Innovativ zu bleiben ist nicht mehr optional – es ist eine Notwendigkeit. Unser Innovation-Track unterstützt Ihr Unternehmen dabei, modernste Technologien und Ideen zu nutzen, um Effizienz zu steigern, Zusammenarbeit zu verbessern und neue Chancen zu erschliessen. Von der Automatisierung routinemässiger Aufgaben bis hin zur Anpassung an die neuesten KI-Entwicklungen – mit unserem Service sind Sie stets für die Zukunft gerüstet.
NTT DATA Business Solutions
Application Management Services: Innovationen mit KI & Automatisierung
Bleiben Sie der Entwicklung voraus mit maßgeschneiderten Innovationsstrategien des Innovation-Tracks.
Innovation für nachhaltigen Erfolg
Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Innovationsherausforderungen
Unser Innovation-Track bietet intelligente Tools, fachkundige Beratung und einen klaren Fokus auf Ergebnisse, damit Sie Chancen in messbare Erfolge verwandeln können.
Highlight-Services im Innovation-Track
- Innovationsverstärker
-
Potenziale für Unternehmenswachstum freisetzen
Der Innovation Booster wurde entwickelt, um den Innovationsprozess für Unternehmen zu vereinfachen und zu beschleunigen. Durch eine systematische Identifikation, Förderung und Umsetzung wegweisender Ideen, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten sind, stellt der Service sicher, dass Innovationen gezielt Ihre strategischen Ziele unterstützen.
Zentrale Funktionen und Vorteile:
- Ideenentwicklung & Förderung: Eine strukturierte Methodik sorgt kontinuierlich für innovative Ideen, die auf Ihr Geschäftsumfeld und Ihre Herausforderungen abgestimmt sind.
- Fachwissen & Transparenz: Erhalten Sie neue Perspektiven auf bestehende Hürden und greifen Sie auf die neuesten Technologien und Forschungsergebnisse zu – für fundierte Entscheidungen.
- Massgeschneiderte Lösungen: Neue SAP-Angebote und innovative Technologien werden nahtlos in bestehende Prozesse integriert, um messbare Verbesserungen zu erzielen.
- Kollaborativer Ansatz: Durch klare Kommunikation und aktive Einbindung aller Beteiligten wird die Innovationsbereitschaft im gesamten Unternehmen gestärkt.
- Handlungsfähige Roadmap: Ein organisiertes Innovation Backlog und transparente Bewertungsprozesse sorgen dafür, dass priorisierte Ideen umsetzbar und wirkungsvoll bleiben.
Mit dem Innovation Booster kann Ihr Unternehmen technologische Entwicklungen gezielt nutzen, sich einen Wettbewerbsvorteil sichern und Ideen in greifbare Verbesserungen umwandeln – ohne Ihre Teams zu überfordern.
- Einsatz von KI in Managed Services
-
Effizienzsteigerung durch intelligente Technologien
Dieses Servicepaket nutzt modernste KI-Technologien, um Managed Services grundlegend zu transformieren – mit einem klaren Fokus auf die Optimierung des IT Service Managements (ITSM) und operativer Prozesse. Durch die Integration von KI-gestützten Tools und Automatisierung werden schnellere Problemlösungen, höhere Datenqualität und erhebliche Kosteneinsparungen ermöglicht.
Zentrale Funktionen und Vorteile:
- Optimierte ITSM-Prozesse: Automatisierte Ticket-Priorisierung, Qualitätskontrollen und Problemmanagement reduzieren manuellen Aufwand und Fehler.
- Schnellere Problemlösung: Prädiktive Analysen und automatisierte Ticket-Routing-Systeme beschleunigen die Bearbeitung und minimieren Ausfallzeiten.
- Intelligenter Ressourcenzugriff: Intuitive Tools wie der AI Support Navigator bieten schnellen Zugang zu Lösungen und Automatisierungsoptionen.
- Kosteneffizienz & Zeitersparnis: RPA-Integration (Robotic Process Automation) und automatisierte Workflows verkürzen Abstimmungsprozesse und senken Betriebskosten.
- Transparenz & Kontrolle: Überwachung von KPIs und Automatisierungswirkungen, um eine gezielte Ausrichtung an den Unternehmenszielen sicherzustellen.
Mit Managed Services, die auf KI basieren, können Unternehmen ihre ITSM-Prozesse beschleunigen, bessere Entscheidungen durch prädiktive Analysen treffen und sich mit intelligenten, automatisierten Lösungen einen Wettbewerbsvorteil sichern – optimal angepasst an ihre individuellen Anforderungen.
- AI Transition
-
Intelligente Lösungen für nahtlose SAP Transition
Der AI Transition Service vereinfacht komplexe SAP-Transformationsprogramme, indem er KI-gestützte Analysen und sofortige Datenverarbeitung nutzt. Diese innovative Lösung ermöglicht fundierte Entscheidungen während groß angelegter Transformationen und sorgt für einen reibungslosen, effizienten Übergangsprozess.
Zentrale Funktionen und Vorteile:
- Sofortige Systemeinblicke: Detaillierte Analyse der bestehenden SAP-Landschaft, einschließlich Systemkomplexität, installierter Lösungen und operativer Geschäftsprozesse.
- Unternehmens- und Prozessanalyse: Transparenz über rechtliche Einheiten, Vertriebsorganisationen und Einkaufsprozesse, um geschäftliche Auswirkungen besser zu bewerten.
