East Metals

Die East Metals AG ist eine Tochtergesellschaft der EVRAZ – einem der weltweit führenden Stahl-, Bergbau-und Vanadium-Unternehmen mit Niederlassungen in Russland, Ukraine, Europa, USA, Kanada und Südafrika. EVRAZ beschäftigt rund 110.000 Mitarbeiter, rund 100 arbeiten bei East Metals in der Schweiz. Das Unternehmen handelt in erster Linie mit Stahl und Stahlprodukten des Mutterkonzerns und erbringt weitere Dienstleistungen.

„So suchten wir nach einer geeigneten Outsourcing-Lösung, um jederzeit einen qualitativ hochwertigen SAP-Betrieb zu gewährleisten, ohne räumliche Ressourcen zu binden und zusätzliche personelle Kapazitäten aufbauen zu müssen.“

Vertrauen auf ein erfahrenes Team

Da Artem Natrusov, CIO der EVRAZ-Gruppe, in seiner früheren Position bereits sehr gute Erfahrungen mit den Outsourcing Services der NTT DATA Business Solutions AG gemacht hatte, brachte er den zertifizierten „SAP Global Partner Hosting“ in diesem Projekt ebenfalls ins Gespräch. So war neben dem attraktiven Angebot vor allem die vorhandene Vertrauensbasis ausschlaggebend dafür, dass NTT DATA Business Solutions das Hosting während der SAP Einführung sowie anschliessend für den produktiven SAP Betrieb übertragen wurde. Nach dem Projektzuschlag stellte das NTT DATA Business Solutions-Team ad hoc in dem hauseigenen Rechenzentrum in Zürich eine erste ERP Entwicklungsumgebung bereit, wie Mikhail Tisov erklärt: „Das Zürcher Rechenzentrum der NTT DATA Business Solutions AG hat uns in der Startphase unseres Projektes optimal unterstützt. Innerhalb weniger Tage stand dem Projektteam eine SAP-Systeminstanz zur Verfügung, die den schnellen Projektstart ermöglichte. Nur so konnten die gesteckten Going-Live-Ziele erreicht werden.“

Nach den erfolgreichen Implementierungen von SAP ERP und SAP BW, startete der produktive Betrieb termingerecht im NTT DATA Business Solutions Rechenzentrum: Die erfahrenen Administratoren, Netzwerk- und Betriebssystem-Spezialisten überwachen nun für East Metals sämtliche Hard- und Softwarekomponenten proaktiv – und betreiben das ERP-System mit den Modulen FI – Finanzen, CO – Controlling, MM – Materialwirtschaft, SD – Vertrieb und Versand sowie dem SAP Business Information Warehouse. Durch den Einsatz geeigneter Szenarien gewährleistet das NTT DATA Business Solutions-Team zudem, dass die produktiven Systeme rund um die Uhr garantiert verfügbar sind.

Darüber hinaus wurde der shared Solution Manager integriert – ein ideales Werkzeug für das IT-Service-Management. Der Solution Manager enthält spezielle Funktionen wie den Solution Documentation Assistant, der im Rahmen von Systemrestrukturierungsprojekten wichtige Aspekte unterstützen kann. Der Konzern EVRAZ mit den Offices in Moskau und Zypern wurde über verschlüsselte VPN-Tunnel mit East Metals verbunden. „Um den anspruchsvollen Systembetrieb selbst leisten zu können, hätten wir räumliche wie personelle Kapazitäten schaffen müssen“, berichtet Projektleiter Alexey Prilepskij. „Durch das Outsourcing ist das nicht notwendig – Hardware, Software, Administration und Support erhalten wir nun zum attraktiven monatlichen Festpreis. Wir profitieren dabei vom Know-How des NTT DATA Business Solutions-Teams und können uns ausschliesslich auf unser Kerngeschäft konzentrieren.“ Und schon jetzt denken die neuen Partner über weitere gemeinsame Projekte nach: So könnte das cloudbasierte SAP CRM Business by Design zukünftig das professionelle Kundenmanagement bei East Metals unterstützen. Auch das Application Management ist ein Thema: Hier bieten die NTT DATA Business Solutions Service Center allen Kunden weltweit skalierbare Servicekapazitäten mit hoher fachlicher Expertise.