Odvětví: Consumer Goods (non-food), Retail
Kategorie: Sales & Marketing

Новэкс

image
Почему NTT DATA Business Solutions?
  • Профессионализм и опыт SAP консультантов
  • Лучшие международные практики и сильная локальная экспертиза
  • Подтвержденный успех в аналогичных проектах

Компания «НОВЭКС» – ведущее в Сибири предприятие оптовой и розничной торговли косметикой, парфюмерией, бытовой химией и хозяйственными товарами, основанное в сентябре 1990 года.

Výzvy a přínosy

Вызовы

  • Стандартизация, повышение прозрачности деятельности
  • Поддержка стратегии единой операционной платформы на базе решений SAP
  • Расширение клиентской базы
  • Поддержка стратегии владения полной информацией о клиенте (360º customer view)

Результаты

  • Разработка и внедрение бизнес-процессов: Сегментация клиентов, Управление маркетинговыми планами и кампаниями, Управления программой лояльности, Управление скидками и текстами рекламы на чеке для POS
  • Интеграция SAP CRM с SAP-системами и POS

Решения

  • SAP CRM Marketing, Loyalty
  • SAP BW

О проекте

Благодаря компании NTT DATA Business Solutions, партнеру по внедрению, компания «Новэкс» запустила систему управление взаимоотношениями с клиентами, включая программу лояльности, акции и сервисное обслуживание на базе технологий SAP.

Компания «Новэкс», одно из крупнейших в Сибири предприятий оптовой и розничной торговли косметикой, парфюмерией, бытовой химией и хозяйственными товарами, автоматизировала ключевые бизнес-процессы: сегментация клиентов и управление маркетинговыми планами и кампаниями.

Компонент Loyalty позволяет выстроить эффективную систему взаимодействия с клиентами, участниками программы лояльности, используя информацию о бонусных счетах, привилегиях и предпочтениях. А также синхронизировать скидки и тексты рекламы на чеке для POS. Очень важно, что SAP CRM полностью интегрирован с SAP-системами и POS.

Podobné příspěvky

Башнефть

Внедрение программ лояльности, процессов управления маркетингом, построения предиктивных моделей (SAP KXEN) и мобильного приложения.

Лига Ставок

Букмекерская компания «Лига Ставок», автоматизировала основные бизнес-процессы в работе с клиентами с помощью SAP CRM.

O NTT DATA Business Solutions

25
země
30
roky zkušeností
6000
zákazníci po celém světě
Contact Us
Kontakt

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.