reise zu einem intelligenten Unternehmen teuer oder komplex ist. Wie die Eigenschaften eines intelligenten Unternehmens – Anpassungsfähigkeit, Flexibilität und Wendigkeit – wird auch Ihre Reise dorthin ablaufen: eine iterative und schrittweise Herangehensweise.

Da sich die Welt, die Gesellschaft und die Technologie ständig weiterentwickeln – und die Häufigkeit und die Auswirkungen dieser Veränderungen zunehmen – müssen auch die Wirtschaft und die Unternehmen ihre Denk- und Handlungsweise ändern.

Sie müssen Ihre Reaktionsfähigkeit beschleunigen, sich vorwärts bewegen und der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein – sonst bleiben Sie auf der Strecke. Langlebige Geschäftsmodelle, die jahrhundertelang funktioniert haben, werden jetzt auf die Probe gestellt.

Ist Ihr Geschäftsmodell in der Lage, diese Herausforderungen zu meistern? Ist es flexibel und anpassungsfähig genug?

Ein Lichtblick: Es gibt nicht nur Herausforderungen da draußen – durch diese neue Denkweise und die fortschrittlichen Technologien entstehen auch neue Chancen.

Ist Ihr Unternehmen in der Lage, diese Chancen zu nutzen?

Es ist an der Zeit, Ihr Unternehmen zu überdenken und nach Möglichkeiten zu suchen, neue Fähigkeiten und Fertigkeiten zu erwerben. Alles mit dem Ziel, Herausforderungen zu meistern und diese neuen Chancen zu nutzen. Ein Schlüsselelement eines intelligenten Unternehmens ist die Eröffnung von Perspektiven – insbesondere um die Silos in Ihrem Unternehmen aufzubrechen.

Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, wie Sie Ihre Produkte durch zusätzliche Dienstleistungen anreichern können? Oder ob ein Wechsel zu einem „As-a-Service“-Geschäftsmodell passender für die Anforderungen Ihrer Kunden ist? Es geht definitiv darum die Perspektive zu wechseln: Denken Sie beispielsweise aus der Perspektive eines Start-up-Unternehmens, können sie vermutlich offenlegen, wo Ihr bisheriges langfristiges Geschäftsmodell anfällig werden könnte, z. B. durch einen neuen Plattformanbieter. Um dies zu tun, entwickeln Sie Projekte vom kleinen bis zum großen Umfang, deren Erfolge Sie kontinuierlich messen, hinterfragen und anpassen – genau so, wie es Start-ups tun.

Das Kernkonzept eines intelligenten Unternehmens ist es, die richtigen Fragen zu stellen, um zu den richtigen Antworten zu gelangen.

Der erste Schritt zu einem intelligenten Unternehmen ist die Akzeptanz bevorstehender Veränderungen, seien es nun Herausforderungen oder Chancen. Nicht alles ist vorhersehbar und planbar, besonders in einer VUCA Welt. Aber intelligente Unternehmen planen für Flexibilität und Proaktivität, d.h. wenn man z.B. an Szenarien denkt, die eintreten könnten, ist man besser in der Lage, sich professionell und entspannt auf diese Veränderungen einzustellen, wenn sie tatsächlich eintreten.

Um Ihr Unternehmen in diese Lage zu versetzen und somit ein intelligentes Unternehmen zu sein, gibt es nützliche oder sogar notwendige Fähigkeiten sowie Technologien, die dazu beitragen können, Ihre täglichen Abläufe und Leistungen zu verbessern.
Als Erstes, lassen Sie uns über eine sinnvolle Vorgehensweise nachdenken und danach fokussieren wir uns auf die unterstützenden Technologien, angefangen mit dem zentralen, digitalen Kern. Anschließend gehen wir über zu den intelligenten Technologien, um schlussendlich das Management des Ganzen zu erproben.

Das Zentrum Ihres Geschäfts(modells) besteht aus den täglichen Abläufen, Prozessen und Interaktionen. Manchmal ist eine Umstellung auf SAP S/4HANA oder SAP Customer Experience ein erster Schritt in Richtung eines intelligenten Unternehmens, da Sie riesige Datenmengen (auch Betriebsdaten oder O-Daten) sammeln und verarbeiten, Echtzeit-Dateneinblicke generieren sowie diese Daten analysieren können, um die Transparenz und Effizienz zu erhöhen (Die Vorteile von SAP S/4HANA auf einen Blick).

