NTT DATA Business Solutions

Digitální transformace pro firmy

Jak může dobře naplánovaná strategická implementace inovativních digitálních technologií zrychlit vaše podnikání?

Vyobrazení mozku s digitálními propojeními představujícími digitální transformaci.

Co to je digitální transformace?

S tím, jak se stále více obchodních procesů digitalizuje, vzniká potřeba inovativní strategie a řízení. Digitální transformace tedy znamená začlenění nových nebo úpravu stávajících procesů do světa digitálního podnikání tak, aby splňovaly požadavky současných trhů. Současné tržní prostředí, často zkráceně označované jako VUCA, lze popsat takto :

Nestálé a extrémně rychle se pohybující
Nejisté, budoucí vývoj je obtížné předvídat
Komplexní, různorodé a rozsáhlé
Nejednoznačné, protože všechny informace mohou být interpretovány různě

Abyste v těchto podmínkách uspěli a jako firma zvládli takovou transformaci, jsou klíčové inovace a správné nastavení technologií. Jako odborný partner v oblasti digitálních řešení vám ve společnosti NTT DATA Business Solutions umožníme držet krok s nadcházejícími výzvami a změnami a využít je jako příležitost. Poskytneme vám přehled hlavních oblastí digitální transformace, vysvětlíme, proč jsou důležité pro úspěch vaší firmy, a dáme vám několik příkladů projektů digitální transformace v praxi.

Technologie

Transformace začíná začleněním inovativních technologií. Neexistuje žádné univerzální řešení. Důležité je spíše to, aby nová technologie odpovídala konkrétním potřebám vašeho podniku a aby ji bylo možné zavádět krok za krokem.

Data

Data jsou palivem pro digitální transformaci. Pokud jsou tříděna podle využitelnosti a relevance, kategorizována, analyzována a přizpůsobena IT funkcím a aplikacím, nešetří pouze zdroje, ale také výrazně zlepšují digitální obchodní operace a generují hodnotu.

Procesy

Digitální transformace vyžaduje kompletní transparentnost a synchronizaci. Často je třeba přehodnotit způsoby uspokojování potřeb zákazníků a řízení pracovních postupů napříč jednotlivými odděleními. Silné a komplexní řízení procesů může vést ke skutečné transformaci ve všech oblastech podnikání.

Řízení změn

Úspěch zavádění nových struktur a procesů digitální transformace závisí na otevřenosti změnám. Změna samozřejmě vyžaduje čas, ale pro úspěšnou transformaci jsou rozhodující i všeobecné schopnosti, přijetí a také agilní řízení změn.

Orientace na zákazníka s moderní datovou platformou

Společnost Leeds Building Society považuje data za strategicky důležitá pro úspěch podnikání. Naše spolupráce s NTT DATA Business Solutions umožnila společnosti přístup k celopodnikovému řešení, které dokáže změnit způsob získávání, modelování, analýzy a sdílení dat v rámci celé společnosti.

Chris Long Vedoucí oddělení BI a dat ve společnosti Leeds Building Society

PŘEČTĚTE SI CELÝ PŘÍBĚH

Proč je digitální transformace tak důležitá?

Digitalizace některých organizačních procesů je velice důležitá a přináší s sebou obrovské výhody. Optimalizace vám poskytne odpovědi na různé nově vznikající zákaznické a firemní požadavky:

Optimalizace digitálních procesů šetří náklady i čas, například díky efektivnějšímu řízení procesů reklamací, ověřování a fakturace.
Je možné zlepšení analýzy a měření dat. S ohledem na logistiku lze také usnadnit sledování.
Výsledky jsou dodávány rychleji, zdroje jsou minimalizovány.

