Blogreihe: The Metaverse
Wolfgang Möller | Februar 23, 2023 | 7 min

Spannende Metaverse Business Use Cases für 2023 und darüber hinaus

Eine kurze Betrachtung der wirtschaftlichen Nutzung des Metaverse

Das Metaverse ist im vergangenen Jahr im Bewusstsein der Öffentlichkeit schnell gewachsen. Mit der Umbenennung von Facebook in Meta und den Investitionen anderer grosser Technologieunternehmen ist dies eine aufregende Zeit. Hier stellen wir Ihnen einige führende Anwendungsfälle für das Metaverse vor. Dabei nehmen wir Sie mit auf eine Reise durch die Landschaft, zu einigen der Hauptakteure und zu den nächsten Schritten, die sich abzeichnen.

Mann mit VR-Brille im Metaversum.

Beispiele für Metaverse Business Use Cases in verschiedenen Branchen

Wir haben 12 Beispiele für Metaverse-Anwendungsfälle zusammengestellt, und das ist nur eine Auswahl der derzeit wichtigsten Branchen.

1. Metaverse-Gaming: die Zukunft des Spasses?

Metaverse-Gaming kann Spieler in die virtuelle Realität (VR) und die erweiterte Realität (AR) eintauchen lassen. Es gibt Innovationen wie Blockchain, Kryptowährungen und Non-Fungible Tokens (NFTs), da die Nutzer spielen können, um digitale Vermögenswerte zu verdienen und zu erwerben.

In diesem Bereich wurden laut einer Studie allein im dritten Quartal 2022 Investitionen in Höhe von 1,3 Milliarden Dollar getätigt. Zu den grossen Anbietern gehören Epic Games, Decentraland und Axie Infinity (mit angeblich 2,8 Millionen täglich aktiven Spielern). Mit einem tieferen sozialen Umfeld und einer erweiterten Realität stellen Metaverse-Spiele einen echten Business Use Case für die Zukunft dar.

2. Reisen und Tourismus im Metaverse

Es ist möglich, dass das Metaverse den Tourismus umgestaltet. Mithilfe von VR und AR könnten die Menschen bald bequem von zu Hause aus virtuell reisen und Sehenswürdigkeiten und Klänge erleben, die sie sonst für unmöglich hielten. Ariva Wonderland ist ein Vorreiter, der virtuelle Touren zu realen Orten (wie der Freiheitsstatue) anbietet.

Alternativ könnte ein Metaverse-Anwendungsfall darin bestehen, dass physische Reisende vor der Buchung virtuelle Touren durch Reiseziele unternehmen. Vor Ort könnten Metaverse-Technologien herkömmliche Reiseführer ersetzen, um das Erlebnis bei verschiedenen Attraktionen zu verbessern.

3. Nutzung des Metaverse zur Förderung des Lernens

Das Metaverse könnte bei den Schülern nachhaltigere Eindrücke von den Wundern der Welt hinterlassen. Diejenigen, die Geschichte studieren, könnten mit VR in eine andere Zeit und an einen anderen Ort versetzt werden. Andere könnten den Weltraum aus nächster Nähe erleben. Medizinstudenten könnten Operationen virtuell üben und durch neue Lernmethoden bessere Bildungsergebnisse erzielen.

Microsoft Mesh bietet mit seiner Hololens eine gemischte Realität an, mit der Menschen von verschiedenen Orten aus in einem ansprechenderen Format lernen können, mit 3D-Zusammenarbeit und Interaktion.

4. Remote-Arbeit im digitalen Zeitalter

Hier ist ein Beispiel für ein Metaverse mit unglaublichem Potenzial: digitale Büroräume, in denen Menschen von zu Hause aus arbeiten und sich dabei besser verbunden fühlen und besser mit ihren Kollegen zusammenarbeiten können. Hier will SoWork die Kommunikation am Arbeitsplatz auf eine ganz neue Ebene heben.

Selbst für Arbeitsplätze, die nicht vollständig digitalisiert sind, gibt es das Potenzial für ein hybrides Modell, das AR- und VR-Unterstützung für Meetings beinhaltet. Wir werden wahrscheinlich auch eine Zunahme von VR-basierten Schulungen sehen, bei denen Theorie und praktisches Lernen kombiniert werden, sogar für Teilnehmer aus der Ferne.

