NTT DATA Business Solutions

Cloud Concierge Services para RISE with SAP

Orientação técnica e suporte para sistemas SAP Cloud

A NTT DATA oferece uma gama completa de serviços que complementam sua solução RISE with SAP e abordam toda a sua estrutura de tecnologia, permitindo a execução estável de seus sistemas SAP RISE e oferecendo suporte com consultoria técnica.

RISE with SAP. RUN with NTT DATA Business Solutions.

RISE with SAP. É com a NTT DATA.

O RISE with SAP é uma solução flexível projetada para suportar suas necessidades de negócios, incluindo práticas específicas do setor. Especificamente, o RISE with SAP lhe dá a capacidade de combinar um ERP em nuvem com análise, automação de processos, segurança cibernética aprimorada e muito mais. Trata-se de um amplo pacote de software, ferramentas e serviços fornecidos em uma única assinatura.

Para obter o máximo de sua solução RISE with SAP e minimizar o risco ou a interrupção de seus negócios, é importante garantir que você tenha serviços gerenciados contínuos para seu projeto e suporte para uma execução estável. Embora existam tarefas standard e serviços de gerenciamento técnico fornecidos pela SAP, há também serviços de aplicativos em nuvem específicos para as suas necessidades que você terá que cobrir com sua equipe de tecnologia interna ou por meio de um parceiro.

A NTT DATA oferece uma gama completa de serviços que complementam sua solução RISE with SAP e abordam toda a sua estrutura de tecnologia. Temos as pessoas e as ferramentas para ajudá-lo a ter sucesso, seja na integração e no suporte ao projeto por meio da integração do sistema ou ajudando-o a navegar pelo suporte em um ambiente RISE.

Mais informações sobre nossos serviços
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Com os Cloud Concierge Services

  • Permitimos a execução estável de seus sistemas de nuvem SAP.
  • Somos seu consultor técnico de confiança!
  • Damos suporte a você com nossa expertise em SAP.
  • Assumimos a responsabilidade operacional.
  • Assumimos o gerenciamento do provedor.
  • Conduzimos o ciclo de vida do sistema.

Nossa ampla variedade de serviços para complementar o RISE with SAP

Como seu consultor de confiança e parceiro de longo prazo, nós o ajudamos a projetar sua jornada para a nuvem e a liberar todo o potencial da solução RISE with SAP.

  • Os Cloud Concierge Services (além da cobertura de serviço padrão da SAP) formam a base para garantir uma operação de TI estável e flexível. Desde o início do projeto RISE! Somos um consultor técnico de confiança para você.
  • Os Pacotes de Serviços Gerenciados para o RISE with SAP (MS 4 RISE) são construídos com base nos Application Management Services especificamente para atender às necessidades do RISE para SAP. Eles garantirão a implementação bem-sucedida e as operações de aplicativos de sua solução SAP S/4HANA Cloud.
  • Com nossos serviços de consultoria, ajudamos você a navegar pelas diferentes opções do RISE with SAP, resultando em um roteiro prático para sua jornada de transformação.
  • Nossa consultoria em tecnologia de nuvem ajuda você a navegar pela selva da nuvem pública e a selecionar os elementos mais adequados para a estratégia de nuvem de TI.
  • Nossos especialistas em coinovação estão à sua disposição para garantir que você aproveite ao máximo o poder de inovação da nuvem SAP S/4HANA.
  • Naturalmente, cuidamos de sua migração bem-sucedida para a nuvem (consultoria de implementação), seja uma nova implementação, uma conversão ou uma transformação de cenário.
  • Nossos pacotes de soluções complementares oferecem modelos e aceleradores comprovados do setor para garantir resultados personalizados com um processo simples.
  • Por fim, nosso Portfólio de Produtos Próprios e de Parceiros oferece uma grande oportunidade de aprimorar seu pacote de software RISE with SAP para uma cobertura de processo aprimorada e mais abrangente.

Exemplos do escopo do nosso pacote Cloud Concierge Service

  • Account Management
  • Single Sign-on Advisory
  • SAP Front-End Advisory
  • Printer Advisory
  • System Health Checks
  • System landscape Advisory
  • System Copy Pre/Post Support
  • Client Copy Pre/Post Support
  • Memory & Buffer Analysis
  • Transport Management Support
  • Implementation Guidance
  • Configuration of TMS
  • SAP Note Implementation Support
  • Certificate Handling & Coordination
  • Interface Configuration
  • HANA DB User Request Coordination
  • HANA DB Table Partitioning
  • HANA regular health checks & advise
  • RFC Connection Coordination
  • Analysis of SAP Session Reports (EWA)
  • Lock Entry Analysis
  • ABAP Dump Analysis
  • qRFC/tRFC Queue Analysis
  • Monitor Fast-Growing Tables
  • RFC Connection Coordination
  • Termination of Excessive Usage Process/User
  • ICM Service Restart
  • SAP Printer Management
  • Coordination of Web SRT
  • Release version upgrade support

Mais serviços da NTT DATA para o RISE with SAP

Serviços de consultoria

Nós o ajudamos a navegar pelas diferentes opções do RISE with SAP, resultando em um roteiro prático para sua jornada de transformação.

Serviços de coinovação

Impulsione sua empresa com o poder inovador do SAP S/4HANA Cloud. Com nossa abordagem pragmática, transformamos ideias em resultados.

Serviços de implementação

Garantimos que sua migração para a nuvem seja bem-sucedida, seja uma nova implementação, uma conversão ou uma transformação de ambiente.

Preparação e serviços de adoção

Com base em nossa metodologia de projeto global, ajudamos você a obter o verdadeiro valor de negócios do seu projeto de transformação com seus usuários.

Produtos de software próprios

Nossos produtos aprimoram seu pacote de software RISE with SAP para uma cobertura de processos mais abrangente.

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