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Employee Experience im Fokus: Moderne Talentmanagement-Software

Jedes Unternehmen ist nur so gut wie die Menschen, die dort arbeiten. Bieten Sie Ihren Mitarbeitenden ein erstklassiges Arbeitsplatzerlebnis – vom Eintritt in das Unternehmen bis zur Pensionierung. Aber wie können Sie Ihr gesamtes Human Experience Management (HXM) optimieren?

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Group of young japanese people with smartphone.

Talentmanagement im Wandel: Von HR über HCM zu HXM heute

Personalabteilungen haben sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt, doch der Begriff „Human Resources“ impliziert noch immer eine mittlerweile veraltete Sichtweise: nämlich dass Mitarbeitende eine Ressource sind. Der Begriff „Human Capital Management“ (HCM) spiegelt einen eher datengesteuerten Ansatz wider, aber erfasst nicht die Best Practices, wenn es darum geht, die Performance der Mitarbeitenden vollumfänglich zu nutzen.

Die erfolgreichsten Unternehmen der Welt betrachten ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter heute nicht mehr als Ressourcen oder Kapital, sondern als wichtige Stakeholder, in die es sich zu investieren lohnt: diese Perspektive markiert den Übergang zum Human Experience Management (HXM).

Aber HXM ist mehr als nur ein neuer Begriff: Das Ziel ist es, ein Unternehmen anhand der Emotionen der Mitarbeitenden zu messen und anzupassen. Studien zeigen, dass die meisten Manager:innen der Meinung sind, dass sie in Bezug auf das Personalmanagement gute Arbeit leisten, doch nur wenige Mitarbeitende sind der gleichen Meinung. Effizientes HXM kann nur durch Programme erreicht werden, das Employee Engagement zu fördern, wie beispielsweise durch ein angemessenes Performance Management, Lernplattformen und die Entwicklung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Lesen Sie mehr in unserem Blogbeitrag
Die Leidenschaft Ihrer Mitarbeitenden macht Ihren Erfolg möglich.

Die 7 Säulen des modernen Human Experience Managements

1. Die Chancen der Digitalisierung erkennen

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erwarten heutzutage ein durchgehend digitalisiertes Arbeitserlebnis. Moderne Recruiting-Ansätze wie mobile Chats oder Videoanrufe ermöglichen es, geeignete Kandidatinnen und Kandidaten über ihr bevorzugtes Medium zu kontaktieren. Im Arbeitsalltag schätzen viele Mitarbeitende Optionen wie Remote Work oder Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten sowie effiziente, automatisierte Prozesse. Es gilt deshalb, HR-Prozesse digital zu transformieren, anzupassen und zu vereinfachen.

2. Eine attraktive Employee Experience erreichen

Talente in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Umfeld für sich zu gewinnen und zu binden ist keine einfache Aufgabe. Leider gibt es aber keine Alternative. Sie müssen das Erlebnis Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verstehen und kontinuierlich an dessen Optimierung arbeiten. Das bedeutet nicht nur, dafür zu sorgen, dass sich Ihre Mitarbeitenden wohlfühlen, sondern auch, sie zu motivieren und erfolgreicher zu machen. Denn zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steigern die Produktivität und verhindern die Fluktuation.

3. Diversität und Inklusion fördern

Wollen Sie ein innovatives Arbeitsumfeld schaffen, müssen Sie die individuellen Bedürfnisse der bei Ihnen arbeitenden Menschen berücksichtigen. Diversität und Inklusion bereichern Ihre Unternehmenskultur; vom Recruiting über die Einstellung bis hin zur Talententwicklung. Ziel des modernen Talentmanagements sollte es sein, Menschen mit unterschiedlichem kulturellen Hintergrund zusammenzubringen.

4. Personalentwicklung und Talentbindung verbessern

Mitarbeitende möchten an Prozessen und Entscheidungen beteiligt werden und erwarten, dass ihr Feedback und ihre Empfehlungen berücksichtigt werden. Eine Feedback-Kultur mit sinnvollen Zielen aufzubauen, ist dafür unerlässlich. Auch ein kontinuierlicher, offener Dialog ist für eine erfolgreiche Personalentwicklung Voraussetzung. Auf die Bedürfnisse von Menschen einzugehen, kann sich positiv auf ihre Entwicklung und ihr persönliches Wachstum auswirken, was sich in ihren Leistungen widerspiegelt. Gleichzeitig wird die Bindung der Mitarbeitenden verbessert und sie bleiben dem Unternehmen länger erhalten.

