Optimieren Sie Ihre Abläufe mit ServiceNow

NTT DATA Business Solutions

Erschliessung des Geschäftspotenzials mit ServiceNow

Optimieren Sie Ihre Abläufe, steigern Sie Ihre Produktivität und treiben Sie die Transformation Ihrer Technologie, Ihrer Mitarbeiter:innen und Ihrer Geschäftsprozesse voran.

Wir bei NTT DATA Business Solutions wissen, dass Unternehmen in der heutigen, sich schnell entwickelnden Geschäftswelt ihre Abläufe optimieren, Geschäftsprozesse verfeinern, die Produktivität der Mitarbeiter:innen steigern und sich weiterentwickeln müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Genau hier setzen ServiceNow und NTT DATA Business Solutions an: Wir nutzen die Leistungsfähigkeit der Plattform, um über Technologie, Menschen, Branchen und geschäftsübergreifende Workflows hinweg einen nachhaltigen Mehrwert zu schaffen – und so die Welt effizienter und besser funktionieren zu lassen.

Als ServiceNow Elite Partner ist NTT DATA Business Solutions darauf spezialisiert, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre ServiceNow-Plattform optimal zu nutzen und herausragende Ergebnisse zu erzielen.

Dank unserer umfassenden Expertise in allen ServiceNow-Funktionen können wir fortschrittliche Lösungen in den Bereichen Technology Workflows (ITSM/ITOM), Human Workflows (HRSD, Employee Productivity), Industry Workflows (massgeschneiderte Lösungen für spezifische Branchen) und Creator Workflows (kundenspezifische Anwendungen und Low-Code-Lösungen) bereitstellen.

Mit über 350 Berater:innen und spezialisierten Kompetenzzentren arbeiten wir eng mit Unternehmen und mittelständischen Organisationen aus Branchen wie Finanzdienstleistungen, Versorgungsunternehmen, Transport, digitale Medien, Energie und Pharmazeutika zusammen. Durch unsere tiefgehende Plattformexpertise, Adoptionsbeschleuniger und Best-Practice-Frameworks garantieren wir, dass ServiceNow sowohl unmittelbaren als auch langfristigen strategischen Mehrwert liefert

350+
Berater:innen

ServiceNow
Elite Partner

6+
Branchen

Fortschrittlicher Servicebetrieb: Von ITSM und ITOM bis hin zu AiOps-Beschleunigern gewährleisten unsere Methoden eine herausragende Serviceverfügbarkeit und operative Exzellenz.
Einführung im Mittelstand: Unsere ITSM-Beschleuniger ermöglichen mittelständischen Unternehmen einen schnellen und effizienten Einstieg in die digitale Transformation und operative Exzellenz.
Branchenübergreifende Kompetenz: Wir sind die bevorzugte Wahl für digital ausgerichtete Unternehmen, darunter führende globale Banken, Fluggesellschaften und Einzelhändler.
Ganzheitliche Unternehmensabläufe: Dank unserer Erfahrung mit Unternehmensplattformen wie ERP, FMS, HCM und EAM können wir die Funktionen von ServiceNow auf alle Geschäftsbereiche ausweiten und so Effizienz sowie Automatisierung vorantreiben.
Prozessoptimierung: Mit den neuesten Tools zur Prozessanalyse, -automatisierung und -optimierung rationalisieren wir Arbeitsabläufe – sowohl innerhalb einzelner Abteilungen als auch in unternehmensübergreifenden Geschäftsprozessen.

Advisory Services

Egal, ob Sie die Ergebnisse Ihrer bestehenden ServiceNow-Plattform optimieren, Ihre Serviceabläufe verbessern, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter:innen steigern, branchenspezifische Transformationen vorantreiben oder digitale Erlebnisse schaffen möchten – die Leistungsfähigkeit der ServiceNow-Plattform lässt sich auf alle Bereiche Ihrer Geschäftsprozesse ausdehnen. Dank unserer umfassenden Erfahrung mit ServiceNow, die wir in der Zusammenarbeit mit einigen der weltweit am stärksten digitalisierten Unternehmen gewonnen haben, ist NTT DATA Business Solutions der ideale Partner für Ihre ServiceNow-Beratungsdienste.

Verbessern Sie Ihren Servicebetrieb: Bauen Sie robuste ITOM/ITSM-Funktionen mit klaren Roadmaps und umsetzbaren Programmen auf.
Erweitern Sie menschliche Workflows: Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter:innen mit intuitiven, integrierten HR- und Produktivitätslösungen.
Branchenweite Transformation vorantreiben: Passen Sie Workflows speziell an Ihre Branche an, um einzigartige Herausforderungen zu meistern.
Innovation mit Creator Workflows: Entwickeln Sie massgeschneiderte Anwendungen, um komplexe betriebliche Anforderungen zu lösen.

Technical Consulting

Unsere interdisziplinären Teams aus erfahrenen ServiceNow-Berater:innen, Prozessexpert:innen, zertifizierten Implementierungsspezialist:innen, Entwicklungsingenieur:innen und Projektmanager:innen entwickeln einige der anspruchsvollsten und komplexesten Anwendungen auf der ServiceNow-Plattform, um die betrieblichen Herausforderungen unserer Kund:innen zu lösen – sei es bei IT-übergreifenden Service-Operationen oder bei der Nutzung der Plattform zur Optimierung und Verbesserung anderer Geschäftsprozesse.

