Nicht ohne meine Services: Das Potenzial der SAP BTP absichern

Es ist die derzeit alles verbindende Cloud-Plattform für SAP-Services, für Prozesse und Daten: die SAP Business Technology Platform (SAP BTP). Mit ihr lassen sich innovative Erweiterungen und Entwicklungen für die Anwendungen aller Fachbereiche eines Unternehmens umsetzen. Dabei funktioniert die Plattform ähnlich wie die Grundplatte in einem großen Baukasten, auf der man vorgefertigte und eigens erstellte Bausteine aufstecken kann. So entsteht Block für Block ein individuelles Bauwerk aus Anwendungen und Services, die Mehrwerte schaffen und auf die Unternehmensziele einzahlen.

Das macht die SAP BTP so wichtig

Entscheidend ist hierbei das Prinzip „keep the core clean“: Erweiterungen werden in der SAP BTP und daher außerhalb des ERP-Systems entwickelt. So kann SAP S/4HANA bzw. das SAP ECC gewartet werden, ohne dabei ungewollt Einfluss auf die umliegenden Anwendungen zu nehmen. Bereits der Vorgänger SAP Cloud Platform hat den Ansatz vorangetrieben, das ERP-System so nah wie möglich am Standard zu belassen und die spezifischen Kundenanforderungen außerhalb des Kerns umzusetzen. Die SAP BTP intensiviert diese Funktion.

Weitere Informationen zur SAP BTP

Datenbank & Datenmanagement

Datensilos integrieren; Unternehmensdaten strukturieren und auswertbar machen

Analytics

Datenanalysen nutzen für eine smarte und vorausschauende Unternehmenssteuerung

Development & Integration

Cloud- und On-Prem-Applikationen verbinden und um wichtige Funktionen erweitern

Intelligente Technologien

Neue Tools und Technologien anwenden, die die Geschäftsprozesse optimieren

AMS für die SAP BTP halten Ihnen den Rücken frei

Support für die SAP BTP, damit sie stabil und leistungsfähig bleibt

Mit diesen Fähigkeiten wird die SAP BTP schnell zum wertvollen, aber auch kritischen Verbindungsstück aller Business-Daten und -Applikationen. Daher ist es besonders wichtig, die Verwaltung und Erweiterung der Plattform sicherzustellen, ohne das Tagesgeschäft zu beeinträchtigen.

So mächtig die Funktionen der SAP BTP, so aufwendig kann das Management der Plattform und der dort verknüpften SAP- und Non-SAP-Anwendungen sein. Um einen sicheren IT-Betrieb zu gewährleisten und Geschäftsprozesse stets performant zu gestalten, bietet sich daher der Support über Application Management Services (AMS) an.

Unsere auf SAP BTP angepassten Application Management Services unterstützen Unternehmen, wenn sie beispielsweise einen neuen Service in der SAP BTP benötigen, wenn neue User angelegt und neue Entwicklungen sicher in das Produktivsystem transportiert werden sollen.

Die vier Arbeitsbereiche der Application Management Services für die SAP BTP:

Operating: Betrieb aufrechterhalten, Probleme analysieren und beheben
Service: Neue Services aktivieren, Rollen und Berechtigungen anlegen, Servicekatalog aktivieren
Standard Changes: Neue User anlegen, Rollen und Ressourcen zuweisen, Spaces anlegen für neue Projekte, Projekt im Transportmanagement aufnehmen
Support: First & Second Level Support. Bei Third Level Support Weiterleitung an den Product Owner (Unterstützung durch Service Integration and Management, SIAM)

Unternehmen erhalten einen direkten AMS-Ansprechpartner mit hoher Verfügbarkeit und direktem Kontakt zu SAP. Ein Ticketsystem garantiert die schnelle Bearbeitung von Incidents und die zuverlässige Umsetzung von Changes. Erfahrene Berater*innen bringen ihr Know-how in das Projekt mit ein und ermöglichen den Unternehmen, ihren IT-Fokus wieder stärker auf das Tagesgeschäft und die digitale Transformation zu richten.

Alles zur unseren AMS

Solution Brief

Application Management Services für die SAP BTP

Mit unseren Application Management Services für die SAP Business Technology Platform sind Sie bestens gerüstet für einen sicheren IT-Betrieb und Effizienz im Tagesgeschäft. Wir begleiten Sie vom initialen Projekt bis hin zum fortlaufenden Application Management.

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