NTT DATA Business Solutions

Stärken Sie Ihre Marketingabteilung

Wir zeigen Ihnen, was wir für Ihr CRM in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Handel tun können, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Fördern Sie die Kundenbindung und profitieren Sie von der Vertriebssoftware und Marketing-Automatisierung, die durch SAP unterstützt wird.

WAS WIR FÜR SIE TUN
Leistungsstarke Marketing -oftware macht ihr Marketing-Team unersetzlich
Ihr Team und leistungstarke Marketing-Software-Lösungen machen Sie unverwechselbar

Ihre Kunden werden anspruchsvoller? Ihr Team und leistungstarke Marketing-Software-Lösungen machen Sie unverwechselbar

Die digitale Welt sorgt für ein Höchstmass an Transparenz. Für Kunden ist es leicht, jederzeit zur Konkurrenz zu wechseln. Ihr entscheidendes Spielfeld ist deshalb das Customer Journey Management. Um hier zu gewinnen, brauchen Sie eine 360-Grad-Sicht auf Interessenten und Kunden sowie tiefgehende CRM Marketing Insights für Aktionen mit Effekt. Um gleichzeitig strategisches Wachstum voranzutreiben, brauchen Sie präzise Markt- und Wettbewerbsanalysen.

Die Erwartungen an Ihr Marketing sind hoch, und am Ende muss auch die Profitabilität stimmen. Ihr wichtigster Verbündeter sind dabei die Marketing-Daten rund um Kunden, Märkte und Produkte. Schnelle Auswertungen erleichtern Ihnen die strategische Ressourcenallokation und das Channel Management zur Weiterentwicklung Ihrer Marken und Marketingstrategie. Sichern Sie sich Ihren Vorsprung durch neue Fähigkeiten, effiziente Technologien und Systemwerkzeuge. So bleibt am Ende noch mehr Zeit für Ihre kreativen Ideen.

Wir integrieren SAP für Ihre Vertriebs- und Marketingteams

Wir integrieren SAP für Ihre Vertriebs- und Marketingteams

Die CRM-Produkte von SAP bieten eine leistungsstarke und anpassbare Palette von Lösungen für mittlere bis grosse Unternehmen. Eine Vertriebs- oder Marketingsoftware ist jedoch nur so gut wie ihre Implementierung.

Wir waren einer der ersten Partner für Hybris und Gigya, die frühen Produkte von SAP, aus denen sich die Customer Experience Lösungen entwickelt haben. In mehr als drei Jahrzehnten haben wir mehr als 10.000 Kunden auf der ganzen Welt dabei unterstützt, ihre B2B- und B2C-Geschäfte effektiver zu führen. Unsere fachkundigen Berater wissen, wie man SAP-Produkte kosteneffizient in Ihre bestehenden Systeme integriert. Mit unseren fundierten Produktkenntnissen ermöglichen wir Ihrem Team, das volle Potenzial Ihrer Investition auszuschöpfen.

Upgraden Sie Ihr CRM von Silo-Systemen auf die SAP CX Suite

Geben Sie Ihren Vertriebs-, Marketing– und Commerce-Teams die Möglichkeit, wie nie zuvor zusammenzuarbeiten, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Da alle Kundendaten an einem Ort gespeichert sind, können Ihre Vertriebsmitarbeiter erfahren, was Ihre Marketingspezialisten wissen (z. B. ob ein Lead den letzten Newsletter gelesen hat), und diese Informationen nutzen, um das Geschäft abzuschliessen. Da Ihre Vertriebsmitarbeiter die Verkaufszahlen in Echtzeit abrufen können, ist es viel einfacher zu erkennen, wie gut eine Kampagne funktioniert, und schnell Anpassungen vorzunehmen.

KONTAKTIEREN SIE UNS, UM IHR CRM ZU VERBESSERN
30+ Jahre
Erfahrung mit CRM-Software und SAP
Globale Partner
SAP und Qualtrics
10.000+
Kunden weltweit

Steht Ihr Marketing Team auch vor diesen Herausforderungen?