Der digitale Kern sorgt für einen reibungslosen Ablauf Ihres Tagesgeschäfts und darüber hinaus. Aber die Umsetzung nur um ihrer selbst willen macht keinen Sinn. Sie sollten zunächst über Ihr Geschäft und Ihre Prozesse nachdenken, um Ihr individuelles Optimierungspotenzial zu identifizieren.

Mit Hilfe dieser intelligenten Technologien können Sie einen weiteren Aspekt hinzufügen: die Erfahrungen. Denken Sie an die Erfahrungen, die Sie Ihren Kunden (Customer Experience, CX) , Mitarbeitende (Employee Experience, EX), und Stakeholdern vermitteln. Bedenken Sie auch, wie sich diese Erfahrung auf ihr Verhalten und damit auf die Leistung und den Umsatz Ihres Unternehmens auswirkt. Mit jeder Erfahrung, die im Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen entsteht, sammeln Sie Daten, auch Erfahrungsdaten oder X-Daten genannt.

Ein intelligentes Unternehmen kombiniert eine neue Denkweise und neue Fähigkeiten sowie die perfekte Zusammenstellung relevanter und nützlicher Technologien, um den Anforderungen gerecht zu werden und ein nachhaltiges Wachstum zu gewährleisten. Im Geschäft von heute und morgen geht es um die Verwaltung von Daten und die Fähigkeit, daraus wertvolle Schlussfolgerungen zu ziehen. Daher wird die Interdependenz von O- und X-Daten immer wichtiger und sogar lebenswichtig für den Geschäftserfolg werden.

Lassen Sie uns den nächsten Schritt gehen und Ihren konkreten Ausgangspunkt auf dem Weg zu einem intelligenten Unternehmen untersuchen. Denn intelligent bedeutet auch individualisiert.

Ein intelligentes Unternehmen zu sein bedeutet, agil zu sein. Im Wesentlichen heißt das, den Augenblick zu nutzen, denn der perfekte Zeitpunkt wird vielleicht nie kommen. Und Veränderungen anzunehmen, weil es tatsächlich Spaß machen könnte, sein Geschäftsmodell zu überdenken und neu zu gestalten.

Dieser erste Schritt bedeutet auch, sich vor Augen zu halten, dass die meisten Innovationen von Ideen und Inspirationen abgeleitet sind, die aus anderen Branchen oder Geschäftszweigen “geklaut” und dann in einem neuen Modell neu arrangiert wurden.

Unsere Absicht ist es, Ihnen dabei zu helfen, Ihr Geschäft zu verbessern, und nicht, eine Technologie wahllos zu implementieren, nur um ihrer selbst willen – gemeinsam wählen wir die Werkzeuge aus, die Ihren Anforderungen entsprechen, um einen sofortigen und nachhaltigen Mehrwert für Ihr Unternehmen zu schaffen.

Ihr Geschäft steht bei uns im Mittelpunkt. Um Ihnen die erfolgreiche Reise hin zum intelligenten Unternehmen zu gewährleisten und die Leistung bei jedem Schritt auf diesem Weg zu garantieren, arbeiten wir mit einem iterativen Ansatz.

Zusammen untersuchen wir die Stärken Ihres Unternehmens, seine technologischen Möglichkeiten und den digitalen Reifegrad, um den perfekten Ausgangspunkt zu finden.

Unser iterativer Ansatz gibt uns die Flexibilität, uns an Ihre spezifischen Anforderungen anzupassen und gleichzeitig sicherzustellen, dass wir unser gemeinsames Ziel erreichen: die Zukunftssicherheit Ihres Unternehmens.

Unsere Erfahrung in den verschiedensten Branchen, unser technologisches Know-how und unsere enge Zusammenarbeit mit SAP sowie NTT DATA ermöglichen es uns, gemeinsam mit Ihnen die richtige Lösung zu finden.