Zvyšuje se efektivita a produktivita.
Zabezpečení dat a kybernetická bezpečnost chrání váš podnik na digitální úrovni.
Rozhraní API lze propojit chytře a efektivně, například s technologiemi IoT.
Usnadňuje se plnění cílů udržitelnosti a dalších předpisů.
Řešení, jako jsou multicloudové architektury, zjednodušují digitální prostředí.
Lze dosáhnout zlepšení uživatelské zkušenosti – pro vlastní zaměstnance i zákazníky.

Pracovní prostor v dnešním digitálním světě.

Jak začít?

Digitální transformace je stejně individuální jako každá firma. Strategie, jak přijít na to, jak zajistit budoucnost vašeho podniku, je poměrně jednoduchá: Identifikujte výzvy a najděte příslušné odpovědi a řešení. Neexistuje jedno řešení pro všechny problémy najednou. Proto doporučujeme postupovat krok za krokem s menšími projekty. Tímto způsobem se přechod mnohem snáze zvládne a integruje do celé podnikové struktury, protože digitální transformace se týká všech oblastí podnikání.

ZAČněte S INDIVIDUÁLNÍM vyhodnocením NEBO workshopem

Digitální transformace není (pouze) o technologiích

…je také o tom, aby vám dávala smysl. Existuje mnoho nových technologií, jako je IoT, SAP Cloud Platform nebo AI, které by vaše firma mohla potenciálně využít. Přesto je klíčové zjistit, která z těchto digitálních řešení se pro vaší společnost hodí nejlépe a jak je lze implementovat ve váš prospěch.

PŘEČTĚTE SI VÍCE o roli transformace ve firmách

Chatbot s RPA

Navrhli jsme chatbota využívajícího robotickou automatizaci procesů (RPA) k automatickému vyřizování žádostí o autorizaci od interních zaměstnanců směrem k jejich IT oddělení. Řešení je založeno na aplikaci Skype for Business a pomáhá s lepší správou velkého množství požadavků v reálném čase.

Zobrazení chatbota na mobilním telefonu.

Logistický most

Na rostoucí potřebu automatizace logistických procesů a vysoká očekávání zákazníků může být odpovědí digitální systém sledování zboží. „Logistics Bridge” automaticky zaznamenává veškeré změny polohy v systému SAP, čímž nabízí transparentnost zásob v reálném čase – uvnitř i vně společnosti – a zvyšuje bezpečnost logistiky a produktů.

Certifikace vzdělávání pomocí blockchainu

Vytvořili jsme aplikaci digitálních identifikačních údajů „Digital Credentials Application“ pro ověřování pravosti certifikátů s pomocí Blockchainu jako služby (BaaS), platformy SAP Business Technology Platform a vylepšeného UX. Výsledkem je zvýšení důvěry a kredibility mezi personálním oddělením společnosti a žadateli.

Personální oddělení digitálně kontroluje dokumenty a hovoří s uchazečem.

Greenscore

Díky GreenScore se spotřebitelé stávají součástí energetické revoluce: Společný projekt s regionálním dodavatelem energie umožňuje zákazníkům prostřednictvím gamifikace, internetu věcí a blockchainu sledovat a vizualizovat jejich individuální spotřebu zelené energie.

Větrná farma vyrábějící obnovitelnou energii.

Podívejte se, jak naši zákazníci proměnili své společnosti

DMG MORI Global One

Read more about how DMG MORI automated its repetitive processes with bots, developed by NTT DATA Business Solutions and now profits from cost savings and less workload.

KWS SAAT SE

Due to economical and legal framework conditions, the requirement arose to merge KWS MAIS GmbH and KWS SAAT SE commercially. NTT DATA Business Solutions implemented their it.transform to cope with this complex project.

UDG United Digital Group

With the implementation of S/4HANA, UDG United Digital Group is also playing a pioneering role in the digitization of its own processes.

Group of people brainstorming in a meeting with sticky notes

Co-Innovation Services

Inovace pro vás budou hračkou díky našemu modulárnímu a iterativnímu přístupu. A nezáleží, zda s inovacemi začínáte, nebo už máte v hlavě jasnou vizi.