SAP Logo
SAP Sales Cloud – Mehr Schub für Ihr Vertriebsteam!

SAP Sales Cloud

Bieten Sie Ihren Kunden, was sie wirklich brauchen

Kontaktieren Sie uns!
SAP Sales Cloud

Mit der SAP Sales Cloud immer die passende Zielgruppe erreichen und effektiv verkaufen

Die Digitalisierung verändert den Vertrieb. War die Kundschaft früher noch auf Informationen aus dem Unternehmen angewiesen, stehen heute online zahlreiche Quellen zur Verfügung. Dadurch ist die Hälfte des Entscheidungsprozesses bereits abgeschlossen, wenn der erste Kontakt zum Vertriebsmitarbeitenden zustande kommt. Um den Kunden dann noch entscheidende Informationen liefern zu können, muss der Mitarbeitende sie und ihre Bedürfnisse perfekt kennen.

Ihr Unternehmen benötigt deshalb die richtige Datenbasis, die für alle Geschäftsbereiche zugänglich ist. Dazu ist ein gemeinsames CRM-System erforderlich, das Service, Vertrieb, Marketing und Handel vereint.

Damit Ihr Vertriebsteam die richtigen Kunden anspricht und Ihnen die richtigen Produkte für ihre Anforderungen empfiehlt, schafft die SAP Sales Cloud (ehem. SAP Hybris Sales Cloud*) die entscheidende Verbindung zwischen den Kundeninformationen aus dem Backoffice und den Mitarbeitenden an der Verkaufsfront. Das bedeutet: Den Mitarbeitenden stehen alle Daten auf ihren mobilen Endgeräten zur Verfügung und sie erhalten dadurch eine 360-Grad-Sicht auf die Kund*innen.

Mit SAP Sales Cloud lässt sich der Vertriebsprozess weltweit vereinheitlichen und steuern. Dazu bildet das System den gesamten Verkaufsprozess ab, von der Verkaufschance bis zum Auftrag. Selbst die Vertriebsplanung lässt sich im CRM-System übersichtlich darstellen und bearbeiten.

2018 hat die NTT DATA Business Solutions AG ihre Kapazitäten für die deutlich ansteigende Nachfrage von cloudbasierten SAP Kundenmanagementsystemen (CRM) und E-Commerce Lösungen durch den Erwerb der Sybit GmbH ausgebaut.

(*Am 5. Juni 2018 wurde bei der jährlichen SAP User Conference SAPPHIRE NOW das Rebranding von SAP Hybris zu SAP Customer Experience C/4HANA kommuniziert.)

Haben Sie beim Verkauf zu jeder Zeit die Kontrolle? Mit den SAP Sales Cloud Lösungen behalten Sie alles im Griff!

  • Haben Ihre Mitarbeitenden im Vertrieb sowohl online als auch offline Zugriff auf relevante Daten?
  • Arbeiten Sie bereits mit einer einzigen Lösung, um Gebiete zu planen, Prognosen zu erstellen und Trends abzulesen?
  • Koordinieren Sie möglichst einfach Mitarbeitende und Kundenbesuche und sehen Sie gleichzeitig, welche Aktionen funktionieren und welche nicht?

Wenn Sie mindestens eine dieser Fragen mit „Nein” beantworten, sollten Sie sich die SAP Sales Cloud Lösungen genauer anschauen.

image
eBook
Die fünf wichtigsten Sales-Trends 2022

Vertrieb im Homeoffice, künstliche Intelligenz, Automatisierung: Das sind die wichtigsten Trends für das neue Geschäftsjahr 2022

Fachartikel herunterladen
Screenshot SAP CPQ – Configure, Price and Quote

SAP CPQ – Configure, Price and Quote (ehemals CallidusCloud)

Mit einer flexiblen und effizienten Gestaltung Ihrer Angebotspreise steigern Sie Ihr Geschäft und sichern Ihre Margen. Ein individuell angepasstes Contract Lifecycle Management verhilft Ihnen dabei den Prozess des Vertragsabschlusses zu optimieren – Die perfekte Unterstützung für Ihre Vertriebsprozesse!

Erfahren Sie mehr über SAP CPQ

SAP Sales Cloud: Mit dem richtigen Wissen die Verkaufschance erhöhen

Immer bestens informiert

Alle Daten, die für einen erfolgreichen Vertrieb notwendig sind, bündelt Sales Force Automation im CRM System an einer Stelle. Die Informationen stehen dann auf jedem Gerät zur Verfügung, sowohl online als auch offline.

Alle Fäden in der Hand

Effektive Planung: Mit dem Tool Sales Performance Management behalten Sie und Ihre Mitarbeitende die Kontrolle über Gebiets- und Vorgabenplanung sowie über Prognosen.

