Robotic Process Automation: Sich wiederholende Aufgaben automatisieren
Erfahren Sie, wie die RPA-Technologie die intelligente Prozessautomatisierung in die Praxis umsetzt
NTT DATA Business Solutions
Was ist robotergestützte Prozessautomatisierung?
RPA ist eine Form von Software zur Automatisierung sich wiederholender, regelbasierter Aufgaben – wie das Verschieben von Dateien und Ordnern oder das Extrahieren von Daten aus Dokumenten. Anstatt diese Aufgaben menschlichen Mitarbeitern zu überlassen, können RPA-Bots sie bei Bedarf in einem Bruchteil der Zeit ausführen, die sie sonst benötigen würden.
Sie sind ein Werkzeug, das es Unternehmen ermöglicht, durch intelligente Automatisierung ihre Abläufe effizienter zu gestalten. Sie sind einfach einzurichten und funktionieren auf jeder Plattform.
Welche Aufgaben können RPA-Bots für Sie automatisieren?
Manuelle & repetitive Aufgaben
Menschliche Fehler reduzieren
Umfangreiche Aufgaben
Zeit sparen
Tasks in mehreren Systemen
Arbeitsabläufe rationalisieren
Kundenbeispiele aus der Praxis
In unserem E-Book beschreiben wir die Chancen und Vorteile von RPA in den Bereichen Finanzen & Controlling, Vertrieb, Supplier Management, IT, Qualitätsmanagement, Beschaffungswesen, After Sales Service und Planung. In 40 unterschiedlichen Szenarien zeigen wir Ihnen die Kernelemente von RPA auf.
Was sind die Vorteile der robotergestützten Prozessautomatisierung?
- Bots befolgen die Vorschriften zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und bieten einen Audit-Trail-Verlauf
- Die Zykluszeiten sind im Vergleich zu manuellen Ansätzen viel schneller
- Bots sind 24/7 verfügbar, ohne Unterbrechung
- Routineaufgaben werden jedes Mal auf die gleiche Weise ausgeführt
- Bots machen keine menschlichen Fehler, wie Tippfehler
- Die zugrundeliegenden Altsysteme bleiben unangetastet, was die Belastung der IT-Abteilung verringert
- Die Mitarbeiter können sich mit höherwertigen, erfüllenderen Aufgaben befassen
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Zeitersparnis von 60 % mit RPA-Software
Bei 15.000 Eingangsrechnungen pro Jahr war der manuelle Prozess der Rechnungsbearbeitung zu umfangreich geworden – eine Herausforderung für die niederländische Mechan Groep, die weltweit führende Marken im Traktor- und Landmaschinensektor liefert. Das Unternehmen stand vor der Wahl, entweder mehr Ressourcen für die routinemässige Rechnungsverwaltung einzustellen oder den Betrieb auf Software-Roboter zu verlagern, um die Aufgabe zu automatisieren und zu rationalisieren. Die Mechan Groep entschied sich für die Implementierung von it.capture von NTT DATA Business Solutions, das auf Robotersoftware und künstlicher Intelligenz basiert. Dadurch konnten 60 % der Zeit eingespart werden, die früher für die Erstellung von Rechnungen aufgewendet wurde.
Robotic Process Automation – Beispiele
RPA-Software ist flexibel und kann auf alle Arten von Geschäftsprozessen angewendet werden, um eine Reihe unterschiedlicher Ziele zu erreichen. Hier sind einige konkrete Beispiele dafür, was RPA-Bots für Sie tun können:
- Verschiedene Anwendungen starten und sich automatisch anmelden
- Öffnen von E-Mails und Anhängen
- Kopieren und Einfügen von Daten und Verschieben von Dateien und Ordnern
- Daten verarbeiten, indem sie logischen Regeln folgen oder Berechnungen durchführen
- Extrahieren von Daten aus Dokumenten, Ausfüllen von Formularen, Zusammenführen von Daten aus mehreren Quellen
- Extrahieren und Umformatieren von Daten in Berichte oder Dashboards
- Anreichern von Informationen durch Auslesen von Daten aus dem Internet, einschliesslich sozialer Medien
- Integration mit Unternehmenstools durch Verbindung mit System-APIs oder Lesen und Schreiben in Datenbanken
Was ist Hyperautomatisierung?