Managed Services

Viele Unternehmen verfügen zwar über interne Teams, die ihre ServiceNow-Plattform unterstützen, jedoch sind Ablenkungen, Komplexität und der Aufwand für einen zuverlässigen Betrieb oft zu gross. Mit unseren ServiceNow Managed Services übernehmen wir den Betrieb Ihrer Umgebung, sorgen für die regelmässige Wartung, stellen neue Versionen bereit und kümmern uns um den täglichen Betriebsaufwand. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre ServiceNow-Investition den grösstmöglichen Nutzen für Ihr Unternehmen bringt, während wir gleichzeitig den Zeit- und Arbeitsaufwand sowie die Komplexität des laufenden Plattformbetriebs minimieren.

Strategische Beratung

Wir bieten strategische Beratungsdienste an, die Sie dabei unterstützen, Ihre ServiceNow-Implementierung an Ihren Geschäftszielen auszurichten, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und eine Roadmap für den Erfolg zu entwickeln.

Implementierung und Anpassung

Unsere Expert:innen begleiten Sie durch den gesamten Implementierungsprozess, von der Planung und Konzeption bis hin zur Konfiguration und Bereitstellung. Wir passen ServiceNow an die Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen an und sorgen für eine nahtlose Integration und maximale Effizienz.

Schulung und Unterstützung

Wir bieten umfassende Schulungsprogramme an, die Ihr Team mit dem nötigen Wissen und den Fähigkeiten ausstatten, um ServiceNow effektiv zu nutzen. Zudem gewährleisten unsere spezialisierten Support-Services, dass Ihre Lösung jederzeit reibungslos und effizient funktioniert

Kontinuierliche Verbesserung

Wir glauben an die kontinuierliche Verbesserung von ServiceNow-Lösungen zur Anpassung an sich ändernde Geschäftsanforderungen und neue Technologien. Unser Team wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre ServiceNow-Implementierung zu optimieren und zu verbessern und so den Wert und die Innovation kontinuierlich zu steigern.

Expertise

Unser Team verfügt über umfangreiche Erfahrungen und Fachkenntnisse bei der Implementierung, Anpassung und Unterstützung von ServiceNow-Lösungen. Mit einer Vielzahl erfolgreicher Projekte in unterschiedlichen Branchen haben wir das Fachwissen entwickelt, um selbst die komplexesten Anforderungen effizient zu erfüllen. Unsere Expert:innen sind mit allen Aspekten von ServiceNow bestens vertraut – von der ersten Implementierung und Anpassung an Ihre spezifischen Geschäftsprozesse bis hin zum fortlaufenden Support, der für Ihren langfristigen Erfolg entscheidend ist

Kundenorientierter Ansatz

Unser Ziel ist es, massgeschneiderte und effektive Lösungen zu entwickeln, die genau auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Wir wissen, dass jedes Projekt einzigartig ist, weshalb wir stets mit einem klaren Fokus auf Qualität und Effizienz arbeiten. Durch die enge Zusammenarbeit mit Ihnen und die kontinuierliche Abstimmung während des gesamten Projekts stellen wir sicher, dass Ihre Anforderungen nicht nur erfüllt, sondern in vollem Umfang umgesetzt werden. Ihr Erfolg ist unser Erfolg – und wir setzen alles daran, jedes Mal die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Nachgewiesene Erfolgsbilanz

Dank unserer langjährigen Erfahrung und unseres Fachwissens können wir massgeschneiderte Lösungen entwickeln, die genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt sind. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen haben wir stets innovative, effiziente und skalierbare ServiceNow-Implementierungen geliefert, die zu signifikanten Verbesserungen in den Bereichen Prozessoptimierung, Effizienz und Digitalisierung geführt haben. Vertrauen Sie auf unsere Erfolgsbilanz und lassen Sie uns gemeinsam an der Erreichung Ihrer Geschäftsziele arbeiten.

IT Operations Management

Unabhängig von der Art Ihres Unternehmens können Sie mit unseren ITOM-Lösungen und unserem globalen Support Ihr Wachstum vorantreiben und Ihr Unternehmen angesichts des anhaltenden globalen Wandels widerstandsfähig und flexibel gestalten.

Erschliessung des Geschäftspotenzials mit ServiceNow

Verbessern Sie die betriebliche Effizienz, schaffen Sie nahtlose Arbeitsabläufe und erschliessen Sie Geschäftspotenziale mit ServiceNow.

Beschleunigen Sie Ihren Transformationsprozess mit ServiceNow-Services von NTT Data Business Solutions

Wir nutzen das gesamte Potenzial von ServiceNow, um Unternehmen bei der Optimierung ihrer Abläufe und der Erreichung von Business Excellence zu unterstützen.

Advisory Services

Technical Consulting

Managed Services

Wie wir helfen können

Strategische Beratung

Implementierung und Anpassung

Schulung und Unterstützung

Kontinuierliche Verbesserung

Wählen Sie NTT DATA Business Solutions für ein zukunftsfähiges Unternehmen

Expertise

Kundenorientierter Ansatz

Nachgewiesene Erfolgsbilanz

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