Your application lifecycle runs successfully with our AMS from end to end like this Hiker crossing a mountain river on a bridge

NTT DATA Business Solutions

Application Management Service für eine stabile und effiziente Anwendungsumgebung

Vom reibungslosen Betrieb bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung: Steuern Sie den Lebenszyklus Ihrer Anwendungen erfolgreich mit unserem „End-to-End“-Track.

Nahtloser „End-to-End“-Support für einen reibungslosen Anwendungsbetrieb

Die Verwaltung von Anwendungen in Ihrer IT-Umgebung kann herausfordernd sein. Von der Sicherstellung der Kompatibilität mit neuen Releases über die Minimierung von Unterbrechungen bis hin zum regelmässigen Upgrading – die Anforderungen scheinen endlos. Genau hier kommt unser „End-to-End“-Track ins Spiel.

Dieser ganzheitliche Application Management Service wurde entwickelt, um Ihre Betriebsabläufe zu vereinfachen und zu optimieren.

Unsere Lösungen für eine stabile und leistungsfähige Anwendungsumgebung

Mit unseren Services bewältigen Sie technische Herausforderungen, reduzieren Ausfallzeiten und gewährleisten Kompatibilität und Stabilität in jeder Phase des Anwendungslebenszyklus:

Fachkundige Unterstützung für mühelose Updates

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, während wir Updates reibungslos implementieren – effizient, sicher und ohne Unterbrechungen. Unsere zertifizierten Spezialist:innen sorgen für fehlerfreie Updates und Releases.

Proaktives Risikomanagement für maximale Stabilität

Profitieren Sie von einer stabilen Anwendungsumgebung ohne Unterbrechungen oder Dateninkonsistenzen. Wir identifizieren und beheben Risiken, bevor sie Ihren Betrieb beeinflussen.

Massgeschneidertes Fachwissen, wenn Sie es am meisten brauchen

Schliessen Sie Wissenslücken mühelos mit fachkundiger Unterstützung und Schulungen, um neue Funktionen optimal zu nutzen. Unsere Spezialist:innen lösen komplexe Herausforderungen mit Präzision.

Effiziente Validierung und Kompatibilitätstests

Verabschieden Sie sich von Ausfallzeiten: Wir stellen sicher, dass jedes Update perfekt mit Ihrer Infrastruktur harmoniert. Unser umfassendes Testverfahren garantiert eine fehlerfreie Integration.

Mühelose Datenkonsistenz und Upgrades

Kein Stress – unsere bewährten Methoden halten Ihre Systeme stabil, zuverlässig und fehlerfrei bei Aktualisierungen. Wir vereinfachen die Sicherstellung der Datenintegrität und die Komplexität von Upgrades.

Mit rechtzeitigen Updates immer einen Schritt voraus sein

Bleiben Sie mühelos auf dem neuesten Stand und konzentrieren Sie sich auf Innovation, während wir alle notwendigen Updates für Sie übernehmen. Wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme stets aktuell sind.

Highlights unserer Services im „End-to-End“-Track

Prüfung

Nahtlose Testunterstützung in jeder Phase

Sichern Sie den Erfolg Ihrer SAP-Anwendungen mit einem einzigen Testservice, der umfassende Testlösungen für sowohl die Implementierungs- als auch die Betriebsphase Ihres Anwendungslebenszyklus bietet. Von projektbasierten Dienstleistungen wie Teststrategie-Planung und Testdurchführung während der Implementierung bis hin zu kontinuierlichem Regressionstesting und Testfallmanagement im laufenden Betrieb – unser Service stellt ein durchgängiges, „End-to-End“-Testframework bereit.

Die wichtigsten Vorteile:

  • Effizienter Testprozess: Reibungsloser Übergang von der Implementierung in den operativen Betrieb mit einer einzigen Lösung.
  • Zuverlässige Performance: Sicherstellung eines stabilen Anwendungsbetriebs durch umfassende Tests in jeder Phase.
  • Kosteneffizienz: Reduzierung von Risiken und Minimierung von Ausfallzeiten durch strukturiertes Testing unter Expertenleitung.
  • Massgeschneiderte Lösungen: Flexible Testservices, die sich an Ihre individuellen Geschäftsanforderungen anpassen.

Ob bei der Einführung einer neuen SAP-Implementierung oder zur Sicherstellung der operativen Exzellenz – ein einziger Testservice bietet die erforderliche Testexpertise für nachhaltigen Erfolg.

Cloud Release Management

Nahtlose Updates für SuccessFactors und S/4HANA Public Cloud Edition sicherstellen

Bleiben Sie immer einen Schritt voraus mit unseren Release-Management-Services, die speziell darauf ausgelegt sind, Updates für SAP SuccessFactors und SAP S/4HANA Public Cloud Edition zu vereinfachen und zu optimieren. Ob halbjährliche Releases für SuccessFactors oder die häufigen Updates der S/4HANA Public Cloud – unsere massgeschneiderten Lösungen sorgen für einen reibungslosen Übergang, minimale Unterbrechungen und maximalen Geschäftswert.