Hyperautomation ist Teil der Top 10 strategischen Technologietrends von Gartner für 2020 und 2021. Hyperautomation basiert auf der Idee, dass jeder Prozess, der automatisiert werden kann, auch automatisiert werden sollte. Sie benötigt und kombiniert verschiedene Technologien wie Robotic Process Automation, Machine Learning, Conversational AI und Business Process Management, um ein End-to-End-Erlebnis zu bieten, das agil und anpassungsfähig ist. Gartner erwartet, dass Unternehmen bis 2024 ihre Betriebskosten um 30 % senken werden, indem sie Hyperautomatisierungstechnologien mit neu gestalteten Betriebsabläufen kombinieren.
Was ist kognitives RPA?
Fortschrittlichere RPA-Software, manchmal auch als „kognitive RPA“-Technologie bezeichnet, erweitert die RPA-Bots um leistungsstarke KI-Funktionen. Mithilfe von Textanalysen und maschinellem Lernen können diese Bots beispielsweise unstrukturierte Daten lesen und Schlussfolgerungen daraus ziehen, z. B. aus einer E-Mail, die vielleicht sogar Rechtschreibfehler enthält. Anschliessend können sie die entsprechenden Informationen aus dieser E-Mail automatisch in ein anderes Dokument oder ein strukturiertes Formular einfügen. Aber das ist nur ein Beispiel, RPA-Bots aller Art haben viele Anwendungsfälle. Wenn künstliche Intelligenz im Spiel ist, können sie lernen, sich verbessern und effizienter werden, während sie ihre Aufgaben erledigen.
Erfahren Sie, was unsere Experten über Robotic Process Automation sagen
RPA in der Finanzabteilung der Elektro-Material AG in Zürich
Dank RPA konnten wir manuelle Aufwände in der Finanzabteilung auf ein Minimum zurückfahren. Die Software-Bots automatisieren jetzt die Anlagebuchhaltung und den Kontoauszug-Upload – und setzen Personalressourcen für andere Aufgaben frei.
Adrian Maegerle, Business Engineer, Elektro-Material AG
Starten Sie Ihr RPA-Projekt mit uns in weniger als 5 Wochen
RPA-Bots können Ihr Unternehmen schneller, präziser und effizienter machen. NTT DATA Business Solutions verfügt über die Erfahrung und das Fachwissen, um dies zu ermöglichen. Unsere bewährte RPA-Methodik deckt den gesamten Lebenszyklus eines Bots ab. Sie definiert klare Aktivitäten, Leistungen und Rollen für jede der Phasen innerhalb des Bot-Lebenszyklus. Unter Verwendung eines Best-Practice-Ansatzes umfasst unser Proof of Concept eine vollständige Analyse und Neugestaltung Ihres RPA-bezogenen Geschäftsprozesses sowie einen voll funktionsfähigen RPA-Bot – in weniger als 5 Wochen.
Nilfisk A/S
Ich bin einfach verrückt nach dieser Roboterlösung. Sie digitalisiert unseren Bestellprozess, reduziert die Anzahl der entscheidenden Fehler und setzt letztlich Ressourcen frei, die wir stattdessen für die Optimierung unseres Kundenservices nutzen können.
Lena Melander Projektmanager, Customer Service Nordic, Nilfisk A/S
On Demand Webinar: Nutzen Sie KI, RPA und maschinelles Lernen in SAP S/4HANA
Unser Experte Adrian Kostrz gibt in dieser On-Demand-Session Einblicke in die intelligente Suite SAP S/4HANA und ihre integrierten Funktionalitäten, die durch künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und Robotic Process Automation unterstützt werden. Erfahren Sie, wie diese fortschrittlichen Technologien das Puzzle eines intelligenten Unternehmens vervollständigen und wie sie leicht an Ihr reales Geschäftsmodell und Ihre Prozesse angepasst werden können.
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Marco Emmenegger
SAP Senior Expert Consultant Project- & Integrationmanagement