New Work – Als Erfolgskonzept für die digitale Zukunft

Neue Arbeitswelten erfordern ein neues Mindset

New Work rückt den Menschen in den Mittelpunkt – und zwar mit all seinen Bedürfnissen und Interessen. Bei der Arbeit sollen Menschen sich selbstverwirklichen und ihre Potenziale entfalten. Das setzt eine Neujustierung der Employee-Employer-Beziehung voraus. Denn bislang waren Arbeiternehmer*innen aus Sicht der Unternehmen vor allem Ressourcen und Unternehmen waren für Arbeitnehmer*innen in erster Linie wegen des Einkommens relevant. In einer neuen Arbeitswelt ist die Beziehung viel weniger funktional und viel stärker durch Freiheiten geprägt. Ein neues Mindset bei allen beteiligten Menschen ist dafür unerlässlich.

Verantwortung und Vertrauen

Die Idee ist grossartig: Menschen bringen ihre jeweiligen Kompetenzen zusammen und arbeiten gemeinsam mit Leidenschaft an einer Sache. Sie organisieren sich eigenständig und benötigen keine starre Struktur oder Hierarchie. Damit das gelingt, sollten zwei Werte im gesamten Unternehmen und von allen Mitarbeitenden gelebt werden: Verantwortung und Vertrauen. Jede*r Einzelne sollte bereit sein, auf sich selbst zu achten und sich bestmöglich für das gemeinsame Ziel einzusetzen. Das Unternehmen muss dafür den passenden Rahmen bereitstellen. Daraus entsteht das Vertrauen, sich auf alle anderen verlassen zu können und gerne das eigene Wissen mit anderen zu teilen. In einer solchen Atmosphäre fühlen sich Menschen nicht nur wohler. Die gesteckten Ziele werden auch viel besser erreicht.

Achtsamkeit und Work-Life-Balance

Verantwortung bezieht sich im New-Work-Kontext nicht nur auf die unmittelbare Arbeit, sondern bringt auch mittelbare Aspekte mit ein. Das gilt ganz besonders für die Gesundheit aller Mitarbeitenden. Achtsamkeit im Arbeitsumfeld und eine ausgeglichene Work-Life-Balance sind deshalb zentrale Facetten eigenverantwortlichen Handelns. Das Unternehmen muss dafür eine Kultur schaffen, die ein entsprechendes Verhalten als wünschenswert beurteilt.

Für die Verwirklichung eines New-Work-Mindsets sollten wir uns gemeinsam mit folgenden Fragestellungen beschäftigen:

• Wie lässt sich die Beziehung zwischen Unternehmen und Arbeitnehmer*innen neu definieren?
• Welche Möglichkeiten der Partizipation sind denkbar und umsetzbar?
• Inwieweit übernehmen die Mitarbeitenden bereits Verantwortung und wie lässt sich eine Verantwortungskultur weiter ausbauen?
• Inwieweit besteht bereits Vertrauen entlang der vertikalen und horizontalen Organisation und wie lässt sich eine Vertrauenskultur ausbauen?
• Wie lassen sich Achtsamkeit und eine ausgeglichene Work-Life-Balance in der Organisation verankern?

Wir unterstützen Sie dabei, ein ganzheitliches Bewusstsein für New Work in Ihrem Unternehmen zu schaffen. So bauen Sie das Fundament für ein neues Mindset bei allen Mitarbeitenden und etablieren einen Rahmen für die Entwicklung einer Verantwortungs- und Vertrauenskultur.

Ein Auszug unseres Angebots für Sie:

• Beratungspakete ​für eine moderne​ Innovationskultur: Mit neuen Ideen die Ihre Geschäftswelt verändern​
• Workshops für einen schnellen Zugang zu Innovationen & neuen Prozessen​: Nutzung von Ideenmanagementtools ​zur Förderung Ihrer Innovationskultur
• it.inspire workshop: Gemeinsame Entwicklung neuer Ideen für Ihre Unternehmenskultur mit Hilfe von Design-Thinking​-Ansätzen
• ​it.innovation checklist​: Neue Ansätze für eine zukunftsfördernde Innovationskultur

Führungskräfte sind vor allem Coaches

Auch wenn überall auf die flachen Hierarchien verwiesen wird – die meisten Unternehmen sind bis heute nach dem Top-down-Prinzip organisiert. In eine New-Work-Welt passt eine solche Organisation nicht. Stattdessen brauch es einen New-Leadership-Ansatz, bei dem Führungskräfte weniger anweisen und dafür mehr coachen, bei dem sie Verantwortung abgeben und Vertrauen aufbauen und bei dem sie Freiraum für die Entfaltung der Mitarbeitenden schaffen.

Vorbild und Teamplayer

Der New-Leadership-Ansatz verlangt von den Führungskräften, sich selbst zurückzunehmen und andere in Szene zu setzten. Um alles im Fluss zu halten, müssen sich Führungskräfte durch ihr Handeln erst einmal Autorität verschaffen. Dazu sind sie gleichzeitig Vorbild für die Mitarbeitenden, müssen sich aber auch als Mitglied eines Teams verstehen. Sie müssen sich für jede und jeden Einzelnen interessieren, deren individuellen Stärken und Schwächen kennen und sie bei der persönlichen Weiterentwicklung unterstützen. Gleichzeitig müssen sie das Ziel des Unternehmens im Auge behalten und alles in Einklang bringen.

