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Application Management Services | Gewinnen Sie Ihre Freiheit zurück

Schaffen Sie einen effizienten und optimierten IT-Betrieb für Ihre hybride SAP-Landschaft

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Ein Schritt näher an der Transformation Ihres Unternehmens

Heute entstehen Technologien und neue Lösungen schneller als jemals zuvor. Damit ändern sich nicht nur die geschäftlichen Anforderungen, auch die IT hat sich von ihrer unterstützenden zu einer aktiven Rolle bei der digitalen Transformation von Unternehmen entwickelt. Aber wie können Sie eine Annäherung Ihrer IT- und Geschäftsstrategie erreichen, wenn Sie mit der Verwaltung der aktuellen IT-Landschaft alle Hände voll zu tun haben?

Application Management Services – SAP AMS wurden geschaffen, um dies zu ändern:

Wie aktuelle Studien zeigen, werden IT-Teams und Entscheidungsträger durch sich wiederholende Aufgaben aufgehalten – Aufgaben, die das Boot zwar über Wasser halten, es aber nicht weiter flussaufwärts bringen. IT-Entscheidungsträger geben an, dass sie zu viel Zeit mit den folgenden Tätigkeiten verbringen:

  • 66% Verwaltung der IT-Infrastruktur
  • 49% Entwicklung und Pflege interner IT-Apps
  • 31% Helpdesk-Aufgaben für Kollegen

Application Management Services wurden entwickelt, um Zeit und Ressourcen zu sparen, die für diese Routinearbeiten benötigt werden. SAP AMS reduzieren Ihre betriebliche Arbeitsbelastung erheblich – und geben Ihnen so die Freiheit zurück, die Sie für Innovationen und die Umwandlung Ihres Unternehmens in ein intelligentes Unternehmen benötigen!

Diese Lösungen bringen Sie weiter

MIT KOMPETENZ FÜR SIE entwickelt, FÜR DIE ZUKUNFT!

Profitieren Sie von unseren einzigartigen Dienstleistungen

SAP Application Support

Schneller und effektiver Support, um Probleme zu lösen, die Geschäftskontinuität zu gewährleisten und die Produktivität Ihrer Anwendungslandschaft zu maximieren – wo immer Sie sind. Jederzeit.

Optimization & Enhancement Services

Management der Integration Ihrer Unternehmensanwendungen, einschliesslich der kontinuierlichen Weiterentwicklung Ihrer Anwendungen. Maximieren Sie Ihre Sicherheit, minimieren Sie Risiken und reduzieren Sie Zeit und Kosten im Betrieb und in Projekten.

Value-Added Services

Kompetente Beratung für kontinuierliche Innovation, agile Services für Ihre SAP-Cloud-Lösungen und Transformationsunterstützung für ein nahtloses Serviceerlebnis sowie intelligente Automatisierung von repetitiven Aufgaben – von der Idee bis zum Betrieb.

Vertiefen Sie Ihre AMS-Kenntnisse

Hier sind die drei wichtigsten Gründe, warum Sie uns als Ihren SAP AMS-Partner wählen sollten.

3 Gründe, warum wir Ihre beste Wahl für Application Management Services sind

1. Für Sie entwickelt

Wir sind Ihr One-Stop-Shop für Ihre Reise der Transformation in ein intelligentes Unternehmen. Unsere individuell zugeschnittenen Servicekonzepte ermöglichen nahtlose Application Management Services in allen Bereichen: Von Betrieb über Wartung bis hin zu Optimierung und Innovation. Ob aus Ihrer lokalen Infrastruktur oder in der Public Cloud, wir decken das gesamte Spektrum Ihrer IT-Umgebung ab.

2. Erstellt mit Expertise

Ganz gleich, in welcher Branche oder Region Sie tätig sind, wir kümmern uns um Ihre Lösungen. Egal, ob Ihre IT-Landschaft in hohem Masse standardisiert oder in Ihren Niederlassungen völlig unterschiedlich ist. Unsere global verfügbare, erstklassige SAP-Expertise ist für Sie da, um Ihre Bedürfnisse vor Ort zu erfüllen.