Mit der richtigen Planung zum Erfolg

Die CRM-Funktion Retail Execution erlaubt den Mitarbeitenden die Routen, Aktivitäten vor Ort und Folgebesuche zu planen und bietet einen Überblick über die Zahlen der Promotion- und Werbeaktionen.

image

SAP Customer Experience – Lösungen, Prozesse, Integration

Mit diesem Buch beginnt Ihre CX-Erfolgsgeschichte: Erfahren Sie, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe kennenlernen, eine tragfähige Datenbasis schaffen und Kunden an jedem Touchpoint relevante Inhalte liefern. Und das über alle Kommunikationskanäle und den gesamten Kaufprozess hinweg. Unsere Experten zeigen Ihnen, welche SAP-Tools Ihnen zur Verfügung stehen, um Marketing-Prozesse zu automatisieren, den Vertrieb und Ihr E-Business neu auszurichten und einen erstklassigen Kundenservice sicherzustellen. Dabei lernen Sie die SAP Marketing, Commerce, Sales und Service Cloud sowie CPQ, Qualtrics XM, SAP Field Service Management und viele weitere Lösungen kennen. Ausführliche Beispiele aus erfolgreichen Projekten unterschiedlicher Branchen und detaillierte Prozessanalysen unterstützen Sie bei der Vorbereitung und Durchführung Ihres eigenen Projekts.

Zum Buch

Die Lösungen für einen optimalen Verkauf – SAP Sales Cloud Lösungen

Next Best Action

Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit und verbessern Sie das Kundenerlebnis bei jeder Interaktion. Liefern Sie immer das richtige Angebot, zum richtigen Zeitpunkt und über den richtigen Kanal. Nur so können Sie bei Ihren Kunden punkten und stellen sicher, dass Ihre Aktionen zielführend und effizient sind.

Sales Force Automation

Verwaltungsarbeit, komplizierte Darstellungen und doppelte Dateneingaben gehören mit der SAP Sales Cloud der Vergangenheit an. In einer Lösung erhalten die Vertriebsmitarbeitenden erforderlichen Daten und Informationen und können so bei jedem Kundengespräch punkten. Ob auf dem Tablet oder dem Smartphone, die Daten sind jederzeit abrufbereit, auch wenn die Internetverbindung mal hakt. SAP Customer Experience Vertriebslösungen erlauben dem Vertriebsteam, sich voll auf ihren Verkauf zu konzentrieren und stärkt dadurch nachhaltig die Kundenbeziehung.

Lead Intelligence

Das auf historischen Daten trainierte Machine-Learning-Modell wird von der intelligenten Lead Analyse genutzt, um die Wahrscheinlichkeit vorherzusagen, welcher Ihrer Interessenten zu einer echten Verkaufschance wird. Zeitgleich erfahren Sie auch, welche Touchpoints auf das Lead-Nurturing Einfluss hatten. Vertriebs- und Marketingteams erhalten so die Möglichkeit, Leads besser einzuschätzen und können ihre Entscheidungen systemgestützt, basierend auf intelligenten Auswertungen treffen.

Social Collaboration

Eine intelligente Vernetzung Ihres Unternehmens verspricht mehr Produktivität. Bieten Sie Ihren Kolleg*inen die Möglichkeit, sich schnell und umfassend über wichtige Angebote für Ihre Kunden, eine knifflige Frage zu einem Produkt oder einer neuen Idee auszutauschen. Mit einer interaktiven Plattform verbinden Sie Menschen, damit diese ihr Wissen teilen, und Themen vorantreiben!

Sales Performance Management

Nutzen Sie aktuelle Daten, um Ihre Vertriebsplanung systemgestützt voranzutreiben. Ihr Verkaufsteam plant Vertriebsgebiete und -kontingente und erstellt aussagekräftige Prognosen mit einer einzigen Lösung. Dadurch ist es möglich, Änderungen in Echtzeit umzusetzen und gleichzeitig die Kontrolle über alle Abläufe zu behalten. Die Pipelines und Leistungsinformationen sind jederzeit und überall abrufbar und geben einen Ausblick auf die voraussichtliche Entwicklung Ihres Sales Funnels. Ein Analysetool deckt Trends auf, vergleicht die Vertriebsergebnisse und steigert langfristig die Leistung des Verkaufsteams. Schöpfen Sie das volle Potential Ihrer Mitarbeitenden aus, indem Sie jederzeit die Kontrolle haben.

Echtzeit Reporting

Um fundierte Entscheidungen treffen zu können, benötigen Sie fortschrittliche Analysen und ein Reporting in Echtzeit. Mit der SAP Sales Cloud stehen Ihnen aktuelle Auswertungsmöglichkeiten zur Verfügung, die Sie jederzeit ganz einfach nutzen und vernetzen können. So werden Sie stets einen Schritt voraus sein und können sich in den hart umkämpften Märkten sicher behaupten.

Up- & Cross-Selling

Schon heute wissen, was die Kunden morgen wünschen. Durch die 360 Grad Sicht auf Ihre Kunden, wissen Sie alles über Kaufhistorie, Interessenslagen oder aktuelle Trends. So können Sie schon frühzeitig Up- & Cross-Selling Strategien entwickeln und deren Potenziale vollends ausschöpfen. Das steigert die Kundenloyalität und damit auch Ihre Umsätze.