Die wichtigsten Vorteile:

  • Expertengeführtes Management: Nutzen Sie spezialisierte Expertise für präzise und effektive Release-Verwaltung in SuccessFactors und S/4HANA Public Cloud.
  • Risikominimierung: Erkennen und beheben Sie potenzielle Auswirkungen frühzeitig, um die Systemstabilität während Upgrades zu sichern.
  • Individuelle Strategien: Setzen Sie Updates nahtlos mit strategischen Ansätzen um, die auf Ihre spezifischen Anforderungen abgestimmt sind.
  • Optimierte Kommunikation: Profitieren Sie von transparenten Prozessen und klarer Dokumentation, damit alle Beteiligten stets informiert sind.
  • Effiziente Betriebsabläufe: Maximieren Sie die Systemleistung durch die reibungslose Integration neuer Funktionen und Features.

Arbeiten Sie mit uns zusammen und profitieren Sie von einem effizienten, zuverlässigen und zukunftssicheren Release-Management für Ihre Cloud-ERP- und HR-Systeme.

AI Translation Service

Sprachbarrieren im Application Support überwinden

Unser KI-gestützter Übersetzungsservice erweitert Ihre bestehenden Application Management Services um mehrsprachige Unterstützung, sodass Ihr Team effektiv kommunizieren kann – unabhängig von der Sprache. Durch die Kombination fortschrittlicher KI-gestützter Übersetzungstools mit einem strukturierten Support-Prozess ermöglichen wir einen effizienten und zuverlässigen mehrsprachigen Service, der den Bedarf an muttersprachlichen Ressourcen minimiert.

Die wichtigsten Vorteile:

  • Globale Reichweite: Unterstützt verschiedene Regionen und Tochtergesellschaften mit nicht-englischsprachigen Nutzenden.
  • Effizienter Support: Optimierte Kommunikation durch KI-gestützte Übersetzungen für schnelle und präzise Interaktionen.
  • Kosteneffizienz: Reduziert den Bedarf an umfangreichen muttersprachlichen Ressourcen, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen.
  • Flexibles Add-on: Kann einfach in bestehende Support-Pakete integriert werden, um zusätzliche Funktionalitäten bereitzustellen.

Ob KMU mit nicht-englischsprachigen Nutzenden oder international agierende Unternehmen mit mehrsprachigen Tochtergesellschaften – unser KI-gestützter Übersetzungsservice sorgt für einen reibungslosen, einheitlichen Support in Ihren globalen Geschäftsabläufen.

Erleben Sie unvergleichliche Stabilität, optimierte Effizienz und kristallklare Kommunikation mit unseren „End-to-End“-Services. Wir bieten mehr als nur Support – wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme reibungslos laufen, Ihre Teams Zeit sparen und Ihr Unternehmen mit kontinuierlicher Innovation zukunftsfähig bleibt.

Ein anschaulicher Anwendungsfall:

Präzises Testing für fehlerfreie Abrechnung

Abrechnungsgenauigkeit und Betriebssicherheit mit AMS

Die Herausforderung: Verzögerte Markteinführung aufgrund fragmentierter Tests

Ein Telekommunikationsanbieter hatte bei der Benutzerakzeptanztestung seines Next-Gen-Abrechnungssystems mit Verzögerungen zu kämpfen. Kritische Fehler und fragmentierte Ansätze behinderten den Fortschritt.

Die Lösung: „End-to-End“-Track-Services zur Abdeckung kompletter Prozesse

  • Umfassendes funktionales, Integrations-, Performance- und Sicherheitstesting
  • Automatisierte Skripte und Echtzeit-Dashboards für nahtloses Tracking

Das Ergebnis: Fehlerfreie Markteinführung, zufriedene Kunden

  • Pünktliche Systemeinführung ohne kritische Fehler
  • Verbesserte Abrechnungsgenauigkeit und betriebliche Zuverlässigkeit
  • Eine nahtlose Erfahrung für Millionen von Abonnent:innen

Mit Zuversicht getestet, mit Gewissheit gestartet. Das Unternehmen liefert fehlerfreie Systeme mit unseren „End-to-End“-Track-Services. Wir stellen sicher, dass jede Einführung reibungslos, zuverlässig und bereit ist, die Kunden zu begeistern.

A curve through the forest leads you to your individual AMS track by NTT DATA

Lassen Sie uns gemeinsam den gesamten Anwendungslebenszyklus gestalten!

Die Zusammenarbeit mit uns bedeutet fachkundige Beratung, massgeschneiderte Strategien und proaktiven Support, der Ihre Betriebsabläufe optimiert und nachhaltigen Wert liefert. Ihre IT-Organisation kann die Komplexität des Application Lifecycle Supports effektiv managen.

Unsere Lösungen sind darauf ausgerichtet, Technologie für Sie zu nutzen – mit einem proaktiven Fokus auf Stabilität, Performance und Innovation. Entsperren Sie Ihren individuellen Service-Track, der die Effizienz Ihrer IT vorantreibt.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um individuelle „End-to-End“-Unterstützung für Ihren Anwendungslebenszyklus zu erhalten!

Erhalten Sie individuellen „End-to-End“-Anwendungssupport

Philipp Blum

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Philipp Blum

Director Technology & Managed Services, Mitglied der Geschäftsleitung

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