3. Entworfen für morgen

Unsere umfangreiche Erfahrung in den Bereichen Application Management Services und Cloud Services gibt uns die Möglichkeit, Ihre IT-Landschaft fit für morgen zu machen. Dynamisch, gemeinsam und zukunftssicher. Wir machen Ihre IT fit für kontinuierliche Geschäftsinnovationen.

Erfahren Sie, was unsere Experten über SAP AMS sagen

Wie Sie mit unserem SAP AMS Technologie für sich arbeiten lassen können

Mit AMS die Technologie für Sie arbeiten lassen

Bei der Nutzung digitaler Technologien geht es nicht um die Technologie selbst, sondern darum, sie für Sie nutzbar zu machen. NTT DATA Business Solutions kombiniert analytisch fundierte Erkenntnisse mit unseren Best Practices und proaktivem Problemmanagement, um sie für Sie nutzbar zu machen – mit unseren SAP Application Management Services.Die sichtbaren Ergebnisse für Sie sind agilere Geschäftsprozesse, Reduzierung der Total Cost of Ownership (TCO) oder Automatisierung wiederkehrender Aufgaben durch Robotic Process Automation (RPA) – um nur einige zu nennen. Unsere Leidenschaft ist es, Ihre Mitarbeiter von routinierten, zeitraubenden Aufgaben zu befreien und ihnen die Freiheit zu geben, sich auf Integration und Innovation zu konzentrieren. Diese Freiräume optimal zu nutzen, das verstehen wir als unsere Aufgabe auf Ihrer Reise zu einem intelligenten Unternehmen.

IT-Betrieb, Integration und Innovation – diese Bereiche können die ersten Schritte bestimmen, die wir gemeinsam für Ihre intelligente Transformation definieren. Wir unterstützen Sie dabei, die perfekte Balance zu finden und bieten Ihnen weit mehr als nur die Aufrechterhaltung des Betriebs

Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit Hilfe unserer Application Management Services!

Der zunehmende Druck auf die verschiedenen IT-Landschaften verlangt von den CIOs einen agileren Betrieb ihrer IT.

Effizientere IT-Abläufe sind die Grundlage für Ihren Fortschritt

Als CIO wissen Sie, dass Innovation Freiheit erfordert: Sie arbeiten daran, Ihre eigene Rolle vom Manager des täglichen IT-Betriebs in die Rolle eines Visionärs für die technologische Zukunft Ihres Unternehmens zu verwandeln. Doch während Sie auf dem Weg zum Visionär sind, der ein Unternehmen umgestaltet, verschwinden die alltäglichen Betriebsaufgaben nicht einfach. Mit der Ausweitung lokaler IT-Landschaften in private und öffentliche Clouds ist der Betrieb dieser Anwendungslandschaften sogar zu einer Herausforderung geworden. Geschäftsprozesse erstrecken sich über lokale Anwendungen, Cloud-Dienste von verschiedenen Hyperscalern wie AWS, Azure oder GCP und SaaS-Anwendungen wie SAP Ariba, SAP Fieldglass oder SAP SuccessFactors. Um sicherzustellen, dass diese hybride IT-Landschaft und die entsprechenden Geschäftsprozesse stabil, kosteneffizient und möglichst produktiv arbeiten, sind umfassende Kenntnisse über die Lösungen und eine lückenlose End-to-End-Überwachung erforderlich.

Mit unseren Application Management Services können Sie Ihren IT-Betrieb effizient verwalten und haben gleichzeitig die Freiheit, fundierte Entscheidungen zu treffen. Wir können Ihr vertrauenswürdiger Partner sein, der Ihre IT-Infrastruktur verwaltet und Ihnen Einblicke in Leistungs-, Betriebszeit- und Sicherheitsmetriken gewährt. Mit unserer Hilfe können Sie Ihre Kosten drastisch senken und gleichzeitig eine zuverlässigere und produktivere IT-Umgebung schaffen.

