Application Management Services | Gewinnen Sie Ihre Freiheit zurück
Schaffen Sie einen effizienten und optimierten IT-Betrieb für Ihre hybride SAP-Landschaft
Schaffen Sie einen effizienten und optimierten IT-Betrieb für Ihre hybride SAP-Landschaft
Heute entstehen Technologien und neue Lösungen schneller als jemals zuvor. Damit ändern sich nicht nur die geschäftlichen Anforderungen, auch die IT hat sich von ihrer unterstützenden zu einer aktiven Rolle bei der digitalen Transformation von Unternehmen entwickelt. Aber wie können Sie eine Annäherung Ihrer IT- und Geschäftsstrategie erreichen, wenn Sie mit der Verwaltung der aktuellen IT-Landschaft alle Hände voll zu tun haben?
Application Management Services – SAP AMS wurden geschaffen, um dies zu ändern:
Wie aktuelle Studien zeigen, werden IT-Teams und Entscheidungsträger durch sich wiederholende Aufgaben aufgehalten – Aufgaben, die das Boot zwar über Wasser halten, es aber nicht weiter flussaufwärts bringen. IT-Entscheidungsträger geben an, dass sie zu viel Zeit mit den folgenden Tätigkeiten verbringen:
Application Management Services wurden entwickelt, um Zeit und Ressourcen zu sparen, die für diese Routinearbeiten benötigt werden. SAP AMS reduzieren Ihre betriebliche Arbeitsbelastung erheblich – und geben Ihnen so die Freiheit zurück, die Sie für Innovationen und die Umwandlung Ihres Unternehmens in ein intelligentes Unternehmen benötigen!
Arbonia hat mit der NTT DATA Business Solutions einen verlässlichen SAP Partner gefunden, der der sie im Betrieb ihrer SAP-Systeme unterstützt und bei sämtlichen SAP Technology-Fragestellungen mit Rat und Tat zur Seite steht.
Eine zunehmende Globalisierung verlangt nach einer hohen Verfügbarkeit sämtlicher Systeme und einer flexiblen Skalierung der IT-Systemlandschaft. Deshalb hat Uster Technologies AG sich dazu entschieden, die IT-Systeme in das Rechenzentrum von NTT DATA Business Solutions zu überführen.
Im Rahmen der neuen Sourcing-Strategie der Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) unterstützen wir sie bedarfsgerecht bei der Durchführung von SAP-Projekten und Wartungsaktivitäten. Damit gewinnt die SBB mehr an Flexibilität.
Was wir bisher dargestellt haben, ist nur ein kleiner Einblick, wie wir Ihrem Unternehmen helfen können, es umzugestalten. Der Schlüsselfaktor ist die Entwicklung einer Strategie, die alle Dienstleistungen umfasst, die erforderlich sind, um Ihre Bedürfnisse optimal zu erfüllen. Und wir können Ihr Partner sein, der diese Bedürfnisse erkennt und entsprechend auf gleicher Augenhöhe agiert.
Haben Sie Fragen zu unseren Application Management Services oder dazu, wie wir Ihnen helfen können? Benötigen Sie spezifische Details zu einem unserer Services? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
1. Für Sie entwickelt
Wir sind Ihr One-Stop-Shop für Ihre Reise der Transformation in ein intelligentes Unternehmen. Unsere individuell zugeschnittenen Servicekonzepte ermöglichen nahtlose Application Management Services in allen Bereichen: Von Betrieb über Wartung bis hin zu Optimierung und Innovation. Ob aus Ihrer lokalen Infrastruktur oder in der Public Cloud, wir decken das gesamte Spektrum Ihrer IT-Umgebung ab.
2. Erstellt mit Expertise
Ganz gleich, in welcher Branche oder Region Sie tätig sind, wir kümmern uns um Ihre Lösungen. Egal, ob Ihre IT-Landschaft in hohem Masse standardisiert oder in Ihren Niederlassungen völlig unterschiedlich ist. Unsere global verfügbare, erstklassige SAP-Expertise ist für Sie da, um Ihre Bedürfnisse vor Ort zu erfüllen.
3. Entworfen für morgen
Unsere umfangreiche Erfahrung in den Bereichen Application Management Services und Cloud Services gibt uns die Möglichkeit, Ihre IT-Landschaft fit für morgen zu machen. Dynamisch, gemeinsam und zukunftssicher. Wir machen Ihre IT fit für kontinuierliche Geschäftsinnovationen.