5. HR-Strategie am Unternehmen ausrichten

Gewinnen Sie datengestützte Erkenntnisse aus Ihren HR-Prozessen und verbessern Sie Ihre Geschäftsentscheidungen dank KI und zuverlässiger Daten. Indem Sie Daten aus den unterschiedlichsten Quellen miteinander kombinieren, erhalten Sie Einblicke in Ihre Personalkennzahlen und können so bereits frühzeitig Entwicklungen im Hinblick auf Recruiting, Diversität und Zufriedenheit der Mitarbeitenden erkennen. Gleichzeitig sichern Sie sich dank anschaulicher Dashboards und Analysen die Unterstützung und die Zustimmung der Unternehmensleitung.

6. Compliance und Datenschutz einhalten

In vielen Fällen liefern auf dem Markt verfügbare Lösungen zur Bewertung der Cybersicherheit nicht zu 100% korrekte Daten. HR-Führungskräfte sind deshalb häufig dazu gezwungen, Vermutungen anzustellen, um bestehende Lücken zu füllen. Ein datengestützter Ansatz erlaubt es Ihnen, Ihre Compliance ganz einfach zu analysieren, zu vergleichen und zu verwalten. Rechtliche Risiken können so gemindert und Datenschutzrichtlinien und sonstige gesetzliche Vorgaben eingehalten werden.

7. Eine bessere Unternehmenskultur schaffen

Heute ist es wichtiger denn je, auf ausgezeichnete Arbeitsbeziehungen zu setzen und einen mitarbeiterorientierten Ansatz zu verfolgen. Ein kontinuierlicher Austausch mit Ihren Mitarbeitenden schafft eine transparente Arbeitskultur und fördert das Vertrauen zwischen Ihnen und den für Sie arbeitenden Menschen.

expertenforum für hxm und hr

HXM Coffee & Connect – das HXM-Expertenforum

Auf der HXM Coffee & Connect soll es um Ihre HXM-Zukunft gehen: Wir möchten uns mit Ihnen austauschen, über zukunftsträchtige HXM-Themen sprechen und gemeinsam Lösungen erarbeiten – in einer gemütlichen aber innovations-freundlichen Umgebung. Im SAP AppHaus in Heidelberg möchten wir am 22. Februar 2024 einen erkenntnisreichen Tag mit Ihnen verbringen – mit Impulsen, lockerem Austausch und einige aufschlussreiche Gespräche bei gutem Kaffee.

  • Keynote: „Zukunft der Arbeit mit SAP SuccessFactors powered by SAP Business AI“ – Stephan Koenen, Competence Center HXM, SAP SE
  • Keynote: „Individuell, Menschen-fokussiert & Ready2Run: So führen wir Ihr SAP HXM-Projekt zum Erfolg“ – NTT DATA Business Solutions
  • World Café für individuelle Lösungen in den Themen: KI & HXM | Life Hacks & mehr: SAP SuccessFactors | (People) Analytics & Planung | HCM Move | Ready2Run? So führen wir Ihr SAP HXM-Projekt zum Erfolg
Zur HXM Coffee & Connect anmelden

Die von itelligence eingeführte HR-Systemlandschaft war erst der Anfang unserer Reise in die digitale Welt. Mit SAP SuccessFactors ist unsere HR-Abteilung nun auf dem neusten Stand der Technik. Mit unseren qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und unseren intelligenten Funktionen können wir so höchste Compliance-Standards erfüllen.

Veronika Winter (HR) und Carla Galster (IT), Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG

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Warum wir der richtige HXM-Partner für Sie sind

Seit 2012 beraten wir Kunden aus allen Branchen bei der erfolgreichen Umsetzung ihrer HR-Anforderungen. Unsere zertifizierten Beraterinnen und Berater sind alles Expert:innen im Bereich HR und mit den Herausforderungen der digitalen Transformation im Unternehmensalltag bestens vertraut. Als mehrfach ausgezeichneter, globaler SAP Platin-Partner bieten wir Ihnen erstklassige Services rund um SAP SuccessFactors und andere SAP-Lösungen.