SAP AMS von NTT DATA Business Solutions verhilft über 3100 Kunden zum Erfolg

Wie Application Management Services Ihren IT-Betrieb verbessern

Unsere erfahrenen Spezialisten für Application Management Services sorgen dafür, dass jeder Konflikt in Ihrer IT-Landschaft schnell gelöst wird. Ob Ihr System mit einer klassischen SAP Business Suite betrieben wird oder bereits SAP S/4HANA nutzt, wir bieten Ihnen eine effiziente IT-Betriebsführung sowie ein Request Fulfillment und Change Management.

Auf Basis von ITIL-Best-Practices beheben wir anwenderbedingte Fehler und korrigieren Anwendungsfehler, die beispielsweise durch falsche Stammdaten oder Konfigurationseinstellungen entstehen. Und Ihre Anwender erhalten Unterstützung für ihren täglichen SAP-Betrieb. Wir beginnen die Optimierung Ihrer IT-Umgebung mit einem strukturierten Wissenstransfer. Danach stehen Ihnen lokale und globale SAP AMS-Experten rund um die Uhr für Ihre Anliegen zur Verfügung. Dadurch reduzieren Sie Ihre Servicekosten sowie zahlreiche Softwareprobleme und Risiken. Darüber hinaus erhalten Sie einen individuellen, erstklassigen Support durch persönliche Ansprechpartner. Vertrauen Sie uns Ihre Transformation an!

Als CIO sind Sie ein vertrauenswürdiger Berater, der Brücken zwischen den Bedürfnissen der Benutzer und der Technologie schlägt.

Applikationsintegrationen heben Ihr gesamtes Unternehmen auf die nächste Stufe

Im Zeitalter der Digitalisierung wissen Sie bereits, dass Anwendungsintegration viel mehr bedeutet als nur sicherzustellen, dass Ihr lokales System, Ihre Anwendungen und die verschiedenen Cloud-Plattformen perfekt miteinander verbunden sind. Vielmehr geht es bei der Integration darum, die strategische Ausrichtung Ihres Unternehmens, Ihre Mitarbeiter und die am besten geeigneten Technologien und Anwendungen, die Sie in Ihr Unternehmen integrieren, aufeinander abzustimmen. Diese Abstimmung ist ein erster Schritt, um Ihr Unternehmen in ein intelligentes Unternehmen zu verwandeln. Die Durchführung dieses ersten Schritts ist jedoch eine grosse Herausforderung, bei der Sie Antworten auf viele Fragen finden müssen: Welche Art von Talenten brauchen Sie, um Ihr Unternehmen im Zeitalter der Digitalisierung zu entwickeln? Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter ständig Zugang zu den effizientesten Lösungen haben? Wie ergänzen Sie Ihre internen Mitarbeiter am effektivsten mit externen Partnern? Können Sie Ihre IT-Umgebung schnell anpassen, wenn sich neue Technologien oder Marktchancen ergeben?

Viele Fragen, die Sie im Auge behalten müssen. Aber es gibt gute Nachrichten: Application Management Services, die von einem erfahrenen Partner bereitgestellt werden, können die Komplettlösung sein, die Sie zur Beantwortung all dieser Fragen benötigen. Zögern Sie nicht, mit uns zu sprechen!

Etablieren Sie die IT-Abteilung als Wegbereiter für geschäftliche Innovationen.

Innovation ist der Schlüsselfaktor für Wachstum und Erfolg

In Zeiten der Digitalisierung müssen sich Unternehmen ständig mit neuen Technologien, Produkten und Dienstleistungen sowie mit steigenden Erwartungen und kürzeren Reaktionszeiten auseinandersetzen. Ganz zu schweigen vom neuen disruptiven Wettbewerb. CIOs müssen eine Anwendungs- und Systemlandschaft pflegen, die digitale Initiativen ermöglicht, Analysen und Einblicke fördert und auf einem optimierten Level arbeitet. Veraltete Technologien, bestehende Systeme und historisch gewachsene Prozesse können ein Hindernis für die Erzielung der erwarteten Ergebnisse aus digitalen Technologieinitiativen sein.