- Individuelle Anpassungen & technische Übersicht: Bewertung des Customizings und technischer Modifikationen, um Risiken während der Transition gezielt zu steuern.
- Support-Historie & Leistungskennzahlen: Analyse historischer Support-Daten und Service-KPIs nach ITIL-Standards für eine präzise Performance-Bewertung.
- KI-gestützte Chatbot-Unterstützung: Sofortiger Zugriff auf relevante Insights mit einem AI/ML-gestützten Chatbot – ohne mühsames Durchsuchen komplexer Wissensdatenbanken.
- Segregation of Duties (SoD)-Überwachung: Identifikation und Meldung von SoD-Verstössen, um kritische Geschäftsdaten zu schützen und unbefugte Systemnutzung zu verhindern.
AI Transition revolutioniert das Management großer SAP-Transformationen. Durch intelligente Analysen und KI-gestützte Automatisierung ermöglicht dieser Service eine schnellere Entscheidungsfindung, minimiert Risiken und schützt betriebliche Abläufe während des gesamten Transformationsprozesses.
Beschleunigen Sie die Transformation Ihres Unternehmens mit KI-gestützten Lösungen und gemeinsam erarbeiteten Strategien. Bleiben Sie mit massgeschneiderten Innovations-Updates einen Schritt voraus, optimieren Sie die Effizienz und steigern Sie die Nutzerzufriedenheit – und schaffen Sie gleichzeitig eine skalierbare Basis für nachhaltiges Wachstum.
Case Study:
Innovationen für die Zukunft mit IoT
Die Herausforderung: IoT in die Produktion integrieren
Ein Konsumgüterunternehmen wollte seine Produktionslinien mit IoT-Technologie modernisieren, stand jedoch vor Herausforderungen bei der Systemintegration und Überwachung.
Die Lösung: Innovation-Track-Services zur Beschleunigung der IoT-Implementierung
- Nahtlose Bereitstellung von IoT-Geräten
- Integration in ERP-Systeme
- Kontinuierliche Überwachung und proaktive Updates
Das Ergebnis: Intelligentere Fertigung
- 30 % höhere Produktionseffizienz
- Minimierte Ausfallzeiten und skalierbare Betriebsabläufe
- Flexibles System für langfristigen Erfolg in einem technologiegetriebenen Markt
Innovation in die Tat umgesetzt. Das Unternehmen nutzt das volle Potenzial von IoT, um intelligentere und effizientere Produktionslinien zu schaffen. Mit unseren Innovation-Track-Services treiben sie Innovationen schneller voran und skalieren ihre Prozesse nahtlos.
Setzen Sie die Segel für Ihren Innovationserfolg!
Revolutionieren Sie Ihre Geschäftsprozesse mit unserem Innovation-Track.
Unser bewährter Ansatz begegnet Ihren Herausforderungen mit effektiven Lösungen und sorgt für messbare Erfolge – Schritt für Schritt. Bereit für Innovation?
Kontaktieren Sie uns noch heute und lassen Sie uns gemeinsam Ihren Weg zu mehr Innovation gestalten!
Christian Fischer
Director Customer Engagement I Managed Services
Entdecken Sie weitere Application Management Service Tracks
Analytics
Der Analytics-Track bietet 24/7-Überwachung, fortschrittliche Datenanalyse und Einblicke in Echtzeit, damit Ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren. Steigern Sie Ihre Unternehmensleistung mit proaktivem, datengesteuertem IT-Management!
Lesen Sie mehr
End-to-end
Von der Verwaltung von Updates bis zur Sicherstellung der Kompatibilität – wir bieten erstklassige Application Services, damit Ihre IT reibungslos läuft. Vereinfachen und optimieren Sie den gesamten Lebenszyklus Ihrer Anwendungen mit unserem „End-to-End“-Track!
Lesen Sie mehr
Fundament
Bauen Sie Ihre IT-Umgebung mit unserem Foundation-Track auf eine solide Basis. Erleben Sie lückenlose Stabilität, agile Prozesse und die Freiheit, innovativ zu sein!
Lesen Sie mehr
Branchen
Unser branchenspezifischer AMS-Track bietet proaktiven Support, Compliance-Sicherheit und optimierte SAP-Integration – damit sich Ihr Unternehmen auf Wachstum und Innovation konzentrieren kann.
Lesen Sie mehr
Plattformen und Technologien
Fachkundige Beratung zu Cloud-Lösungen – von der Entwicklung bis zur Integration – für eine nahtlose digitale Transformation. Bringen Sie Ihr Unternehmen mit unserem „Plattformen und Technologien“-Track auf das nächste Level!
Lesen Sie mehr
Innovation
Erfahren Sie, wie unser Innovation-Track Herausforderungen in Chancen verwandelt – durch die Integration von KI und Automatisierung in Ihr Unternehmen.
Lesen Sie mehr
Produkte
Wo der SAP-Support aufhört, springen wir ein: Unser maßgeschneiderter Product Track optimiert komplexe Integrationen und sorgt für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme. Von proaktiver Überwachung bis hin zu fachkundiger Beratung decken wir Ihre individuellen Bedürfnisse ab!
Lesen Sie mehr
Sicherheit
Schützen Sie Ihre IT-Landschaft proaktiv mit dem Security-Track! Unser massgeschneiderter Service gewährleistet Datenschutz, Prozessintegrität und betriebliche Kontinuität.
Lesen Sie mehr
Unsere Auszeichnungen