Alle Marketingaktivitäten im Blick? Plattformübergreifende Marketing-Software

Wie behalten Sie den Überblick über alle Ihre laufenden Kampagnen und Aktionen und steuern nach, sobald nötig? Werkzeuge zur Segmentierung, Kampagnenplanung und Budgetierung gibt es einige auf dem Markt.

Entwicklung und Durchführung von Multi-Channel-Kampagnen

Wie stellen Sie sicher, dass Marketingkampagnen einheitlich und dennoch pro Kanal individuell durchgeführt werden? Erstellen Sie Kampagnen, um potenzielle Kunden über alle Kanäle hinweg mit personalisierten Inhalten zu erreichen, um die Erfolgsquote zu verbessern.

Marketing Automation vereinfachen

Sparen Sie Zeit, Geld und Mühe durch die Automatisierung einer Reihe von Prozessen – von der Erstellung von Marketingkampagnen bis zur Verwaltung von Leads.

Zielgruppenmanagement und Kundensegmentierung – Daten helfen

Wie identifizieren Sie neue Chancen und potenzielle Zielgruppen? Strategisches Wachstum vorantreiben, mehr Profitabilität schaffen und starken Einfluss im Management erreichen: Marketingverantwortliche stehen vor grossen Herausforderungen.

Marketing, Vertrieb und Service vernetzen – in einem CRM

Ziehen bei Ihnen die Fachbereiche Marketing, Vertrieb und Service wirklich an einem Strang? Den Kunden zu gewinnen ist Pflicht. Den Kunden zu binden und dauerhaft zufriedenzustellen, ist die Kür für Ihr Unternehmen.

E-Commerce Prozesse endlich plattformübergreifend

Haben Sie Ihren E-Commerce im Griff – auch in Sachen Aufwand und Fehlerquote? Bei tausenden Produkten und zehntausenden Varianten verliert sich leicht der Überblick. Um das zu verhindern, unterstützt ein Product Information Management, in dem sich alle Produktinhalte einheitlich und kanalübergreifend verwalten lassen.

Eliminieren Sie Datensilos und fragmentierte Kundeninformationen in verschiedenen Systemen wie ERP, CRM und Social Media.

Unsere aktuellen Lösungsszenarien für das Marketing von heute – Sofort loslegen im OnDemand Webinar

Cash- und Liquiditäts-Management: Sicher durch die Krise – sicher in die Zukunft

Derzeit haben fast alle Unternehmen mit erheblichen Umsatzeinbussen zu kämpfen. Einige von ihnen bringt das in existenzielle Schwierigkeiten, weil die vorhandene Liquidität dauerhaft nicht gesichert...

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Transparency Now! So realisieren Sie eine KPI- und kennzahlenbasierte Unternehmenssteuerung

Im Zuge der Digitalisierung steigt das Datenvolumen rasant. Das sorgt aber nicht unbedingt für mehr Klarheit. Häufig ist das Gegenteil der Fall. Und das, obwohl...

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it.booster sales analytics: Ready-to-Run für Ihr Vertriebscontrolling

Im Vertrieb kommt es auf die Erfahrung und das Geschick jedes einzelnen Sales-Mitarbeiters an. Das bleibt auch künftig wichtig, reicht aber nicht mehr aus. Erforderlich...

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SAP S/4HANA Cloud

Alles dreht sich um die SAP S/4HANA Cloud. Den Anfang macht ein Vortrag über den Status Quo, die Möglichkeiten und Anwendungsszenarien der modernen ERP-Suite von...

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SAP S/4HANA Conversion

Ca. 60% aller Firmen wechseln zu S/4HANA mithilfe des sogenannten Brownfield-Ansatzes – auch Conversion genannt. NTT DATA Business Solutions hat darum ein standardisiertes Verfahren entwickelt,...