5. Sind Metaverse-Immobilien schon da?

Das Metaverse könnte die Dinge durch virtuelle Immobilienbesichtigungen vereinfachen, die allen Beteiligten Zeit und Mühe ersparen.

Aber Metaverse-Anwendungsfälle müssen sich nicht auf physische Immobilien beschränken. Mit digitalen Immobilien, die auf Plattformen wie Decentraland verfügbar sind (darunter eine, die für Millionen verkauft wird), haben wir die Geburt von virtuellen Immobilienunternehmen wie The Metaverse Group erlebt. Da auch Unternehmen auf den Zug aufgesprungen sind und begonnen haben, digitalen Raum aufzukaufen, scheint dieser Teil der Branche noch ganz am Anfang zu stehen.

6. Kann das Metaverse das Gesundheitswesen verbessern?

Das Gesundheitswesen ist reif für Veränderungen und Innovationen durch das Metaverse. Es könnte die Telemedizin in die Stratosphäre bringen, mit Spezialisten rund um den Globus, die in Echtzeit zusammenarbeiten.

Fernkonsultationen werden mit VR, XR (erweiterte Realität) und Haptik zum Leben erweckt. Digitale Zwillingstechnologie, um Behandlungen an virtuellen Patienten zu testen. Plus andere Metaverse-Anwendungsfälle für Chirurgen, insbesondere in Bereichen wie der Robotik.

Diese Nutzung des Metaverse könnte eine effektivere Gesundheitsversorgung (einschliesslich der Vorbeugung und Behandlung von Krankheiten) zu geringeren Kosten bedeuten.

7. Möglichkeiten des Metaverse im Bank- und Finanzwesen

Durch die Nutzung des Metaverse könnten Banken schon bald Dienstleistungen in der virtuellen Realität anbieten und ihren Kunden den Komfort einer direkten, persönlichen Interaktion von zu Hause aus ermöglichen.

American Express sieht Potenzial und meldet Marken für Finanzdienstleistungen in der virtuellen Welt an. In der Zwischenzeit haben sich HSBC (in The Sandbox) und JP Morgan Chase (auf Decentraland) in das Metaverse begeben.

Und wir werden wahrscheinlich noch weitere Entwicklungen erleben, da die Menschen immer häufiger Übertragungen zwischen virtuellen und realen Vermögenswerten vornehmen wollen.

8. Versorgungsunternehmen wollen sich im Metaverse modernisieren

Das Metaverse könnte erhebliche Auswirkungen auf den Energiesektor haben. Versorgungsunternehmen könnten die Interaktion mit ihren Kunden erheblich verbessern, indem sie z. B. virtuelle Energieberatung anbieten. Sie könnten auch weniger vom Standort abhängig sein und durch Fernüberwachung und -wartung z. B. Offshore-Windparks effizienter betreiben.

Das Personal könnte virtuell geschult werden und Standortbesichtigungen mit VR durchführen. Die Netzbetreiber könnten auch innerhalb der kommunalen Infrastruktur in einer Weise zusammenarbeiten, an die bisher nicht zu denken war.

9. Die Zukunft der sozialen Medien und der Unterhaltung?

Vielleicht sind die sozialen Medien dank Mark Zuckerbergs Umbenennung von Facebook in Meta das Beispiel für das Metaverse, an das die Menschen zuerst denken. Und es könnte die Zukunft des Sozialen sein, mit digitalen Interaktionen, die in virtuellen 3D-Räumen zum Leben erweckt werden.

Wir erwarten auch eine fortschrittlichere Unterhaltung, die das Physische mit dem Virtuellen verbindet. Stars wie Travis Scott haben virtuelle Konzerte gegeben. Kinos könnten ihr Angebot ausbauen, um mehr Sinne zu wecken. Ausserdem könnten wir digitale Erweiterungen in Themenparks und bei Sportveranstaltungen bekommen.

10. Der öffentliche Sektor könnte das Metaverse nutzen

Dies könnte für den öffentlichen Sektor von enormer Bedeutung sein, mit wahrscheinlichen metaversen Anwendungsfällen in den Bereichen Stadtmarketing, Geschäftsentwicklung und Dienstleistungserbringung.

