Bei NTT DATA Business Solutions wissen wir: In einer sich ständig wandelnden Geschäftswelt müssen Unternehmen ihre Abläufe kontinuierlich optimieren, Prozesse verfeinern, die Produktivität ihrer Mitarbeitenden steigern und sich stetig weiterentwickeln, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Genau hier setzen ServiceNow und NTT DATA Business Solutions an – wir nutzen die Stärke der Plattform, um über Technologie, Menschen, Branchen und Geschäftsbereiche hinweg nachhaltigen Mehrwert zu schaffen – und so die Arbeitswelt ein Stück besser zu machen.
NTT DATA Business Solutions
Erschließung des Geschäftspotenzials mit ServiceNow
Optimieren Sie Ihre Abläufe, steigern Sie Ihre Produktivität und treiben Sie die Transformation von Technologie, Mitarbeitenden und Prozessen gezielt voran.
Steigern Sie Ihre Effizienz, schaffen Sie nahtlose Workflows und entfalten Sie das volle Potenzial Ihres Unternehmens – mit ServiceNow.
Beschleunigen Sie Ihre Transformation – mit ServiceNow Services von NTT DATA Business Solutions.
Als ServiceNow Elite Partner unterstützt NTT DATA Business Solutions Unternehmen dabei, das volle Potenzial ihrer ServiceNow-Plattform auszuschöpfen – für bessere Ergebnisse und nachhaltigen Erfolg.
Unsere umfassende Expertise in allen ServiceNow-Bereichen ermöglicht es uns, fortschrittliche Lösungen in Technology Workflows (ITSM/ITOM), Human Workflows (HRSD, Employee Productivity), Industry Workflows (maßgeschneiderte Lösungen für spezifische Branchen) und Creator Workflows (kundenindividuelle Anwendungen und Low-Code-Lösungen) bereitzustellen.
Mit über 350 Berater:innen und spezialisierten Kompetenzzentren arbeiten wir eng mit Unternehmen und mittelständischen Organisationen aus Branchen wie Finanzdienstleistungen, Versorgungsunternehmen, Transport, digitale Medien, Energie und Pharmazeutika zusammen. Durch unsere tiefgehende Plattformexpertise, Adoptionsbeschleuniger und Best-Practice-Frameworks garantieren wir, dass ServiceNow sowohl unmittelbaren als auch langfristigen strategischen Mehrwert liefert.
350+
Berater:innen
ServiceNow
Elite Partner
6+
Branchen
Wir nutzen das gesamte Potenzial von ServiceNow, um Unternehmen bei der Optimierung ihrer Abläufe und der Erreichung von Business Excellence zu unterstützen.
- Fortschrittlicher Servicebetrieb: Von ITSM und ITOM bis hin zu AiOps-Beschleunigern gewährleisten unsere Methoden eine herausragende Serviceverfügbarkeit und operative Exzellenz.
- Einführung im Mittelstand: Unsere ITSM-Beschleuniger ermöglichen mittelständischen Unternehmen einen schnellen und effizienten Einstieg in die digitale Transformation und operative Exzellenz.
- Branchenübergreifende Kompetenz: Wir sind die bevorzugte Wahl für digital ausgerichtete Unternehmen, darunter führende globale Banken, Fluggesellschaften und Einzelhändler.
- Ganzheitliche Unternehmensabläufe: Dank unserer Erfahrung mit Unternehmensplattformen wie ERP, FMS, HCM und EAM können wir die Funktionen von ServiceNow auf alle Geschäftsbereiche ausweiten und so Effizienz sowie Automatisierung vorantreiben.
- Prozessoptimierung: Mit den neuesten Tools zur Prozessanalyse, -automatisierung und -optimierung rationalisieren wir Arbeitsabläufe – sowohl innerhalb einzelner Abteilungen als auch in unternehmensübergreifenden Geschäftsprozessen.
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Advisory Services
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Egal, ob Sie die Ergebnisse Ihrer bestehenden ServiceNow-Plattform optimieren, Ihre Serviceabläufe verbessern, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter:innen steigern, branchenspezifische Transformationen vorantreiben oder digitale Erlebnisse schaffen möchten – die Leistungsfähigkeit der ServiceNow-Plattform lässt sich auf alle Bereiche Ihrer Geschäftsprozesse ausdehnen. Dank unserer umfassenden Erfahrung mit ServiceNow, die wir in der Zusammenarbeit mit einigen der weltweit am stärksten digitalisierten Unternehmen gewonnen haben, ist NTT DATA Business Solutions der ideale Partner für Ihre ServiceNow-Beratungsdienste.
- Verbessern Sie Ihren Servicebetrieb: Bauen Sie robuste ITOM/ITSM-Funktionen mit klaren Roadmaps und umsetzbaren Programmen auf.
- Erweitern Sie menschliche Workflows: Befähigen Sie Ihre Mitarbeitenden mit intuitiven, integrierten HR- und Produktivitätslösungen.
- Branchenweite Transformation vorantreiben: Passen Sie Workflows speziell an Ihre Branche an, um einzigartige Herausforderungen zu meistern.
- Innovation mit Creator Workflows: Entwickeln Sie maßgeschneiderte Anwendungen, um komplexe betriebliche Anforderungen zu lösen.
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Technical Consulting
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Unsere interdisziplinären Teams aus erfahrenen ServiceNow-Berater:innen, Prozessexpert:innen, zertifizierten Implementierungsspezialist:innen, Entwicklungsingenieur:innen und Projektmanager:innen entwickeln einige der anspruchsvollsten und komplexesten Anwendungen auf der ServiceNow-Plattform, um die betrieblichen Herausforderungen unserer Kund:innen zu lösen – sei es bei IT-übergreifenden Service-Operationen oder bei der Nutzung der Plattform zur Optimierung und Verbesserung anderer Geschäftsprozesse.
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Managed Services
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Viele Unternehmen verfügen zwar über interne Teams, die ihre ServiceNow-Plattform unterstützen, jedoch sind Ablenkungen, Komplexität und der Aufwand für einen zuverlässigen Betrieb oft zu gross. Mit unseren ServiceNow Managed Services übernehmen wir den Betrieb Ihrer Umgebung, sorgen für die regelmässige Wartung, stellen neue Versionen bereit und kümmern uns um den täglichen Betriebsaufwand. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre ServiceNow-Investition den grösstmöglichen Nutzen für Ihr Unternehmen bringt, während wir gleichzeitig den Zeit- und Arbeitsaufwand sowie die Komplexität des laufenden Plattformbetriebs minimieren.
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Ganz gleich, in welcher Branche Sie tätig sind – unsere ITOM-Lösungen und unser globaler Support fördern Ihr Wachstum und sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen auch im stetigen globalen Wandel widerstandsfähig und anpassungsfähig bleibt.
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