Durch die Herausforderung, die Systemlandschaft zu schützen und die Betriebskosten zu senken, während gleichzeitig geschäftliche Innovationen vorangetrieben werden, entsteht der Bedarf an einer strategischen Partnerschaft mit einem vertrauenswürdigen Partner. Ein Partner, der Ihr Unternehmen und die aktuelle Anwendungslandschaft auf dem neuesten Stand der Technik kennt, aber auch in der Lage ist, aus neuen Technologien geschäftlichen Mehrwert zu generieren.

Die ständige Umsetzung innovativer Lösungen in produktive Ergebnisse kann eine noch grössere Herausforderung sein und ist nur möglich, wenn Ihre aktuelle IT-Landschaft die richtigen Voraussetzungen und Ansatzpunkte bietet. Das können Sie nur erreichen, wenn Sie nicht mehrere externe Partner betreuen und eine Vielzahl von Verträgen und SLAs im Griff haben müssen.

Mit unseren Application Management Services unterstützen wir Sie bei dieser Herausforderung: Sie gewinnen einen kompetenten SAP AMS Partner, Effizienz und Freiheit sowie einen neuen Treiber für kontinuierliche Optimierung und Innovation, der für die Umsetzung neuer Ideen in erfolgreiche Lösungen unerlässlich ist.

Wie Application Management Services Ihnen die Freiheit zur Innovation verschaffen

Dank Technologien wie der SAP Business Technology Platform können Sie massgeschneiderte Innovationen so schnell erstellen, wie Anwender und Märkte sie verlangen. Aber sind Ihre Systemlandschaft und Ihre Softwareentwicklungsprozesse auf diese Herausforderung vorbereitet? Welche Technologien, Frameworks und Werkzeuge benötigen Sie, um Ihre hybride IT-Umgebung zu erweitern?

Wir analysieren Ihre aktuelle IT-Infrastruktur und geben Ihnen konkrete Empfehlungen, wie Sie Ihre IT-Umgebung optimieren können. Um die Innovation in Ihrem Unternehmen weiter zu fördern, integrieren wir das Ideen- und Innovationsmanagement in unser Tagesgeschäft und fördern die Zusammenarbeit auf der Basis von gezielten Innovationsworkshops. Unser beschleunigendes Innovations-Consulting begleitet Sie bei der Ermittlung der richtigen Werkzeuge und Methoden. Das Ergebnis ist eine optimierte Cloud-Entwicklungsstrategie, mit der Sie schneller auf neue Marktanforderungen und Mitarbeiterbedürfnisse reagieren können. So entsteht ein kosteneffizienter Innovationsprozess für Ihr Unternehmen.

DevOps spielt dabei eine wichtige Rolle, denn traditionelle Entwicklungsmethoden sind für das digitale Geschäft nicht mehr geeignet. Wir bieten Workshops an, wie man Entwicklungs- und Betriebsteams zusammenbringt. Wir definieren Umfang und Strategie für Ihr Projekt und helfen Ihnen bei der Umsetzung. Fühlen Sie sich frei, innovativ zu sein!

IT ist die Grundlage für Ihre geschäftliche Innovation

In einer zunehmend vernetzten Welt mit komplexen Abhängigkeiten ist Ihre IT-Leistung entscheidend für den Erfolg. Ihre IT muss nicht nur stabil und sicher sein, sondern auch flexibel, um Geschäftsvorteile zu generieren.

Christian Fischer, Customer Engagement Managed Services, NTT DATA Business Solutions

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Philipp Blum

Philipp Blum

Director Technology & Managed Services, Mitglied der Geschäftsleitung