Reflexion und Führungsstil

Wollen Führungskräfte sich wandeln, fängt das mit einer Reflexion über die eigene Rolle an: Wie ist sie aktuell ausgeprägt? Welche Aspekte sind wirklich wichtig für das eigene Selbstverständnis? Und wie lässt sich die Rolle so gestalten, dass sie dem eigenen Selbstverständnis entspricht und gleichzeitig New Work ermöglicht? Um darauf Antworten zu finden, ist eine Auseinandersetzung mit unterschiedlichen Führungsstilen hilfreich.

Für eine erfolgreiche Transformation zu einer New Leadership sollten wir uns gemeinsam mit folgenden Fragestellungen beschäftigen:

• Welche Führungskultur herrscht heute in Ihrem Unternehmen und welche Haltung haben dazu Führungskräfte und Mitarbeitende?
• Wie beurteilen die Führungskräfte einen Wandel bei der Führungskultur?
• Inwieweit besteht Klarheit darüber, dass unterschiedliche Führungsstile existieren und spezifische Eigenschaften aufweisen?
• Inwieweit besteht Klarheit darüber, über welche Kompetenzen und Eigenschaften eine moderne Führungskraft verfügen sollte?

Wir unterstützen Sie dabei, ein Bewusstsein für eine neue Führungskultur zu entwickeln, Ansätze für den Aufbau neuer Qualitäten zu etablieren. Zugleich begleiten wir Ihre Führungskräfte bei ihrem individuellen Change.

Ein Auszug unseres Angebot für Sie:

• it.new work Impulswerkstatt Workshop: Erarbeitung konkreter neuer Arbeitsformen auf Basis Ihrer aktuellen IST-Situation
• it.new work – Digital Leadership Program: Anreize für eine moderne Führungskultur durch Zukunftsmodelle in der Berufswelt

Die Arbeitsumgebung am Menschen ausrichten

Vieles spricht dafür, dass zunehmend Menschen in Zukunft immer selbstverständlicher im Homeoffice arbeiten. Das physische Office bleibt dennoch wichtig – tatsächlich nimmt dessen Bedeutung weiter zu. Denn wenn Menschen sich persönlich begegnen, erwarten sie dafür eine angenehme Atmosphäre, in der sie optimal ihrer jeweiligen Arbeit nachgehen können. Und das bedeutet, dass verschiedene Umgebungen für verschiedene Aufgaben bereitstehen müssen. Nicht nur für das konzentrierte Arbeiten und den vertraulichen Austausch in kleinerer Runde, sondern auch für das kreative Brainstorming zu neuen Ideen und für das grössere Meeting inklusive Video-Call mit anderen Standorten. Damit sich Menschen wohlfühlen, ist es hilfreich, Monotonie zu verhindern und Abwechslung zu schaffen.

Trendige Missverständnisse

Ein Blick auf die Entwicklung von Arbeitsräumen zeigt allerdings, dass Unternehmen bei deren Gestaltung oft daneben lagen – aus Desinteresse oder einem falschen Verständnis. Die offenen Loft-Etagen zum Beispiel, die vor allem zum Markenzeichen hipper Start-ups avanciert sind, sind oft nicht die ultimative Lösung. Sie sollen für Offenheit, Gemeinschaft und kreativen Austausch stehen. Für viele Menschen sind sie aber vor allem laute Orte, an denen Konzentration schwerfällt und die soziale Kontrolle hoch ist. Das Credo für eine sinnvolle Raumgestaltung lautet deshalb: Die Menschen nach ihren tatsächlichen Bedürfnissen fragen.

Ausstattung und Infrastruktur

Wenn Mitarbeitende keine festen Arbeitsplätze mehr haben, sind Laptops, Smartphones und ein performantes WLAN eine Selbstverständlichkeit. Ebenso notwendig sind aber auch Möglichkeiten, die jede und jeder Einzelne nutzen kann, um physische Arbeitsmittel und persönliche Gegenstände bequem unterzubringen. Im Zuge einer Transformation sollte auch kritisch betrachtet werden, wie Arbeitsmittel beschafft werden: Sind Textmarker, Laptoptaschen und Headsets unkompliziert verfügbar. Oder müssen Mitarbeitende ihren Bedarf jedes Mal ausführlich begründen?

Für die Neugestaltung der Arbeitswelt sollten wir uns gemeinsam mit folgenden Fragestellungen beschäftigen:

• Wie ist die Arbeitswelt heute in Ihrem Unternehmen gestaltet und welche Haltung haben dazu Führungskräfte und Mitarbeitende?
• Wie lässt sich eine Arbeitsumgebung schaffen, die den Bedürfnissen der Menschen in Ihrem Unternehmen besser entspricht?
• Welche Mittel stehen Ihnen derzeit zur Verfügung, um die Arbeitsumgebung neu zu gestalten?

Wir unterstützen Sie dabei, innovative, auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden zugeschnittene Arbeitsumgebungen zu entwerfen und stetig weiterzuentwickeln. Wir formulieren gemeinsam mit Ihnen einen Plan für die sukzessive Realisierung der Umgestaltung und legen infrastrukturellen Grundlagen.

Ein Auszug unseres Angebots für Sie:

• Gemeinsame Gestaltung einer Vision für Ihre physische Arbeitswelt inklusive Roadmap zur Umsetzung
• it.vision to action workshop