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Innovationsprozesse im Unternehmen fördern

Einzelne Prozesse lediglich zu digitalisieren, reicht zukünftig nicht mehr aus. Neben der Optimierung bestehender Prozesse mittels moderner Technologien bieten sich den Unternehmen die Chance neue...

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Das 360 Grad Kundenerlebnis

Welche Chancen und Optionen bieten die verschiedenen Bausteine der SAP CX Suite für Ihren Vertrieb, wie entwickeln Sie End-to-End-Prozesse für eine durchgängige Customer Journey, wie...

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Smart Analytics

Daten an sich sagen kaum etwas aus. Um aus ihnen Erkenntnisse zu ziehen, sind Menschen gefragt, die Daten verstehen. Und die benötigen performante Tools, die...

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SAP Technologie Update

In unserem Technologie-Webinar behandeln wir aktuelle Problemstellungen im Fokus. Wir starten mit einem Blick in die Fiori-Welt und gehen der Frage auf den Grund, wie...

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Digitale Rechnungsbearbeitung

Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit SAP Invoice Management Ihren Procure-To-Pay Prozess automatisieren. Von der Theorie springen wir dann in die Praxis, wenn die Firma...

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Heisse Themen für Marketeers – Diskutieren sie mit uns in unserem Expertenblog

Erfahren Sie mehr – Diese Marketing-Software-Lösungen können Ihrem Team helfen

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SAP Customer Experience Suite für CRM

Die Customer Experience Plattform von SAP ist eine Suite von Cloud-Anwendungen mit integrierten Datenflüssen. Neben Anwendungen für Vertriebs- und Marketingteams bietet die Suite auch CRM-Softwarelösungen für das Customer Service oder die Verwaltung von Kundendaten.

Jedes Produkt kann als Einzellösung implementiert oder mit anderen aus der SAP Customer Experience Suite sowie mit weiteren SAP-Produkten wie dem ERP-System SAP S/4HANA kombiniert werden.

Erfahren Sie mehr über jedes dieser Module und wie sie zusammenarbeiten können, um Ihre Vertriebs- und Marketingleistung zu maximieren, auf unserer SAP Customer Experience Seite.

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Warum Sie als Marketingprofi mit uns auf den richtigen Partner setzen

Unsere Marketing- und E-Commerce-Expertenteams sorgen in enger Zusammenarbeit mit Ihnen für eine reibungslose Lösungsimplementierung, grösstmöglichen Nutzen und niedrige Gesamtbetriebskosten. 57 Berater haben in ihren Teams allein im Jahr 2017 über 40 Projekte umgesetzt.Wir kennen die Wünsche und Herausforderungen von kleinen und mittelständischen Unternehmen und stehen Ihnen als zertifizierter SAP-Hybris-Partner in allen Schritten zur Seite.Unsere Erfahrung mit der Implementierung von SAP ERP fast 30 Jahre zurück, mehr als 6.000 Kunden weltweit nutzen Lösungen, die wir integriert haben. Unsere Experten stehen an Standorten in 23 Ländern zur Verfügung und durch die Partnerschaft mit der NTT DATA ist unser Netzwerk leistungsfähiger denn je.

Seit 2017 ist NTT DATA Business Solutions regionaler SAP-Hybris-Gold-Partner.

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Lassen Sie uns Ihnen erklären, wie wir Ihr Marketing verbessern können

Unsere Spezialisten helfen Ihnen dabei herauszufinden, wie Sie das Beste aus den Vertriebs- und Marketinglösungen von SAP herausholen können. Sie stellen Ihnen nicht nur alle benötigten Produktinformationen zur Verfügung, sondern auch Fallstudien aus anderen Unternehmen und führen sogar Workshops durch, um Ihren digitalen Transformationsprozess zu starten.

David Gardini

Verkaufsleiter Discrete Industries

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