Bei der Nutzung digitaler Technologien geht es nicht um die Technologie selbst, sondern darum, sie für Sie nutzbar zu machen. NTT DATA Business Solutions kombiniert analytisch fundierte Erkenntnisse mit unseren Best Practices und proaktivem Problemmanagement, um sie für Sie nutzbar zu machen – mit unseren SAP Application Management Services.Die sichtbaren Ergebnisse für Sie sind agilere Geschäftsprozesse, Reduzierung der Total Cost of Ownership (TCO) oder Automatisierung wiederkehrender Aufgaben durch Robotic Process Automation (RPA) – um nur einige zu nennen. Unsere Leidenschaft ist es, Ihre Mitarbeiter von routinierten, zeitraubenden Aufgaben zu befreien und ihnen die Freiheit zu geben, sich auf Integration und Innovation zu konzentrieren. Diese Freiräume optimal zu nutzen, das verstehen wir als unsere Aufgabe auf Ihrer Reise zu einem intelligenten Unternehmen.
IT-Betrieb, Integration und Innovation – diese Bereiche können die ersten Schritte bestimmen, die wir gemeinsam für Ihre intelligente Transformation definieren. Wir unterstützen Sie dabei, die perfekte Balance zu finden und bieten Ihnen weit mehr als nur die Aufrechterhaltung des Betriebs
Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit Hilfe unserer Application Management Services!
Als CIO wissen Sie, dass Innovation Freiheit erfordert: Sie arbeiten daran, Ihre eigene Rolle vom Manager des täglichen IT-Betriebs in die Rolle eines Visionärs für die technologische Zukunft Ihres Unternehmens zu verwandeln. Doch während Sie auf dem Weg zum Visionär sind, der ein Unternehmen umgestaltet, verschwinden die alltäglichen Betriebsaufgaben nicht einfach. Mit der Ausweitung lokaler IT-Landschaften in private und öffentliche Clouds ist der Betrieb dieser Anwendungslandschaften sogar zu einer Herausforderung geworden. Geschäftsprozesse erstrecken sich über lokale Anwendungen, Cloud-Dienste von verschiedenen Hyperscalern wie AWS, Azure oder GCP und SaaS-Anwendungen wie SAP Ariba, SAP Fieldglass oder SAP SuccessFactors. Um sicherzustellen, dass diese hybride IT-Landschaft und die entsprechenden Geschäftsprozesse stabil, kosteneffizient und möglichst produktiv arbeiten, sind umfassende Kenntnisse über die Lösungen und eine lückenlose End-to-End-Überwachung erforderlich.
Mit unseren Application Management Services können Sie Ihren IT-Betrieb effizient verwalten und haben gleichzeitig die Freiheit, fundierte Entscheidungen zu treffen. Wir können Ihr vertrauenswürdiger Partner sein, der Ihre IT-Infrastruktur verwaltet und Ihnen Einblicke in Leistungs-, Betriebszeit- und Sicherheitsmetriken gewährt. Mit unserer Hilfe können Sie Ihre Kosten drastisch senken und gleichzeitig eine zuverlässigere und produktivere IT-Umgebung schaffen.
Unsere erfahrenen Spezialisten für Application Management Services sorgen dafür, dass jeder Konflikt in Ihrer IT-Landschaft schnell gelöst wird. Ob Ihr System mit einer klassischen SAP Business Suite betrieben wird oder bereits SAP S/4HANA nutzt, wir bieten Ihnen eine effiziente IT-Betriebsführung sowie ein Request Fulfillment und Change Management.
Auf Basis von ITIL-Best-Practices beheben wir anwenderbedingte Fehler und korrigieren Anwendungsfehler, die beispielsweise durch falsche Stammdaten oder Konfigurationseinstellungen entstehen. Und Ihre Anwender erhalten Unterstützung für ihren täglichen SAP-Betrieb. Wir beginnen die Optimierung Ihrer IT-Umgebung mit einem strukturierten Wissenstransfer. Danach stehen Ihnen lokale und globale SAP AMS-Experten rund um die Uhr für Ihre Anliegen zur Verfügung. Dadurch reduzieren Sie Ihre Servicekosten sowie zahlreiche Softwareprobleme und Risiken. Darüber hinaus erhalten Sie einen individuellen, erstklassigen Support durch persönliche Ansprechpartner. Vertrauen Sie uns Ihre Transformation an!
Im Zeitalter der Digitalisierung wissen Sie bereits, dass Anwendungsintegration viel mehr bedeutet als nur sicherzustellen, dass Ihr lokales System, Ihre Anwendungen und die verschiedenen Cloud-Plattformen perfekt miteinander verbunden sind. Vielmehr geht es bei der Integration darum, die strategische Ausrichtung Ihres Unternehmens, Ihre Mitarbeiter und die am besten geeigneten Technologien und Anwendungen, die Sie in Ihr Unternehmen integrieren, aufeinander abzustimmen. Diese Abstimmung ist ein erster Schritt, um Ihr Unternehmen in ein intelligentes Unternehmen zu verwandeln. Die Durchführung dieses ersten Schritts ist jedoch eine grosse Herausforderung, bei der Sie Antworten auf viele Fragen finden müssen: Welche Art von Talenten brauchen Sie, um Ihr Unternehmen im Zeitalter der Digitalisierung zu entwickeln? Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter ständig Zugang zu den effizientesten Lösungen haben? Wie ergänzen Sie Ihre internen Mitarbeiter am effektivsten mit externen Partnern? Können Sie Ihre IT-Umgebung schnell anpassen, wenn sich neue Technologien oder Marktchancen ergeben?