Wir verstehen die Anforderungen Ihres Marktes, Ihrer Branche und Ihrer Technologien. Unser globales Netzwerk, unsere weitreichenden Möglichkeiten und unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermöglichen es uns, unsere Kunden überall auf der Welt zu unterstützen. Wir kennen die lokalen Vorschriften der einzelnen Länder genau; mit uns sind Sie immer auf der sicheren Seite. Über regionale Gesetzesänderungen sind unsere globalen Expert:innen immer informiert und deshalb in der Lage, die optimalen Geschäftspraktiken für die Unternehmen vor Ort abzuleiten.

So entstehen individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnittene Lösungen, mit denen Sie Ihr Unternehmen in die Zukunft führen können. Wir setzen auf langfristige Partnerschaften, um einen echten Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen.

Kontaktieren Sie uns. Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung und Umsetzung Ihrer individuellen HXM-Transformationsstrategie.

220+
Zertifizierte SAP SuccessFactors-Berater:innen
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SAP SuccessFactors-Kunden

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Digitales Talent- und Personalmanagement im Überblick

In unserem White Paper erfahren Sie, wie Sie mit den Cloud-Lösungen für Talent- und Personalmanagement den Wandel in Ihrem Unternehmen - und vor allem in der HR-Abteilung - strategisch und operativ gestalten. Wie kann ich eine Schlüsselposition schnell wiederbesetzen? Wie kann HR auf aussagekräftige Reportings zugreifen? Wer gehört eigentlich zu den Top-Mitarbeitenden meines Unternehmens? Diese Fragen stellen sich HR-Manager*innen jeden Tag. Erst recht, seit der digitale Wandel neue Geschäftsmodelle, Prozesse und Märkte schafft. Um erfolgreich in die neue Ära zu starten, brauchen Unternehmen eine motivierte Belegschaft mit der passenden Einstellung und den richtigen Qualifikationen. Im White Paper erhalten Sie den Überblick zum Human Experience Management mit SAP und unseren AddOns sowie Infos zur Software-Implementierung von SAP SuccessFactors mit NTT DATA Business Solutions.

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Unsere Softwareprodukte und Lösungen für den Fachbereich Personal

Die HXM Suite von SAP in Kombination mit unserer Expertise, unseren Best Practices, Produkten, Lösungen und Services bilden die perfekte Grundlage für ein außergewöhnliches Human Experience Management. Mit uns können Sie Ihre Employee Experience effizient gestalten.

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Innovation in der Praxis: Wie wir ein digitales Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeitenden geschaffen haben

Seit 2018 haben wir eine neue digitale Assistentin und Mitarbeiterin an unserem Standort in Horsens, Dänemark. Pernille darf sich vorstellen: „Hallo, mein Name ist Pernille und ich arbeite für NTT DATA Business Solutions. Meine Hauptaufgabe ist es, meine Kolleg:innen bei allgemeinen Aufgaben zu unterstützen, ich helfe beim Onboarding neuer Mitarbeiter:innen und stelle bei Bedarf Informationen zur Verfügung. Ich unterstütze meine Kolleg:innen in jeglicher Form, so dass sie Zeit sparen und sich auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren können. Und ich kann Ihnen versichern, dass sie mich für meinen Beitrag zur Employee Experience wirklich lieben!“

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Veranstaltungen für Personalprofis: Stellen Sie uns Ihre Fragen vor Ort oder im Live-Webinar

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Wir können Ihnen helfen, SAP SuccessFactors und andere SAP-Lösungen zu nutzen, um die bestmögliche Arbeitsumgebung für Ihre Talente zu schaffen. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie weitere Informationen erhalten, einen Workshop buchen oder sich von unseren Expert:innen beraten lassen möchten.

Kontaktieren Sie uns einfach – wir helfen Ihnen gerne weiter.

André Schröder

André Schröder

Sales Lead Human Experience Management (HXM)