Affinity Petcare

Industria: Consumo

Producto: Alimentación perros y gatos

Empleados: 1.800

Turnover: 620M €

Sede Central: España

Sedes Subsidiarias: Italia, Francia, Reino Unido, Estados Unidos, Brasil

Empresas del grupo Pet Food: Affinity, Nature’s Variety, Nature’s Menu

Website: www.affinity-petcare.com/es

Affinity es una empresa con más de 50 años de experiencia en la fabricación de productos de nutrición animal. Cuentan con una posición de liderazgo en la alimentación para perros y gatos en España, quintos en Europa y sextos en el mundo. Pertenecen al Grupo Agrolimen, uno de los grupos más importantes de España en gran consumo, con importantes marcas en cada una de las categorías en las que está presente.

Los más de 1.800 profesionales que forman Affinity desarrollan su trabajo desde la sede central de Barcelona, y en las oficinas de París y Milán. Además cuentan con subsidiarias en Francia, Reino Unido, Estados Unidos, Brasil para abastecer a los más de 70 países en los que están presentes.

Los pilares de su estrategia de crecimiento son:

– Innovación
– Investigación
– Calidad
– Internacionalización
– Construcción de marcas fuertes

El mismo “modus operandi” en todos los almacenes

El objeto del proyecto fue la implementación de los procesos de un almacén template y posterior rollout para el despliegue de EWM en los almacenes de España e Italia.

Estos almacenes reciben palets de producto acabado desde producción y también mercaderías desde proveedor. Los principales procesos abarcan desde la recepción de palets, paletización si necesario, ubicación, recepción de entregas y creación de oleadas, preparación de picking y movimientos de palets hacia las playas de expedición, carga camión y movimientos internos.

Se cubrió la funcionalidad de los sistemas de gestión de almacén anteriores, y se modelaron nuevos procedimientos mediante la funcionalidad que aportaba EWM, reduciendo esfuerzo administrativo y de control, tanto en el almacén como en comercial y logística.

En ambos arranques las incidencias fueron mínimas, los operarios seguían haciendo similares procesos mediante radiofrecuencia, y los responsables de turno tenían acceso a la información en tiempo real, tanto en EWM como en SAP ECC.

Fluidez y efectividad en el desarrollo del proyecto

El proyecto se planteó en dos fases:

• una primera de confección de un almacén template, el de España, con los procesos más complejos; la configuración de ese almacén se replicó al almacén de Italia, y arranque en este último tras 9 meses.
• una segunda fase consistió en afianzar y dar soporte al almacén de Italia, y en paralelo preparar el almacén de España, cuyo arranque fue 5 meses después del primer arranque.

Respecto a la funcionalidad instalada:

• Procesos de entrada: paletización, impresión y putaway con sus múltiples estrategias, traslados desde producción y otras plantas, devoluciones.
• Procesos internos: reposiciones, envíos a producción, interleaving, multipropiedad del stock, gestión de tipos de stock, labor management.
• Procesos de salida: oleadas, picking de unidades e impresión de etiquetas, preparaciones de palets enteros, gestión de playas de carga y carga de camión. Envíos shuttle a otras plantas.

Fue muy decisiva la aportación y dedicación del equipo de Affinity al proyecto, tanto de IT como del propio responsable del almacén, tanto en la definición, diseño, validación de los procesos y la formación a los equipos de usuarios.

El arranque de ambos almacenes fue muy satisfactorio, reduciendo totalmente los errores de integración con SAP que tenían los SGAs antiguos. Así mismo con la generación de KPIs y su envío por mail, cockpits, uso de monitores y otros, la información está disponible a tiempo real, tanto desde EWM como en SAP.

Resultado robusto y escalable

El primer arranque en Italia ya fue un indicativo de que la solución y el proyecto eran muy robustos, para poder acometer posteriormente el arranque del almacén de España, más complicado y con más volumen, sobre todo en el picking de unidades.

El equipo de Affinity puso en este proyecto un foco especial para evitar malas experiencias históricas acometidas en otros proyectos de almacenes en la compañía. El resultado de ambos arranques fue óptimo, para logística, comercial y por supuesto para IT, que redujo la dedicación diaria al soporte en la sincronización e incidencias en las interfases con SAP.

EWM se posicionó en el software de gestión de almacenes de la compañía, de manera que en lo sucesivo EWM es un módulo más en la estrategia de expansión de SAP para el resto de las empresas del grupo.