Viele Fragen, die Sie im Auge behalten müssen. Aber es gibt gute Nachrichten: Application Management Services, die von einem erfahrenen Partner bereitgestellt werden, können die Komplettlösung sein, die Sie zur Beantwortung all dieser Fragen benötigen. Zögern Sie nicht, mit uns zu sprechen!
In Zeiten der Digitalisierung müssen sich Unternehmen ständig mit neuen Technologien, Produkten und Dienstleistungen sowie mit steigenden Erwartungen und kürzeren Reaktionszeiten auseinandersetzen. Ganz zu schweigen vom neuen disruptiven Wettbewerb. CIOs müssen eine Anwendungs- und Systemlandschaft pflegen, die digitale Initiativen ermöglicht, Analysen und Einblicke fördert und auf einem optimierten Level arbeitet. Veraltete Technologien, bestehende Systeme und historisch gewachsene Prozesse können ein Hindernis für die Erzielung der erwarteten Ergebnisse aus digitalen Technologieinitiativen sein.
Durch die Herausforderung, die Systemlandschaft zu schützen und die Betriebskosten zu senken, während gleichzeitig geschäftliche Innovationen vorangetrieben werden, entsteht der Bedarf an einer strategischen Partnerschaft mit einem vertrauenswürdigen Partner. Ein Partner, der Ihr Unternehmen und die aktuelle Anwendungslandschaft auf dem neuesten Stand der Technik kennt, aber auch in der Lage ist, aus neuen Technologien geschäftlichen Mehrwert zu generieren.
Die ständige Umsetzung innovativer Lösungen in produktive Ergebnisse kann eine noch grössere Herausforderung sein und ist nur möglich, wenn Ihre aktuelle IT-Landschaft die richtigen Voraussetzungen und Ansatzpunkte bietet. Das können Sie nur erreichen, wenn Sie nicht mehrere externe Partner betreuen und eine Vielzahl von Verträgen und SLAs im Griff haben müssen.
Mit unseren Application Management Services unterstützen wir Sie bei dieser Herausforderung: Sie gewinnen einen kompetenten SAP AMS Partner, Effizienz und Freiheit sowie einen neuen Treiber für kontinuierliche Optimierung und Innovation, der für die Umsetzung neuer Ideen in erfolgreiche Lösungen unerlässlich ist.
Dank Technologien wie der SAP Business Technology Platform können Sie massgeschneiderte Innovationen so schnell erstellen, wie Anwender und Märkte sie verlangen. Aber sind Ihre Systemlandschaft und Ihre Softwareentwicklungsprozesse auf diese Herausforderung vorbereitet? Welche Technologien, Frameworks und Werkzeuge benötigen Sie, um Ihre hybride IT-Umgebung zu erweitern?
Wir analysieren Ihre aktuelle IT-Infrastruktur und geben Ihnen konkrete Empfehlungen, wie Sie Ihre IT-Umgebung optimieren können. Um die Innovation in Ihrem Unternehmen weiter zu fördern, integrieren wir das Ideen- und Innovationsmanagement in unser Tagesgeschäft und fördern die Zusammenarbeit auf der Basis von gezielten Innovationsworkshops. Unser beschleunigendes Innovations-Consulting begleitet Sie bei der Ermittlung der richtigen Werkzeuge und Methoden. Das Ergebnis ist eine optimierte Cloud-Entwicklungsstrategie, mit der Sie schneller auf neue Marktanforderungen und Mitarbeiterbedürfnisse reagieren können. So entsteht ein kosteneffizienter Innovationsprozess für Ihr Unternehmen.
DevOps spielt dabei eine wichtige Rolle, denn traditionelle Entwicklungsmethoden sind für das digitale Geschäft nicht mehr geeignet. Wir bieten Workshops an, wie man Entwicklungs- und Betriebsteams zusammenbringt. Wir definieren Umfang und Strategie für Ihr Projekt und helfen Ihnen bei der Umsetzung. Fühlen Sie sich frei, innovativ zu sein!
Christian Fischer, Customer Engagement Managed Services, NTT DATA Business Solutions
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Kontaktieren Sie uns einfach – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Philipp Blum
Head of Technology, Business Technology
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