Retail Execution

Das Timing ist beim Verkauf ausschlaggebend. Damit Ihre Mitarbeitenden zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind und dort das richtige Produkt anbieten, bedarf es einer Planung auf höchstem Niveau. Mit der CRM-Lösung von SAP Customer Experience lassen sich Verkaufsteams und Merchandiser perfekt koordinieren. Auf ihren mobilen Geräten werden die Mitarbeitenden darüber informiert, was vor Ort beim Kunden gewünscht ist. Die Reise und der Folgebesuch lassen sich damit einfach und effektiv planen. Das System erlaubt Einblicke in den Erfolg von Werbeaktionen und Kampagnen. Was funktioniert und was nicht? Mit der SAP Sales Cloud beantworten Sie diese Fragen auf einen Blick und setzen die richtigen Maßnahmen um. So wird aus der passenden Planung das perfekte Einkaufserlebnis für Ihre Kunden.

NTT DATA Business Solutions & Sybit – zwei starke Partner für Customer Experience, CRM & E-Business mit den SAP Customer Experience Solutions

Logo Sybit GmbH

Gemeinsam mit der Sybit GmbH verfügt NTT DATA Business Solutions in Deutschland, Österreich und der Schweiz über eines der größten und erfahrensten Beraterteams für SAP Kundenmanagementsysteme (CRM) und E-Commerce Lösungen auf Cloud-Basis. Mit der Sybit geben wir Ihnen den führenden Experten für Customer Experience an die Hand. In über 1500 Projekten insbesondere bei global agierenden Hidden Champions und Konzernen hat sich das Unternehmen einen exzellenten Ruf als Beratungshaus erarbeitet. Über 300 Kunden vertrauen auf die Expertise der Sybit, die zu den wenigen von der SAP ausgezeichneten Cloud Focus Partnern gehört und in Deutschland unter den Top 20 Digitalagenturen rangiert.

Erfahren Sie mehr über die Sybit GmbH

Unsere Veranstaltungen rund um die SAP Sales Cloud Lösungen

Expert-Talk: Die neue Führungsrolle des Marketings im Sales Enablement (Sybit GmbH)

Welche Rolle sollte eine moderne Marketingabteilung erfüllen? Wie wird aus Marketing und Sales ein Erfolgsteam? Und wie gewinnt man Neukunden-Leads in Zeiten umfangreicher Datenschutzbestimmungen (DSGVO,...

online
Live-Stream Online
Jetzt anmelden

Was die Kunden über die SAP Sales Cloud sagen

Lesen Sie die Case Studies und erfahren Sie, wie die Sybit GmbH ihren Kunden zu nachhaltigem Erfolg verhelfen. Welchen Herausforderungen sie in den Projekten begegneten und, wie diese gemeinsam erfolgreich gemeistert wurden.

image

Energieschub im Vertrieb bei der Von Roll Gruppe

Die Von Roll Gruppe bewegt sich in der dynamischen Energiebranche. Um mit den schnellen Marktveränderungen mithalten zu können, führte das Unternehmen ein CRM-System ein, das im Vertrieb nun eine geballte Ladung an Energie freisetzt.

image

AlzChem: SAP Sales Cloud optimiert reibungslos die Kundenorientierung

Ernährung. Erneuerbare Energien. Feinchemie. Landwirtschaft. Metallurgie. Pharma. Die AlzChem Group AG bewegt sich in einem breiten Spektrum aus Anwendungsbereichen innovativster Feinchemie. So vielfältig die Unternehmensbereiche sind, so vielfältig sind auch die Kunden der Gruppe: Von Großhändlern über pharmazeutische Industrieunternehmen bis zu Endverbrauchern in landwirtschaftlichen Betrieben. Um in diesem komplexen Umfeld über alle Bereiche hinweg eine aussagekräftige, homogene und fehlerfreie Datenbasis zu etablieren, entschied sich AlzChem für den Weg in die SAP Sales Cloud und die Sybit als CX-Partner.

image

Digitale Transformation bei SAMSON

SAMSON ist überall aktiv, wo Dinge im Fluss sind: Öle, Gase, Dämpfe, chemische Substanzen. Ventile sind das Kerngeschäft des 1907 gegründeten Unternehmens. Ein Zukunftsmarkt mit großem Innovationspotential – und ein Unternehmen, dass selbst kontinuierlich im Fluss bleibt. Mit neuen intelligenten Systemen reformiert SAMSON die Prozessautomatisierung zum Nutzen der Kunden und forciert dazu technische, betriebswirtschaftliche und organisatorische Innovationen. Dazu gehört auch die Digitale Transformation im B2B-Vertrieb.

Lesen Sie, was unsere Expert*innen über die SAP Sales Cloud Lösungen sagen

Unsere Auszeichnungen

Sprechen Sie uns an!

Sie haben noch offene Fragen oder möchten weitere Informationen über die SAP Sales Cloud Lösungen erhalten? Dann nehmen Sie direkt Kontakt mit unseren Kollegen von der Sybit GmbH auf. Wir freuen uns, Ihnen helfen zu können.

Jennifer Bertsche

Inside Sales, Sybit GmbH

Kontakt
Kontakt

Sie erreichen uns persönlich montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr.

Rufen Sie uns gerne an
Schreiben Sie uns