Die Regierungen haben die Möglichkeit, die Art und Weise, wie sie mit ihren Bürgern interagieren, zu verändern. Es ist eine Chance, die Nadel mit Transparenz und Effizienz zu bewegen … anstatt einfach bestehende negative Erfahrungen in der virtuellen Welt zu wiederholen.

In diesem Jahr hat die südkoreanische Hauptstadt Seoul ein Projekt gestartet, das zu einer Blaupause dafür werden könnte, wie Städte das Metaverse nutzen können. Ausserdem hat Barbados eine digitale Botschaft eingerichtet, und Santa Monica, Kalifornien, ist die erste Stadt in den USA, die dem Metaverse beigetreten ist.

11. Einschneidende Veränderungen in der Welt der Produktion

Das Metaverse (in Kombination mit dem IoT – Internet der Dinge) könnte die Fertigung revolutionieren. Mithilfe von digitalen Zwillingen und Avataren können Unternehmen detaillierte Informationen über ihren Betrieb erhalten und komplexe Maschinen und Systeme innerhalb von Sekunden betrachten. Auf diese Weise erhalten sie schneller einen Überblick über ihre Grösse, ihre Funktionsweise und ihre Einbindung in die Produktionslinie. Vielleicht wird sogar eine ganze Werkshalle im Metaverse erstellt und dann in die reale Welt übertragen.

Die im Metaverse gelernten Informationen könnten auch in der realen Welt effektiver angewandt werden als herkömmliche Methoden (wie Schulungsvideos). Zum Beispiel könnte ein Techniker bei einer defekten Maschine mit Hilfe der digitalen Zwillingstechnologie zusammen mit dem Kundendienst eine Fehlersuche durchführen. Anhand eines 3D-Modells und von Echtzeit-Produktionsdaten könnte der Kundendienst eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Wartungsprozess geben. Das macht die Dinge klarer, schneller und einfacher.

Diese Art von Fortschritten wird durch leistungsstarke KI-Algorithmen und Echtzeit-Datenübertragung (einschliesslich 5G/6G-Netze) ermöglicht, die es digitalen Zwillingen erlauben, im industriellen Metaverse korrekt zu funktionieren.

Solange die physische Realität im digitalen Raum nachgebildet wird, könnten wir einen Effizienzsprung erleben. Ausserdem sollten international verteilte Teams besser zusammenarbeiten und freier kommunizieren können, während sie an 3D-Zeichnungen arbeiten, die im Metaverse visualisiert werden.

12. Ist der Einzelhandel reif für einen Umbruch?

Im Einzelhandel, insbesondere in der Modebranche, gibt es aufregende Metaverse-Trends. Gucci hat mit  «Gucci Town» auf Roblox ein Erlebnis geschaffen, bei dem die Nutzer ausschliesslich digitale Versionen ihrer Produkte kaufen können. Mit der zunehmenden Verbreitung von NFTs auf dem Markt könnte dies ein Wachstumsbereich in der Modebranche werden, aus dem andere Designer Kapital schlagen wollen.

Nachdem das Online-Shopping in den letzten Jahren stark zugenommen hat, können Unternehmen das Metaverse nutzen, um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern. Dies hat das Potenzial, Marken dazu zu bringen, realistische Erlebnisse mit AR und VR zu schaffen, so dass die Kunden das Gefühl haben, dass sie bequem von zu Hause aus im Laden sind.

Frau mit VR-Brille im Metaversum.

Spannende Möglichkeiten für die Zukunft

Das Metaverse bietet ein unglaubliches Potenzial in einer Vielzahl von Sektoren. Nächstes Jahr um diese Zeit – und in den darauffolgenden Jahren – könnte sich die Landschaft grundlegend verändern. Wir glauben, dass das Metaverse das Potenzial hat, Branchen zu verändern und wichtige Aspekte unseres Lebens neu zu gestalten. Aber wird es auch Realität werden?

Wir werden dieses Thema demnächst in Teil 2 wieder aufgreifen, in dem wir einige der Vorteile, die das Metaverse Unternehmen in Zukunft bringen könnte, näher beleuchten und gleichzeitig einige der möglichen Hindernisse für die Einführung untersuchen werden.

Wenn Sie über das Metaverse und die damit verbundenen Möglichkeiten sprechen möchten, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

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